Das Dokument von Prof. Dr. Dirk Lewandowski behandelt die Bedeutung von Suchmaschinen im Internet und deren Marktmacht, sowie die Herausforderungen und Probleme, die sich aus der Dominanz großer Anbieter wie Google ergeben. Zudem wird eine Vision für einen freien Web-Index vorgestellt, der fairen Zugang für alle Nutzer bieten soll und Innovationen im Suchmaschinenmarkt fördern könnte. Es wird betont, dass eine Vielfalt an Suchmaschinen und eine Schulung der Nutzer notwendig sind, um die durch algorithmische Verzerrungen entstandenen Probleme zu reduzieren.

1. Ein freier Web-Index
Prof. Dr. Dirk Lewandowski
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
dirk.lewandowski@haw-hamburg.de
@Dirk_Lew
HAW Hamburg, 25.3.2014

2. Agenda
1. Bedeutung der Suchmaschinen und Marktmacht
2. Ergebnispräsentation und Nutzerverhalten
3. Probleme und (vermeintliche) Lösungen
4. Vision: Ein freier Web-Index

3. Bedeutung der Suchmaschinen und Marktmacht

4. Wer das Internet nutzt, nutzt Suchmaschinen
• Suchmaschinen sind der beliebteste Dienst des Internt (Purcell, Brenner &
Raine, 2012; van Eimeren & Frees, 2013)
van Eimeren, B.; Frees, B. (2013): Rasanter Anstieg des Internetkonsums – Onliner fast drei Stunden täglich im Netz:
Ergebnisse der ARD/ZDF-Onlinestudie 2013. Media Perspektiven 54(7-8), 358-372.

5. Masse
• In Deutschland in einem
Monat 5,6 Milliarden
Suchanfragen („Kern-Suche“).
• Pro Tag: >180 Millionen
• Pro Stunde: 7,5 Millionen
• Pro Minute: 125.448
• Pro Sekunde: 2.091
ComScore. (2010). comScore Reports Global Search Market Growth of 46 Percent in 2009.
http://comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/1/Global_Search_Market_Grows_46_Percent_in_2009

6. Der Suchmaschinenmarkt (Deutschland)
ComScore-Zahlen März 2012;
http://www.focus.de/digital/internet/netzoekonomie-blog/suchmaschinen-googles-marktanteil-steigt-
auf-96-prozent-in-deutschland_aid_723240.html
95,9
1,1
0,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Google
Bing
Yahoo

7. Index vs. Suchinterface
• Geschäftsmodell Partnerindices
– Eine Suchmaschine mit eigenem Index stellt ihre Ergebnisse und ihre
Textanzeigen dem Partner zur Verfügung
– Das mit den Werbeklicks verdiente Geld wird nach einem vorher festgelegten
Schlüssel zwischen Suchmaschine und Partner aufgeteilt
• Attraktivität des Modells
– Minimale zusätzliche Kosten pro Anfrage für die gebende Suchmaschine
– Enorme Kostenersparnis für die nehmende Suchmaschine (Betrieb einer eigenen
Suchmaschine entfällt)
– Ergebnis: Ausdünnung des Suchmaschinenmarkts

8. Die Geschichte der Web-Suchmaschinen
Grafik mit historischer Entwicklung unter http://www.bruceclay.com/eu/serc_histogram/histogram.htm

9. Ergebnispräsentation und Nutzerverhalten

10. Wandel der Trefferpräsentation: Mehr Macht für die
Suchmaschine, weniger Entscheidungsfreiheit für den Nutzer?
1. Trefferliste
– Lesen von oben nach unten; Positionseffekte
2. Universal-Search-Ergebnisseite
– Grundsätzliche Beibehaltung der Listendarstellung
– Lenkung der Aufmerksamkeit durch grafische Elemente, Hervorhebungen
3. Direkte Antworten / extrahierte Informationen
– Aufbrechen der Listendarstellung
– Ergebnisseiten bestehen nicht mehr notwendigerweise aus Verweisen auf
Dokumente

11. xxxx
• xxxx

12. xxxx
• xxxx

14. Probleme und (vermeintliche) Lösungen

15. Bias der Suchmaschinen
• Drei Ebenen von Suchmaschinen-Bias (Weber, 2011)
– Implementierung der Suchmaschine
– Verhalten der Anbieter von Inhalten
– Nutzung von Suchmaschinen
à Eine „verzerrungsfreie“ Suchmaschine kann es nicht geben
• Verzerrungen werden zum Problem durch die Kombination von
• Dominanz des Modells „algorithmische Web-Suchmaschine“
• Dominanz von Google in diesem Bereich
• Nutzerverhalten

16. Über was haben Suchmaschinen eigentlich Macht?
• Über das, was überhaupt in den Index aufgenommen wird
– Technisch bedingte Probleme der Web-Indexierung
– Demokratisch legitimierter Ausschluss von Inhalten
– Willkürlicher Ausschluss von Inhalten
• Über das, was wir als Nutzer zu sehen bekommen
– Reihung der Dokumente
– Anordnung der Suchergebnisseiten
– Direkte Antworten

17. Zusammenspiel zwischen Suchenden und Suchmaschinen
• Diskrepanz zwischen der Bedeutung der Suche und dem Verständnis
der Nutzer
– Kenntnis der Suchmöglichkeiten
– Kenntnis der Funktionsweise von Suchmaschinen
– Kenntnis der Geschäftsmodelle der Suchmaschinen
• Wesentliche Probleme entstehen erst aus der Marktsituation heraus
– Einfluss der Ergebnisdarstellung
– Einfluss der Suchmaschinenoptimierung
– Sammlung von Nutzerdaten
à Nur die Schulung der Nutzer und eine Vielfalt auf dem Suchmaschinen-
markt kann zu einer gesellschaftlich befriedigenden Lösung führen.

18. Warum brauchen wir mehr als eine Suchmaschine?
• Meinungsvielfalt
• Wahl zwischen verschiedenen (algorithmischen) Sichten auf die Welt
• Ideologiefreie Suchmaschinen sind nicht möglich

19. Hatten wir das alles nicht schon mal?
• Idee: Dem Marktführer Google eine Alternative gegenüberstellen
• Quaero/Theseus: Finanzierung eines „Google Killers“?
– Quaero: Technologien für die Multimedia-Suche
– Theseus: Semantische Technologien im Business-to-Business-Kontext (ohne
expliziten Fokus auf Suche)
• Bereits in der Vergangenheit heftige Kritik an der Idee,
Suchmaschinen(technologie) staatlich zu fördern
• Problem: Eine einzige Alternative.
• Scheitern aus verschiedenen Gründen möglich, u.a.
– Schlechtes Marketing
– Gestaltung der Benutzeroberfläche
– ...

20. Die “lokale Kopie” des Web
Risvik, K. M., & Michelsen, R. (2002). Search engines and web dynamics. Computer Networks, 39(3), 289–302.

21. Die wirtschaftliche Perspektive
• Nur die größten Internet-Unternehmen können es sich leisten, eigene Web-
Indexe aufzubauen
• Microsoft ist neben Google das einzige Unternehmen, das über einen
umfassenden Web-Index verfügt
• Yahoo hat seinen eigenen Index bereits vor einigen Jahren aufgegeben
• Momentan scheint der Aufbau eines eigenen Web-Index für keinen Anbieter
attraktiv zu sein – auch wenn der Zugriff auf die Daten für eine Vielzahl von
Unternehmen wertvoll wäre

22. Vision: Ein freier Web-Index

23. Lösung
• Man muss die Bedingungen schaffen, die die Schaffung alternativer
Suchmaschinen ermöglichen
• Dies würde Innovationen durch Firmen, Institutionen und Individuen fördern.
• Dies würde zu einem fairen Wettbewerb um die besten Ideen, wie man
diesen Index (für Suchanwendungen und andere Zwecke) nutzen könnte,
führen

24. Vision
• „Ein für alle zu fairen Konditionen zugänglicher Index des Web“
– „Für alle“ meint, dass jeder Interessierte auf diesen Index zugreifen
kann.
– „Faire Bedingungen“ bedeutet nicht unbedingt kostenlos, sondern kann
auch ein faires Bezahlmodell vorsehen.
– Unter „zugänglich“ ist zu verstehen, dass der Index leicht automatisch
abgefragt werden kann. Weiterhin sollte tatsächlich alles im Index
enthaltene auch abfragbar sein.
– Und „Index des Web“ meint schließlich möglichst alle Inhalte des Web
(und ggf. darüber hinaus).