Das Dokument definiert Barrierefreiheit als den Zugang zu technischen Geräten und Informationsquellen für Menschen mit Behinderungen ohne besondere Erschwernis. Es thematisiert Herausforderungen und Mythen rund um barrierefreies Webdesign und die Notwendigkeit der Zugänglichkeit für alle Nutzergruppen. Zudem werden die WCAG 2.0 Richtlinien vorgestellt, die Prinzipien für die Gestaltung barrierefreier Inhalte definieren.