SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Design Thinking – Was ist das Problem?
BEE moved
Gründer Michael Stock
Design Thinking Coach
Trainer/ Coach
systemischer Berater
Angestellt als Trainer bei der BARMER
Unsere Vision
Wir geben Gedanken die Chance, Taten zu werden.
Unsere Mission
BEE moved wurde gegründet, weil es bereits zu viele
Gedanken gab, die einfach verloren gegangen sind.
Entweder hat man selber nicht daran geglaubt oder
andere haben das übernommen. Die Zeit ist zu kurz, um
sich keine Gedanken zu machen.
Was ist das Problem?
Es geht auch anders
„Von Zeit zu Zeit kommt
ein revolutionäres
Produkt vorbei, das alles
verändert“
Steve Jobs
Auf den Punkt gebracht
Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur
Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia
Mensch
Wünschbarkeit
Auf den Punkt gebracht
Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur
Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia
Technologie
Machbarkeit
Mensch
Wünschbarkeit
Auf den Punkt gebracht
Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur
Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia
Technologie
Machbarkeit
Mensch
Wünschbarkeit
Wirtschaft
Tragfähigkeit
Auf den Punkt gebracht
Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur
Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia
Innovation
Technologie
Machbarkeit
Mensch
Wünschbarkeit
Wirtschaft
Tragfähigkeit
Du persönlich magst eine Idee noch so
genial finden: Sie wird dich nicht
weiterbringen, wenn sie kein Problem löst
und es keine Nachfrage für deine Lösung
gibt.
Zukunft gestalten
Menschzentriertes Design zu akzeptieren bedeutet
zu glauben, dass alle Probleme, auch die scheinbar
unlösbaren wie Armut, Gleichstellung der
Geschlechter und sauberes Wasser, lösbar sind.
Quelle:IDEO.org
Setz dich hin vor die Tatsachen wie ein kleines Kind und sei bereit, alle vorgefassten
Meinungen aufzugeben, folge demütig der Natur, wohin und zu welchen Abgründen sie
dich auch führen mag, denn sonst erfährst du nichts.
Thomas Henry Huxley ( 1825 - 1895)
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ The Beginner‘s Mind
Experiment: Lass dir die Augen
verbinden und irgendeinen Gegenstand
geben. Versuch ihn mit deinen anderen
Sinnen zu entdecken.
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
▪ Kreativen Raum
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
▪ Kreativen Raum
▪ Verschiedene Menschen
Was braucht es?
Breitenwissen
Fachwissen
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
▪ Kreativen Raum
▪ Verschiedene Menschen im Team
▪ Lust auf Experimente
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
▪ Kreativen Raum
▪ Verschiedene Menschen im Team
▪ Lust auf Experimente
▪ Keine Angst vor Fehlern
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
▪ Kreativen Raum
▪ Verschiedene Menschen im Team
▪ Lust auf Experimente
▪ Keine Angst vor Fehlern
▪ Akzeptanz der Komplexität
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
▪ Kreativen Raum
▪ Verschiedene Menschen im Team
▪ Lust auf Experimente
▪ Keine Angst vor Fehlern
▪ Akzeptanz der Komplexität
▪ Optimismus
Was braucht es?
▪ The Beginner‘s Mind
▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse
▪ Kreativen Raum
▪ Verschiedene Menschen im Team
▪ Lust auf Experimente
▪ Keine Angst vor Fehlern
▪ Akzeptanz der Komplexität
▪ Optimismus
▪ Spaß
Was braucht es?
Problem
Klassisches Denken
Problem
Lösungsmöglichkeiten
Klassisches Denken
Problem
Lösungsmöglichkeiten
Auswahl
Klassisches Denken
Problem
Lösungsmöglichkeiten
Auswahl Umsetzung
Problem Entscheidung Lösung
Klassisches Denken
Klassisches Vorgehen
Makellose Planung
Fehler vermeiden
Intensive Analyse
Präsentationen
Marktforschung
Zyklische Betrachtung
Denken
Wir beginnen mit der Lösung
Design Thinking
Lernen aus Versuch und Irrtum
Scheitere schnell und oft
Intensives Testen
Experimente
Abtauchen in die Welt des Kunden
Permanente Reflexion
Machen
Wir starten beim Problem
Klassisches Vorgehen vs. Design Thinking
Was ist das Problem? Warum ist es ein Problem?
Wer hat das Problem?
Warum ist es ein Problem?
Wann und wo tritt das Problem auf?
Wie wird es aktuell gelöst?
Wir starten immer mit dem Problem
JCU UARF DAS BPQRI FM
FJNDFUTJCVFBSTANDFNVerstehen
Was ist das Problem? Warum ist es ein Problem?
Wer hat das Problem?
Warum ist es ein Problem?
Wann und wo tritt das Problem auf?
Wie wird es aktuell gelöst?
Wir starten immer mit dem Problem
JGU UARF DAS BPQRI FM
FJNDFHTJCVFBSTANDFNVerstehen
Wir schauen genauer hin
Beobachten
Ich möchte den Kunden besser verstehen und
so viel wie möglich über die Nutzer in Erfahrung bringen.
Eigene Annahmen und Wissen zurückstellen.
Sprich mit den Kunden und kläre seine
Herausforderungen.
Möglichkeiten:
Mystery Shopping, Interviews oder User Journey…
Mit dem Verstehen des Problems und der
Beobachtung der Zielgruppe kann ich nun eine Frage
festlegen an der ich arbeiten möchte.
Formulierung:
Wie können wir________(ein Problem)__________für
einen Nutzer_______ unter der Anwendung von
(Einschränkung)________lösen.
Bsp.:
Wie könnte ich eine ein Beratungsangebot für
Gründer gestalten, damit sie sich zum Start vollständig
auf ihr Unternehmen konzentrieren können?
Wir beschreiben was wir wollen
Standpunkt
definieren
Ich möchte rasch viele Ideen finden.
Brainstorming ist die bekannteste Möglichkeit:
- Quantität
- Visualisierung
- Auf Ideen aufbauen
- keine Vorurteile
- Keine Wertung
- Alles ist erlaubt
Anschließend Ideen bewerten und auswählen.
Wir suchen nach Ideen
Ideen finden
Die Idee soll anschaulich sein und „testbar“ werden.
Egal was, egal wie. Hier wird mit einfachen Material
Wir erstellen Prototypen
Prototypen
entwickeln
Teste – sammle Feedback!
Teste – sammle Feedback!
Und zwar solange
bis das Feedback positiv ist.
Baue neue Prototypen
Teste andere Ideen
Wir probieren aus
Testen
Design Thinking
Verstehen Beobachten Standpunkt Ideen Prototyp Test
LösungsraumProblemraum
Verstehen Beobachten Standpunkt Ideen Prototyp Test
LösungsraumProblemraum
Design Thinking
Timebox
Zusammenfassung
www.BEE-moved.de
Auf der Suche nach deiner Idee?
Workshopanfragen an:
kontakt@bee-moved.de
Literaturempfehlung
Literatur:
Design Thinking Playbook / Michael Lewrick Patrick Link
Digital Innovation Playbook/ Darkhorse Innovation
IDEO Innovationsbuch/ Tom Kelley
Human centered design: Toolkit & Human centered design: Field guide / IDEO
Design Thinking/ Plattner, H., Meinel, C. & Leifer, L. (2010)

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Design Thinking BEE moved slideshare

Design Thinking Workshop
Design Thinking WorkshopDesign Thinking Workshop
Design Thinking Workshop
Skill Day
 
Innovation – Vor der Idee steht die richtige Fragestellung
Innovation – Vor der Idee steht die richtige FragestellungInnovation – Vor der Idee steht die richtige Fragestellung
Innovation – Vor der Idee steht die richtige Fragestellung
Me & Company GmbH
 
Modul 11 – Der Design Thinking Prozess
Modul 11 – Der Design Thinking ProzessModul 11 – Der Design Thinking Prozess
Modul 11 – Der Design Thinking Prozess
caniceconsulting
 
Kollaborative Workshops – Katja Paar
Kollaborative Workshops – Katja PaarKollaborative Workshops – Katja Paar
Kollaborative Workshops – Katja Paar
Katja Paar
 
Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01
Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01
Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01
Beat Nussbaumer
 
Design Thinking Comic Booklet - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...
Design Thinking Comic Booklet  - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...Design Thinking Comic Booklet  - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...
Design Thinking Comic Booklet - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...
FÖHR Agentur für Innovationskulturen
 
Design Thinking - transHAL Halle - 28.Oktober 2014
Design Thinking -    transHAL Halle - 28.Oktober 2014Design Thinking -    transHAL Halle - 28.Oktober 2014
Design Thinking - transHAL Halle - 28.Oktober 2014
Jochen Guertler
 
UQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECON
UQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECONUQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECON
UQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECON
Marc Wagner
 
3. innovation mindset de (final)
3. innovation mindset de  (final)3. innovation mindset de  (final)
3. innovation mindset de (final)
caniceconsulting
 
Schritt 2 recherche deep dive in deine geschäftsidee
Schritt 2 recherche   deep dive in deine geschäftsideeSchritt 2 recherche   deep dive in deine geschäftsidee
Schritt 2 recherche deep dive in deine geschäftsidee
Adobe
 
EKS-Strategie: Erfolgsprinzipien
EKS-Strategie: ErfolgsprinzipienEKS-Strategie: Erfolgsprinzipien
EKS-Strategie: Erfolgsprinzipien
Stephan List
 
Job & Joy
Job & JoyJob & Joy
Job & Joy
Jowego
 
Lean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan C
Lean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan CLean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan C
Lean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan C
Stefan Frisch, M.A.
 
Gov Jam Berlin 2013 Dokumentation
Gov Jam Berlin 2013 DokumentationGov Jam Berlin 2013 Dokumentation
Gov Jam Berlin 2013 Dokumentation
Service Design Berlin
 
Navigationlab ideen workshops
Navigationlab ideen workshopsNavigationlab ideen workshops
Navigationlab ideen workshops
NavigationLab GmbH
 
Der kluge Unternehmer.pdf
Der kluge Unternehmer.pdfDer kluge Unternehmer.pdf
Der kluge Unternehmer.pdf
Hasenchat Books
 
Key note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestoday
Key note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestodayKey note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestoday
Key note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestoday
new shoes today
 
DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio
DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio
DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio
DNX
 
Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.
Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.
Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.
Rotary International
 
Innovativ am Markt
Innovativ am MarktInnovativ am Markt
Innovativ am Markt
Martin Oberholzer
 

Ähnlich wie Design Thinking BEE moved slideshare (20)

Design Thinking Workshop
Design Thinking WorkshopDesign Thinking Workshop
Design Thinking Workshop
 
Innovation – Vor der Idee steht die richtige Fragestellung
Innovation – Vor der Idee steht die richtige FragestellungInnovation – Vor der Idee steht die richtige Fragestellung
Innovation – Vor der Idee steht die richtige Fragestellung
 
Modul 11 – Der Design Thinking Prozess
Modul 11 – Der Design Thinking ProzessModul 11 – Der Design Thinking Prozess
Modul 11 – Der Design Thinking Prozess
 
Kollaborative Workshops – Katja Paar
Kollaborative Workshops – Katja PaarKollaborative Workshops – Katja Paar
Kollaborative Workshops – Katja Paar
 
Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01
Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01
Bookletdesign 150201071031-conversion-gate01
 
Design Thinking Comic Booklet - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...
Design Thinking Comic Booklet  - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...Design Thinking Comic Booklet  - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...
Design Thinking Comic Booklet - Visuelle Einblicke in eine agile Projektmana...
 
Design Thinking - transHAL Halle - 28.Oktober 2014
Design Thinking -    transHAL Halle - 28.Oktober 2014Design Thinking -    transHAL Halle - 28.Oktober 2014
Design Thinking - transHAL Halle - 28.Oktober 2014
 
UQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECON
UQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECONUQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECON
UQBATE & PITCHIT - ENTREPRENEURSHIP bei der TELEKOM & DETECON
 
3. innovation mindset de (final)
3. innovation mindset de  (final)3. innovation mindset de  (final)
3. innovation mindset de (final)
 
Schritt 2 recherche deep dive in deine geschäftsidee
Schritt 2 recherche   deep dive in deine geschäftsideeSchritt 2 recherche   deep dive in deine geschäftsidee
Schritt 2 recherche deep dive in deine geschäftsidee
 
EKS-Strategie: Erfolgsprinzipien
EKS-Strategie: ErfolgsprinzipienEKS-Strategie: Erfolgsprinzipien
EKS-Strategie: Erfolgsprinzipien
 
Job & Joy
Job & JoyJob & Joy
Job & Joy
 
Lean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan C
Lean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan CLean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan C
Lean startup oder: Schlank starten - Vom Businessplan zum Plan B und Plan C
 
Gov Jam Berlin 2013 Dokumentation
Gov Jam Berlin 2013 DokumentationGov Jam Berlin 2013 Dokumentation
Gov Jam Berlin 2013 Dokumentation
 
Navigationlab ideen workshops
Navigationlab ideen workshopsNavigationlab ideen workshops
Navigationlab ideen workshops
 
Der kluge Unternehmer.pdf
Der kluge Unternehmer.pdfDer kluge Unternehmer.pdf
Der kluge Unternehmer.pdf
 
Key note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestoday
Key note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestodayKey note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestoday
Key note Ramon Vullings ideaDJ HTGF FD11 newshoestoday
 
DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio
DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio
DNX Workshop ★ Nur Mut! Gestalte dein Leben wie es dir gefällt - Yvonne Rundio
 
Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.
Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.
Innovation is No Coincidence! Design with Design Thinking.
 
Innovativ am Markt
Innovativ am MarktInnovativ am Markt
Innovativ am Markt
 

Design Thinking BEE moved slideshare

  • 1. Design Thinking – Was ist das Problem?
  • 2. BEE moved Gründer Michael Stock Design Thinking Coach Trainer/ Coach systemischer Berater Angestellt als Trainer bei der BARMER Unsere Vision Wir geben Gedanken die Chance, Taten zu werden. Unsere Mission BEE moved wurde gegründet, weil es bereits zu viele Gedanken gab, die einfach verloren gegangen sind. Entweder hat man selber nicht daran geglaubt oder andere haben das übernommen. Die Zeit ist zu kurz, um sich keine Gedanken zu machen.
  • 3. Was ist das Problem?
  • 4. Es geht auch anders „Von Zeit zu Zeit kommt ein revolutionäres Produkt vorbei, das alles verändert“ Steve Jobs
  • 5. Auf den Punkt gebracht Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia Mensch Wünschbarkeit
  • 6. Auf den Punkt gebracht Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia Technologie Machbarkeit Mensch Wünschbarkeit
  • 7. Auf den Punkt gebracht Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia Technologie Machbarkeit Mensch Wünschbarkeit Wirtschaft Tragfähigkeit
  • 8. Auf den Punkt gebracht Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen führen soll. Quelle: Wikipedia Innovation Technologie Machbarkeit Mensch Wünschbarkeit Wirtschaft Tragfähigkeit
  • 9. Du persönlich magst eine Idee noch so genial finden: Sie wird dich nicht weiterbringen, wenn sie kein Problem löst und es keine Nachfrage für deine Lösung gibt. Zukunft gestalten Menschzentriertes Design zu akzeptieren bedeutet zu glauben, dass alle Probleme, auch die scheinbar unlösbaren wie Armut, Gleichstellung der Geschlechter und sauberes Wasser, lösbar sind. Quelle:IDEO.org
  • 10. Setz dich hin vor die Tatsachen wie ein kleines Kind und sei bereit, alle vorgefassten Meinungen aufzugeben, folge demütig der Natur, wohin und zu welchen Abgründen sie dich auch führen mag, denn sonst erfährst du nichts. Thomas Henry Huxley ( 1825 - 1895) Was braucht es? ▪ The Beginner‘s Mind
  • 11. ▪ The Beginner‘s Mind Experiment: Lass dir die Augen verbinden und irgendeinen Gegenstand geben. Versuch ihn mit deinen anderen Sinnen zu entdecken. Was braucht es?
  • 12. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse Was braucht es?
  • 13. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse Was braucht es?
  • 14. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse Was braucht es?
  • 15. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse ▪ Kreativen Raum Was braucht es?
  • 16. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse ▪ Kreativen Raum ▪ Verschiedene Menschen Was braucht es? Breitenwissen Fachwissen
  • 17. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse ▪ Kreativen Raum ▪ Verschiedene Menschen im Team ▪ Lust auf Experimente Was braucht es?
  • 18. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse ▪ Kreativen Raum ▪ Verschiedene Menschen im Team ▪ Lust auf Experimente ▪ Keine Angst vor Fehlern Was braucht es?
  • 19. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse ▪ Kreativen Raum ▪ Verschiedene Menschen im Team ▪ Lust auf Experimente ▪ Keine Angst vor Fehlern ▪ Akzeptanz der Komplexität Was braucht es?
  • 20. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse ▪ Kreativen Raum ▪ Verschiedene Menschen im Team ▪ Lust auf Experimente ▪ Keine Angst vor Fehlern ▪ Akzeptanz der Komplexität ▪ Optimismus Was braucht es?
  • 21. ▪ The Beginner‘s Mind ▪ Blick auf den Mensch und seine Bedürfnisse ▪ Kreativen Raum ▪ Verschiedene Menschen im Team ▪ Lust auf Experimente ▪ Keine Angst vor Fehlern ▪ Akzeptanz der Komplexität ▪ Optimismus ▪ Spaß Was braucht es?
  • 26. Klassisches Vorgehen Makellose Planung Fehler vermeiden Intensive Analyse Präsentationen Marktforschung Zyklische Betrachtung Denken Wir beginnen mit der Lösung Design Thinking Lernen aus Versuch und Irrtum Scheitere schnell und oft Intensives Testen Experimente Abtauchen in die Welt des Kunden Permanente Reflexion Machen Wir starten beim Problem Klassisches Vorgehen vs. Design Thinking
  • 27. Was ist das Problem? Warum ist es ein Problem? Wer hat das Problem? Warum ist es ein Problem? Wann und wo tritt das Problem auf? Wie wird es aktuell gelöst? Wir starten immer mit dem Problem JCU UARF DAS BPQRI FM FJNDFUTJCVFBSTANDFNVerstehen
  • 28. Was ist das Problem? Warum ist es ein Problem? Wer hat das Problem? Warum ist es ein Problem? Wann und wo tritt das Problem auf? Wie wird es aktuell gelöst? Wir starten immer mit dem Problem JGU UARF DAS BPQRI FM FJNDFHTJCVFBSTANDFNVerstehen
  • 29. Wir schauen genauer hin Beobachten Ich möchte den Kunden besser verstehen und so viel wie möglich über die Nutzer in Erfahrung bringen. Eigene Annahmen und Wissen zurückstellen. Sprich mit den Kunden und kläre seine Herausforderungen. Möglichkeiten: Mystery Shopping, Interviews oder User Journey…
  • 30. Mit dem Verstehen des Problems und der Beobachtung der Zielgruppe kann ich nun eine Frage festlegen an der ich arbeiten möchte. Formulierung: Wie können wir________(ein Problem)__________für einen Nutzer_______ unter der Anwendung von (Einschränkung)________lösen. Bsp.: Wie könnte ich eine ein Beratungsangebot für Gründer gestalten, damit sie sich zum Start vollständig auf ihr Unternehmen konzentrieren können? Wir beschreiben was wir wollen Standpunkt definieren
  • 31. Ich möchte rasch viele Ideen finden. Brainstorming ist die bekannteste Möglichkeit: - Quantität - Visualisierung - Auf Ideen aufbauen - keine Vorurteile - Keine Wertung - Alles ist erlaubt Anschließend Ideen bewerten und auswählen. Wir suchen nach Ideen Ideen finden
  • 32. Die Idee soll anschaulich sein und „testbar“ werden. Egal was, egal wie. Hier wird mit einfachen Material Wir erstellen Prototypen Prototypen entwickeln
  • 33. Teste – sammle Feedback! Teste – sammle Feedback! Und zwar solange bis das Feedback positiv ist. Baue neue Prototypen Teste andere Ideen Wir probieren aus Testen
  • 34. Design Thinking Verstehen Beobachten Standpunkt Ideen Prototyp Test LösungsraumProblemraum
  • 35. Verstehen Beobachten Standpunkt Ideen Prototyp Test LösungsraumProblemraum Design Thinking Timebox
  • 37. www.BEE-moved.de Auf der Suche nach deiner Idee? Workshopanfragen an: kontakt@bee-moved.de
  • 38. Literaturempfehlung Literatur: Design Thinking Playbook / Michael Lewrick Patrick Link Digital Innovation Playbook/ Darkhorse Innovation IDEO Innovationsbuch/ Tom Kelley Human centered design: Toolkit & Human centered design: Field guide / IDEO Design Thinking/ Plattner, H., Meinel, C. & Leifer, L. (2010)