Starke Kundenbeziehungen leben vom persönlichen Dialog. Vernetzen Sie E-Mail-Marketing mit Customer-Relationship-Management und richten Sie die digitale Kommunikation optimal auf Ihre Kunden aus.
In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Inxmail Ihre Salesforce Kampagnen um einen professionellen und maßgeschneiderten E-Mail-Marketing Kanal erweitern.
Inxmail Webinar Automatisierter Content im E-Mail-MarketingInxmail GmbH
Inhalte zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort. Wie automatisierter Content im E-Mail-Marketing funktioniert erfahren Sie an ausgewählten Case Studies in unserem Webinar.
Erstellen Sie effiziente Newsletter im Handumdrehen – dank der Power von Connected E-Mail-Marketing! In diesem Webinar lernen Sie die neue Shopware-Integration kennen, die es Ihnen ermöglicht, Empfängerdaten zu synchronisieren, Produktdetails aus dem Onlineshop in Ihre Newsletter zu übernehmen und verkaufsstarke Mailings zu erstellen.
Anhand des anschaulichen Praxisbeispiels lernen Sie die Vorteile der Vernetzung von Shopware und Inxmail Professional kennen und erfahren, wie E-Mail-Marketing zum Umsatztreiber für Ihr Unternehmen wird. Durch die automatische Synchronisation von Webshop und E-Mail-Marketingsystem schaffen Sie eine einheitliche Datenbasis und sparen wertvolle Zeit bei der Empfängerverwaltung.
AEM als Digital Hub für Marketing und E-CommerceNamics
Auf den Adobe Digital Marketing Days 2015 zeigten unsere Referenten, wie Adobe Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce eingesetzt werden kann und wie Sie mit einem einfachen und integrierten Commerce-System grösserer Nutzen aus Ihrer Plattform schöpfen können.
Unser Produkt ist die
positive WAHRNEHMUNG der BUCHUNGSERFAHRUNG durch die Marktpartner , sowohl online als offline
als spürbare Entlastung vom unvermeidlichen, administrativen Aufwand, der auf ein Minimum reduziert wird.
Customer Experience Marketing mit Inxmail CommerceInxmail GmbH
Begeistern Sie Ihre Kunden mit professionellen Transaktionsmails, die garantiert ankommen. Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar, wie Sie aus trockenen Statusmails einzigartige Kundenerlebnisse generieren, Kosten einsparen und darüber hinaus neue Mehrwerte schaffen.
Lernen Sie neue Möglichkeiten kennen, wie Sie das volle Potential dieses reichweitenstarken Mediums ausschöpfen können und erfahren Sie anhand von konkreten Beispielen, wie Sie neue Wege zum Generieren von Umsätzen schaffen.
Von der Bestellung über die Auslieferung bis zur Produktbewertung und Retoure. Von mehrstufigen On-Boarding-Aktionen bis zu Service-Nachrichten: Überraschen Sie Ihre Kunden mit beeindruckenden Transaktionsmails in Echtzeit.
Inxmail Webinar Automatisierter Content im E-Mail-MarketingInxmail GmbH
Inhalte zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort. Wie automatisierter Content im E-Mail-Marketing funktioniert erfahren Sie an ausgewählten Case Studies in unserem Webinar.
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Anhand des anschaulichen Praxisbeispiels lernen Sie die Vorteile der Vernetzung von Shopware und Inxmail Professional kennen und erfahren, wie E-Mail-Marketing zum Umsatztreiber für Ihr Unternehmen wird. Durch die automatische Synchronisation von Webshop und E-Mail-Marketingsystem schaffen Sie eine einheitliche Datenbasis und sparen wertvolle Zeit bei der Empfängerverwaltung.
AEM als Digital Hub für Marketing und E-CommerceNamics
Auf den Adobe Digital Marketing Days 2015 zeigten unsere Referenten, wie Adobe Experience Manager als Digital Hub für Marketing und E-Commerce eingesetzt werden kann und wie Sie mit einem einfachen und integrierten Commerce-System grösserer Nutzen aus Ihrer Plattform schöpfen können.
Unser Produkt ist die
positive WAHRNEHMUNG der BUCHUNGSERFAHRUNG durch die Marktpartner , sowohl online als offline
als spürbare Entlastung vom unvermeidlichen, administrativen Aufwand, der auf ein Minimum reduziert wird.
Customer Experience Marketing mit Inxmail CommerceInxmail GmbH
Begeistern Sie Ihre Kunden mit professionellen Transaktionsmails, die garantiert ankommen. Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar, wie Sie aus trockenen Statusmails einzigartige Kundenerlebnisse generieren, Kosten einsparen und darüber hinaus neue Mehrwerte schaffen.
Lernen Sie neue Möglichkeiten kennen, wie Sie das volle Potential dieses reichweitenstarken Mediums ausschöpfen können und erfahren Sie anhand von konkreten Beispielen, wie Sie neue Wege zum Generieren von Umsätzen schaffen.
Von der Bestellung über die Auslieferung bis zur Produktbewertung und Retoure. Von mehrstufigen On-Boarding-Aktionen bis zu Service-Nachrichten: Überraschen Sie Ihre Kunden mit beeindruckenden Transaktionsmails in Echtzeit.
Echtzeit Monitoring von transaktionalen E-Mails im TourismusMailjet
Hier finden Sie den ausführlichen Blogartikel: https://www.mailjet.de/blog/news/echtzeit-monitoring-im-tourismus/?utm_source=slideshare&utm_campaign=echtzeit-monitoring-tourismus&utm_medium=presentation
Überwachen Sie ab sofort Ihre transaktionalen E-Mails und stellen Sie sicher das jede Buchungsbestätigung, jedes E-ticket und jeder Sicherungsschein zugestellt wird.
MailChimp - Das Praxis-Handbuch
E-Mailmarketing für B2B und B2C
Das erste deutschsprachige Buch zu MailChimp. Das Buch aus dem mitp-Verlag ist die deutsche Anleitung für den E-Mail-Spezialisten MailChimp
So schöpfen Sie das Potenzial von transaktionalen E-Mails ausMailjet
https://www.mailjet.de/blog/news/die-verborgenen-potenziale-von-transaktionsmails//?utm_source=slideshare&utm_campaign=potenzial-transaktionale-emails&utm_medium=presentation
Schluss mit langweiligen transaktionalen E-Mails! Schöpfen Sie das volle Potenzial dieser E-Mails aus und steigern Sie Ihre Umsätze. Transaktionale E-Mails besitzen hohe Öffnungsraten und werden von Ihren Empfängern erwartet. Implementieren Sie Marketinginhalte, um Ihre Klickraten zu erhöhen und Ihre Kunden langfristig an Sie zu binden. Unser Blogartikel zeigt Ihnen wie.
comwrap gestaltet die Digitalisierung von Geschäftsmodellen mit entschlossenem Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer und Kunden.
Durch aktive Gestaltung der Veränderungsprozesse unterstützen wir Unternehmen dabei, in disruptiven Märkten erfolgreich zu bestehen.
Als Digitales Full-Service Powerhouse bietet comwrap mit mehr als 65 Mitarbeitern ganzheitliche strategische Beratung, kreative Konzeption, technische Umsetzung sowie die Vermarktung anspruchsvoller Digital-Projekte. Unser Branchen-Fokus liegt dabei auf der Finanzbranche, Pharma und Healthcare sowie B2B Geschäftsmodellen.
Y Academy «Automatisierte Kampagnen mit Google»Yourposition AG
Das Kompaktreferat von Lukas Stuber und Kathrin Zemp vom 15. März 2016 zum Thema «Automatisierte Kampagnen mit Google». Haben Sie Fragen zu Productsup oder Doubleclick Search? Wir beraten Sie gerne. +41 44 576 48 11 www.yourposition.ch
Inxmail Webinar E-Mail-Marketing mit Microsoft Dynamics CRMInxmail GmbH
Die Zentrale für intelligente Kundenkommunikation
Sie möchten Ihren Kundendialog noch gezielter ausrichten? Setzen Sie auf wirkungsvolle Botschaften, beispielsweise zum Geburtstag, Kundenjubiläum oder mit einer mehrstufigen Messekampagne. Erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar, wie Sie mit Inxmail hochpersonalisierte Mailings erstellen und versenden und dabei die Daten in Ihrem Microsoft Dynamics CRM-System kontinuierlich mit Empfängerreaktionen anreichern. Im Webinar stellen wir Ihnen unsere leistungsstarke Integration zu Microsoft Dynamics 365 vor und beantworten Ihre Fragen.
Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie
1. hochpersonalisierte E-Mail-Kampagnen aus Microsoft Dynamics CRM aussteuern.
2. relevante Kennzahlen Ihrer Kampagnen schnell und einfach auswerten.
3. der Datenaustausch zwischen der Inxmail Lösung und Ihrem CRM-System reibungslos funktioniert.
4. mit Inxmail rechtssicheres E-Mail-Marketing betreiben, das bei Ihren Kunden ankommt.
Der heutige Kunde hat sein Kaufverhalten stark verändert. Er entscheidet nun selbst, wann und was er kauft. Wir Marketer müssen nun einen Weg finden unsere Marken auch ohne den Einsatz von Push-Marketing in den Fokus zu stellen. Inbound Marketing geht genau diesem Ansatz nach und richtet sich auf den Konsumenten und seinen Interessen aus. Dieses Webinar wird zeigen, wie Marken Inbound Marketing erfolgreich einsetzen können und warum es der Schlüssel zum schlussendlichen Erfolg ist. Nur ein persönlicheres Marketing wird in der heutigen Zeit Bestand und Erfolg haben.Lassen Sie 2014 das Jahr Ihres Erfolges sein und richten Sie Ihre Wettbewerbsstrategie durch dieses Webinar neu aus.
Als Medienagentur entwickeln wir treffsichere und hochwertige Mailings im Kundenauftrag, wobei Qualität stets vor Quantität steht obwohl unsere Dienstleistung durchaus als günstig anzusehen ist. Wir setzen da an wo Druckereien und Versanddienstleister nicht hinkommen. Angefangen von einem professionellen Erscheinungsbild und der Wahl des passenden Formats bzw. Versandunternehmen erzielen unsere Werbebriefe eine bessere Reaktionsquote als die des Wettbewerbs.
As humans we constantly experience the world around us. Our reliance on digital devices has heightened our expectations for real-time information, especially in our professional environments. When developing for the Salesforce platform companies need to constantly challenge themselves to look beyond the single service they are looking to improve or create, understanding that multiple segments need to work together when designing for the ideal customer experience.
Introducing Lightning Component Architecture, Component Driven Development Approach and their benefits. Places where Lightning Components can run, Tools used for Lightning Component Development & Debugging
Lightning Connect lets you seamlessly access data from external sources, side-by-side with your Salesforce data. You can pull data from legacy systems such as SAP, Microsoft and Oracle in real time, without making a copy of the data in Salesforce. And its all easily configured by a simple yet powerful point and click interface.
During this webinar, you will learn how Salesforce1 Lightning Connect helps Salesforce Admins and Business Analysts:
:: Connect and access data from external sources with point and click simplicity
:: Dramatically reduce integration time to unlock and modernize back-office systems such as SAP, Oracle, Microsoft and more
:: View external data side-by-side with existing Salesforce objects
Key Takeaways
:: Integrate external data into your Salesforce environment in real-time
:: Connect to any OData 2.0 data source as well as SAP, SharePoint and more
:: Data is accessed directly - no duplication or sync delays
This Presentation helps to get you started with Salesforce.com lightning products
Lightning Connect
Lightning Components
Lightning Process Builder
Lightning App Builder
This was Presented in the
Salesforce.com Kerala Developer Group Meetup
Salesforce.com Gurgaon Developer Group Meetup
Salesforce.com Chennai Developer Group Meetup
By Shivanath Devinarayanan
A world that’s exploding with multiple devices needs apps that are responsive at the speed of lightning. An answer to this need is Salesforce1 Lightning—a platform launched at Dreamforce 2014 that offers a component framework and a gamut of tools that helps partners, developers and even business analysts to build apps, integrate data and automate business processes in a flash. Lightning’s App Builder and Components technologies help to customize and deploy new apps to mobile devices running Salesforce1.
In this Webinar we will learn about:
1) Introduction to Lightning
2) Lightning empowering Salesforce 1
3) Before and after Lightning – A comparison
4) Blocks of Lightning
Electronic Customer Relationship Management - Wege zur Kundenbindung und Kund...DHBW Mannheim
Klassisches Customer Relationship Management ist in vielen Unternehmen wichtiges Thema. Der Aufbau von Kundenbindungsprogrammen und Maßnahmen zur Neu-Kundenakquise hat die Druck- und Medienindustrie längst erreicht. Die Charts zeigen konzeptionelle Grundlagen einer onlinebasierten CRM => eCRM auf und zeigen Onlinebeispiele für operatives und analytisches CRM im Internet.
Echtzeit Monitoring von transaktionalen E-Mails im TourismusMailjet
Hier finden Sie den ausführlichen Blogartikel: https://www.mailjet.de/blog/news/echtzeit-monitoring-im-tourismus/?utm_source=slideshare&utm_campaign=echtzeit-monitoring-tourismus&utm_medium=presentation
Überwachen Sie ab sofort Ihre transaktionalen E-Mails und stellen Sie sicher das jede Buchungsbestätigung, jedes E-ticket und jeder Sicherungsschein zugestellt wird.
MailChimp - Das Praxis-Handbuch
E-Mailmarketing für B2B und B2C
Das erste deutschsprachige Buch zu MailChimp. Das Buch aus dem mitp-Verlag ist die deutsche Anleitung für den E-Mail-Spezialisten MailChimp
So schöpfen Sie das Potenzial von transaktionalen E-Mails ausMailjet
https://www.mailjet.de/blog/news/die-verborgenen-potenziale-von-transaktionsmails//?utm_source=slideshare&utm_campaign=potenzial-transaktionale-emails&utm_medium=presentation
Schluss mit langweiligen transaktionalen E-Mails! Schöpfen Sie das volle Potenzial dieser E-Mails aus und steigern Sie Ihre Umsätze. Transaktionale E-Mails besitzen hohe Öffnungsraten und werden von Ihren Empfängern erwartet. Implementieren Sie Marketinginhalte, um Ihre Klickraten zu erhöhen und Ihre Kunden langfristig an Sie zu binden. Unser Blogartikel zeigt Ihnen wie.
comwrap gestaltet die Digitalisierung von Geschäftsmodellen mit entschlossenem Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer und Kunden.
Durch aktive Gestaltung der Veränderungsprozesse unterstützen wir Unternehmen dabei, in disruptiven Märkten erfolgreich zu bestehen.
Als Digitales Full-Service Powerhouse bietet comwrap mit mehr als 65 Mitarbeitern ganzheitliche strategische Beratung, kreative Konzeption, technische Umsetzung sowie die Vermarktung anspruchsvoller Digital-Projekte. Unser Branchen-Fokus liegt dabei auf der Finanzbranche, Pharma und Healthcare sowie B2B Geschäftsmodellen.
Y Academy «Automatisierte Kampagnen mit Google»Yourposition AG
Das Kompaktreferat von Lukas Stuber und Kathrin Zemp vom 15. März 2016 zum Thema «Automatisierte Kampagnen mit Google». Haben Sie Fragen zu Productsup oder Doubleclick Search? Wir beraten Sie gerne. +41 44 576 48 11 www.yourposition.ch
Inxmail Webinar E-Mail-Marketing mit Microsoft Dynamics CRMInxmail GmbH
Die Zentrale für intelligente Kundenkommunikation
Sie möchten Ihren Kundendialog noch gezielter ausrichten? Setzen Sie auf wirkungsvolle Botschaften, beispielsweise zum Geburtstag, Kundenjubiläum oder mit einer mehrstufigen Messekampagne. Erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar, wie Sie mit Inxmail hochpersonalisierte Mailings erstellen und versenden und dabei die Daten in Ihrem Microsoft Dynamics CRM-System kontinuierlich mit Empfängerreaktionen anreichern. Im Webinar stellen wir Ihnen unsere leistungsstarke Integration zu Microsoft Dynamics 365 vor und beantworten Ihre Fragen.
Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie
1. hochpersonalisierte E-Mail-Kampagnen aus Microsoft Dynamics CRM aussteuern.
2. relevante Kennzahlen Ihrer Kampagnen schnell und einfach auswerten.
3. der Datenaustausch zwischen der Inxmail Lösung und Ihrem CRM-System reibungslos funktioniert.
4. mit Inxmail rechtssicheres E-Mail-Marketing betreiben, das bei Ihren Kunden ankommt.
Der heutige Kunde hat sein Kaufverhalten stark verändert. Er entscheidet nun selbst, wann und was er kauft. Wir Marketer müssen nun einen Weg finden unsere Marken auch ohne den Einsatz von Push-Marketing in den Fokus zu stellen. Inbound Marketing geht genau diesem Ansatz nach und richtet sich auf den Konsumenten und seinen Interessen aus. Dieses Webinar wird zeigen, wie Marken Inbound Marketing erfolgreich einsetzen können und warum es der Schlüssel zum schlussendlichen Erfolg ist. Nur ein persönlicheres Marketing wird in der heutigen Zeit Bestand und Erfolg haben.Lassen Sie 2014 das Jahr Ihres Erfolges sein und richten Sie Ihre Wettbewerbsstrategie durch dieses Webinar neu aus.
Als Medienagentur entwickeln wir treffsichere und hochwertige Mailings im Kundenauftrag, wobei Qualität stets vor Quantität steht obwohl unsere Dienstleistung durchaus als günstig anzusehen ist. Wir setzen da an wo Druckereien und Versanddienstleister nicht hinkommen. Angefangen von einem professionellen Erscheinungsbild und der Wahl des passenden Formats bzw. Versandunternehmen erzielen unsere Werbebriefe eine bessere Reaktionsquote als die des Wettbewerbs.
As humans we constantly experience the world around us. Our reliance on digital devices has heightened our expectations for real-time information, especially in our professional environments. When developing for the Salesforce platform companies need to constantly challenge themselves to look beyond the single service they are looking to improve or create, understanding that multiple segments need to work together when designing for the ideal customer experience.
Introducing Lightning Component Architecture, Component Driven Development Approach and their benefits. Places where Lightning Components can run, Tools used for Lightning Component Development & Debugging
Lightning Connect lets you seamlessly access data from external sources, side-by-side with your Salesforce data. You can pull data from legacy systems such as SAP, Microsoft and Oracle in real time, without making a copy of the data in Salesforce. And its all easily configured by a simple yet powerful point and click interface.
During this webinar, you will learn how Salesforce1 Lightning Connect helps Salesforce Admins and Business Analysts:
:: Connect and access data from external sources with point and click simplicity
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:: View external data side-by-side with existing Salesforce objects
Key Takeaways
:: Integrate external data into your Salesforce environment in real-time
:: Connect to any OData 2.0 data source as well as SAP, SharePoint and more
:: Data is accessed directly - no duplication or sync delays
This Presentation helps to get you started with Salesforce.com lightning products
Lightning Connect
Lightning Components
Lightning Process Builder
Lightning App Builder
This was Presented in the
Salesforce.com Kerala Developer Group Meetup
Salesforce.com Gurgaon Developer Group Meetup
Salesforce.com Chennai Developer Group Meetup
By Shivanath Devinarayanan
A world that’s exploding with multiple devices needs apps that are responsive at the speed of lightning. An answer to this need is Salesforce1 Lightning—a platform launched at Dreamforce 2014 that offers a component framework and a gamut of tools that helps partners, developers and even business analysts to build apps, integrate data and automate business processes in a flash. Lightning’s App Builder and Components technologies help to customize and deploy new apps to mobile devices running Salesforce1.
In this Webinar we will learn about:
1) Introduction to Lightning
2) Lightning empowering Salesforce 1
3) Before and after Lightning – A comparison
4) Blocks of Lightning
Electronic Customer Relationship Management - Wege zur Kundenbindung und Kund...DHBW Mannheim
Klassisches Customer Relationship Management ist in vielen Unternehmen wichtiges Thema. Der Aufbau von Kundenbindungsprogrammen und Maßnahmen zur Neu-Kundenakquise hat die Druck- und Medienindustrie längst erreicht. Die Charts zeigen konzeptionelle Grundlagen einer onlinebasierten CRM => eCRM auf und zeigen Onlinebeispiele für operatives und analytisches CRM im Internet.
„Kundenbindung durch cleveres E-Mail-Marketing“
Nutzen Sie schon ein E-Mail-Marketing-System, um Ihre Kunden fester an sich zu binden?
Ist es für Sie interessant, dass Ihre Kunden Sie weiterempfehlen,
und Sie dadurch neue Kunden bekommen?
Kontaktieren Sie uns!
goolux@dietlmeier.de
Optimieren Sie Ihren Shopware-Shop mit Personalisierung und automatisiertem M...Nosto
Diese Präsentation zeigt auf wie man mit einer gezielten Kundenansprache entlang der Customer Journey die Conversion Rate und den Customer Lifetime Value nachhaltig stärkt - anhand von Marketing Automatisierung über alle Kanäle.
Mit den Inxmail Remarketing Plug-ins erfolgreiche E-Mail-Kampagnen realisieren
Die Folien waren Bestandteil des Inxmail Webinars am 30.07.2015.
Das innovative Remarketing Plug-in Paket für Inxmail Professional bietet Ihnen die perfekte Basis für erfolgreiche E-Mail-Kampagnen. Mit den drei Bestandteilen Conversion Tracker, Segment Builder und Recommendation Engine maximieren Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen innerhalb kürzester Zeit! Das Paket basiert auf dem leistungsstarken Webanalyse-Tool von econda.
Katrin Dias Assis und Jens Dittberner geben Ihnen Einblicke in Best Practices und zeigen Ihnen live das Zusammenspiel von E-Mail-Marketing und Webanalyse:
Von der detaillierten Erfolgsauswertungen direkter und indirekter Umsätze Ihrer Mailings, über die Segmentierung konkreter Retargeting Zielgruppen bis hin zu personalisierten Produkt- und Outfitempfehlungen in Ihren Kampagnen.
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnStefan Kirschnick
Präsentation von den DataScience Days der LMU (Ludwig-Maximilians Universtität München) vom 20.03.2018. Zwei Anwendungsfälle für Machine Learning auf Basis von Kundenkartendaten.
Act! Gezieltes Kontakt- und Kundenmanagement
Die Lösung mit weltweit über 2,8 Millionen überzeugten Anwendern.
1. Kontakt herstellen.
2. Geschäftsbeziehungen aufbauen.
3. Ergebnisse erzielen.
Rethink! Connected Customer 360° - Post Event ReportRamona Kohrs
Driving Marketing & Sales Force
130 CMOs & CRM Entscheider trafen sich zu diesem Strategie-Event, um sich über innovative Methoden & Strategien von Mittelständlern, Hidden Champions und Konzernen für eine effizientes & nachhaltiges CRM auszutauschen.
awisto hat sich als Microsoft Gold-Kompetenzpartner auf CRM spezialisiert. Kunden erhalten auf auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eigene Branchen-Lösungen sowie intelligente Produkte für den Mittelstand.
Präsentation zur Masterclass "Erfolg ohne Cookies? So steigern Sie mit People-based Marketing die Effizienz digitaler Aktivitäten." von Marco Hassler, Senior Principal Consultant, Namics – A Merkle Company
Jeder Marketer möchte heute seinen Kund*innen die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt ausspielen. Genau diese Vision scheint aber unter den sich verändernden Datenschutzbestimmungen eher in die Ferne zu rücken als konkreter zu werden. Die Masterclass beleuchtet, was Sie berücksichtigen müssen, um Ihren Kund*innen trotzdem eine nahtlose, kanalübergreifende Experience auf ihrer Journey zu bieten. Zugleich erfahren Sie, wie Sie mit dem geeigneten Mix aus MarTech, Data-Strategie und Customer Centricity die Effizienz und Effektivität von digitalen Marketingaktivitäten steigern und die konkreten Schritte hin zu People-based Marketing einleiten.
Im Meltwater Webinar am 22. Mai 2019 sprach Prof. Dr. Claudia Hilker, 22. Mai 2019 über den digitalen Wandel im Marketing. Die Themen sind: #Digitalisierung im #Marketing, neue #CMO #Leadership Rolle, Erfolgsfaktoren zum digitalen Wandel für Unternehmen in Marketing, Vertrieb und Kommunikation: https://www.hilker-consulting.de/
Software as a Service (SaaS) braucht ein neues Vertriebsmodell. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung des neuen Modells.
SaaS Beratung: www.frankfurtpartners.de
Die Zukunft von Marketing liegt in der Nutzung von Rohdaten: Ein Streifzug durch die Nutzung der Marketing Daten in BigQuery, Machine-Learning Cases, was die künftige Ads Data Hub bringt und wie mit CRM-Verknüpfung Prediction und Personalisierung geschafft wird.
Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar, welches die wichtigsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing sind und wie Sie sie richtig einsetzen, um Ihre Mailings gezielt zu optimieren.
Folgende Fragen werden im Webinar beantwortet:
1. Was sind die wichtigsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing und wie setzen Sie sie richtig ein, um Ihre Mailings gezielt zu optimieren?
2. Warum sind Triggermailings erfolgreicher als andere Mailings?
3. Welche anderen Ergebnisse hält der E-Mail-Marketing-Benchmark 2017 noch für Sie bereit?
Der Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2015 erleichtert Marketern das Einordnen ihrer E-Mail-Marketingaktivitäten. Dazu wurden typische Kennzahlen wie die Öffnungsrate, die Klickrate oder die Rücklaufquote von mehr als 1.000 Inxmail Kunden analysiert. Die Ergebnisse sind nach Branchen sowie B2B- und B2C-Versendern differenziert.
5 Double Opt-in Fehler die Geld kosten und Ihrem Ruf schadenInxmail GmbH
Sie setzen das Double Opt-In-Verfahren (DOI) für Ihre Newsletteranmeldung ein? Dann haben Sie bereits einen großen Schritt in Richtung rechtssicheres E-Mail-Marketing getan. Aber auch im DOI-Prozess lauern für den erfahrenen Marketingprofi noch einige Gefahren und Stolperfallen. So riskieren manche E-Mail-Marketer unbewusst hohe Schadensersatzforderungen, weil ihr DOI-Prozess bei näherer Betrachtung „nicht so ganz wasserdicht“ ist.
Rechtsanwalt Frank Stiegler zeigt die einschlägigen Rechtsverhältnisse zwischen E-Mail-Marketer, Versender und den Whitelisting-Anbietern und bespricht Praxisfälle.
Newsletter-Anzeigen effizient steuern und Online-Umsätze maximieren mit adver...Inxmail GmbH
Anzeigen in Newslettern sind die Werbeform der Zukunft. Im Gegensatz zu Printanzeigen sind sie messbar und erzielen bessere Konversionsraten. Mit advertate managen Sie Ihre Newsletteranzeigen mit Leichtigkeit und ohne aufwändige Excel-Listen. Die Fehleranfälligkeit wird auf ein Minimum reduziert. Buchungen können in Echtzeit von allen Beteiligten verfolgt werden. Alle arbeiten unabhängig voneinander weiter.
Professionelle Transaktionsmails mit Inxmail CommerceInxmail GmbH
Passgenaue und ansprechende Transaktionsmails, die garantiert ankommen und optimal dargestellt werden. Automatisiert, effizient und markenkonform.
Die Folien wurden im Inxmail Webinar "Produktvorstellung Inxmail Commerce" gezeigt.
"Kauf mich!"-Kommunikation im NewsletterInxmail GmbH
Stefan Gottschling zeigt im Inxmail Webinar, wie "Kauf mich!"-Kommunikation im Newsletter funktioniert.
Stefan Gottschling ist Texter, Buchautor und Berater und leitet den Texterclub und den SGV-Verlag.
Bekannt ist er vor allem für seine Texterseminare, Bücher rund um das Thema Texten und als Referent bei Inxmail Webinaren.
Stefan Gottschling ist außerdem Vorstand des Bundesverbands professioneller Werbetexter Deutschland (BPWD) und Vorstand des Instituts für messbare Werbung und Verkauf.
Für viele Unternehmen ist Weihnachten die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Angekurbelt durch das Weihnachtsgeschäft, steigt der Absatz zum Jahresende noch einmal enorm. Neben dem Einzelhandel profitiert besonders die eCommerce-Branche vom Weihnachtsgeschäft.
E-Mail-Marketing ist das erfolgreichste Online-Marketinginstrument und erzielt den höchsten ROI. Deshalb ist es umso wichtiger, frühzeitig mit der Planung der eigenen Weihnachtskampagne per E-Mail zu starten.
In unserer Präsentation geben wir Ihnen Ideen für Ihre Weihnachtskampagnen und Tipps zur Umsetzung.
4. Inxmail – der E-Mail-Marketingexperte
Dienstleister für professionelles E-Mail-Marketing seit 15 Jahren.
International: Australien, Italien, Frankreich. Hauptsitz Deutschland.
100+ Mitarbeiter in Deutschland.
2.000+ Kunden und Erfolgsgeschichten in 20 Ländern.
Inxmail Professional: E-Mail-Marketinglösung
Führend bei der Anbindung an andere Systeme.
www.inxmail.de
5. Referenzen
Über 2.000 Kunden und 200 Agenturen nutzen leistungsstarke
Lösungen von Inxmail. Weltweit.
www.inxmail.de
6. E-Mail-Marketing ist mehr als
Newsletter
Newsletter Special Interest …Post-Purchase
…Transaktion
E-Mail-Serie Umfrage
…
…
Trigger
…
…
7. Führend in der Wirksamkeit
Produktempfehlungen im Shop
Rabattgutscheine/Coupons
Empfehlung von Netzwerkfreunden
E-Mail-Werbung
Suchwortanzeigen
Digital Signage
Werbebanner auf Webseite
Werbe-Videos auf Webseite
Pop-ups
hohe Response und hohe Wiederkäuferrate hohe Response aber niedrige Wiederkäuferrate
niedrige Response aber hohe Wiederkäuferrate niedrige Response und niedrige Wiederkäuferrate
Quelle: Effizienz von Marketingkanälen im On- und Offline-Bereich des Interaktiven Handels, Bundesverband des Deutschen Versandhandels
8. Führender ROI
22% 20%
16% 14%
9% 7% 7% 5% 5%
46% 47%
47%
40%
34%
25%
35%
30% 28%
25% 25%
28%
31%
36%
38%
36%
38% 39%
7% 8% 9%
15%
22%
30%
22%
27% 28%
Email
marketing
SEO (organic
search)
Content
marketing
Paid Search
(PPC)
Offline direct
marketing
Social Media Affiliate
Marketing
Mobile
marketing
Online display
advertising
Poor
Average
Good
Excellent
Quelle: Email Marketing Industry Census 2014, Econsultancy
12. Das Beste aus beiden Welten
CRM
CRM führt – keine redundanten Daten!
Datenselektion & Datenhoheit im CRM
EMM-Tool
Professioneller E-Mail-Marketingkanal
Flexibel in der Umsetzung jeglicher Form von E-Mail-Kampagnen
www.inxmail.de
13. Inxmail Professional
Ihre Vorteile im Überblick:
Smart Templates
Dynamischer Content
Mailing Automation
Hohe Zustellraten
Maximale Versandgeschwindigkeit
www.inxmail.de
19. Die Benefits dieser Integration
Maximale Personalisierbarkeit
Von der Betreffzeile zur persönlichen Anrede über Mailinginhalte bis
hin zu Dateianhängen.
Gesteigerte Messbarkeit
Erfolgsmessung der Kampagnen mit zahlreichen Auswertungen –
auch direkt in Salesforce.
Hohe Transparenz
Marketing & Vertrieb arbeiten Hand in Hand durch Dokumentation in
der Kontakthistorie.
Maßgeschneidert
System wird auf genau Ihre Anforderungen zugeschnitten
www.inxmail.de
20. Erhöhung von Klickraten & ROI
durch hochwirksames E-Mail-Marketing
Empfängerreaktionen
Profilanreicherung
Hohe Relevanz
Kundenbindung
Umsatzsteigerung
21. Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Mehr Infos und Termine unter www.inxmail.de/academy
Praxistipps und How-tos: Umfassendes E-Mail-Marketing-
Fachwissen und Inxmail Professional Know-how
Webinare: Melden Sie sich zum Inxmail Newsletter an und
verpassen Sie keine Webinare www.inxmail.de/newsletter
Inxmail Blog: Aktuelle Themen und Trends aus dem
E-Mail-Marketing und Tipps für Profis blog.inxmail.de
www.inxmail.de
Hinweis der Redaktion
Inxmail ist ein Dienstleister für professionelles E-Mail-Marketing und Hersteller der bekannten E-Mail-Marketing-Versandlösung Inxmail Professional
Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Freiburg wurde vor 15 Jahren gegründet und hat Niederlassungen in Australien, Italien und Frankreich
Wir sind am Standort Deutschland inzwischen mehr als 120 Mitarbeiter
Wir sind als Dienstleister im E-Mail-Marketing führend bei der Anbindung anderer Systeme.
Unser Anspruch sind höchste Qualität in Software & Services
Dementsprechend gewährt unsere E-Mail-Marketing-Versandlösung Inxmail Professional auch höchste Datensicherheit und ist sowohl als ASP-Modell als auch als Lizenz verfügbar
Die meisten Unternehmen beginnen mit dem regulären Newsletter
Schrittweise können weitere Module hinzugefügt werden:
Beliebt sind Special Interest Mailings, also thematisch fokussierte Mailings für eine genau definierte Zielgruppe
Saisonale Mailings zu Ostern, Weihnachten oder dem Valentinstag können auch sehr gut unabhängig vom regulären Newsletter versendet werden
Post-Purchase-Mails, automatisierte Trigger-Mails, ganze E-Mail-Serien (z.B. Willkommensserie) oder Umfragen sind weitere Module die allesamt auch zusätzliche Customer Touchpoints darstellen
Dieses Spektrum gehört in der Regel nicht zur Kernkompetenz eines CRM-Systems, wieso sich häufig die Frage nach einer Integration zu einem EMM-Tool als EIN–Marketing-Kanal zum Kunden stellt.
Dass EMM nicht nur EIN, sondern DER Kanal ist, zeigt diese Folie.
*** STORY ***
Bevor ich in das Thema einsteige, habe ich ein paar Zahlen mitgebracht
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels hat erhoben, welche Marketing-Kanäle die höchste Response und die höchste Wiederkäuferrate haben
Mit Response ist dabei das Verhältnis zwischen den erhaltenen Reaktionen wie Bestellungen und Anfragen zu den ausgesendeten Werbemitteln gemeint
E-Mail-Marketing hat dabei sowohl eine hohe Response als auch eine hohe Wiederkäuferrate und führt damit das Feld an
Dieses Schaubild zeigt, dass E-Mail-Marketing sowohl zur Kundengewinnung als auch zur Kundenbindung hervorragend geeignet ist.
*** STORY ***
Wenn man sich die Zahlen der letzten Folie anschaut, verwundert es nicht, dass der Return on Invest von zusammengenommen 68 Prozent der Shop-Betreiber als gut oder sehr gut betrachtet wird
Dabei zeichnen sich gerade diejenigen E-Mail Kampagnenformate als erfolgreich durch überdurchschnittliche Klickraten aus, die hoch personalisierten Content enthalten und an spitze Zielgruppen versendet werden.
Die Vernetzung der richtigen Tools bildet dabei eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches E-Mail-Marketing der Unternehmen.
Zustellbarkeit
Contentübernahme & …
*** STORY ***
Alle bisherigen Treppenstufen hat vor allem ein Ziel: Relevanz
Relevanz bedeutet: die richtigen Inhalte, zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort
E-Mail-Marketing ist nach wie vor sehr beliebt bei den Empfängern
Deren Verhalten hat sich jedoch stark geändert hin zu einer stärkeren Selektion von Inhalten
Nur wenn Mailings für die Empfänger relevant sind, führt dies letzten Endes auch zum Kauf
Connected E-Mail-Marketing hilft, den Wettkampf in der Inbox zu gewinnen und den Empfängern inhaltlich, zeitlich und räumlich passenden Informationen zuzusenden
Hier ein Beispiel für E-Mail-Marketing Automation
Ein Kunde kauft Eintrittskarten zu einem Event an einem bestimmten Datum
Unmittelbar danach erhält er eine Transaktionsmail als Bestellbestätigung mit den relevanten Daten der Bestellung aus dem Shop-System
Wiederum ein paar Tage später erhält der Empfänger ein Mailing mit einem Gutschein, der das Mitbringen weiterer Freunde zum gleichen Event incentiviert.
Ein paar Tage vor dem Termin des Events erhält er ein automatisch versendetes Erinnerungsmailing mit nützlichen Informationen zu seiner Anreise oder Angebote von Hotels, die z.B. in einem CMS hinterlegt sind
Dann findet das Event statt und einige Tage danach erhält der Empfänger ein Nachfassmailing mit einem Dankeschön und einem Link zu einer Umfrage
Marketing Automation
Multi-Channel, EMM-Clients, Wearables
Diese Aussagen und Zahlen zeigen, dass sich das Verhalten der Newsletter Empfänger verändert hat. E-Mail-Marketing ist wichtig und erwünscht sofern es sich um relevante Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Ort handelt. Wie erreichen Sie relevante Inhalte?
Viele Kampagnen-Ideen für relevante Inhalte liefert Ihnen der Customer Lifecycle Ihrer Kunden. Hierunter fallen auch die unterschiedlichsten Transaktionsmails, Trigger-Mails oder Recommondation Mails, die pro Empfänger individuell zur passenden / richtigen Zeit ausgeliefert werden. Welche weiteren spannenden Kampagnen über den Customer Liufecycle abgebildet werden können zeigen wir ihnen später im Webinar.
In ihrer Kampagnen-Planung oder Kundenkommunikation sollten sie sich ausreichend Gedanken über Ihre Ziele machen und wie Sie diese erreichen können. Hierbei spielt auch der Weg wie die Informationen an Kunden oder Interessenten übermittelt werden eine Rolle. Machen Sie sich also Gedanken, wie welche, also über welche Kanäle, Informationen übermittelt werden sollen. Zielgerichtetes E-Mail-Marketing erhöht die Klickraten und fördert aktiv den Dialog mit Ihren Geschäftspartnern. Und das Beste: Marketing und Vertrieb arbeiten Hand in Hand.
Mit Marketing-Automation können Sie effizient Kampagnen realisieren. Newsletter können z.B. mit Content-on-the-fly automatisch erstellt werden, d.h. Inhalte werden aus einen anderen System übertragen. Dies funktioniert nur mit einer reibungslosen Integration zu den verschiedenen Systemen. ….
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Hier ein paar Beispiele
Stage verschickt zu jeder Veranstaltung passende Mails – Vorher und nachher – hier eine Umfrage zu dem Musical König der Löwen. Einige Tage nach der Veranstaltung geht dem Kunden ein Dankes-Mailing zu mit der Bitte um Teilnahme an einer Umfrage (Ziel: Service-Optimierung & Abfrage der Kundenzufriedenheit).
Nachfassmails werden zu bzw. nach einem bestimmten Termin versendet. Dabei kann es sich beispielsweise um: Meinungsumfragen, Zusendungen von Zertifikaten oder Produktinfos handeln.
Unten die ein Erinnerungsmailing, damit weisen Sie Empfänger auf einen bestimmten Termin hin. Die Inhalte können passende Service Infos zu Events, Messen, Webinare oder sonstigen Fristen sein.
Mailings zu wiederkehrenden Ereignissen wie Zahnart- oder TÜV-Termin oder wiederkehrende Produktkäufe wie Monatslinsen oder Fahrkarten lassen sich damit umsetzen. Auch hier sind mehrere Umsetzungsarten möglich (z.B. per Follow-up Mailing).
Der abgebildete Newsletter von Stage zum Musical „König der Löwen“ zeigt ein Erinnerungsmailing zu dem genannten Event. Dabei werden nochmals alle wichtigen Infos aufgeführt (Anreise, Gastronomie, Hintergrund-Infos und Kontaktdaten).
Ein Anlass kann auch ein Geburtstag sein, das bedeutet aber nicht dass es nur eine Mail für alle Empfänger geben muss, auch diese können, nach Geschlecht, Alter, PLZ oder z.B. Interesse personalisiert werden. Im Mailing sehen Sie das eben genannte bespiel des Warnkorabbrechers.
Alles in einem System
Mailingerstellung, -versand und Erfolgsmessung sowie Pflege der Kundendaten
Profilanreicherung für Kampagnen etc.
E-Mail-Marketing-Tool
Professioneller E-Mail-Marketing Kanal
Flexibel in der Umsetzung jeglicher Form von E-Mail-Kampagnen
Optimales Zusammenspiel von E-Mail-Marketing und CRM
Mehrmandantenfähigkeit: Salesforce-Kampagnen können in verschiedenen Inxmail Mandanten ausgespielt werden
Hochpersonalisierte E-Mail-Kampagnen: Betreffzeile, Absenderadresse, Inhalte und Anhänge sind umfangreich und einfach personalisierbar
Maximale Versandgeschwindigkeit auch bei hohem Versandvolumen ohne Belastung des CRM-Systems
Flexible Newsletter Templates für einfache, designkonforme Umsetzung ohne HTML-Kenntnisse
Mailing Automation: hochpersonalisierte Newsletter, Trigger- und Transaktionsmailings
Dynamischer Contentübernahme zum Versandzeitpunkt
Hohe Zustellraten durch Whitelisting und Qualitätstests
Maximale Versandgeschwindigkeit ohne Belastung des CRMs
Optimales Zusammenspiel von E-Mail-Marketing und CRM
Bei der Erstellung Ihres Newsletters können Sie sich ganz auf die Inhalte konzentrieren, für das perfekte Layout und Design sorgen die Smart Templates nahezu automatisch.
Mehrmandantenfähigkeit: Salesforce-Kampagnen können in verschiedenen Inxmail Mandanten ausgespielt werden
Hochpersonalisierte E-Mail-Kampagnen: Betreffzeile, Absenderadresse, Inhalte und Anhänge sind umfangreich und einfach personalisierbar
Hochperformantes Versandsystem Maximale Versandgeschwindigkeit auch bei hohem Versandvolumen ohne Belastung des CRM-Systems
Hohe Zustellraten durch Whitelisting und umfangreiche Qualitätstests
Heute konzentrieren wir uns auf SF
Das Ziel ist, über die Zeit, den Kunden-Livecyle den Wert des Kundens für mein Unternehmen so weit wie möglich hohen zu Wert zu erreichen.
Für jede Phase im CL braucht es speziell auf diese Phase zugeschnittene Maßnahmen/Kampagnen.
Inhaltsangabe: Im folgenden gehen wir auf diesen Ablauf ein (entlang dieses natürlichen Ablaufes)
Der höchste Wert ist ja in der Bestandskundenphase und dafür haben wir eine neue Funktion geschaffen, um keinen Kunden zu verlieren (war bisher ein Problem durch Opt-out – vgl. mit anderen CRM)
Wie hilft die Integration im Customer Lifecycle?
Interessent: Infoserie nach Download von Produkt
Neukunde: Willkommensserie
Bestandskunde: Newsletter, Einladungen zu Messe, Geburtstagsmailing usw.
Inaktiver Kunde: Reaktivierungsmaßnahmen wie z.B. „Wir vermissen Sie“
Reaktivierungsmaßnahme funktioniert analog
- Diesen Prozess möchte ich ihnen nun live im System zeigen
Highlight Messbarkeit:
Den Erfolg Ihrer Kampagnen können Sie in Inxmail Professional und in Salesforce messen
Die Erfolgsmessung und -auswertung Ihrer Kampagnen erfolgt auch direkt aus Salesforce und bildet die Grundlage für zielgruppenspezifische Retargeting-Kampagnen.
Darüber hinaus stehen in Inxmail über 40 verschiedene Standard-Berichte nach dem Versand der Mailingkampagnen zur Verfügung.
Highlight Hohe Transparenz:
Durch die Rückübertragung der Empfängerreaktion in Salesforce werden alle Informationen in der Kontakthistorie der Kampagnen-Mitglieder hinterlegt und steht dort allen Mitarbeitern gleichermaßen zur Verfügung.
Highlight Maßgeschneidert
Personenbezogene Empfängerreaktionen
Individualisierte, personalisierte Mailings mit hochrelevanten Inhalten und Follow-up-Kampagnen für optimale Kundenbindung
Maximale Personalisierbarkeit
Optimale Ansprache erhöht die Kundenbindung
Die Vorteile zusätzlicher Module liegen auf der Hand
Da die einzelnen Mailings inhaltlich stärker auf ein bestimmtes Thema oder Kundenintersse fokussiert sind, steigt die Relevanz für den Leser
Die zusätzlichen Customer Touchpoints stärken außerdem die Marke und binden Kunden
Special Interest Newsletter oder E-Mail-Serien sind zusätzliche Möglichkeiten für die Gewinnung neuer E-Mail-Adressen
Gleichzeitig reduzieren sie den Adressverlust. Denn wenn ein Empfänger den regulären Newsletter nicht mehr abonnieren möchte, kann er dennoch weiterhin beispielsweise eine Tipps & Tricks Serie beziehen
Unterm Strich stellt jeder zusätzliche Customer Touchpoint Umsatzpotential dar, und das ist in der Regel der primäre Grund weshalb E-Mail-Marketing betrieben wird