Eine Case Study zur Refokussierung der IT: Vom Betrieb zum Service-Managemen...Application Management
Eine Case Study zur Refokussierung der IT:Vom Betrieb zum Service-Management mit einem externen Partner; Stora enso, Hamburger IT Strategietage, 10. Feb. 2011, Thilo Press, CIO Stora Enso,
Hamburger IT Strategietage 2011
Die Eigenmittelausstattung der österreichischen Unternehmen hat in der Krise 2008/2009 gelitten. Erste Bank-Experte Sebastian Erich bietet einen Überblick über Instrumente zur Kapitalstärkung.
Der Umsatz im Segment Mobile Device hat im dritten Quartal ein Rekordniveau von rund 83 Mio. Euro erreicht. Der Umsatz für die ersten drei Quartale beträgt rund 372 Mio. Euro. Im Medizinbereich gingen im Jänner die ersten hochwertigen Leiterplatten für Herzschrittmacher in Serie.
Eine Case Study zur Refokussierung der IT: Vom Betrieb zum Service-Managemen...Application Management
Eine Case Study zur Refokussierung der IT:Vom Betrieb zum Service-Management mit einem externen Partner; Stora enso, Hamburger IT Strategietage, 10. Feb. 2011, Thilo Press, CIO Stora Enso,
Hamburger IT Strategietage 2011
Die Eigenmittelausstattung der österreichischen Unternehmen hat in der Krise 2008/2009 gelitten. Erste Bank-Experte Sebastian Erich bietet einen Überblick über Instrumente zur Kapitalstärkung.
Der Umsatz im Segment Mobile Device hat im dritten Quartal ein Rekordniveau von rund 83 Mio. Euro erreicht. Der Umsatz für die ersten drei Quartale beträgt rund 372 Mio. Euro. Im Medizinbereich gingen im Jänner die ersten hochwertigen Leiterplatten für Herzschrittmacher in Serie.
El documento introduce el tema de la ingeniería de software. Brevemente describe el rápido desarrollo del hardware impulsado por la ley de Moore y cómo esto ha creado sistemas más complejos que requieren software más sofisticado. También explica cómo la "crisis del software" surgió en la década de 1960 y los esfuerzos iniciales para profesionalizar el desarrollo de software a través de la ingeniería de software. Finalmente, resume los principales organismos de normalización que han contribuido a establecer estándares y mejores pr
Lara Exploration provides concise summaries of exploration projects in 3 sentences or less. The document summarizes Lara's diverse mineral portfolio across South America, including copper, gold, iron and other projects. It highlights key joint venture partnerships and royalty agreements. The document outlines Lara's prospect generator business model and management team with a track record of success.
Open Source Software im geschäftskritischen EinsatzMatthias Stürmer
Open Source Software ist längst in der Mainstream-IT angelangt und wird damit bereits heute in den meisten Unternehmen und öffentlichen Institutionen in geschäftskritischen Bereichen eingesetzt. Noch aber regeln erst die wenigsten Organisationen den systematischen Umgang mit Open Source Software. Damit wird oft das volle Potential von Open Source Technologien nicht ausgenutzt und Risiken ungenügend adressiert. Um die aktive Auseinandersetzung mit Open Source zu fördern und einen Beitrag zur praxisgerechten Beurteilung zu leisten, hat Ernst & Young die umfassende Publikation „Open Source Software im geschäftskritischen Einsatz“ erarbeitet. Sie zeigt Vorteile, Risiken und Good Practices rund um Open Source Software auf, legt Varianten des professionellen Einsatzes von Open Source dar, gibt einen vertieften Einblick in die Lizenzthematik und bietet einen generellen einen Überblick zu Open Source Projekten und Communities.
Projektmanagement 2.0: Social Software für die ProjektkommunikationKommunikation-zweinull
Wie man Social Software für die Projektkommunikation nutzen kann und was das mit Jazz zu tun hat.
Gehalten am 22.11.2010 an der Beuth-Hochschule für Technik, Berlin. Mehr unter: http://kommunikation-zweinull.de
Open Source Software ist längst in der Mainstream-IT angelangt und wird heute – bewusst oder unbewusst – in den meisten Unternehmen und öffentlichen Institutionen in geschäftskritischen Bereichen eingesetzt. Noch aber regeln erst die wenigsten Organisationen den systematischen Umgang mit Open Source Software. Damit werden Risiken von Open Source Software oft ungenügend adressiert und deren Vorteile nicht ausgenutzt. Um die aktive Auseinandersetzung mit Open Source zu fördern und einen Beitrag zur praxisgerechten Beurteilung zu leisten, hat Ernst & Young die umfassende Publikation „Open Source Software im geschäftskritischen Einsatz“ erarbeitet. Sie zeigt Vorteile, Risiken und Good Practices rund um Open Source Software auf, legt Varianten des professionellen Einsatzes von Open Source dar, gibt einen vertieften Einblick in die Lizenzthematik und bietet einen generellen Überblick zu Open Source Projekten und Communities. Im Referat wird auf die Kernaussagen der Broschüre und spezifisch auf die Risiken von Open Source Software eingegangen.
Learnings
• Wie Open Source Communities und Projekte funktionieren
• Schlüsselrisiken im Umfeld von Open Source Software
• Good Practices im Umgang mit Open Source Software
• Professioneller Einsatz von Open Source Lösungen
• Geschäftsmodelle mit Open Source Software
• Mögliche Service Level Agreements für Open Source Produkte
• Charakteristiken der meist verbreiteten Open Source Lizenzen
• Konzept des Copyleft der GNU-Lizenzen
• Korrektes Verständnis der Viralität der GNU General Public License
• Lizenzkompatibilität, Dual Licensing, Open Core und weitere Finessen
Das Potential von freier Software (Open Source) für KMUsMatthias Stürmer
Business Software ist teuer, besonders wenn es sich um Branchen-spezifische Fachanwendungen oder Finanzapplikationen handelt. Setzen KMUs jedoch auf professionelle Weise Open Source Lösungen ein oder lassen sie gemeinsam mit anderen Unternehmen Open Source Software entwickeln, können sie kurz- und langfristig substantielle IT-Kosten sparen. Von Vorteil ist ausserdem die gewonnene Kontrolle über die IT, selber über Software und Daten verfügen und entscheiden zu können. Wichtig für den erfolgreichen Einsatz von Open Source Software ist jedoch ein klares Verständnis, was mit Open Source erreicht werden kann und was nicht. Um die aktive Auseinandersetzung mit Open Source zu fördern und einen Beitrag zur praxisgerechten Beurteilung zu leisten, hat Ernst & Young die umfassende Publikation „Open Source Software im geschäftskritischen Einsatz“ erarbeitet. Sie zeigt Vorteile, Risiken und Good Practices rund um Open Source Software auf, legt Varianten des professionellen Einsatzes von Open Source dar, gibt einen vertieften Einblick in die Lizenzthematik und bietet einen generellen Überblick zu Open Source Projekten und Communities. Im Referat wird auf die Kernaussagen der Broschüre und spezifisch auf den Einsatz von Open Source Software in KMUs eingegangen.
1) El documento presenta los conceptos fundamentales de la planificación de proyectos de software, incluyendo la estimación, programación de tareas, análisis de riesgos y planificación de calidad y cambios.
2) Se describen diversas técnicas de estimación como líneas de código, puntos de función, casos de uso y métodos basados en procesos, así como modelos empíricos como COCOMO.
3) La planificación requiere descomponer el problema en partes más pequeñas, estimar recursos y esfuerzos,
Las imagenes usadas en esta presentación tiene un fin exclusivamente academico, si alguien considera que debo eliminarlas, por favor hagamelo saber. Gracias
Tecnicas de estimacion de costos de proyecto softwareantonio
El documento trata sobre la planificación estratégica de sistemas de información. Explica que la planificación es importante para establecer objetivos y estrategias. Una parte clave de la planificación es estimar los recursos necesarios como el esfuerzo en meses-hombre. También cubre técnicas para estimar el tamaño del software, costos y esfuerzo requerido como líneas de código y puntos de función.
El documento describe el modelo de calidad ISO/IEC 9126 para evaluar la calidad de productos de software. Este modelo define características de calidad interna, externa y en uso, subdividiendo las características internas y externas en subcaracterísticas que pueden medirse. El modelo busca establecer métricas para evaluar software y mejorar procesos, productos y calidad en uso.
El documento presenta el diseño teórico de una tesis sobre la aplicación de software educativo multimedia en la enseñanza de las matemáticas. Se identifican variables como el software educativo multimedia y el aprendizaje significativo. Se plantean objetivos y una hipótesis sobre que si no se aplica el software educativo habrá un bajo aprendizaje. Finalmente, se presenta el marco teórico sobre el software educativo y el aprendizaje significativo.
Este documento describe diferentes tipos de pruebas de software, incluyendo pruebas unitarias, de integración, regresión, del sistema, de estrés, de desempeño, de carga, de volumen, de recuperación y tolerancia a fallas, de múltiples sitios, de compatibilidad y conversión, de integridad de datos y base de datos, de seguridad y control de acceso, del ciclo de negocio, de interfaz gráfica de usuario, de configuración, de estilo, de aceptación, de instalación, de documentación y
This document provides a status report on the Land Reutilization Authority (LRA) through fiscal year 2012. It discusses common misperceptions about the LRA, provides background on the LRA and its operations, compares it to best practices of similar organizations, and makes recommendations. The LRA acts as land trustee for tax-foreclosed properties in St. Louis, maintains and sells properties to return them to productive use. It owns over 10,000 parcels and has sold over 4,000 since 2000 while continuing to receive new properties.
El documento introduce el tema de la ingeniería de software. Brevemente describe el rápido desarrollo del hardware impulsado por la ley de Moore y cómo esto ha creado sistemas más complejos que requieren software más sofisticado. También explica cómo la "crisis del software" surgió en la década de 1960 y los esfuerzos iniciales para profesionalizar el desarrollo de software a través de la ingeniería de software. Finalmente, resume los principales organismos de normalización que han contribuido a establecer estándares y mejores pr
Lara Exploration provides concise summaries of exploration projects in 3 sentences or less. The document summarizes Lara's diverse mineral portfolio across South America, including copper, gold, iron and other projects. It highlights key joint venture partnerships and royalty agreements. The document outlines Lara's prospect generator business model and management team with a track record of success.
Open Source Software im geschäftskritischen EinsatzMatthias Stürmer
Open Source Software ist längst in der Mainstream-IT angelangt und wird damit bereits heute in den meisten Unternehmen und öffentlichen Institutionen in geschäftskritischen Bereichen eingesetzt. Noch aber regeln erst die wenigsten Organisationen den systematischen Umgang mit Open Source Software. Damit wird oft das volle Potential von Open Source Technologien nicht ausgenutzt und Risiken ungenügend adressiert. Um die aktive Auseinandersetzung mit Open Source zu fördern und einen Beitrag zur praxisgerechten Beurteilung zu leisten, hat Ernst & Young die umfassende Publikation „Open Source Software im geschäftskritischen Einsatz“ erarbeitet. Sie zeigt Vorteile, Risiken und Good Practices rund um Open Source Software auf, legt Varianten des professionellen Einsatzes von Open Source dar, gibt einen vertieften Einblick in die Lizenzthematik und bietet einen generellen einen Überblick zu Open Source Projekten und Communities.
Projektmanagement 2.0: Social Software für die ProjektkommunikationKommunikation-zweinull
Wie man Social Software für die Projektkommunikation nutzen kann und was das mit Jazz zu tun hat.
Gehalten am 22.11.2010 an der Beuth-Hochschule für Technik, Berlin. Mehr unter: http://kommunikation-zweinull.de
Open Source Software ist längst in der Mainstream-IT angelangt und wird heute – bewusst oder unbewusst – in den meisten Unternehmen und öffentlichen Institutionen in geschäftskritischen Bereichen eingesetzt. Noch aber regeln erst die wenigsten Organisationen den systematischen Umgang mit Open Source Software. Damit werden Risiken von Open Source Software oft ungenügend adressiert und deren Vorteile nicht ausgenutzt. Um die aktive Auseinandersetzung mit Open Source zu fördern und einen Beitrag zur praxisgerechten Beurteilung zu leisten, hat Ernst & Young die umfassende Publikation „Open Source Software im geschäftskritischen Einsatz“ erarbeitet. Sie zeigt Vorteile, Risiken und Good Practices rund um Open Source Software auf, legt Varianten des professionellen Einsatzes von Open Source dar, gibt einen vertieften Einblick in die Lizenzthematik und bietet einen generellen Überblick zu Open Source Projekten und Communities. Im Referat wird auf die Kernaussagen der Broschüre und spezifisch auf die Risiken von Open Source Software eingegangen.
Learnings
• Wie Open Source Communities und Projekte funktionieren
• Schlüsselrisiken im Umfeld von Open Source Software
• Good Practices im Umgang mit Open Source Software
• Professioneller Einsatz von Open Source Lösungen
• Geschäftsmodelle mit Open Source Software
• Mögliche Service Level Agreements für Open Source Produkte
• Charakteristiken der meist verbreiteten Open Source Lizenzen
• Konzept des Copyleft der GNU-Lizenzen
• Korrektes Verständnis der Viralität der GNU General Public License
• Lizenzkompatibilität, Dual Licensing, Open Core und weitere Finessen
Das Potential von freier Software (Open Source) für KMUsMatthias Stürmer
Business Software ist teuer, besonders wenn es sich um Branchen-spezifische Fachanwendungen oder Finanzapplikationen handelt. Setzen KMUs jedoch auf professionelle Weise Open Source Lösungen ein oder lassen sie gemeinsam mit anderen Unternehmen Open Source Software entwickeln, können sie kurz- und langfristig substantielle IT-Kosten sparen. Von Vorteil ist ausserdem die gewonnene Kontrolle über die IT, selber über Software und Daten verfügen und entscheiden zu können. Wichtig für den erfolgreichen Einsatz von Open Source Software ist jedoch ein klares Verständnis, was mit Open Source erreicht werden kann und was nicht. Um die aktive Auseinandersetzung mit Open Source zu fördern und einen Beitrag zur praxisgerechten Beurteilung zu leisten, hat Ernst & Young die umfassende Publikation „Open Source Software im geschäftskritischen Einsatz“ erarbeitet. Sie zeigt Vorteile, Risiken und Good Practices rund um Open Source Software auf, legt Varianten des professionellen Einsatzes von Open Source dar, gibt einen vertieften Einblick in die Lizenzthematik und bietet einen generellen Überblick zu Open Source Projekten und Communities. Im Referat wird auf die Kernaussagen der Broschüre und spezifisch auf den Einsatz von Open Source Software in KMUs eingegangen.
1) El documento presenta los conceptos fundamentales de la planificación de proyectos de software, incluyendo la estimación, programación de tareas, análisis de riesgos y planificación de calidad y cambios.
2) Se describen diversas técnicas de estimación como líneas de código, puntos de función, casos de uso y métodos basados en procesos, así como modelos empíricos como COCOMO.
3) La planificación requiere descomponer el problema en partes más pequeñas, estimar recursos y esfuerzos,
Las imagenes usadas en esta presentación tiene un fin exclusivamente academico, si alguien considera que debo eliminarlas, por favor hagamelo saber. Gracias
Tecnicas de estimacion de costos de proyecto softwareantonio
El documento trata sobre la planificación estratégica de sistemas de información. Explica que la planificación es importante para establecer objetivos y estrategias. Una parte clave de la planificación es estimar los recursos necesarios como el esfuerzo en meses-hombre. También cubre técnicas para estimar el tamaño del software, costos y esfuerzo requerido como líneas de código y puntos de función.
El documento describe el modelo de calidad ISO/IEC 9126 para evaluar la calidad de productos de software. Este modelo define características de calidad interna, externa y en uso, subdividiendo las características internas y externas en subcaracterísticas que pueden medirse. El modelo busca establecer métricas para evaluar software y mejorar procesos, productos y calidad en uso.
El documento presenta el diseño teórico de una tesis sobre la aplicación de software educativo multimedia en la enseñanza de las matemáticas. Se identifican variables como el software educativo multimedia y el aprendizaje significativo. Se plantean objetivos y una hipótesis sobre que si no se aplica el software educativo habrá un bajo aprendizaje. Finalmente, se presenta el marco teórico sobre el software educativo y el aprendizaje significativo.
Este documento describe diferentes tipos de pruebas de software, incluyendo pruebas unitarias, de integración, regresión, del sistema, de estrés, de desempeño, de carga, de volumen, de recuperación y tolerancia a fallas, de múltiples sitios, de compatibilidad y conversión, de integridad de datos y base de datos, de seguridad y control de acceso, del ciclo de negocio, de interfaz gráfica de usuario, de configuración, de estilo, de aceptación, de instalación, de documentación y
This document provides a status report on the Land Reutilization Authority (LRA) through fiscal year 2012. It discusses common misperceptions about the LRA, provides background on the LRA and its operations, compares it to best practices of similar organizations, and makes recommendations. The LRA acts as land trustee for tax-foreclosed properties in St. Louis, maintains and sells properties to return them to productive use. It owns over 10,000 parcels and has sold over 4,000 since 2000 while continuing to receive new properties.
Cloud Computing: Business-Know-how in der Wolke by TWTTWT
Stationäre Rechner und Festplatten werden als Speicherort immer irrelevanter, da Business-Know-how über die Grenzen der Desktops der einzelner Mitarbeiter hinweg für einen unabhängigen Zugriff zur Verfügung stehen muss. Cloud Computing oder “Die virtuelle Daten-Wolke” ist ein moderner, intelligenter Ersatz zum traditionellem Hosting.
Hinter den Begriffen Lernen, Weiterbildung und Qualifizierung steckt ein Schlüsselwort, das für Unternehmen immer wichtiger wird: Wissen. In schnelllebigen Zeiten ist der richtige Umgang mit dieser Ressource wettbewerbsentscheidend. Doch mit welchen Konzepten kann das Erfahrungswissen der Mitarbeiter besser im Sinne des Unternehmens genutzt werden? Wie können spezielle Bildungsmaßnahmen und das Lernen am Arbeitsplatz enger verzahnt werden? Wie können Mitarbeiter eigenverantwortlich ihre Weiterbildung managen?
The presentation in German Language shows results of a study on efficient processes and relevant software componentes to support multichannel marketing and advertising projects. It has been presented at the PROKOM Conference in Zürich, Switzerland, September 2009 and published in PROKOM Report 11/09.
http://www.opitz-consulting.com/go/3-4-898
In Zeiten von Single-Page Web Apps wird es immer wichtiger, das UI zu testen. Die Tests sollen in JavaScript implementiert und mit der App im Browser ausgeführt werden. Dies erlaubt z. B. das Mocking des Backends. Die Tests werden damit robuster und schneller. Die Referenten stellen die entstehenden Herausforderungen vor und erläutern Lösungen, die sie für das Testframeworks Jasmine-UI gewählt haben.
Stefan Scheidt und Tobias Bosch, Solution Architects und Mobile-Web-Experten bei OPITZ CONSULTING, präsentierten diese Session am 04.September 2012 bei der Mobile TechCon in Frankfurt a. M.
--
Zukunft?! Wir arbeiten dran.
Mobile Solutions by OPITZ CONSULTING
http://www.opitz-consulting.com/go/3-4-898
Über uns:
Als führender Projektspezialist für ganzheitliche IT-Lösungen tragen wir zur Wertsteigerung der Organisationen unserer Kunden bei und bringen IT und Business in Einklang. Mit OPITZ CONSULTING als zuverlässigem Partner können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Wettbewerbsvorteile nachhaltig absichern und ausbauen.
Über unsere IT-Beratung: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-10
Unser Leistungsangebot: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-874
Karriere bei OPITZ CONSULTING: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-5
In a short presentation Kai Altenfelder talks about the business justification of providing services in b2b and b2c markets. He shows some of the most important reasons why more than 50 % of these ITSM projects fail. He concludes his presentation by showing how the joint offering of pro accessio and their IT partners can help businesses to avoid these pitfalls.
Learn about a plugin that equips Camunda with machine learning techniques for predictive process monitoring. Features include:
- Display activity, time and risk prediction in the Cockpit view
- Training, version control and parametrization of ML algorithms
- Ensemble Learning – Easy expandability in means of predictions types, algorithms
- Automated hyperparameter optimization
Camunda Product Update – The present and the future of Process Automationcamunda services GmbH
Hear about the latest innovations in process automation from Camunda. Find out how our engineering team is delivering solutions for our customers’ biggest challenges from CTO Daniel Meyer.
Camunda Run is the most recent addition to the list of Camunda Platform distributions. It combines extensive configurability with simplicity while making Camunda Platform more accessible to non-Java developers.
In this talk I will demonstrate how to solve some of the most common problems we see users face like securing your REST API, enabling CORS and more. We will have a closer look at new Run features involving OpenAPI and explore different ways to configure Camunda Run to make it ready for production.
Combining both Customer-Centric and Process-Centric approaches and developing a dynamic user interaction catering to varying partner business process flows. The talk will explain how camunda BPM helped us grow our wireless business.
Local government has many moving parts, complex workflows, data routing and security concerns, and a general difficulty in buying and using new software. Building bespoke, custom software for each and every local government effort is also time-consuming and not a great use of public resources.
In this community presentation, San Francisco’s director of product management will showcase the latest thinking on how automation, with tools like Camunda, can be used to simplify and improve existing needs as well as address future problems.
This year has redefined 'business as usual' and we wanted to gauge how process automation was playing in a role in 2020 and beyond. So when our global community gathered for CamundaCon LIVE 2020.1 in April, we ran a global pulse survey of 160 attendees -- from Germany and the USA, to South Africa and Ecuador -- and we asked everything, from how COVID-19 had impacted business, to where they saw the future of process automation. Here's what we discovered...
Blitzumfrage zur aktuellen Nutzung von Prozessautomatisierung in Unternehmencamunda services GmbH
Dieses Jahr ist ein besonderes Jahr und hat den Begriff "business as usual" neu definiert. Die bisherige Geschäftswelt verändert sich rasant und wird digitaler, gefördert durch remote work.
In diesem Zusammenhang stellen wir uns die Frage, wie es sich mit der Prozessautomatisierung im Jahr 2020 und darüber hinaus verhalten wird. Werden bzw. wurden bereits Prozesse zunehmend automatisiert? Ende April 2020 führten wir eine Blitzumfrage mit 160 Probanden aus aller Welt durch und stellten Fragen nach den Auswirkungen von COVID-19 auf das Geschäft, zur aktuellen Situation, aber auch zur Zukunft der Prozessautomatisierung.
Die Ergebnisse dieser Umfrage können Sie in den Slides einsehen.
Webinar - A Developer's Quick Start Guide to Open Source Process Automation U...camunda services GmbH
We cut to the chase with this kick start primer to Camunda BPM for Developers. Learn the easiest ways to get Camunda BPM up and running in no time. To round it off, we will deploy a simple process and show different ways to integrate an existing REST service into this process.
The examples shown will contain suitable approaches for Java and non-Java developers.
Extending human workflow preparing people and processes for the digital era w...camunda services GmbH
Organizations around the world have been moving toward the goal of a ‘paperless office’ for years. Fast forward to 2020, with millions of people working from home and mission critical operations are breaking down because they depend on a manual process which in turn requires a person to act.
The top priority for enterprises with nonfunctioning processes is restoring operations quickly. The best approach to fix fully or partially manual processes requires some planning to achieve the desired outcome of a digital + human workflow. Join Robert Emsbach, Head of Consulting, APAC, Camunda, and Mary Thengvall, Director of Developer Relations, Camunda, as they discuss best practices when digitizing paper processes. Learn common pitfalls to avoid; which architectural approaches can yield the best return and how to build in flexibility when digitizing manual processes.
Camunda BPM is the leading open-source platform for workflow and decision automation. For developer friendly organisations, it is becoming the de facto standard for process automation. Yet, there is always room for improvement. Can we allow users to monitor and improve their processes end-to-end - even if parts of the process are not automated with Camunda? Can we expand support for more programming languages? Can we make BPMN execution and standards support even more powerful? Yes, we can. And we have. Continuous improvement is at the heart of what we do.
Join this webinar with Camunda’s VP of Product Management, Rick Weinberg, as he discusses the workflow enhancements and operational efficiencies coming in the 7.13 release and the value they deliver to Camunda customers and the Camunda community. In this webinar, you’ll learn about:
- How Camunda Run lets teams automate and orchestrate processes…no JAVA or app server knowledge required
- Our Open API support will let any developer use Camunda in their preferred programming languages
- Seamlessly generating a Camunda Rest client in your language of choice
- Standards continue to drive Camunda as we expand Open API support of the REST standard, in addition to support for DMN1.3 and FEEL expressions
- Process Events Monitoring: End-To-End Process Monitoring and Reporting for your Camunda (or non-Camunda) process fragments
Presenters
Rick Weinberg, Camunda VP Product Management
Thorben Lindhauer, Engineering Manager Camunda BPM
Nico Rehwaldt, Principal Software Engineer Camunda Modeler
Niall Deehan, Camunda Developer Advocate
The new Process Events Monitoring feature set makes it possible for the first time to import process data into Optimize from a range of external sources and carry out monitoring, reporting, and continuous improvement for end-to-end processes even in cases where the entire process isn’t yet automated by Camunda BPM.
Enhancement in Optimize 3.0 include:
- New capabilities for efficient End-To-End Monitoring and Reporting
- New User Task Reporting and Monitoring capabilities which allow you to analyse performance trends for your user tasks
- New Flexible Alerting capabilities which allow you to send Alerts to any system of your choice
- New Dashboarding capabilities which simplify creating and modifying dashboards to a large extend
- Support for Elasticsearch 7
These new capabilities expand the scope of Optimize from a process analytics platform that’s entirely Camunda-centric to one that enables you to visualize, monitor, and improve processes anywhere in your organization–even the processes you haven’t yet gotten around to fully automating with Camunda.
In this webinar, Optimize Product Manager Felix Müller will be joined by Camunda Optimize Tech Lead Sebastian Bathke to share more on Process Events Monitoring and to show you step-by-step how to start using it.
Webinar: Monitoring & Orchestrating Your Microservices Landscape using Workfl...camunda services GmbH
A company’s core business processes nearly always span more than one microservice. In an e-commerce company, for example, a “customer order” might involve different services for payments, inventory, shipping and more. But how do these services play together to fulfill the customer’s desire?
Implementing long-running, asynchronous, and complex collaborations between distributed microservices is challenging. How can we ensure visibility of cross-microservice flows and provide status and error monitoring? How do we guarantee that overall flows always complete, even if single services fail? Or how do we recognize stuck flows so that we can fix them?
In this webinar, Bernd will explain how workflow automation supports the orchestration of microservices, to make sure business processes are always carried out - even in case of failure -
providing monitoring and visibility into the overall progress and status.
He will reveal how to do all of this without introducing monolithic workflows that clash with microservices principles. You will also learn how to balance orchestration (using a workflow engine) with choreography (using events). Still believe that choreography is more loosely coupled and thus the modern way to go? You definitely need to listen in…
Standard und Individual-Software vereint
Armin Heinzer, Leiter Business Process Solutions, finnova AG Bankware
Roland Imhof, Solution Engineer, finnova AG Bankware
Standard-Software oder kundenspezifische Individual-Software? Wir haben beides in einem Produkt vereint.
Mit der Advisor Workbench bieten wir unseren Bankkunden eine standardisierte Beratungslösung an. Diese erlaubt den Kundenberatern neue Kunden und Produkte zu eröffnen.
Dank Camunda und unserem Business Process Framework sind wir nun in der Lage die Standard-Prozesse der Advisor Workbench kundenindividuell und flexibel zu erweitern.
Wir werden aufzeigen, welche Herausforderungen wir hatten und wie wir dies mit Camunda umgesetzt haben.
Von Dokumenten zu Vorgängen – mit Koala auf der Überholspur.
Michael Karas, Software Entwickler und Business Analyst, Swiss Life
Markus Schimmer, IT Specialist, Swiss Life
Das Konzept des Workflow-Systems der Versicherung stammt noch aus der Ära der Dokument-Workflows. Neue Herausforderungen wie Digitalisierung und Automatisierung erfordern eine andere fachliche und technische Architektur. Die SwissLife Deutschland berichtet anhand eines produktiv genutzten Systems, welchen Weg die Versicherung bei Prozessautomation eingeschlagen hat und welche Erfahrungen bei der Transformation gesammelt wurden.
Konsolidierung des Designs & Integration der Planungsprozesse mittels Camunda Modeler & BPM Engine.
Thorsten Guggenberger, CEO, "J-IT" IT-Dienstleistungs GesmbH
Christian Stöhr, IT Business Analyst, A1
Wir geben einen Einblick in die Konsolidierung der semiautomatischen Planungsprozesse mittels Camunda Process Modeler und anschließend die Implementierung der Prozesse mittels Camunda BPM sowie der Integration in die Bestandslandschaft (Remedy, Tibco, uvm.).
Camunda als Kernkomponente der digitalen Transformation der Raiffeisen Bankengruppe Österreich.
Michael Feichtegger, IT-Architekt, Raiffeisen Software GmbH
Thomas Kriechbaum, IT-Architekt, Raiffeisen Software GmbH
Die Raiffeisen Software GmbH als Softwarelieferant der Raiffeisen Banken Gruppe Österreich setzt seit mehr als einem Jahrzehnt auf Open Source Workflow Lösungen.
Als jBPM 3 Nachfolgeprodukt wurde Camunda BPM ausgewählt. Im Zuge der Einführung von Camunda BPM standen wir vor einigen Herausforderungen.
Folgenden Punkte werden wir im Vortrag behandeln.
Darstellung der Architektur und Betriebsrahmenbedingungen (Parallelbetrieb unterschiedlicher Workflowlösungen)
Showcase 1: Migration bestehender BPM Prozesse nach Camunda BPM Prozesse bei bestehenden Applikationen
Showcase 2. Omnikanal Architektur mit Camunda BPM in OpenShift
Process Automation Forum Düsseldorf, Provinzial Rheinland Versicherung AGcamunda services GmbH
Prozessautomation bei der Provinzial Rheinland: Dunkelprozesse mit unstrukturierten und strukturierten Daten
Ralph Rennert, Betriebsorganisator, Provinzial Rheinland Versicherung AG
Simon Thiel, Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, Provinzial Rheinland Versicherung AG
[Webinar] BPM Renaissance: 5 Tips to Thrive in a Cloud-Native Worldcamunda services GmbH
A decade ago, business process management (BPM) focused on modeling and perhaps automating stable, repeatable back-office processes. Even with the bar set this low, many of the BPM tools on the market struggled to meet the needs of the business.
Today, business processes are more dynamic. Enterprises are more likely to focus on customer-facing, front-office processes. Low-code tools improve collaboration, increase quality, and lower technical debt. And we have yet to maximize the full power of the cloud. Welcome to the BPM renaissance.
On this live webinar, listen to Jason Bloomberg, president of analyst firm Intellyx, and Daniel Meyer, CTO Camunda, as they discuss how today’s BPM addresses business problems the way first-generation BPM never could. They will cover the five core value propositions of next-generation BPM and explain how low-code technologies and cloud-native computing change the BPM game, allowing you to not just survive, but also thrive through these transformative times.
4. „Hat sich die Beschaffung gelohnt?“
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Ja, absolut. Es hat sich gerade Eigentlich hat es Nein, es hat sich keine Angabe
noch gelohnt. sich nicht wirklich absolut nicht
gelohnt. gelohnt.
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
Hat sich das Tool gelohnt?
Ja, absolut. Es hat sich gerade noch hat es sich nicht sich absolut nicht gelohnt.
Eigentlich gelohnt. es hat wirklich Angabe Summe
Nein, keine gelohnt. Ja, absolut. Es hat sich gerade noch hat es sich nicht sich absolut nicht gelohnt.
Eigentlich gelohnt. es hat wirklich Angabe Summe
Nein, keine gelohnt.
ARIS (IDS Scheer) 19 11 5 0 7 42 45% 26% 12% 0% 17% 100%
Viflow (Vicon) 7 2 1 1 1 12 58% 17% 8% 8% 8% 100%
ADONIS (BOC) 8 1 2 0 0 11 73% 9% 18% 0% 0% 100%
iGrafx 5 2 0 0 2 9 56% 22% 0% 0% 22% 100%
Prometheus (ibo) 5 0 0 0 1 6 83% 0% 0% 0% 17% 100%
Alle Tools 94 30 12 2 25 163 58% 18% 7% 1% 15% 100%
5. „Kann die Software leicht bedient werden?“
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Trifft voll zu Trifft teilweise zu Trifft weniger zu Trifft gar nicht zu keine Angabe
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
6. „Wurde Prozesstransparenz erreicht?“
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Trifft voll zu Trifft teilweise zu Trifft weniger zu Trifft gar nicht zu keine Angabe
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
8. „Wieviele Prozesse haben Sie dokumentiert?“
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Weniger als 10 10-50 Prozesse 51-100 Prozesse 101-500 Weiß ich nicht keine Angabe
Prozesse Prozesse
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
9. „Publizieren Sie Prozessmodelle im Intranet?“
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Ja, sie werden in Ja, sie werden in Ja, aber sie werden Nein keine Angabe
Projekten und dem Projekten genutzt kaum beachtet
Tagesgeschäft
genutzt
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
10. „Wie hoch waren die Lizenzkosten der Software?“
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0 EUR - Weniger als 1.000 - 10.001 - 50.001 - 100.001 - Mehr als keine
Kostenlose 1.000 EUR 10.000 EUR 50.000 EUR 100.000 500.000 500.000 Angabe
Software EUR EUR EUR
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
11. „Sind im Rahmen der Beschaffung weitere Kosten
angefallen – z.B. für Beratung?“
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Weniger als 1.000 - 10.000 10.001 - 50.001 - 100.001 - Mehr als keine Angabe
1.000 EUR EUR 50.000 EUR 100.000 EUR 500.000 EUR 500.000 EUR
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
13. „Welcher Branche gehört Ihr Unternehmen an?“
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
ARIS (IDS Scheer) Viflow (Vicon) ADONIS (BOC) iGrafx Prometheus (ibo) Alle Tools
14. „Wie schwierig war es, die passende Software zu finden?“
Überhaupt
Sehr schwierig keine nicht schwierig
5% Angabe 9%
12%
Relativ einfach
Relativ 41%
schwierig
33%
15. Es folgen einige Kommentare der
Befragten zu einzelnen Werkzeugen.
Diese werden ohne Überarbeitung
(Rechtschreibung o.ä.) hier
wiedergegeben.
16. Kommentare der Befragten
Active Modeler
Die Software bereitet den weg hin zu automatisierten Prozessen, der letztliche Schritt dorthin scheint für
kleine Unternehmen jedoch noch zu aufwendig - Laut Hersteller wird daran jedoch gearbeitet. Ebenfalls
in der Entwicklungspipeline, so wurde uns gesagt, befindet sich die Anbindung an ein Event Processing
Network zur Echtzeitüberwachung.
ADONIS
Die Eigenschaften, die als wichtig erachtet wurden, wurden auch erfüllt. Diejenigen, die nicht erfüllt
wurden, hatten auch eine geringer Priorität.
Wenn man die "Kosten" zur Herstellung der Akzeptanz mit einrechnen würde, würde die Rechnung
anders aussehen.
Die Integration von Risiken, Kontrollschritten und Ergebnissen der Risikoinventuren haben das GRM sehr
vereinfacht und gut pflegbar gemacht.
Die Integration von Risiken, Kontrollen und Ergebnissen aus Risikoinventur war in der Methodik schon
implementiert und hat im Endeffekt Geld gespart.
Hoffnung, dass es noch besser wird!
17. Kommentare der Befragten
ARIS
Transparenz der Prozesse durch Dokumentatoin spart in anderen Bereichen Kommunikation und
Schnittstellenverluste
Der Preis für eine "Unternehmenslizenz" war zwar absolut günstig, im Verhältnis zur wirklichen Nutzung
ist er jedoch zu hoch. Liegt aber eher an unserer bescheidenen Nutzung.
Die Investition wird sich erst längerfristig rechnen. Es ist auf jeden Fall zu beobachten, dass IT und
Prozessmanamgement deutlich aufeinander zu gegangen sind und sich besser verstehen.
(Prozess)Modellierung lohnt sich immer um sich selbst/dem Auftraggeber einen detaillierten Überblick
der Abläufe im UNternehmen zu geben. Ein erster Schritt in der Darstellung wird durch den Einsatz
entsprechender BPM-Tools realisiert. Deswegen ist das Tool "notwendiges Übel" (kostet ja VIEL Geld,
zwingt aber deswegen zum effektiven Einsatz).
Lizenz: Mischung aus Beschaffung und Mietmodell Beratung: Interne und externe Beratung/Support
absolut notwendig Fazit: Software UND Unterstützung haben sich ausgezeichnet rentiert
Bzgl. des derzeit genutzten Umfangs ist die BPM-Software zu umfangreich. Wenn sich ein
Prozessmanagement entwicklen sollte, wird der Nutzen auch ansteigen. Sonst wäre auch ein weniger
umfangreiches Tool wie z.B. Prometheus asreichend gewesen.
Da bisher kein großflächiger Einsatz erreicht werden konnten, hat sich die Anschaffung bisher nicht
gelohnt. Dies kann aber eine Frage der Zeit sein, da wir weiterhin am Ball bleiben wollen.
Nachhaltigkeit! Wie hält man EPKs aktuell? Ausser EPKs wurde nichts erstellt - keine Verbindungen zu
Workflow-Engines etc.
Die Anschaffung der BPM-Software war wichtig, mit dem Wissen von heute würde man sich vermutlich
jedoch Konkurrenzprodukte eher in Betracht ziehen (aufgrund der extrem hohen Kosten).
18. Kommentare der Befragten
ARIS
IDS-Scheer könnte bei der Beratung und Vermittlung von werkzeugunabhängiger Methodik besser
aufgestellt sein.
mangelnde ABstimmung zwischen den Herstellern; undurchsichtige White- und Deltapapers;
mangelhafte Qualifikation und Akzeptanz der Endanwender
Sehr hohe Kosten der IDS Scheer Werkzeuge
Mangelndes Wissen des Modellierers. Echter Einsatz und Optimierung erfordern weiteres IT-Können
(z.B. Schnittstellenprogrammierung, Implementierung neuer Software, etc.) Dieses Wissen ist NICHT
mit dem BPM-Tool abgedeckt/ nur schlecht umzusetzen!
ARIS wird von den meisten Kunden eingesetzt, daher Pflicht. Aber: kein Vorgehensmodell, Syntax und
Semantik der EPK semiformal, großer "Lego-Baukasten" ohne Hinweis, was man damit bauen kann und
wie man es tun soll.
Jede grössere Anpassung benötigt externes Consulting
Bisher konnte weder das BPM-Engagement noch der Einsatz eines BPM-Tools im Unternehmen als
Nutzen vermittelt werden. Dies hängt wohl auch daran, dass dieses Engagement bisher rein IT-
getrieben war. Zudem ist die ARIS-Software sehr komplex, was sich aber nicht verhindern lässt, wenn
man die Vorteile der vielfältigen Prozessinformationen strukturiert modellieren will.
19. Kommentare der Befragten
Ibo Prometheus
hinsichtlich Prozessdenkens, strukturierter Vorgehensweise sind deutliche Fortschritte zu verzeichnen. Es
wird eine gemeinsame Prozesssprache angewandt.
Intalio
Gedacht war es als Tool für die Fachabteilung mit nur wenig Integration in die Systemlandschaft. Die
Fachabteilung sollte die Prozesse selbst modellieren und Verbessern können. Im Endeffekt mache ich es
als ITler jetzt alleine.
Das Produkt war zum Zeitpunkt der Beschaffung noch als Beta zu bezeichnen. Es hatte großes Potential.
Mit neuen Funktionen der Software wuchsen auch die Anforderungen des Business. Was wieder zu
neuen benötigten Funktionen führte die nicht schnell genug geliefert werden konnten.
Open-Source: Beschaffung ohne Risiko. Das lohnt sich, spezielles Know-How kann bei Bedarf gekauft
werden
inubit
der ROI wurde bereits mit den ersten automatisierten Prozessen erreicht.
20. Kommentare der Befragten
jCOM1
Automatisierung führt zu Compliance und Transparenz sowie Feedback für Verbesserungen
Das Ganze lässt sich ja einfach definieren und graphisch zusammenbauen, aber wenn es dann an die
Bedienung geht und an die Schnittstellen, da wird es dann kritisch. Die Bedienung im jPASS ist Ok.
Manche Funktionen sind etwas versteckt untergebracht und könne somit nicht "intuitiev" genutzt
werden. jLIVE ist ok und zum Testen auch ausreichend. Die neue Oberfläche im jFLOW sieht zwar viel
besser aus als die bisherige Version, aber für den Endanwender fehlt der rote Faden, wo er was machen
kann, soll oder muss. Intuitiev geht hier nur wenig. Wer nicht weiß, was zu tun ist, ist ziemlich
verlassen. Beim Aufbereiten und Darstellen der Daten für den Endanwender ist man als Entwickler
ziemlich allein gelassen. Einfluß auf die Darstellung der Daten ist fast gleich NULL.
Nautilus / Business Modeler
Es geht nicht ohne datenbankgestütztes Werkzeug!
Schnittstellen und reports sind sehr aufwändig
Sycat (binner IMS)
Gelohnt auf alle Fälle. Die Akzeptanz unter den Mitarbeitern ist mittlerweile (nach 3 Jahren) sehr groß
und das Umdenken von Element- bzw. Abteilungsbezogenen Abläufen auf Prozessbezogene Abläufe ist
umgesetzt. Weiterhin wurde durch das mittlerweile vorhandene Verständnis unter den Mitarbeitern viel
Potenzial in den Abläufen entdeckt und bereits ausgeschöpft.
21. Kommentare der Befragten
Tibco
In SOA Implementierung ist die Fähigkeit der Backends (meist Mainframe) transparent, flexibel und
servicefähig zu sein entscheidend. Dies muss zumeist erst hergestellt werden und ist entscheidend für
Aufwand und Erfolg.
Da wir eine Abwicklungsstrategie haben, ist die Automatisierung und Industrialisierung sehr wichtig. Aus
diesem Grund haben wir Workflow im SOA-Kontext angeschafft. Dies hat sich in allen Bereichen gelohnt.
Viflow
Die Funktionalitäten sind zu sehr auf die Belange des Qualitätsmanagement abgestimmt und sind m.E.
nicht geeignet zur transparenten Prozessoptimierung.
- durch die Einfachheit der Software waren schnelle Erfolge möglich
Das starre Konzept der drei Datenbanken
Zu einfaches Werkzeug, nicht auf den spezifischen Einsatz optimiert
Das Produkt arbeitet schon bei mittleren Prozesssammlungen nur zäh.
Die Dokumentation wird im Fachbereich nicht genutzt.
Dokumentierte Prozesse sind immer ein Mehrwert. Derzeit noch für die Spezialisten, wir arbeiten aber
an einer Ausbreitung (Workshops, Intranet)
Die Beschaffung wurde der Software wurde vorgegeben. Heute wäre iGrafX die bevorzugte Software.
zweckmässig einsetzbar, praktisch keine Pflichtfelder
22. Kommentare der Befragten
Webmethods (Software AG)
Erwartungen wurden voll erfüllt; Einarbeitungszeit und Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT
wurden unterschätzt.
Übermäßige Komplexität des Tools, Zu Beginn große Instabilitäten haben sehr hohe Zusatzkosten
bewirkt
Neben der Automatisierung ist insbesondere hervorzuheben, dass Fachbereiche jetzt untereinanter und
mit der IT abgestimmt arbeiten.
Die BPMS Tools (z.B. webMethods, IBM Process Server, TIBCO etc.) sind durch den Versuch das Thema
von EAI bis Prozess zu umspannen viel zu komplex geworden. Uns hätte eigentlich eine kleine feine
Workflow Engine gereicht (nicht jeder Kunde der Workflow braucht, braucht auch ESB!!! Wir setzen seit
Jahren zur Systemintegration erfolgreich auf J2EE Standards und es gibt keine Motivation auf
Proprietäre ESBs umzusteigen...
Websphere (IBM)
IBM Websphere ist eine gute und durchgängige Lösung, um vom Modelling zum realen System zu
gelangen. Die IBM arbeitet stetig an Verbesserungen. Daher bin ich recht zufrieden mit dem Produkt.
Die Server sind Leistungsstart und Marktführend (Erfüllen Standards).
23. camunda services GmbH
Vielen Dank! Zossener Str. 55-58
1096 Berlin
1
Telefon: +49 30 664 0409-00
Telefax: +49 30 664 0409-29
Email: info@camunda.com
info@camunda.com
BPM-Software 2009
Q1 2009
Der Praxis-Blog zu BPM:
www.bpm-guide.de