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21.03.2014
Agenda
• Kurze Vorstellung Nefos
• Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt
• Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk
Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst!
• Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad
und iPhone
• Zusammenfassung, Diskussion, Fragen
2
Firmenprofil
• Alleiniger Fokus auf Salesforce –
Nefos ist Salesforce-Experte!
• Erfahrener Partner für anspruchsvolle Salesforce-Projekte
• Alle Leistungen aus einer Hand:
CRM-Blueprint, Prozess-Design, Salesforce-Konfiguration,
kundenspezifische Entwicklungen, Integration bestehender
Softwaresysteme, Migration von Legacy-Daten, Benutzer-
Schulung, Projekt-Kommunikation und Projekt-Management,
globales Roll-Out Management
Positionierung
Auszeichnungen
Nefos beschäftigt rund 40 Berater
Büros
Platinum Cloud Alliance
Partner in D-A-CH
Integration Award für
außergewöhnliche
Salesforce.com-SAP
Integration bei CWS-boco
Partnerschaften
AppExchange Partner
Kundenreferenzen
Manufacturing Telco / High-Tech Medical
Services Consumer Goods Media
Agenda
• Kurze Vorstellung Nefos
• Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt
• Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk
Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst!
• Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad
und iPhone
• Zusammenfassung, Diskussion, Fragen
5
• Premium-Anbieter von Staubsaugern,
seit über 130 Jahren.
• ca. 622‘000 Mitarbeiter in Rund 76 Länder,
davon ca. 37‘000 Berater im Bereich
Haushaltsgeräte
• In der Schweiz ca. 100 Mitarbeiter
• „Kerngeschäft von Vorwerk ist der
Direktvertrieb hochwertiger Produkte.“
Profil
Business Challenge
• Nefos Mobile als Plattform für die
Datensynchronisation und Zugang
• Spezifische Oberflächen für Vorwerk, welche auf
die schnelle Erfassung von Daten optimiert sind
und einem starr vorgegebenen Prozess folgen.
• Phase 1 – Roll-out im Januar 2014:
• Mobile Erfassung der aktuellen
Personeninformationen, Kundenprofil
(„Wohnort, Anzahl Zimmer, ...),
Kundeninventar.
• Tasks & Events Management mit ebenfalls
spezifisch angefertigten Eingabe-Masken.
• Phase 2:
• Auftragserfassung und Signatur vor Ort,
direkter Abgleich der Kreditwürdigkeit /
Zahlung & Auftrag zur Auslieferung – alles
vor Ort beim Kunden.
Key Facts
• Bestehende Salesforce CRM Lösung im
Vertrieb und Marketing seit 2012 in der
Schweiz (ca. 70 User, davon ca. 50 Partner
Portal)
• Die Arbeit der Kundenberater soll
beschleunigt und vereinfacht werden, indem
alle Vorbereitungen und Datenerfassung
direkt vor Ort passieren – jederzeit, schnell &
intuitiv für jeden benutzbar
Contact to project owner can be organized
Vorwerk Schweiz und Salesforce
Agenda
• Kurze Vorstellung Nefos
• Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt
• Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk
Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst!
• Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad
und iPhone
• Zusammenfassung, Diskussion, Fragen
7
Agenda
• Kurze Vorstellung Nefos
• Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt
• Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk
Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst!
• Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad
und iPhone
• Zusammenfassung, Diskussion, Fragen
8
Nefos Mobile
Die Salesforce App für’s iPad und iPhone
• Speziell für iPad & iPhone
• Native Umsetzung in iOS
9
• Alle relevanten Salesforce-
Daten und Dokumente
• Jederzeit. An jedem Ort.
Auch offline!
Nefos Mobile for
Salesforce –
Native iOS App
Nefos Mobile
Config –
AppExchange
Package
Einfache Installation für jeden Benutzer – über
6’600 Installationen im Apple AppStore
10
Verfügbarkeit
• Zugriff und Erfassung von Daten jederzeit, überall, auch ohne direkte Internet Verbindung
• Datensynchronisation beinhaltet alle konfigurierten Datensätze (nicht nur „Recent Items“)
Einfache Bedienung
• Unterstützt iPad und iPhone mit jeweils optimal angepasster Benutzeroberfläche
• Intuitive und schnelle Bedienung der App dank der nativen Umsetzung
• Einfache Beschleunigung von Arbeitsabläufen durch die Integration mit den nativen
Apps - Telefon, Email, Browser, Maps, Kalender, Kamera, etc.
Sicherheit
• Einsatz von bewährten Standards und Technologien bietet erprobte Sicherheit
zum Schutz der sensitiven Daten auf dem Gerät und bei der Übertragung
• PIN geschützter Applikations-Start und –Zugriff sowie verschlüsselte Datenbank
• Investitionsschutz durch Nutzung von Standard Technologien und Frameworks von
Salesforce.com und Apple
• Einfache Integration in bestehende Sicherheits-Frameworks für mobile Apps – z.B. Mobile Iron
Anpassbarkeit durch Konfiguration
• Konfigurierbar für Standard und Custom Objekte und Felder (ohne Programmieraufwand)
• Einfach anpassbar, z.B. Corporate Identity Vorgaben, Abbildung spezifischer Prozesse /
Offline Funktionalitäten, spezifische vereinfachte Benutzerführung
Warum eine native iOS Salesforce App?
11
Mobile – unterwegs, jederzeit
und offline nutzbar
Cloud – von überall
online zugreifbar
On-premise –
interne Infrastruktur
Mobiler Zugriff auf beliebige Daten dank der
Cloud Technologie
12
Personal
Edition
Enterprise
Edition
Platform
Edition
Daten unterwegs online und offline zur Verfügung
Voreingestellte Standard-Objekte und -Felder
Unterstützung von Custom Fields & Custom Objects -
Installation von Appexchange-Paket erforderlich - -
Kundenspezifische Anpassungen: Corporate Identity Vorgaben, Abbildung spezifischer
Prozesse / offline Funktionalitäten, spezifische vereinfachte Benutzerführung
- -
Preis in Euro
21,99 EUR
(einmalig,
nach Test)
10 EUR /
Benutzer /
Monat
auf Anfrage
Flexible Editionen, passend für jedes
Einsatzszenario
• Personal Edition – eigener Gebrauch der User, Standard Objekte und
Felder, keine Konfiguration, keine Administration
• Enterprise Edition – Unternehmensweite Lösung, konfigurierbar für Custom
Objects & Fields, Admin muss AppExchange Package installieren
• Platform Edition – Komplexe Anforderungen an Abbildung eigener Prozesse
und Oberflächen in einer mobilen Salesforce App
Agenda
• Kurze Vorstellung Nefos
• Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt
• Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk
Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst!
• Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad
und iPhone
• Zusammenfassung, Diskussion, Fragen
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Nefos Mobile Webinar: Mobile Salesforce App für Vorwerk Schweiz - so profitiert der Außendienst!

  • 2. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 2
  • 3. Firmenprofil • Alleiniger Fokus auf Salesforce – Nefos ist Salesforce-Experte! • Erfahrener Partner für anspruchsvolle Salesforce-Projekte • Alle Leistungen aus einer Hand: CRM-Blueprint, Prozess-Design, Salesforce-Konfiguration, kundenspezifische Entwicklungen, Integration bestehender Softwaresysteme, Migration von Legacy-Daten, Benutzer- Schulung, Projekt-Kommunikation und Projekt-Management, globales Roll-Out Management Positionierung Auszeichnungen Nefos beschäftigt rund 40 Berater Büros Platinum Cloud Alliance Partner in D-A-CH Integration Award für außergewöhnliche Salesforce.com-SAP Integration bei CWS-boco Partnerschaften AppExchange Partner
  • 4. Kundenreferenzen Manufacturing Telco / High-Tech Medical Services Consumer Goods Media
  • 5. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 5
  • 6. • Premium-Anbieter von Staubsaugern, seit über 130 Jahren. • ca. 622‘000 Mitarbeiter in Rund 76 Länder, davon ca. 37‘000 Berater im Bereich Haushaltsgeräte • In der Schweiz ca. 100 Mitarbeiter • „Kerngeschäft von Vorwerk ist der Direktvertrieb hochwertiger Produkte.“ Profil Business Challenge • Nefos Mobile als Plattform für die Datensynchronisation und Zugang • Spezifische Oberflächen für Vorwerk, welche auf die schnelle Erfassung von Daten optimiert sind und einem starr vorgegebenen Prozess folgen. • Phase 1 – Roll-out im Januar 2014: • Mobile Erfassung der aktuellen Personeninformationen, Kundenprofil („Wohnort, Anzahl Zimmer, ...), Kundeninventar. • Tasks & Events Management mit ebenfalls spezifisch angefertigten Eingabe-Masken. • Phase 2: • Auftragserfassung und Signatur vor Ort, direkter Abgleich der Kreditwürdigkeit / Zahlung & Auftrag zur Auslieferung – alles vor Ort beim Kunden. Key Facts • Bestehende Salesforce CRM Lösung im Vertrieb und Marketing seit 2012 in der Schweiz (ca. 70 User, davon ca. 50 Partner Portal) • Die Arbeit der Kundenberater soll beschleunigt und vereinfacht werden, indem alle Vorbereitungen und Datenerfassung direkt vor Ort passieren – jederzeit, schnell & intuitiv für jeden benutzbar Contact to project owner can be organized Vorwerk Schweiz und Salesforce
  • 7. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 7
  • 8. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 8
  • 9. Nefos Mobile Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Speziell für iPad & iPhone • Native Umsetzung in iOS 9 • Alle relevanten Salesforce- Daten und Dokumente • Jederzeit. An jedem Ort. Auch offline!
  • 10. Nefos Mobile for Salesforce – Native iOS App Nefos Mobile Config – AppExchange Package Einfache Installation für jeden Benutzer – über 6’600 Installationen im Apple AppStore 10
  • 11. Verfügbarkeit • Zugriff und Erfassung von Daten jederzeit, überall, auch ohne direkte Internet Verbindung • Datensynchronisation beinhaltet alle konfigurierten Datensätze (nicht nur „Recent Items“) Einfache Bedienung • Unterstützt iPad und iPhone mit jeweils optimal angepasster Benutzeroberfläche • Intuitive und schnelle Bedienung der App dank der nativen Umsetzung • Einfache Beschleunigung von Arbeitsabläufen durch die Integration mit den nativen Apps - Telefon, Email, Browser, Maps, Kalender, Kamera, etc. Sicherheit • Einsatz von bewährten Standards und Technologien bietet erprobte Sicherheit zum Schutz der sensitiven Daten auf dem Gerät und bei der Übertragung • PIN geschützter Applikations-Start und –Zugriff sowie verschlüsselte Datenbank • Investitionsschutz durch Nutzung von Standard Technologien und Frameworks von Salesforce.com und Apple • Einfache Integration in bestehende Sicherheits-Frameworks für mobile Apps – z.B. Mobile Iron Anpassbarkeit durch Konfiguration • Konfigurierbar für Standard und Custom Objekte und Felder (ohne Programmieraufwand) • Einfach anpassbar, z.B. Corporate Identity Vorgaben, Abbildung spezifischer Prozesse / Offline Funktionalitäten, spezifische vereinfachte Benutzerführung Warum eine native iOS Salesforce App? 11
  • 12. Mobile – unterwegs, jederzeit und offline nutzbar Cloud – von überall online zugreifbar On-premise – interne Infrastruktur Mobiler Zugriff auf beliebige Daten dank der Cloud Technologie 12
  • 13. Personal Edition Enterprise Edition Platform Edition Daten unterwegs online und offline zur Verfügung Voreingestellte Standard-Objekte und -Felder Unterstützung von Custom Fields & Custom Objects - Installation von Appexchange-Paket erforderlich - - Kundenspezifische Anpassungen: Corporate Identity Vorgaben, Abbildung spezifischer Prozesse / offline Funktionalitäten, spezifische vereinfachte Benutzerführung - - Preis in Euro 21,99 EUR (einmalig, nach Test) 10 EUR / Benutzer / Monat auf Anfrage Flexible Editionen, passend für jedes Einsatzszenario • Personal Edition – eigener Gebrauch der User, Standard Objekte und Felder, keine Konfiguration, keine Administration • Enterprise Edition – Unternehmensweite Lösung, konfigurierbar für Custom Objects & Fields, Admin muss AppExchange Package installieren • Platform Edition – Komplexe Anforderungen an Abbildung eigener Prozesse und Oberflächen in einer mobilen Salesforce App
  • 14. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 14