Das Dokument beschreibt den Übergang von Web 1.0 zu Web 2.0, wobei der Fokus auf der erhöhten Benutzerinteraktivität und der Rolle von nutzergenerierten Inhalten liegt. Es zeigt das explosive Wachstum von Plattformen wie YouTube und Facebook und hebt hervor, dass die Kontrolle über Inhalte zunehmend in die Hände der Benutzer gelegt wird. Die Auswirkungen dieser Veränderungen führen zu einer ähnlichen Gewichtung von Verbrauchermeinungen und organisatorischen Meinungen, was die Autorität traditioneller Stimmen verringert.

1. Web 2.0 Trends Stephan Dahl, PhD Middlesex University Business School - London

2. Web 1.0 Besitzerabhängig In den Händen von Minderheit Zugang beschränkt Oft zeitversetzt Starke Kontrolle über Inhalt “ One man show” Einfache Kontrolle der Message ABER Uninteressierte/Passive Benutzer

3. User Generated = Jeder kann mitmachen Zugang ist einfach (und oft kostenlos) Direkt Keine Inhaltsbeschränkung Kollaborativ 2.0 democracy Aktive Benutzer- Gemeinsame Emotionen & Erlebnisse

4. Explosionsartiges Wachstum

5. Wachstumssegment 2.0 Users Wachstum YouTube 445 Millionen +35% Facebook 390 Millionen +153% Twitter 55 Millionen +1171% Yahoo 280 Millionen +8% Windows Live 27 Millionen +23% Hotmail 270 Millionen +3%

6. Suche 82% suchen regelm. Produktinfos im Netz YouTube Resultate bei Google auf Seite 1 YouTube #2 Suchmachine im Netz Twitter & Facebook ähnlich

7. UK Desk Top Social Networking comScore August 2009 Alter/Age Reach Zeit (Stunden) 15-24 86% 5.4 25-34 89% 5.4 35-44 79% 4.3 45-54 77% 3.9 55+ 67% 3.7 Total 80% 4.6

8. Mixi Japan 86% 30%

9. Mobile Social Networking Land % Mobile Social Network Users Wachstum 2008 (%) % Mobile Users Deutschland 39.1% 145% 3.3% Spanien 46.5% 114% 5.0% Frankreich 21.6% 167% 4.5% Italien 38.2% 151% 4.7% UK 29.7% 167% 9.2% Total 33.5% 152% 5.4%

10. Interactivity

11. impact 2.0 Message-Kontrolle ist verloren: Konsumentenmeinung ebenso einflussreich wie Organisationsmeinung (kann positiv & negativ sein!) Autorität der “Dominating Voice Advantage” Vergangenheit Massive Weiterverbreitung von +/- Messages

12. Weitere Informationen Stephan Dahl PhD Middlesex University Business School The Burroughs London NW4 4BT [email_address] http://www.mdx.ac.uk/bs/ http://dahl.at/