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C-Briefing: Wie aus digitalen
Dinosauriern digitale Profis werden?
Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management & 

Project Manager Business Development bei Ringier AG
16. März 2016 – C-Briefing von UPGREAT
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 2
TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 3
Agenda!
1
2
Digitale Transformation in der Schweiz
Lernen von den digitalen Besten
3 Kleine digitale Schritte in die Zukunft
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 4
«Deutschlands Eltern sind verzweifelt.
Immer mehr Kinder verbringen ihre Zeit
mit dem Computer. Die meisten, um
Mama und Papa zu erklären, wie er
funktioniert.»!
Ingolf Lück, deutscher Comedian!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 5
Früher ! Heute !
Kassensysteme!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Früher ! Heute !
Einkaufen!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Früher ! Heute !
Geldsammeln für Projekte!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Früher ! Heute !
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Früher ! Heute !
Job finden !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 10
Früher ! Heute !
Bildung !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Früher ! Heute !
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Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Früher ! Heute !
Unterhaltung !
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Seite 14
Früher ! Heute !
Mobilität !
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Besitzen versus Nutzen !
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Früher ! Heute !
Arbeiten !
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Definition Digitale Transformation!
Kombination von Veränderungen in Strategie,
Geschäftsmodell, Prozessen, Struktur und
Kultur in Unternehmen durch Einsatz von
digitalen Technologien mit dem Ziel, die
Wettbewerbsfähigkeit zu steigern
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 18
74% der Unternehmen gehen davon aus, dass die digitale
Transformation grosse Auswirkungen auf ihre Branche haben wird!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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72% gehen davon aus, dass die digitale Transformation
zukünftig noch wichtiger wird !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Für 52% der Unternehmen wird die digitale Tansformation bis
2017 erfolgskritisch !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Es gibt unterschiedliche Ziele der digitalen Transformation !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Die 3 wichtigsten Ziele: Produkt- und Dienstleistungserweiterungen,
verbessertes Kundenerlebnis & Produktivitätssteigerung!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Die 5 wichtigsten Technologien: Digital Security, Mobile, Big
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56% der Unternehmen in der Schweiz sind «Digitale
Dinosaurier»!
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Die 3 grössten Herausforderungen: Einschränkungen beim IT-System,
fehlende finanzielle Mittel und fehlendes Know-how bei der Führung!
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Bei 56% Unternehmen trägt die Verantwortung für die digitale
Transformation die C-Levels !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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«Digital is not
the future,
it is the present!»
«Wer nicht
digital denkt,
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Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Agenda!
1
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Digitale Transformation in der Schweiz
Lernen von den digitalen Besten
3 Kleine digitale Schritte in die Zukunft
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Darf ich Ihnen meine persönliche Assistentin Amy vorstellen?!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Amy koordiniert für mich sämtliche Termine !
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Amy ist zuverlässig und schnell!
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Und das beste an Amy: Sie kann auch für Sie alle arbeiten!
Unter www.x.ai können sie sich für Amy anmelden
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Ist auch Ihr Job in der Zukunft durch die Digitalisierung /
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Quelle: Deloitte, 2015
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Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre? !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Die Welt hat sich verändert !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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1 Branche, 2 Player, 2 Entwicklungen !
Transformationsmanagement macht den Unterschied bei vergleichbaren Voraussetzungen
§  Führender Verlag (Bild, Die Welt etc.)
§  Technologie- und Nutzungsveränderungen erkannt,
Fokus auf digitales Wachstum und Akquisitionen
§  Strategie konsequent auf digital ausgerichtet //
Ziel: Der führende digitale Verlag
§  «Digitalisierung» kulturell verändert
§  Umsatzanteil Digital 2015: 62% // EBITDA-Anteil Digital 2015: 70%
§  Lange Jahre führender CH-Medienvermarkter
§  Technologie- und Nutzungsveränderungen zuerst verdrängt,
dann stark investiert (neue Länder, neue Geschäftsfelder)
§  Value Proposition konnte nicht justiert werden
§  Strukturen und Kultur «konserviert»
§  Verkauf 2014
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Was ist mit Kodak passiert?!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Der Fall der Kodak-Aktie!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Wie die Digitalkamera die Kundenanforderungen veränderte!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

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Der Wandel geht schnell – sehr schnell!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 41
Was hat Kodak falsch gemacht!
1.  Kodak betrachtete die neue Technologie durch die Linse des bestehenden Marktes und war zu
kundenorientiert
- Die Digitaltechnologie war lange Zeit «nicht gut genug» für die wichtigsten Kunden und für den
Massenmarkt
- Kodak war davon überzeugt, dass die professionellen Fotografen als erste auf die neue Technologie
umsteigen
- Kodak unterschätzte die Geschwindigkeit, mit der der Massenmarkt die neue Technologie annahm
(Disruption begann in den unteren Segmenten)
2.  Kodak war zu wachstums- und gewinnorientiert, als man die neue Technologie analysiert
- Kleine, neue entstehende Märkte stillen häufig nicht den Wachstumshunger der Marktführer
- Das digitale Geschäft wurde als «Low-Margin-Geschäft» betrachtet
3.  Kodak beauftragte eine eigene Geschäftseinheit mit der neuen Techologie, diese war aber
nicht vollkommen unabhängig
- Sie konkurrierte mit der Filmtechnologie um Ressourcen
- Sie verursachte einen «cultural clash»
- Sie wurde als «Kannibalisierung» gesehen
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Seite 42
Und was ist mit der Schweiz?!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 43
Wer kennt dieses Unternehmen?!
USP seit 1968:
Foto-Service direkt ins Haus!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 44
Digitale Transformation bei Ifolor !
§  2000: Online-Bestellung der digitalen
Foto-Abzüge
§  2005: Individuell gestaltbare Fotoprodukte
(Bücher, Kalender, Grusskarten)
§  2006: Übernahme Fotolabo Club SA und
IFI OY in Finnland
§  2009: Einheitlicher Name Ifolor
§  2010: Erweiterung der Produktportfolios
um Fotogeschenke
§  2011: Lancierung App für das iPad
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 45
Agenda!
1
2
Digitale Transformation in der Schweiz
Lernen von den digitalen Besten
3 Kleine digitale Schritte in die Zukunft
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 46
Alle Branchen werden von der digitalen Disruption erfasst !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 47
«We tend to overestimate the
effect of a technology in the
short run and underestimate
the effect in the long run.»!
Amaras Law!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 48
«Wer ein Schöpfer sein muss im Guten und Bösen: 

Wahrlich, der muss ein Vernichter erst sein und 

Werte zerbrechen.»
(Friedrich Nietzschke)
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 49
«Sobald Unternehmen versuchen, die Zahl der
Flops zu verringern, kommt der
Innovationsprozess meist zum Erliegen. Der
Schlüssel zu effizienter Innovation besteht
darin, schneller zu scheitern,
nicht weniger häufig.»!
Robert Sutton, Professor an !
der Stanford University in Palo Alto !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 50
Digital Leadership: Vom HIPPO- zum VOPA-Prinzip!
Früher ! Heute!
VOPA-
Prinzip
VERNETZUNG
der Mitarbeiter und
der Kunden
untereinander
OFFENHEIT
für neue Produkte,
Werkzeuge,
Werthaltungen
AGILITÄT
in der Planung der
Prozesse und
Projektumsetzungen
PARTIZIPATION
der Mitarbeiter
an relevanten
Entscheidungs-
prozessen
HIPPO-
Prinzip
HIPPO= Highest Paid Person‘s Opinion
(Das Prinzip, nur die Meinung der
höchstbezahlten Person gelten zu lassen)
Quelle: DoubleYUU.com
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Seite 51
Die 9 Punkte aus dem HWZ Digital Leaders Manifesto!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 

Seite 52
In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden
dominieren – Die Digital Natives!
Quelle: PWC
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Seite 53
Zusammenfassung: Die neue Realität !
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Seite 54
Entscheiden Sie sich, welche Rolle Sie bei der digitalen
Transformation spielen möchten !
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Seite 55
Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch!
heruntergeladen werden !
Sven Ruoss!
Luchswiesenstrasse 30!
8051 Zürich!
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sven.ruoss@fh-hwz.ch!
svenruoss@svenruoss.ch!
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www.svenruoss.ch !
www.hwzdigital.ch!
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 Seite 14 Früher ! Heute ! Mobilität !
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 Seite 15 Früher ! Heute ! Besitzen versus Nutzen !
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 Seite 17 Definition Digitale Transformation! Kombination von Veränderungen in Strategie, Geschäftsmodell, Prozessen, Struktur und Kultur in Unternehmen durch Einsatz von digitalen Technologien mit dem Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern
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 Seite 27 «Digital is not the future, it is the present!» «Wer nicht digital denkt, ist raus!»
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 Seite 40 Der Wandel geht schnell – sehr schnell!
  • 41. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 41 Was hat Kodak falsch gemacht! 1.  Kodak betrachtete die neue Technologie durch die Linse des bestehenden Marktes und war zu kundenorientiert - Die Digitaltechnologie war lange Zeit «nicht gut genug» für die wichtigsten Kunden und für den Massenmarkt - Kodak war davon überzeugt, dass die professionellen Fotografen als erste auf die neue Technologie umsteigen - Kodak unterschätzte die Geschwindigkeit, mit der der Massenmarkt die neue Technologie annahm (Disruption begann in den unteren Segmenten) 2.  Kodak war zu wachstums- und gewinnorientiert, als man die neue Technologie analysiert - Kleine, neue entstehende Märkte stillen häufig nicht den Wachstumshunger der Marktführer - Das digitale Geschäft wurde als «Low-Margin-Geschäft» betrachtet 3.  Kodak beauftragte eine eigene Geschäftseinheit mit der neuen Techologie, diese war aber nicht vollkommen unabhängig - Sie konkurrierte mit der Filmtechnologie um Ressourcen - Sie verursachte einen «cultural clash» - Sie wurde als «Kannibalisierung» gesehen
  • 42. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 42 Und was ist mit der Schweiz?!
  • 43. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 43 Wer kennt dieses Unternehmen?! USP seit 1968: Foto-Service direkt ins Haus!
  • 44. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 44 Digitale Transformation bei Ifolor ! §  2000: Online-Bestellung der digitalen Foto-Abzüge §  2005: Individuell gestaltbare Fotoprodukte (Bücher, Kalender, Grusskarten) §  2006: Übernahme Fotolabo Club SA und IFI OY in Finnland §  2009: Einheitlicher Name Ifolor §  2010: Erweiterung der Produktportfolios um Fotogeschenke §  2011: Lancierung App für das iPad
  • 45. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 45 Agenda! 1 2 Digitale Transformation in der Schweiz Lernen von den digitalen Besten 3 Kleine digitale Schritte in die Zukunft
  • 46. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 46 Alle Branchen werden von der digitalen Disruption erfasst !
  • 47. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 47 «We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate the effect in the long run.»! Amaras Law!
  • 48. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 48 «Wer ein Schöpfer sein muss im Guten und Bösen: 
 Wahrlich, der muss ein Vernichter erst sein und 
 Werte zerbrechen.» (Friedrich Nietzschke)
  • 49. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 49 «Sobald Unternehmen versuchen, die Zahl der Flops zu verringern, kommt der Innovationsprozess meist zum Erliegen. Der Schlüssel zu effizienter Innovation besteht darin, schneller zu scheitern, nicht weniger häufig.»! Robert Sutton, Professor an ! der Stanford University in Palo Alto !
  • 50. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 50 Digital Leadership: Vom HIPPO- zum VOPA-Prinzip! Früher ! Heute! VOPA- Prinzip VERNETZUNG der Mitarbeiter und der Kunden untereinander OFFENHEIT für neue Produkte, Werkzeuge, Werthaltungen AGILITÄT in der Planung der Prozesse und Projektumsetzungen PARTIZIPATION der Mitarbeiter an relevanten Entscheidungs- prozessen HIPPO- Prinzip HIPPO= Highest Paid Person‘s Opinion (Das Prinzip, nur die Meinung der höchstbezahlten Person gelten zu lassen) Quelle: DoubleYUU.com
  • 51. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 51 Die 9 Punkte aus dem HWZ Digital Leaders Manifesto!
  • 52. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 52 In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives! Quelle: PWC
  • 53. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 53 Zusammenfassung: Die neue Realität !
  • 54. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 54 Entscheiden Sie sich, welche Rolle Sie bei der digitalen Transformation spielen möchten !
  • 55. Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden 
 Seite 55 Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch! heruntergeladen werden ! Sven Ruoss! Luchswiesenstrasse 30! 8051 Zürich! ! sven.ruoss@fh-hwz.ch! svenruoss@svenruoss.ch! ! www.svenruoss.ch ! www.hwzdigital.ch!