1. Potsdam, 13./14.01.2012 Beta-Excellenz- Modell Wie gelingt der Wandel zum Beta-Unternehmen? (Frieder Belle, Marion Kellner-Lewandowsky, Juerg Sulger, Rainer Weichbrodt)

2. 1. Fragestellungen und Erwartungen der Arbeitsgruppe

5. 2. Zwischenergebnisse unserer inhaltlichen Arbeit

8. Richtschnur EFQM-Modell Ergebnisse Mitarbeiter Kunden Gesellschaft Schlüsselergebnisse Innovation & Lernen (PDCA / RADAR) Führung Mitarbeiter Strategie Partnerschaften & Ressourcen Produkte, Dienstleistungen und Prozesse Befähiger

9. Die Weiterentwicklung zum BETA-EXCELLENZ-MODELL Ergebnisse Mitarbeiter Kunden Gesellschaft Eigentümer Schlüsselergebnisse Ermöglicher Gesellschaft Eigentümer Kulturträger (Vorbild) Systemgestalter Innovation & lernende Organisation (PDCA / RADAR) Führung Mitarbeiter Strategie Ressourcen Prozesse & Kultur Befähiger

11. 2) Strategie EFQM BETA-Excellenz Siehe EFQM-Papier von Rainer 2a) Die Strategie beruht auf dem Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen des Interessengruppen und des externen Umfeldes. 2b) Die Strategie beruht auf dem Verständnis der eigenen Leistungen und Fertigkeiten. 2c) Die Strategie und unterstützende Leitlinien werden entwickelt, überprüft und aktualisiert. 2d) Die Strategie und die unterstützenden Leitlinien sind bekannt und werden umgesetzt.

12. 3) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter EFQM BETA-Excellenz 3a) Personalpläne unterstützen die Strategie der Organisation. ? 3b) Das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden entwickelt. ? 3c) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter handeln abgestimmt, werden eingebunden und zu selbständigen Handeln ermächtigt. ? 3d) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommunizieren wirkungsvoll in der gesamten Organisation. ? 3e) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden belohnt, anerkannt und betreut. ?