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22.10.2013

Extending Reports &
Dashboards
Maria Adams
Angela Fauck

über uns
Marie Adams & Angela Fauck
• Web Analytics Specialists
bei e-dialog
• Betreuung von Projekten
– Konzeption, Anforderungen & Implementierung
– Analyse, Reporting & Optimierung

1
22.10.2013

Was sind benutzerdefinierte Reports/Dashboards?
Nutzen & Vorteile: was bringt’s?
Anwendung: wie wird’s gemacht?
Beispiel aus der Praxis

Benutzerdefinierte Reports

2
22.10.2013

Benutzerdefinierte Reports
• Dimensionen und Messdaten können zu
individuellen Berichten kombiniert werden

Vorteile
• Durch Berichte, die genau die Informationen enthalten, die
Sie und Ihr Unternehmen benötigen, sparen Sie viel Zeit.
• Sie können alle für Sie relevanten Informationen in
Gruppen sortieren.
• Die Berichte lassen sich leicht mit Kollegen teilen, damit Sie
schneller fundierte Entscheidungen treffen können.
• Nachdem Sie einen benutzerdefinierten Bericht erstellt
haben, steht er Ihnen solange zur Verfügung, wie Sie
möchten.

3
22.10.2013

Wie wird´s gemacht?
• Warum benutzerdefinierter Report?
• Was ist das Ziel des Reports?
• Wie sollen meine Daten dargestellt werden?
– 3 Typen: Explorer, Tabellenliste, Karten-Overlay

Typ Explorer

4
22.10.2013

Typ Tabellenliste

Typ Karten-Overlay

5
22.10.2013

Konfiguration
• Filter: für den gesamten Report gültig
– Wichtig bei Verwendung mehrerer Bericht-Tabs

• Datenansichten: In welchen Profilen soll der
Report verfügbar sein?

Report erstellen

6
22.10.2013

Praxisbeispiel
• Should I go mobile?
– Vergleich mobile vs. Nicht-mobile Zugriffe
– Information zu Mobilgeräten
– Information zu Eingabemethode

Mobile vs. Non mobile
• Welcher Report-Typ macht Sinn?
• Welche Metriken sind interessant?

7
22.10.2013

Should I go mobile?

www.google.com/analytics/web/template?uid=KLzbhTqtRcKcXEqlNPucEA

Report als Hilfe zur ProblemIdentifizierung
• Die eigene Website scheint im ZugriffsquellenBericht auf
– Verzerrte Daten!
– Seiten mit fehlerhafter Implementierung
identifizieren
– Filter in Reports verwenden

8
22.10.2013

Self-Referral Troubleshooting
• Verweispfad & Zielseite
• Quelle & Verweispfad
• Hostname & Zielseite

Self-Referral Troubleshooting

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=rYiIji-dSf2sbKlIxgYzPg
 Filter Anpassung notwendig

9
22.10.2013

Limits
• Nicht alle Dimensionen und Kennzahlen
können miteinander kombiniert werden
• Nicht alle Kombinationen bieten eine sinnvolle
Interpretationsgrundlage

mehr Eindeutige Besucher als Besuche

10
22.10.2013

Besuche/Besucher auf Seitenebene
• Bei Visits wird jeder erste Treffer erfasst
• User 1:
• User 2:

Seite A
Seite C

•
•
•
•

2 Seitenaufrufe
2 Seitenaufrufe
1 Seitenaufruf
5 Seitenaufrufe

Seite A:
Seite B:
Seite C:
Summe:

Seite B
Seite B

Seite A

1 Visit
0 Visits
1 Visit
2 Visits

1 Besucher
2 Besucher
1 Besucher
2 Besucher

Tipps & Tricks
• Report Aktionen
– Nur die Konfiguration (Link)
– E-Mail Versand
– Export
– Zum Dashboard hinzufügen

• Verknüpfungen erstellen

11
22.10.2013

Dashboards

Vorteile
• Private vs. geteilte Dashboards
– Gemeinsame Nutzung möglich: Anpassungen sind
sofort für alle User der Profile sichtbar

• 12 Widgets frei miteinander kombinierbar
• Zahlreiche Darstellungsformen
• Export und Versand per E-Mail möglich

12
22.10.2013

Echtzeit Dashboards

• Zeigt die Live-Performance der Website
– Wie viele aktive Besucher sind jetzt auf der Website?
– Über welche Quellen kommen die User jetzt?
– Aus welchen Ländern greifen User jetzt auf die Seite
zu?

Standard Widgets

13
22.10.2013

Dashboard Elemente

www.google.com/analytics/web/template?uid=wqeHfgT5RU6vsr-kF5zrAA

eCommerce Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=Lq107u6wTtSNNqavGkXjGQ

14
22.10.2013

AdWords Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=0GTvmEo6RsGp0sn7Qc7-1w
 Brand vs. Non-Brand anpassen

Newsletter Dashboard

www.google.com/analytics/web/template?uid=3AmcYBIOQDOyJBCMYsc9DA

15
22.10.2013

Blog Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=4QIzdCNhQQq767k-rtRf6Q

Site Performance Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=RZ8-NOorRSqtyaPi-lDCOQ

16
22.10.2013

Mehr Dashboards, Reports und
Segmente: Solutions Gallery

http://www.google.com/analytics/learn/solutions-gallery.html

Danke!

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