Das Dokument behandelt die Chancen, Herausforderungen und Risiken von Web 2.0 in Bildungseinrichtungen, insbesondere Schulen und Hochschulen. Es erläutert Konzepte wie Blogs, Wikis und Podcasts, deren Funktionen und Merkmale, sowie den Einfluss von nutzergenerierten Inhalten auf die Kommunikation und das Lernen. Zudem wird auf die Bedeutung von Communitys und sozialen Netzwerken eingegangen und die sich verändernden Nutzungsmuster der Nutzer thematisiert.