Das Dokument beschreibt ein Benchmarking-Projekt zur Optimierung des technischen Gebäudemanagements für Esprit, ein internationales Lifestyleunternehmen mit 255 Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ziel ist die Identifikation von Verbesserungspotenzialen im technischen Betrieb, um Transparenz und Kostenkontrolle zu erhöhen sowie Einsparmöglichkeiten zu realisieren. Die Ergebnisse umfassen unter anderem eine präzise Kostenanalyse, Lieferantenbewertung und die Möglichkeit, weitere Stores und Länder in zukünftige Analysen einzubeziehen.

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Success-Story
Benchmarking und Optimierung TGM für ESPRIT
Verbesserung technische Betreuung Filialen von ESPRIT, ein internationales Lifestyleunternehmen mit
mehr als 800 direkt geführten Einzelhandelsgeschäften weltweit
Projektkurzprofil / -daten Zielstellung
Bereich: Gebäudemanagement Benchmarking Stores, Identifikation und
Branche: Handel Realisierung Verbesserungspotenziale beim
Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz technischen Betrieb
Stores: 255
Verkaufsfläche: ca. 210.000 m²
Themen: Benchmarking  TGM  Vertrag  LV  Personalkonzept
Ergebnis und Nutzen für ESPRIT
 Transparenz im technischen Gebäudemanagement
 Steuerung Gebäudemanagement durch präzise
Kostenleistungsverhältnisse bis auf Gewerkepositionen
AIS-Leistungen  optimale Grundlage für Ausschreibungen
 Erleichterung von Qualitätssicherung und
 Statusanalyse TGM
Lieferantenbewertung
 AIS-Marktpreis-Benchmarking
 Aufschalten weiterer Stores und Länder möglich
 Kostenvergleich bei technischen Anlagen mit
 dynamisches Leistungsmodell und Portfoliomechanik
marktaktuellen Daten
 AIS-Projektfundus Volumen mehrere Mrd. €
 Ermittlung Kostendifferenzen
 Abweichungsanalysen Kostentreiber
 Potenzialschätzung
 Realisierung Einsparpotentiale
 Aufbruch und Überprüfung Dienstleisterkalkulation
 Neudefinition Anlagencluster
 Anpassung Service Level
 Ausbildung Schnittstellen zwischen
Fremd- und Eigenleistung
 Justierung Zielorganisation, Personalkapazitäten
 Strukturierung Vertrag inkl. Vertragsanlagen, auch
Leistungsverzeichnis
 Verhandlung mit Dienstleister
Esprit Store
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