Das Referat von Marcel Meier am 22.04.09 thematisiert die Notwendigkeit für Organisationen, ihre Webseiten um soziale Dimensionen zu erweitern und aktiv am Dialog teilzunehmen. Es wird auch auf die Entwicklung von Technologien und Kommunikationsformen eingegangen, die von statischen Webseiten zu sozialen Medien und interaktiven Plattformen führen. Zusätzlich werden Workshops zur Kommunikation und zum Monitoring in sozialen Netzwerken angeboten.