1. 15.04.13
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Neue Entwicklungen im Suchmaschinenbereich und deren
Relevanz für Bibliotheken
Prof. Dr. Dirk Lewandowski
dirk.lewandowski@haw-hamburg.de
http://www.bui.haw-hamburg.de/lewandowski.html
@Dirk_Lew

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Inhalt
1. Der Suchmaschinenmarkt: Wo stehen wir heute?
2. Das Ranking der Suchmaschinen
3. Ergebnispräsentation
4. Anfragetypen
5. Aktuelle Entwicklungen
– Semantische Suche
– Soziale Suche
– Suchneutralität
• Suchmaschinen und Bibliotheken
– Handlungsfeld Bibliothekarische Informationssysteme
– Handlungsfeld Informationskompetenz
Der Suchmaschinenmarkt: Wo stehen wir heute?
• Suchmaschinen sind der Zugang zum Wissen im Web
• (Quasi-)Monopol in der Web-Suche, Vielfalt in anderen Bereichen
• Suche bleibt ein weitgehend unterschätzter Bereich

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Suchmaschinen
E-Commerce

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Site-intern und andere Datenbestände
Masse
• In Deutschland in einem
Monat 5,6 Milliarden
Suchanfragen („Kern-Suche“).
• Pro Tag: >180 Millionen
• Pro Stunde: 7,5 Millionen
• Pro Minute: 125.448
• Pro Sekunde: 2.091

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Web search: „Always different, always the same“
http://web.archive.org/web/19961023234631/http://altavista.digital.com/
Modell der Websuche

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Kernkomponenten einer Suchmaschine
(Risvik & Michelsen 2002)

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Gruppen von Rankingfaktoren bei Suchmaschinen
• Textstatistik
– „Wie gut passen Anfrage und Dokument zusammen?“
– Worthäufigkeiten, Position der Suchbegriffe im Dokument, ...
• Popularität
– „Wie wahrscheinlich ist es, dass der Nutzer bei seiner Web-Navigation auf dieses
Dokument treffen würde?“
– Linkpopularität (linktopologisches Modell), Klickpopularität (Nutzungsmodell).
• Aktualität
– „Sollen für diese Anfrage aktuelle Dokumente ausgegeben werden?“
– Datumsangaben, Linkstruktur, ...
• Lokalität (=Nutzermodell/Standort)
– „Welche Dokumente passen zur ‚Umgebung‘ des Nutzers?“
– Länderinterfaces
Im Detail: Lewandowski 2005, Kap. 6
Gruppen von Rankingfaktoren bei Suchmaschinen
• Textstatistik
– „Wie gut passen Anfrage und Dokument zusammen?“
– Worthäufigkeiten, Position der Suchbegriffe im Dokument, ...
• Popularität
– „Wie wahrscheinlich ist es, dass der Nutzer bei seiner Web-Navigation auf dieses
Dokument treffen würde?“
– Linkpopularität (linktopologisches Modell), Klickpopularität (Nutzungsmodell).
• Aktualität
– „Sollen für diese Anfrage aktuelle Dokumente ausgegeben werden?“
– Datumsangaben, Linkstruktur, ...
• Lokalität (=Nutzermodell/Standort)
– „Welche Dokumente passen zur ‚Umgebung‘ des Nutzers?“
– Länderinterfaces
vor 1998
1998
2001
2004
Im Detail: Lewandowski 2005, Kap. 6

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Popularität als Hilfskonstruktion zur Messung von
Glaubwürdigkeit
(Lewandowski, 2012)
Trefferpräsentation in Suchmaschinen
• Text
8 |
• x
Anzeigen
Organische
Ergebnisse
Universal-
Search-
Ergebnisse

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Ergebnisseite als Ganzes
• Suchergebnisseite
– Search Engine Results Page (SERP)
• Drei Bereiche:
– Organische Ergebnisse
– Navigationselemente
– Werbung
• Wahrnehmung der SERP: Der Knick („fold“)
– Above the fold
– Below the fold
Treffer 1
Treffer 2
Treffer 3
Treffer 4
Treffer 4
Suchfeld, Optionen
Werbung WerbungNavigation,
Optionen

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Das typische Verhalten der Suchmaschinennutzer
• Suchanfragen sind kurz und ungenau
– „Die meisten Nutzer sind nicht willens, bei der Formulierung ihres Suchziels allzu
viel kognitive und zeitliche Energie aufzuwenden.“ (Machill et al., 2003)
• Trefferselektion beeinflusst durch
– Suchmaschinenmarke (Jansen et al. 2007)
– Position des Treffers (Keane, O'Brien, & Smyth, 2008)
– Treffer steht im sichtbaren Bereich (Granka et al. 2005; Cutrell 2007)
– Aussagekräftige Beschreibungen, hervorgehobene Keywords (Lewandowski
2008)
– Treffer ist besonders hervorgehoben – Universal Search
xxxx
• xxxx

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xxxx
• xxxx
xxxx
• xxxx

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Anfragetypen in der Websuche
nach Broder (2002)
• Informational (informationsorientiert)
– Nutzer möchte sich zu einem Thema informieren.
– Ziel sind mehrere Dokumente.
• Navigational (navigationsorientiert)
– Ziel ist es, eine bestimmte Seite (wieder) zu finden.
– Typisch: Suche nach Homepage („Uni Regensburg“).
– Ziel ist i.d.R. ein Dokument.
• Transactional (transaktionsorientiert)
– Ziel ist das Auffinden einer Website, auf der dann eine Transaktion stattfinden soll.
– Beispiele für Transaktionen: Kauf eines Produkts, Download einer Datei.
Anteile der Anfragetypen
(Lewandowski, Drechsler & von Mach, 2012)

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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
Prof. Dr. Dirk Lewandowski
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg,
Department Information
http://www.bui.haw-hamburg.de/lewandowski.html
dirk.lewandowski@haw-hamburg.de
@Dirk_Lew