Das Dokument behandelt die Entwicklung emotionaler Intelligenz und Kompetenzen wie Selbstbewusstsein, Empathie und Kommunikationsfähigkeit. Es enthält Ratschläge für effektives Zuhören und Konversieren sowie für den Umgang mit schwierigen Situationen. Christian Paltinger präsentiert eine Vielzahl von Strategien, um soziale Interaktionen zu verbessern und die eigene emotionale Kompetenz zu stärken.

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- Emotionale Intelligenz-

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Christian Paltinger
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@GriPal
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Was ich alles mache:
Innovation, Kreativität, Rhetorik in allen Varianten,
Digitalisierung, Social Media, Veränderung, Ziele &
Erfolg, Zeit,…

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Der Mensch hat dreierlei Wege, klug zu
handeln:
o erstens durch Nachdenken,
das ist das Edelste,
o zweitens durch Nachahmen,
das ist das Leichteste
o und drittens durch Erfahrung,
das ist das Bitterste.
Konfuzius
Denk-Mal
Nachdenken
Nachahmen
Erfahrung

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Wie man emotional kompetent wird?
• Emotionale Kompetenz
• Selbstbewusstsein
• Positiv denken
• Selbstmotivation
• Humor
• Initiative und Engagement
• Auf Neues einlassen
• Aktiv sein
• Informiert sein
• Breites Wissensspektrum haben
• Schwierige Situationen aushalten
• Beharrlich sein
• Durststrecken überwinden können

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Der Mensch ist ein soziales Wesen!
• Soziale Kompetenz
• Empathie
• Feine Antennen für Wünsche anderer
• Sich hineinversetzen können
• Gefühlslagen wahrnehmen und sensibel darauf reagieren
• Kontaktfreudigkeit
• Offenheit gegenüber anderen Menschen
• Interesse an anderen Sichtweisen
• Kommunikationsfähigkeit
• Körpersprache verstehen
• Aktiv zuhören können
• Sprache bewusst einsetzen

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Zuhören
• regelmäßig Nicken
• respektvolle Distanz
• keine Unterbrechung, es gibt einen Aufbau der Geschichte
• studieren sie den Aufbau
• Beweisen sie Geduld
• auf Stimmverhalten hören
• Körpersprache studieren, verstehe sie die Landkarte des
anderen
• Fragen sammeln, bis Visasvis fertig ist
• Spiegeln
der Mensch hat zwei Ohren und einen Mund

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Richtig Konversieren
• Spiegeln
• Verständnis im Sinne des Verstehens
• Mitgefühl - einfühlen
• gezielte Fragen stellen
• von sich selbst etwas Preis geben den
• richtigen Zeitpunkt wählen
• richtige Wahl des Ortes
• vermeiden sie Barrieren (hinter Schreibtisch)
• schalten sie Störfaktoren aus z.b. Handy

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Nenne den Namen deines Partners öfters!!!

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Ohne worte - Körpersprache
• Souveränität
• Haltung
• Gestik
• Mimik
• Blickkontakt
• Höflichkeit und Takt
• Name richtig aussprechen
• Grüßen und Begrüßen
• Du- Sie - Du