PR der Zukunft: Was bringt das Netz?




Prof. Dr. Thomas Pleil
IKuM - Institut für Kommunikation und Medien
Fachbereich M...
Was kommt?


              Was passiert im Netz?

      Einblicke                   Einordnung


                  Was bed...
Was kommt?


              Was passiert im Netz?

      Einblicke                   Einordnung


                  Was bed...
Nachfrage




                                    © Thomas Pleil
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Community




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Saat




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Ernte




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Bewertungen




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Krisenmanagement




                                                © Thomas Pleil
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Pressesprecher 2.0




                                  © Thomas Pleil
               Viralmythen 2009
Was kommt?


                  Was passiert im Netz?

      Einblicke                        Einordnung


                ...
Öffentlichkeit 1.0




  Botschaft    Gatekeeper   Massenmedien   Stakeholder




                                        ...
Öffentlichkeit 2.0


                     Vormedialer
                        Raum
 Organisation
                         ...
Innenansicht


                         Vormedialer Raum

            Foren               Hubs         Microblogging

    ...
Innenansicht


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            Foren               Hubs         Microblogging

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                                   Dialog
         Transparenz
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Was kommt?


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      Einblicke                   Einordnung


                  Was bed...
Online:
Strategischer Baustein des
Kommunikationsmanagements




                             © Thomas Pleil
Online-
Typen der Online-PR

   Internet-PR              Typ            Cluetrain-PR

  Monolog              Kommunikation...
Online-
Typen der Online-PR

   Internet-PR                   Typ                  Cluetrain-PR

  Monolog                ...
Entscheidungsmodell


    Gesellschaft

     Umwelten

    Organisation

     Personen

      Technik




                ...
Entscheidungsmodell


    Gesellschaft

     Umwelten
       ZIELE
    Organisation

     Personen

      Technik




    ...
Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR


                                 Social
                                  Net...
Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
                                            News
                              ...
Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
                                            News
                              ...
Was kommt?


              Was passiert im Netz?

      Einblicke                   Einordnung


                  Was bed...
PR-
PR-Forschung


               Rolle der PR-Forschung?
                    Orientierung und
                    Potenzi...
Was kommt?


              Was passiert im Netz?

      Einblicke                   Einordnung


                  Was bed...
Modell Hörsaal




                 © Thomas Pleil
Konnektivismus




                 © Thomas Pleil
Konnektivismus praktisch
                                                       PR-Blog
    PR-Blog                       ...
Was kommt?


              Was passiert im Netz?

      Einblicke                   Einordnung


                  Was bed...
Ausblick


  Internet
    Location Enabled
    Mobile Internet




                       © Thomas Pleil
Ausblick


  Internet
    Social Networks
    überall: z.B. Suche
    Location Enabled Mobile
    Internet




           ...
Ausblick


  Online-PR
    Treiber des Kulturwandels
    Verbindung zu Innovations- und zu
    Wissensmanagement
    Beruf...
Fazit


  Nicht Tools, sondern Offenheit zählen
  PR-Profi muss relevante öffentliche Arenen kennen und
  dort als akzepti...
Danke!




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PR der Zukunft - Was bringt das Netz?

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Vortrag zur Eröffnung der Fachtagung am 29.1.2009

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PR der Zukunft - Was bringt das Netz?

  1. 1. PR der Zukunft: Was bringt das Netz? Prof. Dr. Thomas Pleil IKuM - Institut für Kommunikation und Medien Fachbereich Media, 29.1.2009
  2. 2. Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung © Thomas Pleil Ausblick
  3. 3. Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung © Thomas Pleil Ausblick
  4. 4. Nachfrage © Thomas Pleil Foto: manager magazin
  5. 5. Community © Thomas Pleil Foto: manager magazin
  6. 6. Saat © Thomas Pleil
  7. 7. Ernte © Thomas Pleil
  8. 8. Bewertungen © Thomas Pleil
  9. 9. Krisenmanagement © Thomas Pleil Screenshots: Ethority 2009
  10. 10. Pressesprecher 2.0 © Thomas Pleil Viralmythen 2009
  11. 11. Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung Ausblick © Thomas Pleil
  12. 12. Öffentlichkeit 1.0 Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder © Thomas Pleil
  13. 13. Öffentlichkeit 2.0 Vormedialer Raum Organisation Massen- Themen/Botschaften Verhalten Stakeholder medien Stakeholder Reputation Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder © Thomas Pleil
  14. 14. Innenansicht Vormedialer Raum Foren Hubs Microblogging Videosites Kundenrezensionen Social Networks Empfehlungssites v Bookmarks Weblogs Suchmaschinen © Thomas Pleil
  15. 15. Innenansicht Vormedialer Raum Foren Hubs Microblogging Videosites Kundenrezensionen Monitoring Social Networks Empfehlungssites v Bookmarks Weblogs Suchmaschinen © Thomas Pleil
  16. 16. Innenansicht Dialog Transparenz Personalisierung Netzkultur Selbstorganisation Vertrauen Tempo © Thomas Pleil Büffel 2006, Phillips 2007
  17. 17. Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung © Thomas Pleil Ausblick
  18. 18. Online: Strategischer Baustein des Kommunikationsmanagements © Thomas Pleil
  19. 19. Online- Typen der Online-PR Internet-PR Typ Cluetrain-PR Monolog Kommunikation Dialog Rezipient Nutzer Kommunikationspartner Websites Monitoring, PR im Social Elemente Präsenz zeigen, Web Strategie / Basisinformationen digitale Reputation; Web Maßnahmen vermitteln als Handlungsraum; Beziehungsmanagement Rolle Online-PR ausführend strategisch © Thomas Pleil Pleil 2007
  20. 20. Online- Typen der Online-PR Internet-PR Typ Cluetrain-PR Monolog Kommunikation Dialog Rezipient Nutzer Kommunikationspartner Websites Monitoring, PR im Social Elemente Präsenz zeigen, Web Strategie / Basisinformationen digitale Reputation; Web Maßnahmen vermitteln als Handlungsraum; Beziehungsmanagement Rolle Online-PR ausführend strategisch Aufwand, Kompetenz, Kultur © Thomas Pleil Pleil 2007
  21. 21. Entscheidungsmodell Gesellschaft Umwelten Organisation Personen Technik © Thomas Pleil
  22. 22. Entscheidungsmodell Gesellschaft Umwelten ZIELE Organisation Personen Technik © Thomas Pleil
  23. 23. Cluetrain- Strategiebeispiel: Cluetrain-PR Social Net- work Blog Flickr RSS Web- site Book- YouTube marks Friend- Twitter © Thomas Pleil feed
  24. 24. Cluetrain- Strategiebeispiel: Cluetrain-PR News letter Presse info SN Blog Flickr Web- site SEM You Book- marks Tube EMail Friend Twitter -feed © Thomas Pleil Flyer
  25. 25. Cluetrain- Strategiebeispiel: Cluetrain-PR News letter Presse info SN Blog Flickr Web- site SEM You Book- marks Tube EMail Friend Twitter -feed © Thomas Pleil Flyer
  26. 26. Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung © Thomas Pleil Ausblick
  27. 27. PR- PR-Forschung Rolle der PR-Forschung? Orientierung und Potenzialanalysen Open Access Methoden, z.B. Netzwerkanalysen Feldforschung, z.B. ethnographische Methoden Aktionsforschung Messbarkeit, z.B. Online-Reputation © Thomas Pleil
  28. 28. Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung © Thomas Pleil Ausblick
  29. 29. Modell Hörsaal © Thomas Pleil
  30. 30. Konnektivismus © Thomas Pleil
  31. 31. Konnektivismus praktisch PR-Blog PR-Blog PR-Blog PR-Blog (other Educators‘ students) Twitter PR-Blog Educators‘ Weblog Textdepot Public Wiki PR-Wiki Social Bookmarks (Group Archive) IM Private Wikis Others‘ PR-Blog Bookmarks Course Blog PR-Fundsachen © Thomas Pleil PR-Blog (other students)
  32. 32. Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung © Thomas Pleil Ausblick
  33. 33. Ausblick Internet Location Enabled Mobile Internet © Thomas Pleil
  34. 34. Ausblick Internet Social Networks überall: z.B. Suche Location Enabled Mobile Internet © Thomas Pleil
  35. 35. Ausblick Online-PR Treiber des Kulturwandels Verbindung zu Innovations- und zu Wissensmanagement Berufsbild: Social Media Manager Internet Social Networks überall: z.B. Suche Location Enabled Mobile Internet © Thomas Pleil
  36. 36. Fazit Nicht Tools, sondern Offenheit zählen PR-Profi muss relevante öffentliche Arenen kennen und dort als akzeptiertes Mitglied präsent sein Stakeholder-Engagement statt Produkte in den Markt drücken Transparenz statt platter Werbeversprechen relevante Inhalte und Erlebnisse (vgl. auch Hübner 2008) © Thomas Pleil
  37. 37. Danke! © Thomas Pleil Twitter: tp_da, Twitter: tp_da, Blog: das-textdepot.de, Wiki: wiki.thomaspleil.de das-
  38. 38. © Thomas Pleil
  39. 39. © Thomas Pleil
  40. 40. © Thomas Pleil
  41. 41. © Thomas Pleil
  42. 42. Corporate Twitter © Thomas Pleil
  43. 43. Corporate Twitter © Thomas Pleil
  44. 44. Corporate Twitter © Thomas Pleil
  45. 45. Corporate Twitter © Thomas Pleil
  46. 46. © Thomas Pleil

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