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Social-Media-Trends
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Die Top Marketing Trends 2020
•Private Messaging
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Paid Social ist heute der drittgrößte
Werbekanal weltweit.
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Social Media Advertising
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Social eCommerce
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zu vollwertigen Handelsplätzen.
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Authenticity & Diversity
Authenticity & Diversity
Authenticity & Diversity
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Private Nachrichtendienste
Ist die Zukunft der sozialen Medien privat?
Top Messenger Apps by Country [Dec 2018, Android App Data]

Top Messenger-Apps
Nach Ländern
Öffentlich
Privat
Verzögert In Echtzeit
Die Verschiebung hin zu Messaging
Fühlen sich sicherer einem Unternehmen direkt zu schreiben,
als in Webseitenformular auszufüllen.
der Befragten sagen, dass die Erfahrung, die ein Unternehmen
bietet, ebenso entscheidend ist wie seine Waren oder
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Source: “Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)” by Sentient Decision Science (Facebook-
commissioned survey of 8,156 people in BR, GB, IN and the US), Jun 2018. Research refers to daily messaging app users
surveyed who had messaged a business in the past three months using one of their most commonly used apps.
der Befragten haben die Marke/den Dienstleister aufgrund von
schlechtem Kundenservice gewechselt3
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80%
52%
Konsumenten bevorzugen Messaging-Dienste
und das beeinflusst ihre Wahrnehmung
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Arbeitsagentur
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Augmented Reality
Die (erweiterte) Zukunft sieht rosig aus.
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Die (erweiterte) Zukunft sieht rosig aus.
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Die (erweiterte) Zukunft sieht rosig aus.
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Life after Likes
• Likes & Reactions = Eitelkeitsmetriken
• Eitelkeit ⟺ Authentizität
• Social Media Marketing ohne Likes?
• Was passiert mit den Influencern?
• Was bedeutet das für den Newsfeed?
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2020
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