2. Der EdgeRank – Was bisher bekannt war
Affinität
Wie viel agiert der Fan mit der Marke und
wie viele Freunde sind außerdem vernetzt?
Gewichtung
Inhaltstyp (Post, Bild, Video, Frage)
Zeit
zu welchem Zeitpunkt wurde gepostet
Quelle: http://www.thomashutter.com/index.php/2012/01/facebook-der-
unterschied-zwischen-edgerank-und-graphrank/
3. Der EdgeRank – neue Beobachtungen
› Neuste Anpassungen bewirken eine größere Konkurrenz von Beiträgen
› je Höher das Engagement der Story, desto höher der Edgerank
› Relevanz der Beiträge soll so für den Nutzer gesteigert werden
› höhere Relevanz, führt wiederum zu mehr Interaktion
› Negative Beispiele bisher: Shitstorm vs. Hyper Engagement
4. Der EdgeRank – Auswirkungen
› Auswirkung: organische Reichweite vieler Seiten ohne
Engagement-Orientierung sinkt
› Abhilfe: exaktere Analyse der Insights, welche Beiträge
Engagement fördernd sind
5. Was wollen Fans von einer Marke?
› Durchschnittliche ER mit Marken liegt nur noch bei 0,6%
(vgl. 2010: 4,3%)
› Direkter Wunsch der Fans:
65% Gewinnspielen
84% Informationen
47% Produktproben
42% Unterhaltung
Quelle: http://etailment.de/2012/social-muedia-kunden-
interagieren-bei-facebook-immer-seltener-mit-marken/
6. Unternehmensproblematik
› Frage: Erwarten Nutzer überhaupt Dialog von Marken?
› Konflikt: Kein Dialog erwartet, aber Engagement der Nutzer statt Post-Konsum
nötig um überhaupt angezeigt zu werden.
› Mini-Lösung: Notifications für Pages (seit kurzer Zeit)
