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Management Services GmbH
Mag. Christian Vieira dos Santos
Wüstenrotstraße 13
A-4020 Linz
T: +43 (0) 676 / 939 0024
E: office@symbios.at
www.symbios.at
Engagierte Mitarbeiter und
leistungsfähige Teams –
neurowissenschaftliche
Erkenntnisse für die
Führungspraxis
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Zwei Drittel der Beschäftigten machen Dienst nach
Vorschrift. Jeder sechste hat bereits innerlich gekündigt.
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Quelle: Gallup Engagement Index, 2013
Anteil der Beschäftigten in einem durchschnittlichen
Unternehmen mit…
… hoher emotionaler
Bindung
16 %
… keiner emotionalen
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17 %
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67 %
Blut lügt nicht.
Erkenntnisse der Neurowissenschaften:
☺ Hohe emotionale Bindung: viel Oxytocin
Niedrige emotionale Bindung: wenig Oxytocin
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Oxytocin
Körpereigenes Hormon und Botenstoff im Gehirn.
Das Hormon, das uns Menschen zu einem sozialen Wesen macht
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Geburt
Eltern-Kind-Bindung
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Goldene Regel
Oxytocin ist ein flüchtiges Hormon…
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… es verflüchtigt sich bei:
Stress, Angst, Zweifel, Mobbing, Streit, ungelöste Konflikte,…
Was passiert, wenn dieser Zustand chronisch wird
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Was für ein Umfeld braucht Oxytocin?
Oxytocin braucht...
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Vertrauen
Die Liste der Vorteile ist lang…
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stärkere Verbundenheit mit dem Unternehmen
mehr Engagement
mehr Energie
größere Hilfsbereitschaft
weniger Krankenstandstage
längere Lebenserwartung
verbesserte Stress-Resilienz
geringere Fluktuation, größere Loyalität
geringeres Fraud-Risiko
höhere Kreativität und verbesserte Innovationsfähigkeit
zufriedenere Kunden, höhere Kundenbindung
höhere Produktivität
Prof. Dr. Paul Zak
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Vertrauen messbar gemacht – wissenschaftlich fundiert
Jene Faktoren identifiziert, mit denen Führungskräfte das Engagement
und die Leistungsfähigkeit ihres Teams steigern können
Acht Faktoren, mit denen Führungskräfte ihre
Organisation auf Oxytocin setzen
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Ovation (Anerkennung & Wertschätzung)
Expectation (Fordern & Fördern)
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… konkrete Anhaltspunkte zur Verbesserung der Führungspraxis
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Jahres (Fortune 100 Best Companies
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Quelle: Gallup Engagement Index, 2023
Anteil der Beschäftigten in einem durchschnittlichen
Unternehmen mit…
… hoher emotionaler
Bindung
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Kontakt
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  • 1. SYMBIOS Management Services GmbH Mag. Christian Vieira dos Santos Wüstenrotstraße 13 A-4020 Linz T: +43 (0) 676 / 939 0024 E: office@symbios.at www.symbios.at Engagierte Mitarbeiter und leistungsfähige Teams – neurowissenschaftliche Erkenntnisse für die Führungspraxis www.symbios.at 1
  • 2. Zwei Drittel der Beschäftigten machen Dienst nach Vorschrift. Jeder sechste hat bereits innerlich gekündigt. www.symbios.at 2 Quelle: Gallup Engagement Index, 2013 Anteil der Beschäftigten in einem durchschnittlichen Unternehmen mit… … hoher emotionaler Bindung 16 % … keiner emotionalen Bindung 17 % … geringer emotionaler Bindung 67 %
  • 3. Blut lügt nicht. Erkenntnisse der Neurowissenschaften: ☺ Hohe emotionale Bindung: viel Oxytocin Niedrige emotionale Bindung: wenig Oxytocin www.symbios.at 3
  • 4. Oxytocin Körpereigenes Hormon und Botenstoff im Gehirn. Das Hormon, das uns Menschen zu einem sozialen Wesen macht macht. www.symbios.at 4 Geburt Eltern-Kind-Bindung Liebe Fortpflanzung Moralisches Handeln Goldene Regel
  • 5. Oxytocin ist ein flüchtiges Hormon… www.symbios.at 5 … es verflüchtigt sich bei: Stress, Angst, Zweifel, Mobbing, Streit, ungelöste Konflikte,…
  • 6. Was passiert, wenn dieser Zustand chronisch wird www.symbios.at 6
  • 7. Was für ein Umfeld braucht Oxytocin? Oxytocin braucht... www.symbios.at 7
  • 9. Die Liste der Vorteile ist lang… www.symbios.at 9 stärkere Verbundenheit mit dem Unternehmen mehr Engagement mehr Energie größere Hilfsbereitschaft weniger Krankenstandstage längere Lebenserwartung verbesserte Stress-Resilienz geringere Fluktuation, größere Loyalität geringeres Fraud-Risiko höhere Kreativität und verbesserte Innovationsfähigkeit zufriedenere Kunden, höhere Kundenbindung höhere Produktivität
  • 10. Prof. Dr. Paul Zak www.symbios.at 10 Vertrauen messbar gemacht – wissenschaftlich fundiert Jene Faktoren identifiziert, mit denen Führungskräfte das Engagement und die Leistungsfähigkeit ihres Teams steigern können
  • 11. Acht Faktoren, mit denen Führungskräfte ihre Organisation auf Oxytocin setzen www.symbios.at 11 Ovation (Anerkennung & Wertschätzung) Expectation (Fordern & Fördern) Yield (Ergebnisorientierung) Transfer (Eigenverantwortung, Autonomie) Openess (Transparenz, Offenheit) Care (Fürsorge) Invest (Investition, Entwicklung) Natural (Authentizität) Vertrauen
  • 13. Welche Informationen Sie mit Ofactor TM erhalten www.symbios.at 13 Vertrauen im Team / in der Organisation Chronischer Stress Sinn (Purpose) Freude Engagement vorhandene Stärken und… … konkrete Anhaltspunkte zur Verbesserung der Führungspraxis
  • 14. Die Benchmark www.symbios.at 14 Online-Schuhhändler Unternehmenskultur als Strategie 6 x in Folge Bester Arbeitgeber des Jahres (Fortune 100 Best Companies to Work for) 1 Mrd. USD Jahresumsatz Über 40.000 Bewerbungen pro Jahr
  • 15. Unsere Vision www.symbios.at 15 Quelle: Gallup Engagement Index, 2023 Anteil der Beschäftigten in einem durchschnittlichen Unternehmen mit… … hoher emotionaler Bindung 76 % … keiner emotionalen Bindung 9 % … geringer emotionaler Bindung 15 %
  • 16. Kontakt www.symbios.at 16 SYMBIOS Management Services GmbH Mag. Christian Vieira dos Santos Wüstenrotstraße 13 A-4020 Linz T: +43 (0) 676 / 939 00 24 E: office@symbios.at www.symbios.at