Die Präsentation des Buchs "Erfolgreicher Aufbau von Online-Communitys" zeigt einen Überblick über den ersten Band der Reihe "Social Media" der Salzburg Research Foschungsgesellschaft.
Im Rahmen der „ComStudy“, die am Salzburg NewMediaLab (SNML) im Zeitraum von Oktober 2008 bis September 2009 durchgeführt wird, werden der erfolgreiche Aufbau von Online- Communitys sowie anfallende Metainformationen, Empfehlungen- und Reputationssysteme untersucht.
Bibliografie:
Schaffert, Sandra & Wieden-Bischof, Diana (2009). Erfolgreicher Aufbau von Online-Communitys. Konzepte, Szenarien und Handlungsempfehlungen. Erschienen in der Reihe “Social Media”, hrsg. von Georg Güntner und Sebastian Schaffert, Band 1. Salzburg: Salzburg Research. (ISBN 978-3-902448-13-2)
Die Präsentation des Buchs "Erfolgreicher Aufbau von Online-Communitys" zeigt einen Überblick über den ersten Band der Reihe "Social Media" der Salzburg Research Foschungsgesellschaft.
Im Rahmen der „ComStudy“, die am Salzburg NewMediaLab (SNML) im Zeitraum von Oktober 2008 bis September 2009 durchgeführt wird, werden der erfolgreiche Aufbau von Online- Communitys sowie anfallende Metainformationen, Empfehlungen- und Reputationssysteme untersucht.
Bibliografie:
Schaffert, Sandra & Wieden-Bischof, Diana (2009). Erfolgreicher Aufbau von Online-Communitys. Konzepte, Szenarien und Handlungsempfehlungen. Erschienen in der Reihe “Social Media”, hrsg. von Georg Güntner und Sebastian Schaffert, Band 1. Salzburg: Salzburg Research. (ISBN 978-3-902448-13-2)
Wikis in der Schule – Potentiale für kooperatives LernenJohannes Moskaliuk
Spätestens seit dem Erfolg der Online-Enzyklopädie Wikipedia werden Wikis als Werkzeug auch in der Schule eingesetzt: Schüler berichten über Arbeitsergebnisse, veröffentlichen gemeinsam Texte, recherchieren Quellen, erstellen kooperativ ein Glossar oder dokumentieren den Fortschritt eines Projektes. Der Vortrag stellt die Technologie Wiki und ihre Einsatzmöglichkeiten in der Schule vor. Anhand von Beispielen und konkreten Projekten werden mögliche Einsatzfelder in der Schule beschrieben und diskutiert.
Seit offene Communitys, wie Wikipedia und Linux (über 60% aller Webserver benutzen dieses Betriebssystem) einen entscheidenden Einfluss auf unsere Gesellschaft haben, werden die Prinzipien hinter diesen Communitys immer wichtiger. Diese Open Source Communitys stellen ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihre Leistung grundsätzlich jedem zur Verfügung, der ihre Ziele und Werte beachtet. Unternehmen, die nicht gemeinsam mit solchen Communitys zusammenarbeiten und deren Ergebnisse weiterentwickeln, werden in kürzester Zeit, insbesondere technologisch, zurückfallen.
Die immer stärkere Präsenz von Methoden wie dem Crowdsourcing macht es fast unmöglich diese Veränderung zu ignorieren. Hier werden große Gruppen meist genutzt, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, die einem Unternehmen sonst nicht zur Verfügung stehen. Diese Gruppen bringen ihre eigenen Gesetze und Rahmenbedingungen mit, die nicht selten in völligem Gegensatz zur bisherigen Management-Praxis stehen. Herr Schikora zeigt Wege auf sich diesen Themen sich zu nähern.
Referent: Tim Schikora
Chat 31.1.2013 10:00 - 11:00 Uhr auf
www.netbaes.net
Touristischer Content wird zu einem beträchtlichen Anteil nicht mehr von Tourismus-Organisationen produziert – diesen Job übernehmen mittlerweile deren Gäste. Live-Eindrücke via Facebook, Twitter, Instagram & Co. prägen das Bild einer Destination bereits stärker als die offizielle Bildersprache. Wie lassen sich Social Media-Content, Fotos, Videos und Kurzvideos so aufbereiten, dass sie von einer DMO eingesetzt werden können? Was kann man von Aktionen wie #MyDubai, #InAbuDhabi oder#WeAreInPuglia für die eigene Konzeption mitnehmen? Was funktioniert? Was nicht? Und welche Tools eignen sich zur Visualisierung von Hashtag-Content?
Antworten auf diese Fragen gab Günter Exel am 24. April 2015 beim #ContentDay15 in Salzburg in seiner Session „#HashtagMe – User Generated Content im Tourismus“.
El documento describe la evolución histórica de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) desde las primeras generaciones de ordenadores en la década de 1940 hasta las tecnologías actuales. Explica los avances tecnológicos clave de cada generación y cómo han permitido reducir el tamaño de los ordenadores y aumentar su capacidad. También discute cómo las TIC están transformando áreas como la educación, las comunicaciones y la ingeniería, pero pueden aumentar las desigualdades sociales.
El documento resume un libro que describe un modelo de evolución de la información de 5 niveles que las empresas pueden usar para evaluar su situación actual y mejorar. El libro explica cómo usar análisis para determinar el nivel de una empresa, sus fortalezas y áreas de oportunidad, y cómo evolucionar a niveles superiores mediante el desarrollo de la infraestructura, procedimientos de conocimiento, capital humano y cultura de la organización. Siguiendo este modelo, una empresa puede identificar errores, mejorar procesos de manera continua y al
A questão da informação aula 4 - economia e política da informaçãoJônatas Abreu
O documento discute a economia política da informação, como a informação é usada economicamente e politicamente. Apresenta três estratégias de distribuição de informação: 1) atingir públicos homogêneos, 2) direcionar informação a grupos específicos, 3) privilegiar uma elite informacional. Conclui que produtores de informação controlam o acesso, mas não como a informação é usada ou assimilada em conhecimento.
La maestría en Educación Ambiental para la Sustentabilidad tiene como objetivo formar docentes para desarrollar una nueva escuela chiapaneca con enfoque de educación ambiental y responsabilidad, a través de cuatro semestres que cubren áreas como medio ambiente, cambio climático, educación y política. El programa busca generar un cambio de paradigma para dirigir la educación hacia el uso sustentable de recursos locales e impulsar la conservación colaborativa.
Wikis in der Schule – Potentiale für kooperatives LernenJohannes Moskaliuk
Spätestens seit dem Erfolg der Online-Enzyklopädie Wikipedia werden Wikis als Werkzeug auch in der Schule eingesetzt: Schüler berichten über Arbeitsergebnisse, veröffentlichen gemeinsam Texte, recherchieren Quellen, erstellen kooperativ ein Glossar oder dokumentieren den Fortschritt eines Projektes. Der Vortrag stellt die Technologie Wiki und ihre Einsatzmöglichkeiten in der Schule vor. Anhand von Beispielen und konkreten Projekten werden mögliche Einsatzfelder in der Schule beschrieben und diskutiert.
Seit offene Communitys, wie Wikipedia und Linux (über 60% aller Webserver benutzen dieses Betriebssystem) einen entscheidenden Einfluss auf unsere Gesellschaft haben, werden die Prinzipien hinter diesen Communitys immer wichtiger. Diese Open Source Communitys stellen ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihre Leistung grundsätzlich jedem zur Verfügung, der ihre Ziele und Werte beachtet. Unternehmen, die nicht gemeinsam mit solchen Communitys zusammenarbeiten und deren Ergebnisse weiterentwickeln, werden in kürzester Zeit, insbesondere technologisch, zurückfallen.
Die immer stärkere Präsenz von Methoden wie dem Crowdsourcing macht es fast unmöglich diese Veränderung zu ignorieren. Hier werden große Gruppen meist genutzt, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, die einem Unternehmen sonst nicht zur Verfügung stehen. Diese Gruppen bringen ihre eigenen Gesetze und Rahmenbedingungen mit, die nicht selten in völligem Gegensatz zur bisherigen Management-Praxis stehen. Herr Schikora zeigt Wege auf sich diesen Themen sich zu nähern.
Referent: Tim Schikora
Chat 31.1.2013 10:00 - 11:00 Uhr auf
www.netbaes.net
Touristischer Content wird zu einem beträchtlichen Anteil nicht mehr von Tourismus-Organisationen produziert – diesen Job übernehmen mittlerweile deren Gäste. Live-Eindrücke via Facebook, Twitter, Instagram & Co. prägen das Bild einer Destination bereits stärker als die offizielle Bildersprache. Wie lassen sich Social Media-Content, Fotos, Videos und Kurzvideos so aufbereiten, dass sie von einer DMO eingesetzt werden können? Was kann man von Aktionen wie #MyDubai, #InAbuDhabi oder#WeAreInPuglia für die eigene Konzeption mitnehmen? Was funktioniert? Was nicht? Und welche Tools eignen sich zur Visualisierung von Hashtag-Content?
Antworten auf diese Fragen gab Günter Exel am 24. April 2015 beim #ContentDay15 in Salzburg in seiner Session „#HashtagMe – User Generated Content im Tourismus“.
El documento describe la evolución histórica de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) desde las primeras generaciones de ordenadores en la década de 1940 hasta las tecnologías actuales. Explica los avances tecnológicos clave de cada generación y cómo han permitido reducir el tamaño de los ordenadores y aumentar su capacidad. También discute cómo las TIC están transformando áreas como la educación, las comunicaciones y la ingeniería, pero pueden aumentar las desigualdades sociales.
El documento resume un libro que describe un modelo de evolución de la información de 5 niveles que las empresas pueden usar para evaluar su situación actual y mejorar. El libro explica cómo usar análisis para determinar el nivel de una empresa, sus fortalezas y áreas de oportunidad, y cómo evolucionar a niveles superiores mediante el desarrollo de la infraestructura, procedimientos de conocimiento, capital humano y cultura de la organización. Siguiendo este modelo, una empresa puede identificar errores, mejorar procesos de manera continua y al
A questão da informação aula 4 - economia e política da informaçãoJônatas Abreu
O documento discute a economia política da informação, como a informação é usada economicamente e politicamente. Apresenta três estratégias de distribuição de informação: 1) atingir públicos homogêneos, 2) direcionar informação a grupos específicos, 3) privilegiar uma elite informacional. Conclui que produtores de informação controlam o acesso, mas não como a informação é usada ou assimilada em conhecimento.
La maestría en Educación Ambiental para la Sustentabilidad tiene como objetivo formar docentes para desarrollar una nueva escuela chiapaneca con enfoque de educación ambiental y responsabilidad, a través de cuatro semestres que cubren áreas como medio ambiente, cambio climático, educación y política. El programa busca generar un cambio de paradigma para dirigir la educación hacia el uso sustentable de recursos locales e impulsar la conservación colaborativa.
El documento es un homenaje a Miguel Hernández realizado por Fernando Cardona Caro y está compuesto por el nombre del autor del homenaje, el título "Homenaje a Miguel Hernández" y la palabra "FIN" para indicar el final.
La feria de ciencias requiere que los estudiantes elijan un tema, investiguen sobre el tema y presenten la información y materiales que encontraron. El documento también menciona un versículo bíblico que habla de cómo el cielo y el firmamento muestran la gloria y obra de Dios.
O documento fornece informações biográficas sobre o escritor Ian McEwan, nascido na Inglaterra em 1948. Ele estudou em duas universidades e escreveu vários romances, coletâneas de contos e ficção para crianças ao longo de sua carreira. McEwan foi indicado diversas vezes para o prestigiado Booker Prize de literatura.
O Halloween tem mais de 2.500 anos e surgiu entre os celtas, que colocavam objetos assustadores como caveiras e abóboras decoradas para assustar espíritos. Foi levado para os EUA por imigrantes irlandeses em 1840 e está relacionado à morte, com fantasmas, bruxas e monstros. A lenda de Jack O'Lantern conta a história de um homem que fez um trato com o diabo e usou uma abóbora iluminada para iluminar seu caminho pelo limbo após a morte.
Este documento discute los desafíos de la educación en el siglo 21 para promover la convivencia y vivir juntos. Señala que la globalización y las presiones externas han creado tensiones en la escuela entre lo viejo y lo nuevo. También analiza las causas de la violencia escolar como la falta de calidad en las relaciones familiares, el uso de drogas y el alcohol, y la búsqueda de reconocimiento entre pares. Finalmente, propone que la escuela debe enfocarse en enseñar a los estudiantes a convivir y vivir
Nossos projetos a entregar no curto prazo apresentam elevado percentual de vendas. Dois novos projetos se destacam com localização atraente e preços competitivos, podendo gerar alto VGV.
La Democracia Emilio Bonilla Carlita Villacisemilo
Este documento resume los conceptos clave de la democracia. Explica que la democracia se origina en la antigua Grecia y significa "poder del pueblo". Describe las dos formas principales de democracia, directa e indirecta o representativa. Finalmente, detalla los componentes clave de la democracia moderna como la regla de la mayoría y los sistemas para restringirla.
Este documento presenta una serie de diapositivas para una presentación en PowerPoint sobre la ciudad de Misantla, Veracruz. Incluye fotos de la parroquia, iglesias, vitrales, edificios municipales, parques, piezas arqueológicas, jardines y flores típicas de la región. También incluye diapositivas sobre la leyenda del Pocito de Nacaquinia y homenajes a figuras históricas como Emiliano Zapata y Pedro Infante.
Innovation Communities - Neue Spielregeln des IdeenmanagementsVolker Bilgram
Innovation Communities sind die zentralen Instrumente für die Umsetzung von Open Innovation Vorhaben. Sie sind sowohl eine bewährte Lösung für das abteilungsüber-greifende unternehmensinterne Ideenmanagement als auch für die Integration von Konsumenten in den Innovationsprozess. Aus der Erfahrung mit Innovation Commu-nities für Kunden wie Siemens Osram oder Swarovski wird erläutert, wie durch die Kombination von Co-Creation Modulen und Evaluierungstools auf einer Online Plattform mit Community-Funktionalitäten die Innovationskraft von Unternehmen gestei-gert werden kann.
45 min. Impulspresentation zum Thema: Ökonomie der Gemeinschaft(en) im Rahmen des Experimentellen Wohnungs- & Städtebau-Forschungsprojekt: Jugend.Stadt.Labor. in Witten am 19.09.2014.
Abschnitte:
1. OuiShare
(als Beispiel einer Gemeinschaft / community)
2. Kollaborative Ökonomie
(Überblick was wir darunter verstehen)
3. Ökonomie der Gemeinschaft
(Versuch einer Gegenüberstellung von Charakteristika einer "alten" & "neuen" Wirtschaft (Gesellschaft, Paradigmas)
4. Finanzierungsmodelle & Co.
(Nicht gleich an Geld denken, bzw. die crowd fragen.
I held this invited talk at the University of Osnabrück's Zentrum für Promovierende (Center for Graduate Studies). It was aimed at PhD students and dealt with publishing and presenting one's work online, touching issues such as open access and virtual identity/perception management from a practical perspective.
Fachvortrag von Martin Häberle zur tekom-Frühjahrstagung 2016 in Berlin am 15.4.2016.
Beschreibung:
Kaum ein Technischer Redakteur wird diese Frage mit Ja beantworten, denn die Einstiegshürden sind hoch. Gerade erst hat sich der Technische Redakteur als Schlüsselposition im Entwicklungsteam etabliert, und schon soll wieder alles anders werden? Besonders in der Software-Industrie ist der Trend zur kollaborativen Inhaltserstellung allgegenwärtig. In diesem Vortrag werden Methoden und Werkzeuge vorgestellt, um mit Fachexperten zusammenzuarbeiten – mit Gewinn für die Dokumentation und für das Miteinander im Unternehmen. Denn nur eines ist sicher: Technische Redakteure sind nicht mehr allein.
Identifying the Symptoms of Destructive PolarisationAxel Bruns
This document discusses research into destructive political polarization. It presents a project studying polarization across multiple countries over time using various online data sources. Five symptoms of destructive polarization are identified: breakdown of communication, discrediting information, erasure of complexities, disproportionate attention to extremes, and exclusion through emotions. A referendum in Australia on an Indigenous Voice is used as a case study, and analysis of social media content around it reveals examples of several symptoms, including extreme views receiving attention and complex issues being oversimplified. Further research perspectives are discussed, such as more systematically diagnosing symptoms and evaluating polarization across different forms and platforms.
What Is Lost When Twitter Is Lost? Reflections on the Impending Death of a Pl...Axel Bruns
The document discusses the rise and fall of Twitter as a social media platform. It describes how Twitter started as a niche platform that gained widespread popularity for connecting communities and sharing news in real-time using hashtags. However, over time Twitter struggled with inconsistent management, a slow response to misinformation and harassment, and changes that disrupted the third-party development community. After Elon Musk's acquisition, he laid off much of Twitter's staff and promoted policies that led to increased confusion, chaos and the spread of disinformation, contributing to Twitter's decline.
What Is Lost When Twitter Is Lost? Reflections on the Impending Death of a Pl...Axel Bruns
This document summarizes the rise and fall of the Twitter platform. It describes how Twitter started as a niche site in 2006 but grew to be an important platform for news, communities, and public discourse. However, inconsistent management and slow responses to challenges like misinformation contributed to its decline. Elon Musk's chaotic leadership after acquiring Twitter in 2022 accelerated this, through mass layoffs, attacks on content moderation, and promotion of disinformation, further undermining the role Twitter once played.
Types of Polarisation and Their Operationalisation in Digital and Social Medi...Axel Bruns
This document discusses types of polarization that can be studied in digital media, including micro, meso, and macro levels as well as issue-based, ideological, affective, perceived, and interactional forms. It describes a research project studying drivers of partisanship and polarization across multiple countries over time using digital methods like topic modeling, sentiment analysis, and network analysis. Examples are given of analyzing polarization on topics like climate change on Twitter and political rhetoric on Facebook. Finally, it outlines perspectives on further defining symptoms of dysfunctional polarization and developing more systematic diagnostic approaches.
Determining the Drivers and Dynamics of Partisanship and Polarisation in Onli...Axel Bruns
Paper by Axel Bruns, Katharina Esau, Tariq Choucair, Sebastian Svegaard, and Samantha Vilkins, presented at the ECREA Political Communication conference in Berlin, 1 Sep. 2023.
Towards a New Empiricism: Polarisation across Four DimensionsAxel Bruns
Paper by Axel Bruns, Tariq Choucair, Katharina Esau, Sebastian Svegaard, and Samantha Vilkins, presented at the IAMCR 2023 conference, Lyon, 9-13 July 2023.
The Anatomy of Virality: How COVID-19 Conspiracy Theories Spread across Socia...Axel Bruns
Keynote by Axel Bruns, with Edward Hurcombe and Stephen Harrington, presented at the International Center for Journalists' Empowering the Truth Summit, 23 Feb. 2023.
A Platform Policy Implementation Audit of Actions against Russia’s State-Cont...Axel Bruns
Paper by Sofya Glazunova, Anna Ryzhova, Axel Bruns, Silvia Ximena Montaña-Niño, Arista Beseler, and Ehsan Dehghan, presented at the International Communication Association conference, Toronto, 29 May 2023.
The Filter in Our (?) Heads: Digital Media and PolarisationAxel Bruns
Invited presentation in a seminar series organised by the Centre for Deliberative Democracy & Global Governance at the University of Canberra, the QUT Digital Media Research Centre, and the News and Media Research Centre at the University of Canberra.
Gatewatching 5: Weaponising Newssharing: ‘Fake News’ and Other MalinformationAxel Bruns
This document summarizes a research project analyzing the dissemination of problematic information on Facebook from 2016 to 2021. The researchers compiled a list of over 2,300 "fake news" domains and collected Facebook posts sharing links to those domains. They analyzed the link-sharing network between public Facebook pages/groups and domains, identifying clusters that commonly share the same domains. They also analyzed the on-sharing network between public Facebook spaces to identify communities with common interests spreading this information. The goal is to better understand the dynamics, themes, and networks involved in spreading problematic information at scale on social media over time.
Gatewatching 10: New(s) Publics in the Public SphereAxel Bruns
Lecture 10 in the course From Gatekeeping to Gatewatching: News and Journalism in the Digital Age.
This lecture series addresses the continuing transformation of the production and consumption of journalism in the contemporary media environment. It provides a brief history of the impact of participatory online news production and engagement practices – from the first wave of citizen journalism to the social media platforms of today – on how news content is disseminated and experienced; examines reactive and proactive responses to these changes by news organisations and journalists; and explores the longer-term impact of these developments on the public sphere, touching on the power of social media platforms and their role in shaping their users’ information diets.
Readings are largely drawn from Gatewatching and News Curation: Journalism, Social Media, and the Public Sphere (Bruns, 2018), with additional readings recommended for selected lectures.
Reading for this lecture:
Bruns, A. (2018). New(s) Publics in the Public Sphere. Gatewatching and News Curation: Journalism, Social Media, and the Public Sphere. Ch. 8. Peter Lang.
Gatewatching 4: Random Acts of Gatewatching: Everyday Newssharing PracticesAxel Bruns
Lecture 4 in the course From Gatekeeping to Gatewatching: News and Journalism in the Digital Age.
This lecture series addresses the continuing transformation of the production and consumption of journalism in the contemporary media environment. It provides a brief history of the impact of participatory online news production and engagement practices – from the first wave of citizen journalism to the social media platforms of today – on how news content is disseminated and experienced; examines reactive and proactive responses to these changes by news organisations and journalists; and explores the longer-term impact of these developments on the public sphere, touching on the power of social media platforms and their role in shaping their users’ information diets.
Readings are largely drawn from Gatewatching and News Curation: Journalism, Social Media, and the Public Sphere (Bruns, 2018), with additional readings recommended for selected lectures.
Reading for this lecture:
Bruns, A. (2018). Random Acts of Gatewatching: Everyday Newssharing Practices. Gatewatching and News Curation: Journalism, Social Media, and the Public Sphere. Ch. 4. Peter Lang.
Gatewatching 11: Echo Chambers? Filter Bubbles? Reviewing the EvidenceAxel Bruns
Lecture 11 in the course From Gatekeeping to Gatewatching: News and Journalism in the Digital Age.
This lecture series addresses the continuing transformation of the production and consumption of journalism in the contemporary media environment. It provides a brief history of the impact of participatory online news production and engagement practices – from the first wave of citizen journalism to the social media platforms of today – on how news content is disseminated and experienced; examines reactive and proactive responses to these changes by news organisations and journalists; and explores the longer-term impact of these developments on the public sphere, touching on the power of social media platforms and their role in shaping their users’ information diets.
Readings are largely drawn from Gatewatching and News Curation: Journalism, Social Media, and the Public Sphere (Bruns, 2018), with additional readings recommended for selected lectures.
Reading for this lecture:
Bruns, A. (2022). Echo Chambers? Filter Bubbles? The Misleading Metaphors That Obscure the Real Problem. In M. Pérez-Escolar & J. M. Noguera-Vivo (Eds.), Hate Speech and Polarization in Participatory Society (pp. 33–48). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003109891-4
Gatewatching 1: Introduction: What’s So Different about Journalism Today?Axel Bruns
This document provides an introduction to a course on journalism in the digital age. It discusses how journalism has changed with new technologies and platforms, with both challenges and opportunities. The course will examine topics like citizen and social media, news curation, the spread of misinformation, and how journalists and news organizations are adapting. It will involve lectures, readings, and an final exam to assess students' understanding of the material presented throughout the semester.
Lecture 8 in the course From Gatekeeping to Gatewatching: News and Journalism in the Digital Age.
This lecture series addresses the continuing transformation of the production and consumption of journalism in the contemporary media environment. It provides a brief history of the impact of participatory online news production and engagement practices – from the first wave of citizen journalism to the social media platforms of today – on how news content is disseminated and experienced; examines reactive and proactive responses to these changes by news organisations and journalists; and explores the longer-term impact of these developments on the public sphere, touching on the power of social media platforms and their role in shaping their users’ information diets.
Readings are largely drawn from Gatewatching and News Curation: Journalism, Social Media, and the Public Sphere (Bruns, 2018), with additional readings recommended for selected lectures.
Reading for this lecture:
Bruns, A. (2018). Hybrid News Coverage: Liveblogs. Gatewatching and News Curation: Journalism, Social Media, and the Public Sphere. Ch. 7. Peter Lang.
User-Generated Content als Qualitätsmedium? Alternative Anreize für Qualitätscontent
1. User-Generated Content als Qualitätsmedium? Alternative Anreize für Qualtitätscontent Dr Axel Bruns Senior Lecturer Smart Services CRC / Centre of Excellence for Creative Industries and Innovation Queensland University of Technology Brisbane, Australia Visiting Scholar and Alcatel-Lucent Fellow Hans-Bredow-Institut, Hamburg snurb.info – produsage.org smartservicescrc.com.au – cci.edu.au