Das Dokument behandelt die Herausforderungen für den 'gut informierten Bürger' im Kontext von Web 2.0 und den sozialen Veränderungen, die es mit sich bringt. Es wird diskutiert, wie Journalismus als gesellschaftliche Kommunikation dient und die Spannungen zwischen individueller Bedarfserfüllung und kollektiver Orientierung in einer zunehmend individualisierten Gesellschaft bewältigt werden können. Zudem werden die Möglichkeiten und Grenzen neuer, partizipativer Medienformen erörtert, um eine informierte und dialogorientierte Gesellschaft zu fördern.