Carsten RossiSocial Media Basics (2)HTW Berlin, 12. Mai 2011                           2
•1. Social Media: Definition       •2. Social Media Kanäle (Auswahl)       •3. The Social Media EffectCarsten Rossi, HTW B...
The Conversationprism, Brian Solis, Jess3   4
Kategorien von Social Media-Kanälen (nach BVDW)   •Communication   •Collaboration   •Multimedia   •Entertainment   Ergänzu...
Communication   •Blogs (z.B. über Blogger, TypePad, WordPress)   •Microblogs (z.B. Twitter)   •Social Networks (z.B. Faceb...
Collaboration   •Wikis (z.B. Wikipedia)   •Social Bookmarking-Dienste (z.B. Mister-Wong)   •Social News-Seiten (z.B. Digg,...
Multimedia   •Foto- und Video Sharing (z.B. YouTube, Vimeo, Flickr)   •Music Sharing (z.B. Last.fm, Simfy)   Ergänzung:   ...
Entertainment   •Virtuelle Welten (z.B. Second Life, Twinity)   •Online Spiele (z.B. Travian, World of Warcraft)BVDW Socia...
Mobile   •Location based services (z.B. Foursquare, Gowalla,    Places Friendticker)   •Apps   •Mobile Versionen der ander...
Enterprise 2.0   •Tools für interne Kommunikation (z.B. Sharepoint,       Microblogging, Yammer, Heart of Co.)Carsten Ross...
12
•Gegründet: Februar 2004       •Weltweit größtes Soziales Netzwerk       •Austausch von Nachrichten, Kommentaren, Fotos,  ...
Top 5 Länder nach Benutzerzahlen:   •USA, Indonesien, Großbritannien, Türkei, Philippinen    (Deutschland auf Platz 11)   ...
Facebook Seite Kuhn, Kammann & Kuhn   15
16
Jobsuche über Facebook-Anzeige   Beispiel: Eric Barker   „I thought it would be unconventional and   innovative. (…) Faceb...
Character Building: Facebook                                                           Citizen     Corner                 ...
Character Building: Nutzen für Unternehmen   •Corner: Präsenz zeigen   •Center: Dialog führen, Involvement generieren   •C...
•Gegründet: März 2006       •Microblogging mit 140 Zeichen       •Nachrichtenmedium, Informationen in Echtzeit       •Schl...
Twitter Profil Kuhn, Kammann & Kuhn   21
22
23
24
Character Building: Twitter                                                           Citizen     Corner                  ...
•Gegründet: August 2003 in Deutschland (OpenBC)       •Soziales Netzwerk für berufliche Kontakte       •Personen- und Unte...
Xing Unternehmensseite Kuhn, Kammann & Kuhn   27
Xing Profil Carsten Rossi   28
Xing Gruppenseite   29
30
Character Building: XING                                                           Citizen     Corner                     ...
•Gegründet: Mai 2003       •Soziales Netzwerk für berufliche Kontakte       •Personen- und Unternehmensprofile       •Grup...
LinkedIn Profil Carsten Rossi   33
Character Building: LinkedIn                                                           Citizen     Corner                 ...
•Gegründet: 2007       •Weltweit größte Community zum Austausch von        Präsentationen und Dokumenten       •Kommentarf...
Slideshare Seite Kuhn, Kammann & Kuhn   36
Slideshare Kanal Pfizer   37
Character Building: Slideshare                                                           Citizen     Corner               ...
•Gegründet: März 2007       •Community zum Austausch von Dokumenten       •Kommentarfunktion       •Mehr als 60 Millionen ...
Scribd Kanal Ford Motor Company   40
Character Building: Scribd                                                           Citizen     Corner                   ...
•Gegründet: 2006 in Deutschland       •Social Bookmarkingdienst       •Links speichern, verschlagworten, verwalten, teilen...
Mister Wong Profil Klaus Eck   43
Character Building: Mister Wong                                                           Citizen     Corner              ...
•Gegründet: Februar 2005       •Weltweit größte Video-Sharing-Plattform       •Forum, Markenkanäle, Kommentarfunktion     ...
YouTube Kanal Hennes & Mauritz   46
YouTube Kanal Novartis   47
Character Building: YouTube                                                           Citizen     Corner                  ...
•Gegründet: Dezember 2004       •Video-Sharing-Portal für nicht-kommerzielle Videos       •Forum, Gruppen, Kanäle, Projekt...
Vimeo Kanal Kuhn, Kammann & Kuhn   50
Character Building: Vimeo                                                           Citizen     Corner                    ...
•Gegründet: November 2003       •Onlineportal zum Austausch von Fotos (Yahoo)       •Verwalten, Teilen, Bewerten, Kommenti...
http://www.flickr.com   53
Character Building: Flickr                                                           Citizen     Corner                   ...
•Gegründet: November 2005       •Online-Netzwerk für Studenten im deutsch-        sprachigen Raum       •VZ-Netzwerke: Sch...
http://www.studivz.net   56
Character Building: StudiVZ                                                           Citizen     Corner                  ...
Foren       •Diskussionsplattformen zu bestimmten Themen       •Private Foren, ohne kommerzielles Interesse       •Support...
http://www.apfeltalk.de/forum   59
Forum (Beispiel)       •www.energiedebatte.com       •gelauncht im September 2010       •Forum zur Diskussion von Themen a...
http://www.energiedebatte.com   61
http://www.energiedebatte.com   62
Character Building: Foren                                                           Citizen     Corner                    ...
Blog       •Website mit persönlichen Gedanken, Notizen,        Meinungen, Informationen, ursprünglich „Online-        Tage...
http://saschalobo.com   65
Character Building: Blogs                                                           Citizen     Corner                    ...
•Gegründet: April 2009 (von ehem. Facebook-MA)       •Kollaboratives Frage-Antwort-Portal       •Man kann Themen, Fragen, ...
68
69
Character Building: Quora                                                           Citizen     Corner                    ...
•Gegründet: 2006       •Empfehlungsportal und Stadtmagazin       •Marktführer in Deutschland, England und Frankreich      ...
http://www.qype.com/de.   72
KontaktCarsten RossiTwitter: @rossi_kkundkFacebook: carsten.rossiXing: Carsten_RossiBlog: brueckenbauer.posterous.comEmail...
HTW/SS2011 SocialMediaBasics (2)
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

HTW/SS2011 SocialMediaBasics (2)

872 Aufrufe

Veröffentlicht am

HTW Berlin, Sommersemester 2011, Projektseminar „Social Media PR als strategisches Tool des Reputation Managment“, Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH), Seminartermin, 12. Mai 2011

Veröffentlicht in: Bildung, Technologie, Business
0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
872
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
2
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
15
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

HTW/SS2011 SocialMediaBasics (2)

  1. 1. Carsten RossiSocial Media Basics (2)HTW Berlin, 12. Mai 2011 2
  2. 2. •1. Social Media: Definition •2. Social Media Kanäle (Auswahl) •3. The Social Media EffectCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 3
  3. 3. The Conversationprism, Brian Solis, Jess3 4
  4. 4. Kategorien von Social Media-Kanälen (nach BVDW) •Communication •Collaboration •Multimedia •Entertainment Ergänzung (fehlt beim BVDW): •Mobile •Enterprise 2.0BVDW Social Media Kompass, 1. Ausgabe, 2009Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 5
  5. 5. Communication •Blogs (z.B. über Blogger, TypePad, WordPress) •Microblogs (z.B. Twitter) •Social Networks (z.B. Facebook, Xing, LinkedIn, StudiVZ, MySpace) •Social Network-Aggregatoren (z.B. Friendfeed) •Podcasts (z.B. über Podcast.de, Podster) •Newsgroups/Foren (z.B. Wer-Weiss-Was, Usenet, Spezialforen) •Instant Messenger (z.B. Skype, AIM)BVDW Social Media Kompass, 1. Ausgabe, 2009Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 6
  6. 6. Collaboration •Wikis (z.B. Wikipedia) •Social Bookmarking-Dienste (z.B. Mister-Wong) •Social News-Seiten (z.B. Digg, Reddit) Ergänzung: •Empfehlungsportale (z.B. Qype)BVDW Social Media Kompass, 1. Ausgabe, 2009Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 7
  7. 7. Multimedia •Foto- und Video Sharing (z.B. YouTube, Vimeo, Flickr) •Music Sharing (z.B. Last.fm, Simfy) Ergänzung: •Dokumenten-Sharing (z.B. Slideshare, Scribd)BVDW Social Media Kompass, 1. Ausgabe, 2009Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 8
  8. 8. Entertainment •Virtuelle Welten (z.B. Second Life, Twinity) •Online Spiele (z.B. Travian, World of Warcraft)BVDW Social Media Kompass, 1. Ausgabe, 2009Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 9
  9. 9. Mobile •Location based services (z.B. Foursquare, Gowalla, Places Friendticker) •Apps •Mobile Versionen der anderen Kategorien (z.B. Facebook, etc.) •Geocaching •...Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 10
  10. 10. Enterprise 2.0 •Tools für interne Kommunikation (z.B. Sharepoint, Microblogging, Yammer, Heart of Co.)Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 11
  11. 11. 12
  12. 12. •Gegründet: Februar 2004 •Weltweit größtes Soziales Netzwerk •Austausch von Nachrichten, Kommentaren, Fotos, Videos, Links, Orten •Fanpages, Gruppen, Marktplatz, Instant-Messaging •17,19 Mio aktive Nutzer im März 2011 in Deutschland •Weltweite Accounts: ca. 650 Mio.Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 13
  13. 13. Top 5 Länder nach Benutzerzahlen: •USA, Indonesien, Großbritannien, Türkei, Philippinen (Deutschland auf Platz 11) Top 5 Marken auf Facebook: •Coca Cola, Starbucks, Disney, Oreo, Red Bull (10 der Top 20 Marken sind aus dem Lebensmittel- bereich)Stand: März 2011Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 14
  14. 14. Facebook Seite Kuhn, Kammann & Kuhn 15
  15. 15. 16
  16. 16. Jobsuche über Facebook-Anzeige Beispiel: Eric Barker „I thought it would be unconventional and innovative. (…) Facebook was the perfect place for me to put my ad. It gets enormous traffic, it‘s inexpensive, allows you to precisely target your advertising, and provides you with solid metrics with wich you track your efforts.“Quelle: karrierebibel.deCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 17
  17. 17. Character Building: Facebook Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 18
  18. 18. Character Building: Nutzen für Unternehmen •Corner: Präsenz zeigen •Center: Dialog führen, Involvement generieren •Corporate: Marke und Unternehmen im Mittelpunkt •Citizen: Personen als „Botschafter“ im MittelpunktCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 19
  19. 19. •Gegründet: März 2006 •Microblogging mit 140 Zeichen •Nachrichtenmedium, Informationen in Echtzeit •Schlagwortsuche durch „hashtags” • Zur Zeit ca. 460.000 aktive Accounts in Deutschland •Weltweite Accounts: 200 Millionen •Pro Woche werden 1 Milliarde tweets gepostet •Am 11. März 2011 wurden 177 Millionen tweets gepostetCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 20
  20. 20. Twitter Profil Kuhn, Kammann & Kuhn 21
  21. 21. 22
  22. 22. 23
  23. 23. 24
  24. 24. Character Building: Twitter Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 25
  25. 25. •Gegründet: August 2003 in Deutschland (OpenBC) •Soziales Netzwerk für berufliche Kontakte •Personen- und Unternehmensprofile •Gruppen, Events, Foren •Monatlich 4,02 Millionen Unique User •4,5 Millionen registrierte Mitglieder im deutschsprachigen Raum (Marktführer) •Weltweit: 10 Millionen MitgliederCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 26
  26. 26. Xing Unternehmensseite Kuhn, Kammann & Kuhn 27
  27. 27. Xing Profil Carsten Rossi 28
  28. 28. Xing Gruppenseite 29
  29. 29. 30
  30. 30. Character Building: XING Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 31
  31. 31. •Gegründet: Mai 2003 •Soziales Netzwerk für berufliche Kontakte •Personen- und Unternehmensprofile •Gruppen, Events, Foren •Marktführer weltweit •1,1 Million Mitglieder in Deutschland •Weltweit: 100 Millionen MitgliederCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 32
  32. 32. LinkedIn Profil Carsten Rossi 33
  33. 33. Character Building: LinkedIn Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 34
  34. 34. •Gegründet: 2007 •Weltweit größte Community zum Austausch von Präsentationen und Dokumenten •Kommentarfunktion, Profilseiten für Unternehmen •45 Millionen Besucher im Monat •90 Millionen Pageviews im MonatCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 35
  35. 35. Slideshare Seite Kuhn, Kammann & Kuhn 36
  36. 36. Slideshare Kanal Pfizer 37
  37. 37. Character Building: Slideshare Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 38
  38. 38. •Gegründet: März 2007 •Community zum Austausch von Dokumenten •Kommentarfunktion •Mehr als 60 Millionen Besucher im Monat •Mehrere Zehnmillionen DokumenteCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 39
  39. 39. Scribd Kanal Ford Motor Company 40
  40. 40. Character Building: Scribd Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 41
  41. 41. •Gegründet: 2006 in Deutschland •Social Bookmarkingdienst •Links speichern, verschlagworten, verwalten, teilen •Größtes Linksharing-Portal in Europa mit 2,55 Millionen Nutzern im Monat •Links zu über 6 Millionen Websites •Dokumenten-Sharing und Community-FunktionenCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 42
  42. 42. Mister Wong Profil Klaus Eck 43
  43. 43. Character Building: Mister Wong Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 44
  44. 44. •Gegründet: Februar 2005 •Weltweit größte Video-Sharing-Plattform •Forum, Markenkanäle, Kommentarfunktion •Mehr als 2 Milliarden Klicks pro Tag •Rund 23 % der weltweiten Internetnutzer besuchen YouTube •Nr. 3 der am meisten aufgerufenen Websites weltweit •Pro Minute werden 24 h Videomaterial hochgeladenCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 45
  45. 45. YouTube Kanal Hennes & Mauritz 46
  46. 46. YouTube Kanal Novartis 47
  47. 47. Character Building: YouTube Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 48
  48. 48. •Gegründet: Dezember 2004 •Video-Sharing-Portal für nicht-kommerzielle Videos •Forum, Gruppen, Kanäle, Projekte, Festivals, Wettbewerbe •Über 57 Millionen Besucher pro Monat •Davon 2,8 Millionen in Deutschland •Nr. 157 der am meisten besuchten Websites weltweitCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 49
  49. 49. Vimeo Kanal Kuhn, Kammann & Kuhn 50
  50. 50. Character Building: Vimeo Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 51
  51. 51. •Gegründet: November 2003 •Onlineportal zum Austausch von Fotos (Yahoo) •Verwalten, Teilen, Bewerten, Kommentieren •5 Milliarden Fotos •Mehr als 10 Millionen Gruppen •Über 40 Millionen registrierte Nutzer •Über 3000 Uploads pro Minute •Abwärtstrend durch Verschiebung zu FacebookCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 52
  52. 52. http://www.flickr.com 53
  53. 53. Character Building: Flickr Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 54
  54. 54. •Gegründet: November 2005 •Online-Netzwerk für Studenten im deutsch- sprachigen Raum •VZ-Netzwerke: SchülerVZ, StudiVZ, MeinVZ •3 Plattformen mit mehr als 17 Millionen Mitgliedern (Stand: Juli 2010) •720 Millionen Seitenaufrufe pro MonatCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 55
  55. 55. http://www.studivz.net 56
  56. 56. Character Building: StudiVZ Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 57
  57. 57. Foren •Diskussionsplattformen zu bestimmten Themen •Private Foren, ohne kommerzielles Interesse •Support-Foren von Produkt-Herstellern •Bewertungs-Communities für Produkte, etc.Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 58
  58. 58. http://www.apfeltalk.de/forum 59
  59. 59. Forum (Beispiel) •www.energiedebatte.com •gelauncht im September 2010 •Forum zur Diskussion von Themen aus dem Bereich Energie („Energie ist nicht schwarz-weiss“) •Hintergrundwissen, Daten und Fakten •Kombiniertes Rating + Kommentar •Begleitende PR-Maßnahmen und AktionenCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 60
  60. 60. http://www.energiedebatte.com 61
  61. 61. http://www.energiedebatte.com 62
  62. 62. Character Building: Foren Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 63
  63. 63. Blog •Website mit persönlichen Gedanken, Notizen, Meinungen, Informationen, ursprünglich „Online- Tagebuch“ •Corporate Blog (Unternehmen)Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 64
  64. 64. http://saschalobo.com 65
  65. 65. Character Building: Blogs Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 66
  66. 66. •Gegründet: April 2009 (von ehem. Facebook-MA) •Kollaboratives Frage-Antwort-Portal •Man kann Themen, Fragen, Personen „folgen“ •Fragen und Antworten können bewertet und kommentiert werden •Mitglied wird man durch Einladung, schon beim ersten Öffnen ist die Timeline gefüllt •Ca. 550.000 Mitglieder (Jan 2011) •Ca. 160.000 monatl. Unique Visitors (Jan 2011)Carsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 67
  67. 67. 68
  68. 68. 69
  69. 69. Character Building: Quora Citizen Corner Center CorporateCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 70
  70. 70. •Gegründet: 2006 •Empfehlungsportal und Stadtmagazin •Marktführer in Deutschland, England und Frankreich •Über 17 Millionen Nutzer im Monat •1 Million schreibende MitgliederCarsten Rossi, HTW Berlin, SS 2011, Social Media Basics © Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH, 12.05.2010 71
  71. 71. http://www.qype.com/de. 72
  72. 72. KontaktCarsten RossiTwitter: @rossi_kkundkFacebook: carsten.rossiXing: Carsten_RossiBlog: brueckenbauer.posterous.comEmail: c.rossi@kkundk.de 73

×