14. 1. Das Internet als Zugang zu Informationen
2. Das Internet um Informationen zu verbreiten
- für jeden - ohne Kontrollinstanz -
3. Das Internet, um sich zu Bewegungen
zusammenzuschliessen und
Machtverhältnisse zu verändern
39. Offener Austausch zahlt sich aus
Marketing Participation Marketing
Marke Marke
Engagement Markenloyalität
Botschaft Markenpersönlichkeit Produkt Insights
Kundenservice Service Feedback
Zielgruppe Zielgruppe
Return on Involvment
40. 18. Unternehmen, die nicht realisieren, dass ihre
Märkte jetzt von Mensch zu Mensch vernetzt
sind, deshalb immer intelligenter werden und sich
in einem permanenten Gespräch befinden,
verpassen ihre wichtigste Chance.
47. Gestern Morgen
Abgrenzung & Interaktion
Informieren & Inspirieren
Einer an viele & Viele an viele
Return on investment & Return on Involvement
Markt Bewegung