Meine Präsentation "Inhouse vs Agentur SEO".

1. INHOUSE SEO
ODER AGENTUR
Referent: Kai Spriestersbach
München - 22. Mai 2012
Mittwoch, 5. Dezember 12

2. ÜBER MICH
• Kai Spriestersbach
• SEO seit 2004
• 2,5 Jahre Inhouse SEO
• 4 Jahre Agentur SEO
• Selbstständig seit 2012
mit seokai.com
• SEO-Consulting
• Online Marketing Podcast
• Online-Verlag
• SEO-Tools
• Gründer Suchkraft.com
Optimierung für die lokale Suche für KMU
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3. WAS IST GUTES SEO?
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4. DEN KUNDEN STETS IM BLICK
Optimieren Sie stets für die Nutzer,
nicht die Technik der Suchmaschine!
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5. GANZHEITLICH DENKEN
SEO ist mehr als nur Rankings!
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6. GOOGLE ALS PARTNER
Wer innerhalb eines Ökosystems nachhaltige Erfolge
erzielen möchte, muss sich an dessen Spielregeln halten.
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7. ERFOLGREICH...
30,0
22,5
15,0
7,5
0
07.09.2009 16.11.2009 25.01.2010 05.04.2010 14.06.2010 23.08.2010 01.11.2010 10.01.2011 21.03.2011 30.05.2011 08.08.2011 17.10.2011 26.12.2011 05.03.2012
Maßnahmen außerhalb der Google Richtlinien sind
zum Teil nach wie vor sehr erfolgreich.
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8. ABER NICHT NACHHALTIG
30,0
20,0
10,0
14.06.2010 02.08.2010 20.09.2010 08.11.2010 27.12.2010 14.02.2011 04.04.2011 23.05.2011 11.07.2011 29.08.2011 17.10.2011 05.12.2011 23.01.2012 12.03.2012 30.04.2012
Manipulationen und Überoptimierung führt
mittel- bis langfristig zur Abwertung
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9. INHOUSE VERSUS AGENTUR
Beide Herangehensweisen haben Vor- und Nachteile
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10. VORTEILE INHOUSE
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11. GESCHWINDIGKEIT
✓ Schnelle Reaktionszeit
✓ Wenig Kommunikations-Overhead
✓ Schnittstellen und Prozesse bekannt
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12. ZEIT & KOSTEN
✓ Der Inhouse Mitarbeiter
macht nichts anderes
✓ Zeit für detaillierte und
tiefe Analysen
✓ Ausführliche
Wettbewerbsbeobachtung
✓ Interne Mitarbeiter sind
günstiger als Agenturen
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13. FIRMENWISSEN
✓ Wissen über Ressourcen
und Abhängigkeiten
✓ Verständnis für den Markt
und die eigene Zielgruppe
✓ Kennt Produkte und
Dienstleistungen und
Mitbewerber
✓ Kennt Webseite mit allen
Schwächen und Stärken
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14. INTEGRATION
✓ Volle Kontrolle über
sämtliche Aktivitäten
✓ SEO ist ein
multidisziplinäres Gebiet
✓ Interne Prozesse und
Ansprechpartner
bekannt
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15. SEO IST MULTIDISZIPLINÄR
✓ Aufbau von internem
SEO Know-How in
allen Bereichen sinnvoll
✓ IT
✓ Werbung
✓ Vertrieb
✓ PR
✓ Social Media
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16. ENGAGEMENT &
GLAUBWÜRDIGKEIT
✓ Identifikation mit dem eigenen Handeln
✓ Persönliches Engagement der Mitarbeiter
✓ Guter Linkaufbau & Generierung von
Social Media Signalen aus dem
Unternehmen heraus effizienter
✓ SEO-Agenturen für Blogger &
Journalisten oft ein rotes Tuch
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17. NACHTEILE INHOUSE
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18. ALLER ANFANG IST SCHWER
✓ Know-How intern oft
nicht vorhanden
✓ Mitarbeiter müssen
gefunden werden
✓ Prozesse müssen zuerst
erarbeitet werden
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19. RISIKEN
✓ Fixkosten
✓ Weiterbildung ist
zeitintensiv
✓ Vorsicht vor
Betriebsblindheit!
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20. VORTEILE AGENTUR
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21. EINFACHER START
✓ Agenturen sind flexibel und skalierbar
✓ Start auch ohne Vorwissen möglich
✓ Agentur kann in sämtlichen Aspekten
beraten
✓ SEO-Strategie wird geliefert und
muss „nur“ noch überprüft und
kontrolliert werden.
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22. ARBEIT MIT EXPERTEN
✓ Spezialisiertes Know-How
vorhanden
✓ Agenturen sind immer auf
dem neuesten Stand
✓ Einblicke in viele Märkte
und Projekte
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23. ERFAHRUNG ZÄHLT
✓ Erfahrung ist sehr wichtig im SEO
✓ Best Practices bekannt und
Prozesse optimiert
✓ Kontakte und Netzwerke
vorhanden,
besonders effektiv im Linkaufbau
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24. NACHTEILE AGENTUR
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25. DIENSTLEISTER
✓ Sie sind erstmal nur ein Kunde unter vielen
✓ Zielgruppe, Produkte und Märkte müssen
erst kennengelernt werden
✓ Agenturen haben oft eine
oberflächliche Betrachtung
✓ Qualitätssicherung muss Inhouse erfolgen!
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26. KOMMUNIKATIONSBARRIERE
✓ Keinen direkten Zugriff auf
interne Ressourcen
✓ Wenig Verständnis für interne
Prozesse und Abhängigkeiten
✓ Reibungsverluste durch
Kommunikation
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27. GENERELLE NACHTEILE
✓ Kosten
✓ Abhängigkeit
✓ Vertragliche Bindung
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28. KLEINE ODER GROSSE
AGENTUR?
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29. KLEINE AGENTUREN
✓ Erfolg ist Chefsache ✓ Wenig skalierbar
✓ Intensive Beziehung ✓ Verfügbarkeit unsicher
✓ Flexibel und agil ✓ Evtl. wenig Verständnis
für andere Bereiche, wie
✓ Hands-On-Mentalität
SEA,Conversions,
✓ Wenig Overhead Display, Affiliate, PR, etc.
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30. GROSSE AGENTUREN
✓ Erfahrung mit großen ✓ Kosten
Projekten
✓ Wer betreut ihr
✓ Verständnis für Projekt wirklich?
Konzerngegebenheiten
✓ Flexible und skalierbare
Ressourcen
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31. WIE FINDE ICH
EINE GUTE AGENTUR?
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32. PLANEN SIE VOR
✓ Effiziente IT-Prozesse ✓ Interner
Projektmanager
als Schnittstelle nach Innen
✓ Mitarbeit aller Abteilungen
✓ Qualitätssicherung
für SEO-
✓ Rückendeckung vom Maßnahmen implementieren
Top-Management ist wichtig
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33. ZIELE DEFINIEREN
✓ Was wollen Sie erreichen?
✓ Was können Sie selbst leisten?
✓ Was wollen Sie zukünftig selbst
übernehmen?
✓ Welches Budget steht zur
Verfügung?
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34. DIE ZUSAMMENARBEIT
✓ Was soll die Agentur leisten?
✓ Wie messen Sie deren Erfolg?
✓ Wer ist der Ansprechpartner?
✓ Wie läuft die Kommunikation ab?
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35. AGENTURBETEILIGUNG
Ausmaß der Agenturbeteiligung in %
100
75
50 ✓ Analyse & Evaluierung
✓ Optimierungsmaßnahmen ✓ Fortbildung
25 ✓ SEO-Strategie ✓ Konkurrenzbeobachtung
✓ Etablierung der Reportings ✓ Unterstützung im ✓ Transfer von Best Practices
Linkbuilding
✓ Evaluierung der Erfolge ✓ Know-How Austausch
0
SEO-Reifegrad des Unternehmens
Das Ausmaß der notwendigen Agenturbeteiligung ist
abhängig vom SEO-Reifegrad des Unternehmens
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36. 7 FRAGEN AN DIE AGENTUR
1. Wie transparent kommuniziert die Agentur?
2. Wer wird Sie betreuen?
3. Welche Ziele erwartet die Agentur?
4. Hat die Agentur ausreichend Know-How?
5. Welche Referenzen und Beispiele gibt es?
6. Ist die Agentur stets aktuell informiert?
7. Befolgt die Agentur Googles Richtlinien?
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37. TIPPS IM PITCH
✓ Funktioniert die Kommunikation?
✓ Partnerschaftliches Verhältnis ist wichtig
✓ Offen und rechtzeitig kommunizieren
✓ Bezahlter Pitch
✓ Budgets nennen
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38. VORSICHT
✓ Finger weg bei Intransparenz
✓ Aufklärung über sämtliche
Strategien und Maßnahmen ist
Pflicht
✓ Outsourcing: Was wird extern
eingekauft und was nicht?
✓ Wieviel Leistung bekomme ich
wirklich für mein Geld?
✓ Vorsicht bei Laufzeitverträgen
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39. FINGER WEG!
✓ „Wir haben den Google Algorithmus geknackt“
✓ „Sie müssen nichts an Ihrer Seite ändern“
✓ „Wir tragen Sie in tausende X ein“
✓ „Kaltakquise oder Spam-Mails“
✓ „Wir garantieren Platz 1“
✓ „Backlinkpflicht“
✓ „Cloaking, Doorwaypages, etc.“
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40. MEINE EMPFEHLUNGEN
• Lernbereitschaft: Verstehen Sie SEO
• Kontrollieren Sie stets die Agentur
• Bauen Sie mittel- bis langfristig ein
eigenes SEO-Team auf
• Lassen Sie sich von einer guten
Agentur beraten und begleiten
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41. KOSTENLOSER TRAFFIC:
WIE TEUER IST SEO?
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42. KOSTENLOSER TRAFFIC:
WIE TEUER IST SEO?
Ø 90 EUR / STUNDE
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43. KOSTENLOSER TRAFFIC:
WIE TEUER IST SEO?
Ø 90 EUR / STUNDE
http://www.tagseoblog.de/seo-kostet-90-eur-pro-stunde-wie-effektiv-ist-seo
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44. RECHNET SICH SEO?
• Wieviel SEO-Traffic bekommen Sie?
• Wieviel Umsatz entsteht dadurch?
• Wieviel kostet Sie Ihr SEO-Projekt?
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45. DER ROI VON SEO
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46. DIE RICHTIGE AGENTUR:
STEUERUNG ÜBER KPIS
Visits
Rankings
SISTRIX Sichtbarkeitsindex
PageRank
IP-Popularity Non-Branded
Referring Domains organic Traffic
SEO-Umsatz
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47. ZERTIFIZIERUNG IM SEO
✓ Es gibt kein Google SEO-Zertifikat!
✓ Seriöse Zertifizierung bietet Sicherheit
✓ Zertifikate sind keine Garantie
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48. ZERTIFIZIERUNG IM SEO
✓ Viele gute und vor allem kleine Agenturen
sind oft nicht BVDW-zertifiziert.
✓ Gründe hierfür:
• Man muss mind. zehn Kunden offenlegen, die
dem BVDW e.V. Auskunft geben können
• Mindestens fünf ausgefüllte Kundentestimonials
müssen vorhanden sein
• SEO-Honorar Umsatz von mind. 250.000 EUR
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49. VIELEN DANK
Kai Spriestersbach Web: http://www.seokai.com
Adresse: Gaßnerstr. 23, 80639 München Blog: http://www.seokai.com/blog/
Tel: 089 17 99 78 45 Twitter: http://www.seokai.com/@
Mobil: 0176 96 933 632 Google+: http://www.seokai.com/+
E-Mail: kai.spriestersbach@googlemail.com Podcast: http://www.onlineradar.de
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