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Ein Unternehmen im
Projektmanagement
Leitlinie ISO 21500
Norbert Dähne / Wiesbaden, 1.1.2017
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 2Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 2
Begriffsdefinition Projekt
Projekt nach
ISO 21500
Ein Projekt besteht aus einer einzigartigen
Gruppe von Prozessen, die auf eine Zielsetzung
ausgerichtete, koordinierte und gesteuerte
Vorgänge mit Beginn- und Fertigstellungsterminen
umfassen. Zur Erreichung der Projektziele ist die
Bereitstellung von Lieferobjekten erforderlich, die
spezifische Anforderungen erfüllen.
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 3Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 3
Projektmanagement Framework
mit Prozess- und Themengruppen
Themen-
gruppen
Prozessgruppen
Initiierung Planung Umsetzung Controlling Abschluss
Integration 4.3.2
Erstellen des
Projektauftrags
4.3.3 Erstellen der Projektpläne 4.3.4 Koordinieren der
Projektarbeiten
4.3.5 Controlling der
Projektarbeiten
4.3.6 Controlling von Änderungen
4.3.7 Abschließen von
Projektphasen oder des Projekts
4.3.8 Sammeln der Lessons
Learned
Stakeholder 4.3.9 Ermitteln
der Stakeholder
4.3.10
Stakeholdermanagement
Inhalte 4.3.11 Definieren des
Leistungsumfangs
4.3.12 Erstellen des
Projektstrukturplans
4.3.13 Definieren der Arbeitspakete
4.3.14 Leistungscontrolling
Ressourcen 4.3.15
Zusammenstelle
n des
Projektteams
4.3.16 Schätzen des
Ressourcenbedarfs
4.3.17 Festlegen der
Projektorganisation
4.3.18 Weiterentwickeln des
Projektteams
4.3.19 Controlling der
Ressourcen
4.3.20 Management des
Projektteams
Termine 4.3.21 Festlegen der Abfolge von
Arbeitspaketen und Aktivitäten
4.3.22 Schätzen der Dauer von
Arbeitspaketen und Aktivitäten
4.3.23 Erstellen des Terminplans
4.3.24 Termincontrolling
Kosten 4.3.25 Schätzen der Kosten
4.3.26 Erstellen des Projektbudgets
4.3.27 Kostencontrolling
Risiko 4.3.28 Ermitteln der Risiken
4.3.29 Risikobewertung
4.3.30 Risikobehandlung 4.3.31 Risikocontrolling
Qualität 4.3.32 Qualitätsplanung 4.3.33 Qualitätssicherung 4.3.34 Qualitätskontrolle
Beschaffung 4.3.35 Planen der Beschaffung 4.3.36 Auswählen von
Lieferanten
4.3.37 Steuern der
Beschaffungen
Kom-
munikation
4.3.38 Planen der Kommunikation 4.3.39 Bereitstellen von
Informationen
4.3.40
Kommunikationsmanagement
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 4Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 4
Prozessgruppen mit Inputs und Outputs
Controlling
Planung
Umsetzung
AbschlussInitiierung
Business Case
Vertrag
Leistungs-
beschreibung
Neues Projekt
Ergebnisse von
vorheriger Phase
Neue Phase
Projektauftrag
Abschluss-
Dokumentation für
Projekte oder Phase
Lessons Learned
Lessons Learned von
vorherigen Projekten
Projektpläne Korrekturmaßnahmen FortschrittsberichteGenehmigte Änderungen
Projektauftrag
Stakeholder-
Analyse
Projekt-
pläne Projektpläne
Risikoplan
Themenspeicher
Lessons Learned
Projektpläne
Risikoplan
Genehmigte
Änderungen
Änderungsanfragen
Themenspeicher
Fortschrittsdaten
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Fortschrittsberichte
Projektabschluss-
dokumentation
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 5Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 5
Organisatorisches Umfeld
Projektumfeld
Betrieb
Organisation eines Unternehmens
Projekt
Projektmanagementprozesse
Produktprozesse
Unterstützende Prozesse
Projektorganisation
Projekt-Governance
Lieferobjekte
Business CareNutzen
Chancen
Organisationsstrategie
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 6Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 6
Projekt-Governance
Lenkungsausschuss oder -kreis
Projektteam
Projektorganisation
Kernteam
Stakeholder von Projekten
Projekt-
auftraggeber
Projekt-
manager
Kunden
Projekt-
management-
Office
Regulierungs-
behörden
Spezielle
Interessens-
gemeinschaften
Mitarbeiter
Geschäfts-
partner
Aktionäre
Lieferanten
Finanz-
dienstleister
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 7Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 7
Prozesse der Prozessgruppe „Initiierung“
Initiierung
(1)
Integration
(2)
Stakeholder
(3)
Inhalte
(4)
Ressourcen
(5)
Termine
(6)
Kosten
(7)
Risiko
(8)
Qualität
(9)
Beschaffung
(10)
Kommunikation
Themen-
gruppen
Prozess-
gruppe
Start 4.3.2 Erstellen des
Projektauftrags
4.3.15 Zusammenstellen
des Projektteams
4.3.9 Ermitteln
der Stakeholder
1
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 8Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 8
Prozesse der Prozessgruppe „Planung“
Planung
(1)
Integration
(2)
Stakeholder
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Inhalte
(4)
Ressourcen
(5)
Termine
(6)
Kosten
(7)
Risiko
(8)
Qualität
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Beschaffung
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Kommunikation
Themen-
gruppen
Prozess-
gruppe
1
4.3.11 Definieren des
Leistungsumfangs
4.3.12 Erstellen des
Projektstrukturplans
4.3.13 Definieren der
Arbeitspakete
4.3.32
Qualitätsplanung
4.3.21 Festlegen der
Abfolge von Arbeits-
paketen und Aktivitäten
4.3.22 Schätzen der
Dauer von Arbeits-
paketen und Aktivitäten
4.3.23 Erstellen des
Terminplans
4.3.16 Schätzen des
Ressourcenbedarfs
2
4.3.17 Festlegen der
Projektorganisation
4.3.26 Erstellen des
Projektbudgets
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Schätzen der Kosten
4.3.28 Ermitteln
der Risiken
4.3.29 Risiko-
bewertung
4.3.3 Erstellen der
Projektpläne
4.3.35 Planen der
Beschaffung
4.3.38 Planen der
Kommunikation
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 9Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 9
Prozesse der Prozessgruppe „Umsetzung“
Umsetzung
(1)
Integration
(2)
Stakeholder
(3)
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(4)
Ressourcen
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Termine
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Kosten
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Risiko
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Beschaffung
(10)
Kommunikation
Themen-
gruppen
Prozess-
gruppe
2 34.3.4 Koordinieren
der Projektarbeiten
4.3.10
Stakeholdermanagement
4.3.30 Risikobehandlung
4.3.33 Qualitätssicherung
4.3.36 Auswählen
von Lieferanten
4.3.39 Verteilen
Informationen
4.3.18 Entwickeln
Projektteam
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 10Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 10
Prozesse der Prozessgruppe „Controlling“
Controlling
(1)
Integration
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Stakeholder
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Inhalte
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Ressourcen
(5)
Termine
(6)
Kosten
(7)
Risiko
(8)
Qualität
(9)
Beschaffung
(10)
Kommunikation
Themen-
gruppen
Prozess-
gruppe
4.3.5 Controlling
der Projektarbeiten
4.3.6 Controlling
von Änderungen
4.3.14
Leistungscontrolling
4.3.19 Controlling
der Ressourcen
4.3.20 Management
des Projektteams
4.3.34
Qualitätskontrolle
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Kostencontrolling
4.3.31
Risikocontrolling
4.3.37 Steuern der
Beschaffungen
4.3.40 Kommuni-
kationsmanagement
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 11
Projektmanagement Services
Wir bieten:
Projekten
-- Projektstart begleiten
-- Teambildung unterstützen
-- Internationale Projekte
-- Projekte coachen
-- Projekte auditieren
-- Projekte sanieren
-- PMOs etablieren
-- Interims Manager stellen
-- Interimsmanager, Co-Manager
Menschen
-- Kompetenzen aufbauen
Persönliche Kompetenz
Soziale Kompetenz
Methodische Kompetenz
Fachliche Kompetenz
-- Zertifizierungen vorbereiten
-PMI
-IPMA
-Agil
-ITIL
-ISO 21500
Organisationen
-- Standards einführen
-- Tools einführen
-- Rollen ausprägen
-- Projektportfolios managen
-- Dialoge fördern
-- Projektkultur gestalten
-- PM-Communities moderieren
-- Personalentwicklung gestalten
-- Orga-Assessment durchführen
 Projektmanagement nach ISO 21500 als firmenspezifisches Inhouse Seminar
 Projektmanagement (PMI, Prince2, Scrum, Agil) in offenen Seminaren in
Kooperation mit Project Inline GmbH
 Coachings, Moderationen oder Audits zum Projektmanagement
Norbert Daehne, TRAVISION GmbH, Tel: 01522-1667606
project inline – gut für Ihre Projektkultur – 12
Seminar Leiter
Referenzen und Projektbeispiele
 Entwicklung Reisereservierungssystem für Neckermann Reisen
 Selbstfinanzierte PC Software Entwicklung und Vermarktung
 Programm- und Projektportfolio-Management u.a. bei CSC Ploenzke und LH Systems Infratec
 Organisationsentwicklung mit den Schwerpunkten Produkt, Prozesse und Qualität (LH Systems)
 Projektverantwortungen bei Deutsche Bahn, Deutsche Lufthansa, Kombiwaggon, Post
 Projektleitung für deutschlandweites Fahrplan-Auskunftssystem
Norbert Dähne
30 Jahre Berufserfahrung in Management, Beratung und IT
Dipl. Math mit Prädikatsexamen
Project Management Professional (PMP) u. IT Servicemanager (ITIL)
Ehem. Manager bei CSC Plönzke, Lufthansa, Neckermann Reisen
Partner bei project inline GmbH einem Mitglied der Plönzke Gruppe

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Travision Projekt Service - Projektmanagement nach ISO 21500

  • 1. Ein Unternehmen im Projektmanagement Leitlinie ISO 21500 Norbert Dähne / Wiesbaden, 1.1.2017
  • 2. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 2Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 2 Begriffsdefinition Projekt Projekt nach ISO 21500 Ein Projekt besteht aus einer einzigartigen Gruppe von Prozessen, die auf eine Zielsetzung ausgerichtete, koordinierte und gesteuerte Vorgänge mit Beginn- und Fertigstellungsterminen umfassen. Zur Erreichung der Projektziele ist die Bereitstellung von Lieferobjekten erforderlich, die spezifische Anforderungen erfüllen.
  • 3. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 3Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 3 Projektmanagement Framework mit Prozess- und Themengruppen Themen- gruppen Prozessgruppen Initiierung Planung Umsetzung Controlling Abschluss Integration 4.3.2 Erstellen des Projektauftrags 4.3.3 Erstellen der Projektpläne 4.3.4 Koordinieren der Projektarbeiten 4.3.5 Controlling der Projektarbeiten 4.3.6 Controlling von Änderungen 4.3.7 Abschließen von Projektphasen oder des Projekts 4.3.8 Sammeln der Lessons Learned Stakeholder 4.3.9 Ermitteln der Stakeholder 4.3.10 Stakeholdermanagement Inhalte 4.3.11 Definieren des Leistungsumfangs 4.3.12 Erstellen des Projektstrukturplans 4.3.13 Definieren der Arbeitspakete 4.3.14 Leistungscontrolling Ressourcen 4.3.15 Zusammenstelle n des Projektteams 4.3.16 Schätzen des Ressourcenbedarfs 4.3.17 Festlegen der Projektorganisation 4.3.18 Weiterentwickeln des Projektteams 4.3.19 Controlling der Ressourcen 4.3.20 Management des Projektteams Termine 4.3.21 Festlegen der Abfolge von Arbeitspaketen und Aktivitäten 4.3.22 Schätzen der Dauer von Arbeitspaketen und Aktivitäten 4.3.23 Erstellen des Terminplans 4.3.24 Termincontrolling Kosten 4.3.25 Schätzen der Kosten 4.3.26 Erstellen des Projektbudgets 4.3.27 Kostencontrolling Risiko 4.3.28 Ermitteln der Risiken 4.3.29 Risikobewertung 4.3.30 Risikobehandlung 4.3.31 Risikocontrolling Qualität 4.3.32 Qualitätsplanung 4.3.33 Qualitätssicherung 4.3.34 Qualitätskontrolle Beschaffung 4.3.35 Planen der Beschaffung 4.3.36 Auswählen von Lieferanten 4.3.37 Steuern der Beschaffungen Kom- munikation 4.3.38 Planen der Kommunikation 4.3.39 Bereitstellen von Informationen 4.3.40 Kommunikationsmanagement
  • 4. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 4Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 4 Prozessgruppen mit Inputs und Outputs Controlling Planung Umsetzung AbschlussInitiierung Business Case Vertrag Leistungs- beschreibung Neues Projekt Ergebnisse von vorheriger Phase Neue Phase Projektauftrag Abschluss- Dokumentation für Projekte oder Phase Lessons Learned Lessons Learned von vorherigen Projekten Projektpläne Korrekturmaßnahmen FortschrittsberichteGenehmigte Änderungen Projektauftrag Stakeholder- Analyse Projekt- pläne Projektpläne Risikoplan Themenspeicher Lessons Learned Projektpläne Risikoplan Genehmigte Änderungen Änderungsanfragen Themenspeicher Fortschrittsdaten Genehmigte Änderungen Fortschrittsberichte Fortschrittsberichte Projektabschluss- dokumentation
  • 5. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 5Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 5 Organisatorisches Umfeld Projektumfeld Betrieb Organisation eines Unternehmens Projekt Projektmanagementprozesse Produktprozesse Unterstützende Prozesse Projektorganisation Projekt-Governance Lieferobjekte Business CareNutzen Chancen Organisationsstrategie
  • 6. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 6Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 6 Projekt-Governance Lenkungsausschuss oder -kreis Projektteam Projektorganisation Kernteam Stakeholder von Projekten Projekt- auftraggeber Projekt- manager Kunden Projekt- management- Office Regulierungs- behörden Spezielle Interessens- gemeinschaften Mitarbeiter Geschäfts- partner Aktionäre Lieferanten Finanz- dienstleister
  • 7. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 7Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 7 Prozesse der Prozessgruppe „Initiierung“ Initiierung (1) Integration (2) Stakeholder (3) Inhalte (4) Ressourcen (5) Termine (6) Kosten (7) Risiko (8) Qualität (9) Beschaffung (10) Kommunikation Themen- gruppen Prozess- gruppe Start 4.3.2 Erstellen des Projektauftrags 4.3.15 Zusammenstellen des Projektteams 4.3.9 Ermitteln der Stakeholder 1
  • 8. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 8Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 8 Prozesse der Prozessgruppe „Planung“ Planung (1) Integration (2) Stakeholder (3) Inhalte (4) Ressourcen (5) Termine (6) Kosten (7) Risiko (8) Qualität (9) Beschaffung (10) Kommunikation Themen- gruppen Prozess- gruppe 1 4.3.11 Definieren des Leistungsumfangs 4.3.12 Erstellen des Projektstrukturplans 4.3.13 Definieren der Arbeitspakete 4.3.32 Qualitätsplanung 4.3.21 Festlegen der Abfolge von Arbeits- paketen und Aktivitäten 4.3.22 Schätzen der Dauer von Arbeits- paketen und Aktivitäten 4.3.23 Erstellen des Terminplans 4.3.16 Schätzen des Ressourcenbedarfs 2 4.3.17 Festlegen der Projektorganisation 4.3.26 Erstellen des Projektbudgets 4.3.25 Schätzen der Kosten 4.3.28 Ermitteln der Risiken 4.3.29 Risiko- bewertung 4.3.3 Erstellen der Projektpläne 4.3.35 Planen der Beschaffung 4.3.38 Planen der Kommunikation
  • 9. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 9Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 9 Prozesse der Prozessgruppe „Umsetzung“ Umsetzung (1) Integration (2) Stakeholder (3) Inhalte (4) Ressourcen (5) Termine (6) Kosten (7) Risiko (8) Qualität (9) Beschaffung (10) Kommunikation Themen- gruppen Prozess- gruppe 2 34.3.4 Koordinieren der Projektarbeiten 4.3.10 Stakeholdermanagement 4.3.30 Risikobehandlung 4.3.33 Qualitätssicherung 4.3.36 Auswählen von Lieferanten 4.3.39 Verteilen Informationen 4.3.18 Entwickeln Projektteam
  • 10. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 10Projekte professionell handhaben  ISO 21500 Training – Seite 10 Prozesse der Prozessgruppe „Controlling“ Controlling (1) Integration (2) Stakeholder (3) Inhalte (4) Ressourcen (5) Termine (6) Kosten (7) Risiko (8) Qualität (9) Beschaffung (10) Kommunikation Themen- gruppen Prozess- gruppe 4.3.5 Controlling der Projektarbeiten 4.3.6 Controlling von Änderungen 4.3.14 Leistungscontrolling 4.3.19 Controlling der Ressourcen 4.3.20 Management des Projektteams 4.3.34 Qualitätskontrolle 4.3.24 Termincontrolling 4.3.27 Kostencontrolling 4.3.31 Risikocontrolling 4.3.37 Steuern der Beschaffungen 4.3.40 Kommuni- kationsmanagement
  • 11. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 11 Projektmanagement Services Wir bieten: Projekten -- Projektstart begleiten -- Teambildung unterstützen -- Internationale Projekte -- Projekte coachen -- Projekte auditieren -- Projekte sanieren -- PMOs etablieren -- Interims Manager stellen -- Interimsmanager, Co-Manager Menschen -- Kompetenzen aufbauen Persönliche Kompetenz Soziale Kompetenz Methodische Kompetenz Fachliche Kompetenz -- Zertifizierungen vorbereiten -PMI -IPMA -Agil -ITIL -ISO 21500 Organisationen -- Standards einführen -- Tools einführen -- Rollen ausprägen -- Projektportfolios managen -- Dialoge fördern -- Projektkultur gestalten -- PM-Communities moderieren -- Personalentwicklung gestalten -- Orga-Assessment durchführen  Projektmanagement nach ISO 21500 als firmenspezifisches Inhouse Seminar  Projektmanagement (PMI, Prince2, Scrum, Agil) in offenen Seminaren in Kooperation mit Project Inline GmbH  Coachings, Moderationen oder Audits zum Projektmanagement Norbert Daehne, TRAVISION GmbH, Tel: 01522-1667606
  • 12. project inline – gut für Ihre Projektkultur – 12 Seminar Leiter Referenzen und Projektbeispiele  Entwicklung Reisereservierungssystem für Neckermann Reisen  Selbstfinanzierte PC Software Entwicklung und Vermarktung  Programm- und Projektportfolio-Management u.a. bei CSC Ploenzke und LH Systems Infratec  Organisationsentwicklung mit den Schwerpunkten Produkt, Prozesse und Qualität (LH Systems)  Projektverantwortungen bei Deutsche Bahn, Deutsche Lufthansa, Kombiwaggon, Post  Projektleitung für deutschlandweites Fahrplan-Auskunftssystem Norbert Dähne 30 Jahre Berufserfahrung in Management, Beratung und IT Dipl. Math mit Prädikatsexamen Project Management Professional (PMP) u. IT Servicemanager (ITIL) Ehem. Manager bei CSC Plönzke, Lufthansa, Neckermann Reisen Partner bei project inline GmbH einem Mitglied der Plönzke Gruppe