Das Dokument diskutiert das Konzept des 'Lean Hospital', das sich auf eine radikale Patientenorientierung konzentriert, um die Qualität im Gesundheitswesen zu verbessern und Kosten zu senken. Es wird untersucht, wie eHealth mit dem Lean Hospital zusammenpasst, wobei der Fokus auf der Reduzierung von Informationsverschwendung und der Schaffung klar definierter Standards liegt. Ziel ist es, den Informationsfluss zu optimieren, um den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden und eine bessere Versorgung zu gewährleisten.

1. Lean Hospital und eHealth
als zukunftsweisende Strategien
Passt das zusammen?
Micha Kämpfer, 10. März 2016

2. Veränderung im Gesundheitswesen ist anspruchsvoll.
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Kapital-
intensiv
Personalintensiv
Regulationsdichte
Wissens-
management
Dienstleistung
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3. „Lean Hospital“ heisst „Patient zuerst“.
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„Heute ist Lean in führenden
Spitälern eine Strategie, um
über radikale
Patientenorientierung
bessere Qualität zu
niedrigeren Kosten zu
erzielen.“
Lean Hospital – Das Krankenhaus der Zukunft (2015)

4. Systemleistung
Patientenzentriert
Interprofessionell
Zusammenspiel
Standards
Technologie
Information
Führung
Engagement
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5. “Alle Leistungen zum Patienten“
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Kontinuierlicher Fluss von Wertschöpfung
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PATIENTEN

6. Kontinuierlicher Fluss von Wertschöpfung
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Personal
Prozesssteuerung
Geräte / Infrastruktur
Informationen
Angehörige
PATIENTEN
Material
Medikamente
Lehre, Bildung, Forschung
Koordination der 9 Flüsse der Medizin
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7. „Patient zuerst“ und eHealth – passt das zusammen?
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PATIENTEN
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Informationen

8. Paper Kills: Informationsprozesse aus dem letzten Jahrhundert.
8© walkerproject ag 2016
Nicht bedarfsgerecht, wenig sicher, aufwändig.

9. Wie geht das Gesundheitswesen heute mit Informationen um?
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Stapel Unausgeglichenheit Überlastung
Lean Hospital und eHealth bekämpfen die
Verschwendung von Information.

10. Lean-Prinzip: Orientierung am Wertstrom des Patienten
10© walkerproject ag 2016
Klar definierte Standards und Schnittstellen für Workflows.

11. Lean-Prinzip: Kontinuierlicher Fluss durch Soforterledigung
11© walkerproject ag 2016
Qualität von und Vertrauen in Informationen steigen.

12. eHealth unterstützt „Alle Leistungen zum Patienten“
Informationsfluss wird ...
... standardisiert und transparent
... mobil und verfügbar
... integriert und sicherer
12© Berner Zeitung (Beat Mathys), Februar 2016
In jeder Situation.

13. Lean ist eine Methode, um Dinge voran zu bringen.
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Wie erzielen wir Wirkung für Patienten und Mitarbeitende?
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14. Lean schafft Einigkeit und Fokus auf das Wesentliche.
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Welche Information braucht der Patient jetzt in dieser
Situation?
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15. „Lean Hospital“ orientiert sich radikal am Patientennutzen.
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Den Patienten verstehen.
Die Bedürfnisse kennen.
Den Prozess beherrschen.
Die Schnittstellen definieren.

16. Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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Micha Kämpfer
micha.kaempfer@walkerproject.com
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