Die Abbildung komplexer Vertriebsprozesse, Planung und Dokumentation von Serviceeinsätzen, digitales Maschinenbuch mit kompletter Historie, Anbindung an SAP - so oder ähnlich werden Ihre Anforderungen an eine CRM-Lösung aussehen. Wir verstehen Ihre Herausforderungen und lösen diese mit unserer Salesforce-Branchenlösung für Fertigungs- und Maschinenbauunternehmen. Nefos Manufacturing-in-a-Box ist eine verlässliche Lösung, in der bewährte Branchen-Praktiken und Vorgehensweisen aus mehr als 500 Projekten umgesetzt sind. Vordefinierte Prozesse und Vorlagen minimieren das Risiko der Salesforce-Einführung und garantieren eine zuverlässige Implementierung mit hoher Benutzer-Akzeptanz.

1. Salesforce für Fertigung und Maschinenbau
Prozesse digitalisieren, Produktivität steigern!

2. Nefos – The Cloud Success Company
Nefos Manufacturing-in-a-Box
• Live-Demo
1
2
3 Live Demo
4 Q & A

3. Nefos: für Ihren Erfolg!
Manufacturing-in-a-Box
Best Practice Industry Template
Customer
Success*
Implementation &
Global Roll-Out Expertise
Salesforce Platinum
Consulting Partner
RITA – Rapid Integration
Template for SAP
6
Nearshore Dev.
Warschau, Zagreb
State-of-the-Art Solutions
Service – CPQ – Mobile
*Kunden bewerten Nefos mit 9,78/10

4. • Führender Salesforce-Partner in D/A/CH
• 500+ erfolgreiche Salesforce-Projekte bei
namhaften Unternehmen in allen Branchen
• 50+ zertifizierte Salesforce-Consultants
• 10+ Mitarbeiter im Nefos Cloud Development
Center leisten Custom Development und Support
• 4 Standorte in D/A/CH sichern Kundennähe und
Betreuung vor Ort
• Alle Leistungen aus einer Hand, vom ersten
Workshop bis zum Go-live
• Eigene Nefos-Lösungen liefern zusätzlichen
Mehrwert für Salesforce-Implementierung
Partnerschaften
Nefos im Überblick

5. Service & Produkt Portfolio
Support
• Go-Live Hypercare
• 2nd and 3rd level
support hotline
• Change Requests &
Enhancements
• Custom Development &
Integration Support
Produkte & Tools
• Manufacturing-in-a-Box
• Nefos RITA
• Update-to-Salesforce
migration tool
• Mobile Solutions
Projekt Management
• Business Process Design
• Technical Architecture
• Integration Design
• Migration Services
• Salesforce Configuration
• Custom Development
• Change Management
• System Test &
UAT Management
• Training & Education
• Global Roll-out Management
• Quality Assurance

6. Nefos – The Cloud Success Company
Nefos Manufacturing-in-a-Box
• Live-Demo
1
2
3 Live Demo
4 Q & A

7. Nefos Manufacturing-in-a-Box
Manufacturing-in-a-Box
Best Practice Industry Template

8. Warum haben wir Manufacturing-in-a-Box entwickelt?
• Maschinenbau und
Fertigung haben
spezifische Anforderungen
wie z.B. Unterstützung
komplexer, mehrstufiger
Verkaufsprozesse oder
ERP-Integration
• Anforderungen werden von
Standard CRM-Lösungen
nicht abgedeckt und
erfordern individuelle
Anpassungen
• Erfahrung aus mehr als 8
Jahren CRM Consulting
und mehr als 500
erfolgreichen Projekten
zeigt:
• Ähnliche Anforderungen in
den Unternehmen der
Maschinenbau- und
Fertigungsindustrie
• Aus den Best Practices
wurde
Manufacturing-in-a-Box
entwickelt
• Vordefinierte Prozesse und
Templates decken die
meisten Anforderungen
“out-of-the-box” ab

9. Der Weg zur erfolgreichen Implementierung
Best Practice Manufacturing Prozesse und Application Template
Sales
• Lead und Account Mgmt
• Territory, Account Planning
• Opportunity Mgmt
• Order und Quote Mgmt
• Visit Planning und
Execution
Service
• Ticket Handling
• Field Service
• Warranties and SLA‘s
• Dispatching
• Work Orders
Marketing
• Multi-Channel Campaigns
• Website Integration
• Target Group
Segmentation
• Digital Marketing
• Newsletters
Bewährte Vorgehensmethodik
Blueprint
• Process GapFit Kit
• Process Flows
• Use Case Documents
Build
• Functional Modules
• Access Rights Matrix
• Data Model
Test
• Test Cases
• Issue Tracker
Rollout
• Training Materials
• Rollout GapFit
Surveys
Mobile Reporting Access Rights Integration

10. ModulVorteil
Best Practices und vordefinierte
Prozesse für Sales, Service und
Marketing, die die meisten
Anforderungen “out-of-the-Box”
abdecken
Templates für Umsetzung der
Projekte im geplanten Zeit- /
Kosten- und Ergebnisrahmen
Nefos Manufacturing
Know-How und umfassende
Salesforce-Erfahrung aus mehr
als 8 Jahren Beratung und mehr
als 500 Projekten
Schneller Roll-out
durch reduzierten
Zeit- und
Kostenaufwand
Template-Ansatz
garantiert zuverlässige
Umsetzung
Hohe Adoption Rate und
User Satisfaction
Ergebnis
Erfolgreiches CRM Projekt
mit weit überdurchschnittlichem
ROI
Unsere Lösung – Ihre Vorteile

11. Kunden aus Maschinenbau und Fertigung (Auszug)

12. Nefos – The Cloud Success Company
Nefos Manufacturing-in-a-Box
• Live-Demo
1
2
3 Live Demo
4 Q & A

13. Demo-Inhalte im heutigen MiaB-Webinar
ü Navigation
o Daten-Objekte, Suche, abhängige Bereiche
ü Account Management (Accounts)
o Datenqualität, Interessenten, Kunden (SAP), Kundenhierarchien
ü Kundenplanung (Account Planning)
o Soll-Ist-Vergleich pro Jahr
ü Opportunity Management & Quote Management
o „Einfache Opportunity“ und „komplexes Projekt-Business
ü Ansprechpartner Management (Contacts)
o Datenqualität, Geschäftspotentiale
ü Aufgaben- und Aktivitäten-Erfassung (Tasks & Interaction Reports)
o Besuchsdokumentation, Darstellung der Historie
ü Reporting
o Analysen, Dashboards
Story: Der Account Manager der Firma „ABC Carbon Group” organisiert seine Arbeit an seinen strategischen
Accounts mit Hilfe unserer auf Salesforce Lightning basierenden Lösung “Manufacturing in a Box”.
Im Hauptfokus der heutigen Demo steht die Opportunity-Verfolgung beim strategischen Account “Automotive
GmbH” und die Zielerreichung des Account Managers.
Folgende Lösungselemente werden dabei verwendet:

14. Nefos – The Cloud Success Company
Nefos Manufacturing-in-a-Box
• Live-Demo
1
2
3 Live Demo
4 Q & A

15. Q & A
Fragen?
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!