Das Dokument beschreibt die Optimierung des Facility Managements für den Generali Konzern in Deutschland über einen Zeitraum von zwei Jahren, mit einem Fokus auf Kostenreduktion von rund 60 Millionen Euro jährlich bei gleichzeitiger Qualitätssteigerung. Es wurden verschiedene Maßnahmen wie Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und strategisches Flächenmanagement implementiert, um einheitliche Service Levels und Effizienz zu erreichen. Die Ergebnisse beinhalten unter anderem eine Reduzierung flächengebundener Kosten, eine konsolidierte Lieferantenstruktur und die Einführung moderner Technologien zur Unterstützung der Prozesse.

1. excellence in real estate Consulting
Benchmarks
E-Solutions
Success-Story
Optimierung Facility Management für Generali Konzern
Neuorganisation, Standardisierung, Kosteneinsparungen im Facility Management der Generali Gruppe
(einschl. Konzernunternehmen AachenMünchener, Central, Generali, Advocard, CosmosDirekt, etc.)
Projektkurzprofil / -daten Zielstellung
Bereich: Verwaltung / Gebäudemanagement Optimierung gesamtes Facility Management,
Branche: Versicherung Erhöhung Qualität bei Reduzierung Kosten
Land: deutschlandweit
Zeitraum: 2 Jahre
Portfolio: 23 Großstandorte, 600 Geschäftsstellen
Kostenfokus: ca. 60 Mio. € p.a.
Themen: Facility Management  Service Level  Shared Service  Organisation  Prozesse  Tools  Einkauf
Ergebnis und Nutzen für Generali Konzern
 Kennzahlenpyramide zur Planung, Steuerung,
Kontrolle
 Prozess- und Arbeitsunterstützung durch AIS-Online-
AIS-Leistungen Technologien (E-Sourcing, E-Collaboration)
 Reduktion flächengebundener Kosten im mehrstelligen
 konzerninterne Leistungs- und Vertragsbeziehungen Millionenbereich
 Unterstützung Controlling inkl. Kennzahlensteuerung  konzernweit optimierte einheitliche Service Levels (in
 Organisation Folge Sachkostenreduktion durch Bündelung,
 Entwicklung Zielorganisation konzerninternes Benchmarking, Qualitätssicherung,
Lieferantenkonsolidierung und -entwicklung, etc.)
 Fremdleistung
 Installation strategisches Flächenmanagement, höhere
 Prozessmodellierung
Flächeneffizienz im Gesamtportfolio
 Organisationsprogrammierung
 Professionalisierung durch Werkzeugunterstützung
 Personalkapazitäten
 aufgabenadäquate Organisation über alle Ebenen des
 Stellenbeschreibungen Gebäudemanagements
 Schnittstellendefinition Eigen- und Fremdleistung
 Optimierung Fremdleistung
 konzernweite Standardisierung Service Levels
 Betreiberkonzepte
 Bündelungen
 Kostenberechnungen
 Online-Ausschreibung / -Vergabe
 Instandsetzung, Wartung
 Objektschutz, Umzugsleistungen, Reinigung,
Entsorgung
 Catering, Arbeitssicherheit, etc.
 Flächenmanagement
 Arbeitsplatzstandards
 Büroorganisation
 Standortkonsolidierungen
 Entwicklung und Implementierung Standards und
Werkzeuge für Gebäudemanagement
Generali Gruppe
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