Das Dokument beschreibt die Rolle moderner IT als Serviceanbieter in der Unternehmensmobilität, insbesondere durch den Einsatz von Bring Your Own Device (BYOD) und Cloud-Diensten zur Steigerung von Produktivität und Kosteneffizienz. Es hebt die Vorteile einer flexiblen IT-Infrastruktur hervor, die Mitarbeiterzufriedenheit fördert und auf sich verändernde Mitarbeiterbedürfnisse eingeht. Außerdem wird auf Sicherheitsaspekte und Compliance bei der Nutzung mobiler Anwendungen und der Integration von Cloud-Lösungen eingegangen.