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Die eigene App: Idee und Planung



                  iks-Thementag:
Mobile Applikationen – Ein Leitfaden für Unternehmen


                    19.10.2011




                       Autor:
                  Hans-Jörg Stangor
Agenda

      Einführung und Grundbegriffe

      Die eigene App (Idee)

      Die eigene App (Design)

      Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“

      Zusammenfassung




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 3 / 49
Agenda

      Einführung und Grundbegriffe

      Die eigene App (Idee)

      Die eigene App (Design)

      Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“

      Zusammenfassung




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 4 / 49
Geschichte der „Mobilität“

      Großrechner

      Desktop

      Laptop

      Netbook

      Smartphone

      Tablet



iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 5 / 49
Anwendungs-Typen (Smartphone/Tablet)

      Web App (HTML und Javascript, eventuell Flash, läuft im Browser)
        – In Zukunft großes Potential durch HTML5
        – Von Anwendern nur selten auf Homescreen installiert

      App (native, via App Store geladen)
        – Phone und/oder Tablet (beides in einem: Universal App)
        – Spezialfall: Web App verpackt in App: Hybrid App
        – Spezialfall: Code erzeugt aus Cross Platform IDE (PhoneGap…)




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 6 / 49
„Apps sind das neue Web“

      Extrem schnelles Wachstum
      iOS (Apple)
        – Stand 2010: 15.000 Apps pro Woche im Review
        – Geschlossenes System, ein Anbieter, ein Store
      Android (Google) wächst noch schneller
        – Mehr Anbieter  mehr Geräteauswahl  mehr Einsatzbereiche
        – Leichteres Zulassungsverfahren, Rollout ohne App Store
      Windows Phone 7.5 (Mango), 8 (Microsoft)
        – Mehrere Anbieter  mehr Geräteauswahl
      Andere OS Hersteller folgen dem App-Trend
        – Blackberry OS (RIM)
        – …

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Warum passiert das genau jetzt?

      Wir wissen seit iOS wie ein Mobiles Betriebssystem
      aussehen muss
        – Human Interface Guidelines  intuitive Benutzung

      Aktive Entwicklergemeinde dank App Store Modell
        – Inkasso als Dienstleistung  Preispunkt „79ct“ möglich
        – Impulskäufe durch Benutzer  Preispunkt „79ct“ profitabel




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Warum auch im Unternehmen?

      Produktiv-Apps bilden sich heraus (nicht nur Spiele)

      Privater Einsatz führt zum Wunsch nach Firmeneinsatz

      Firmen-Konfigurationsprofile möglich (iOS (http://www.apple.com/business/))

      Geräte weitgehend Schnittstellen-frei

      Basisverschlüsselung der Speicherinhalte (iOS)

      Rollout ohne App Store (Android) (iOS via Enterprise-Enrollment)



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Die Goldgräberzeit ist vorbei

      Sie erzeugen mit einer
      Taschenlampen-App nur
      noch schwer einen Hit…




      … es kann natürlich auch
      hier Ausnahmen geben




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 10 / 49
Anwendungen für das Unternehmen




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Zahlungsmodelle

      Free  Prestige, Markenbewusstsein
        – Werbefinanziert

      Paid / Premium
        – Lite / Pro
        – In App Purchase / Freemium

      Abos und Subskription  bei Content

      Neue kostenpflichtige Versionen  unpopulär

      Volume Purchasing for Business (VPP) (iOS (http://www.apple.com/business/vpp/))


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Umkämpfter Marktplatz

      Einige sehr erfolgreiche Apps



      Durchschnitt für kosten-
      pflichtige Apps (iOS):
        – 1000 Downloads
        – 700$ Umsatz



      Design und Features immer
      wichtiger




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 13 / 49
App-Features die über Web Apps hinausgehen

      Offline-Modus (neben Wifi, EDGE, 3G, …)

      Kamera, Mikrofon
      SDK: Multimedia und 2D/3D ist leicht
      Beschleunigungs-/Neigungs-Sensoren, Gyroskop
      GPS Funktionalität

      Weiterleiten Inhalte durch „Öffnen in…“
      Push Benachrichtigung (iOS, WP7)
      Hintergrundprozesse und Pull von Daten (Android)

      Ausblick: HTML5 wird hier einiges ändern (http://mobilehtml5.org/)

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Agenda

      Einführung und Grundbegriffe

      Die eigene App (Idee)

      Die eigene App (Design)

      Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“

      Zusammenfassung




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 15 / 49
Ideen für die eigene App

      Kreativen Rahmen zur Diskussion von Ideen schaffen

      Welche Webanwendungen existieren bereits?
        – Würden Nutzer durch den mobilen Einsatz profitieren?
        – Würde ein Offline-Modus zusätzlich Nutzen bringen?
        – Nutzung existierender Backends?

      Gibt es Content Ströme? (News, Zeitung, Prospekt, Reporting…)
      Profitiert Nutzer / Kunde durch Multimedia?
      Soll etwas präsentiert werden? (Produkte, Inhalte, Ideen…)
      „Vor Ort“-Erfassung von Daten (Bestellprozesse, Daten, Rechnungen)
      Maßgeschneiderte Kundenunterstützung (Wo immer er ist (GPS))

iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 16 / 49
Wer sind die erhofften Nutzer?

      Wen soll die App ansprechen?

      Wann / Wo / Wie wird die App genutzt?

      Welche Features erwartet der Nutzer?

      Mehrwert für den Nutzer




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 17 / 49
Welche Plattform, welche Geräte?

      iOS: Wenige Geräte (Developer-Vorteil, Nutzernachteil)
        – Dasselbe OS für iPhone, iPad & iPod
        – Alle stets Zugang zu aktuellster Firmware
        – Über Hüllen nachdenken (Alltagstauglichkeit)
      Android
        – Gerätevielfalt (+) <-> Fragmentierung (-)
        – Tablet: Honeycomb 3.0 <-> Phone: 1.6/2.x (gelöst in 4.0 ICS)
        – Testen, testen, testen!
      Windows Phone 7.5 (Mango)
        – Verschiedene Geräte-Anbieter (lizenzierbar)
        – Ansonsten sehr nah an der geschlossenen iOS Grundidee
      Blackberry, …  noch auf dem Weg

iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 18 / 49
Entscheidungskriterien für Betriebssysteme

      Was setzen die Nutzer meiner Apps ein?


      Gewünschte Verteilungsmethode
      Relevanz von Firmenkonfigurationsprofilen
      Kenntnisstand Entwickler


      Marktanteile




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 19 / 49
Store-Analyse

      Andere Apps anschauen

      Erwartete Standardfeatures

      Bedienungs- und Designmuster



      Von den Besten lernen
      Fehler der Erfolglosen identifizieren
      Wie reagieren Nutzer auf erfolgreiche / erfolglose Apps?




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 20 / 49
Konkurrenz analysieren

      Über Kategorien
        – Updates abonnieren

      Über Schlüsselworte

      Über Suchmaschinen und
      Keywords wie:
        –    App
        –    Android
        –    iPhone, iOS
        –    Windows Phone 7, Mango
        –    …


iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 21 / 49
ROI / RONI Bedenken

      Was ist der ROI?
        – In manchen Fällen Umsatz
        – Klicks (Webseite oder Werbung)
        – Oft auch einfach Prestige
      Volumen
        – Wer hat etwas von Ihrer App?
        – Wie viele Nutzer können Sie erreichen?
      Opportunitätskosten (RONI):
        – Die Welt wird immer mobiler
        – Ihre Webauftritte profitieren von Apps als Client
        – Ist Ihre Konkurrenz bereits aktiv?


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Agenda

      Einführung und Grundbegriffe

      Die eigene App (Idee)

      Die eigene App (Design)

      Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“

      Zusammenfassung




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 23 / 49
Device-Lebenszyklus einer App

      Entdecken
      Laden (Preis spielt kaum eine Rolle)
      Erster Start
      In kürzester Zeit: Entscheidung: „Behalten oder Löschen“

      Wenn Behalten:
        – Durchschnittliche Nutzungsdauer pro Aufruf: 60sec
        – Durchschnittliche Aufrufe bis Löschen: 15
        – Aktive Lebensdauer: 15 Minuten




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 24 / 49
Homescreen Seite 1




                                                                         Nett,
                                                                         aber…
iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung           Seite 25 / 49
Homescreen Seite 2




                                                                         Das ist es
                                                                         was ICH
                                                                         unterwegs
                                                                         brauche!
iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung          Seite 26 / 49
Weitere Seiten mit MEINEN Apps (teils in Ordnern)




                                                                         Man weiß ja
                                                                         nie, ob man
                                                                         das nicht doch
                                                                         nochmal
                                                                         irgendwann
                                                                         braucht…
iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung            Seite 27 / 49
Wie bleibe ich auf dem Homescreen?

      Ideal: Unsere App auf Seite 2… oder sogar Seite 1
        – Web Apps landen so gut wie nie dort
      App sollte nicht in einem Ordner landen
      Andere Apps mit gleicher Idee / Aufgabe verdrängen
      Erwartungen unserer Zielgruppe? (Interviews)
        –    App macht den Benutzer produktiver
        –    App entwickelt sich stetig weiter
        –    Hält den Benutzer auf dem Laufenden (Updates, News)
        –    Prestige, sozialer Faktor „Herumzeigen“ (Design, Gimmicks)
      Analysieren Sie Featured Apps (Was machen diese besser?)
       – Apps, die die App Store-Anbieter prämieren / auszeichnen


iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung    Seite 28 / 49
Was ist anders am Designprozess?

      Bevor wir eine sinnvolle Mobile App planen können, müssen
      wir verstehen
        – Wie der Benutzer diese konsumiert
        – Wo der Benutzer sie zu welchem Zweck konsumiert

        – Welche Störungen dabei auftreten (Lärm, Bewegung, Licht…)
        – Online oder Offline

        – Mit welchen anderen Apps er diese verknüpfen will




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 29 / 49
Mobile Nutzung – Umgebung A




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 30 / 49
Mobile Nutzung – Umgebung B




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 31 / 49
Was wir vom Desktop gewohnt sind:




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 32 / 49
Mobil benutzbar ist eher das:




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 33 / 49
Das Rad nicht neu erfinden

      Human Interface Guidelines (HIG)
       – Wenn Ihre Plattform keine bietet: Nutzen Sie die iOS Guidelines

      Nutzen Sie Featured Apps als Muster
       – Es gibt auch Seiten die erfolgreiche Muster sammeln
       – http://mobile-patterns.com/
       – http://pttrns.com/

      Vorteil wenn Sie den HIG und Mustern folgen:
       – Ihre Anwendung wird intuitiv bedienbar
       – Eine gute App braucht keine Anleitung



iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 34 / 49
Passende Bedienelemente




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 35 / 49
„Anleitung unnötig“




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 36 / 49
Daumenregeln




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 37 / 49
Verdecktes sichtbar machen




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 38 / 49
Die magische 44




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 39 / 49
…und Vielfache davon




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 40 / 49
Design-relevant und oft vergessen…

      Platz reservieren für rechtliche Aspekte & Pflichten




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 41 / 49
Wie viel investieren?

      Denken Sie in Versionen

      Starten Sie mit eher wenig Funktionen, setzen Sie
      diese aber perfekt um

      Bei Erfolg der Version 1.0:
        – Halten Sie die Anwendung frisch
        – Immer wieder neue Features nachschießen

      Dauer des Erfolgs bestimmt die Investitionssumme




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 42 / 49
Agenda

      Einführung und Grundbegriffe

      Die eigene App (Idee)

      Die eigene App (Design)

      Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“

      Zusammenfassung




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 43 / 49
Tablets: Mehr als ein großes Smartphone!

      iPad 1/2
      Samsung Galaxy Tab, Motorola Xoom, Amazon Kindle Fire…

      Beim Design gelten völlig andere Regeln!
        – Geänderte Daumenregeln
        – Ort der Nutzung
        – Nicht als Netbook oder Laptop ohne Tastatur sehen

      App Klassen:
        – Hochskalierte Apps (automatisch)
        – HD Apps (nur Tablet)
        – Universal Apps (parallel Smartphone und Tablet)


iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 44 / 49
iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 45 / 49
iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 46 / 49
Agenda

      Einführung und Grundbegriffe

      Die eigene App (Idee)

      Die eigene App (Design)

      Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“

      Zusammenfassung




iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung   Seite 47 / 49
Zusammenfassung

      Strategie finden
        –    App Store - Analyse
        –    Konkurrenz - Analyse
        –    Welche Geräte / Betriebssysteme
        –    Kundeninterviews
        –    Zahlungsmodell überdenken

      App definieren & passendes Design finden
        – Features der Version 1.0 festlegen
        – Erfolgreiche Designs übernehmen
        – Human Interface Guidelines soweit sinnvoll einhalten

      Details und weitere Schritte:                            in den Folgevorträgen
iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung                 Seite 48 / 49
Abschließender Tipp

      Treten Sie den Entwicklerprogrammen der Hersteller bei

      Vorteile:
        – Ideal zur Einarbeitung
        – Zugang zu Design Guidelines / Dokumentation / Beispiele
        – Zugang zu SDKs und Emulatoren, Beta-Firmware
        – Testen und Signieren auf echten Geräten wird möglich
        – Rollout beschleunigen (Zulassung kann Zeit benötigen)
        – Kosten minimal




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Fragen?
www.iks-gmbh.com

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Mobile Applikationen: Idee und Planung

  • 1. Die eigene App: Idee und Planung iks-Thementag: Mobile Applikationen – Ein Leitfaden für Unternehmen 19.10.2011 Autor: Hans-Jörg Stangor
  • 2. Agenda Einführung und Grundbegriffe Die eigene App (Idee) Die eigene App (Design) Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“ Zusammenfassung iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 3 / 49
  • 3. Agenda Einführung und Grundbegriffe Die eigene App (Idee) Die eigene App (Design) Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“ Zusammenfassung iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 4 / 49
  • 4. Geschichte der „Mobilität“ Großrechner Desktop Laptop Netbook Smartphone Tablet iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 5 / 49
  • 5. Anwendungs-Typen (Smartphone/Tablet) Web App (HTML und Javascript, eventuell Flash, läuft im Browser) – In Zukunft großes Potential durch HTML5 – Von Anwendern nur selten auf Homescreen installiert App (native, via App Store geladen) – Phone und/oder Tablet (beides in einem: Universal App) – Spezialfall: Web App verpackt in App: Hybrid App – Spezialfall: Code erzeugt aus Cross Platform IDE (PhoneGap…) iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 6 / 49
  • 6. „Apps sind das neue Web“ Extrem schnelles Wachstum iOS (Apple) – Stand 2010: 15.000 Apps pro Woche im Review – Geschlossenes System, ein Anbieter, ein Store Android (Google) wächst noch schneller – Mehr Anbieter  mehr Geräteauswahl  mehr Einsatzbereiche – Leichteres Zulassungsverfahren, Rollout ohne App Store Windows Phone 7.5 (Mango), 8 (Microsoft) – Mehrere Anbieter  mehr Geräteauswahl Andere OS Hersteller folgen dem App-Trend – Blackberry OS (RIM) – … iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 7 / 49
  • 7. Warum passiert das genau jetzt? Wir wissen seit iOS wie ein Mobiles Betriebssystem aussehen muss – Human Interface Guidelines  intuitive Benutzung Aktive Entwicklergemeinde dank App Store Modell – Inkasso als Dienstleistung  Preispunkt „79ct“ möglich – Impulskäufe durch Benutzer  Preispunkt „79ct“ profitabel iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 8 / 49
  • 8. Warum auch im Unternehmen? Produktiv-Apps bilden sich heraus (nicht nur Spiele) Privater Einsatz führt zum Wunsch nach Firmeneinsatz Firmen-Konfigurationsprofile möglich (iOS (http://www.apple.com/business/)) Geräte weitgehend Schnittstellen-frei Basisverschlüsselung der Speicherinhalte (iOS) Rollout ohne App Store (Android) (iOS via Enterprise-Enrollment) iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 9 / 49
  • 9. Die Goldgräberzeit ist vorbei Sie erzeugen mit einer Taschenlampen-App nur noch schwer einen Hit… … es kann natürlich auch hier Ausnahmen geben iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 10 / 49
  • 10. Anwendungen für das Unternehmen iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 11 / 49
  • 11. Zahlungsmodelle Free  Prestige, Markenbewusstsein – Werbefinanziert Paid / Premium – Lite / Pro – In App Purchase / Freemium Abos und Subskription  bei Content Neue kostenpflichtige Versionen  unpopulär Volume Purchasing for Business (VPP) (iOS (http://www.apple.com/business/vpp/)) iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 12 / 49
  • 12. Umkämpfter Marktplatz Einige sehr erfolgreiche Apps Durchschnitt für kosten- pflichtige Apps (iOS): – 1000 Downloads – 700$ Umsatz Design und Features immer wichtiger iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 13 / 49
  • 13. App-Features die über Web Apps hinausgehen Offline-Modus (neben Wifi, EDGE, 3G, …) Kamera, Mikrofon SDK: Multimedia und 2D/3D ist leicht Beschleunigungs-/Neigungs-Sensoren, Gyroskop GPS Funktionalität Weiterleiten Inhalte durch „Öffnen in…“ Push Benachrichtigung (iOS, WP7) Hintergrundprozesse und Pull von Daten (Android) Ausblick: HTML5 wird hier einiges ändern (http://mobilehtml5.org/) iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 14 / 49
  • 14. Agenda Einführung und Grundbegriffe Die eigene App (Idee) Die eigene App (Design) Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“ Zusammenfassung iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 15 / 49
  • 15. Ideen für die eigene App Kreativen Rahmen zur Diskussion von Ideen schaffen Welche Webanwendungen existieren bereits? – Würden Nutzer durch den mobilen Einsatz profitieren? – Würde ein Offline-Modus zusätzlich Nutzen bringen? – Nutzung existierender Backends? Gibt es Content Ströme? (News, Zeitung, Prospekt, Reporting…) Profitiert Nutzer / Kunde durch Multimedia? Soll etwas präsentiert werden? (Produkte, Inhalte, Ideen…) „Vor Ort“-Erfassung von Daten (Bestellprozesse, Daten, Rechnungen) Maßgeschneiderte Kundenunterstützung (Wo immer er ist (GPS)) iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 16 / 49
  • 16. Wer sind die erhofften Nutzer? Wen soll die App ansprechen? Wann / Wo / Wie wird die App genutzt? Welche Features erwartet der Nutzer? Mehrwert für den Nutzer iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 17 / 49
  • 17. Welche Plattform, welche Geräte? iOS: Wenige Geräte (Developer-Vorteil, Nutzernachteil) – Dasselbe OS für iPhone, iPad & iPod – Alle stets Zugang zu aktuellster Firmware – Über Hüllen nachdenken (Alltagstauglichkeit) Android – Gerätevielfalt (+) <-> Fragmentierung (-) – Tablet: Honeycomb 3.0 <-> Phone: 1.6/2.x (gelöst in 4.0 ICS) – Testen, testen, testen! Windows Phone 7.5 (Mango) – Verschiedene Geräte-Anbieter (lizenzierbar) – Ansonsten sehr nah an der geschlossenen iOS Grundidee Blackberry, …  noch auf dem Weg iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 18 / 49
  • 18. Entscheidungskriterien für Betriebssysteme Was setzen die Nutzer meiner Apps ein? Gewünschte Verteilungsmethode Relevanz von Firmenkonfigurationsprofilen Kenntnisstand Entwickler Marktanteile iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 19 / 49
  • 19. Store-Analyse Andere Apps anschauen Erwartete Standardfeatures Bedienungs- und Designmuster Von den Besten lernen Fehler der Erfolglosen identifizieren Wie reagieren Nutzer auf erfolgreiche / erfolglose Apps? iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 20 / 49
  • 20. Konkurrenz analysieren Über Kategorien – Updates abonnieren Über Schlüsselworte Über Suchmaschinen und Keywords wie: – App – Android – iPhone, iOS – Windows Phone 7, Mango – … iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 21 / 49
  • 21. ROI / RONI Bedenken Was ist der ROI? – In manchen Fällen Umsatz – Klicks (Webseite oder Werbung) – Oft auch einfach Prestige Volumen – Wer hat etwas von Ihrer App? – Wie viele Nutzer können Sie erreichen? Opportunitätskosten (RONI): – Die Welt wird immer mobiler – Ihre Webauftritte profitieren von Apps als Client – Ist Ihre Konkurrenz bereits aktiv? iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 22 / 49
  • 22. Agenda Einführung und Grundbegriffe Die eigene App (Idee) Die eigene App (Design) Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“ Zusammenfassung iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 23 / 49
  • 23. Device-Lebenszyklus einer App Entdecken Laden (Preis spielt kaum eine Rolle) Erster Start In kürzester Zeit: Entscheidung: „Behalten oder Löschen“ Wenn Behalten: – Durchschnittliche Nutzungsdauer pro Aufruf: 60sec – Durchschnittliche Aufrufe bis Löschen: 15 – Aktive Lebensdauer: 15 Minuten iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 24 / 49
  • 24. Homescreen Seite 1 Nett, aber… iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 25 / 49
  • 25. Homescreen Seite 2 Das ist es was ICH unterwegs brauche! iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 26 / 49
  • 26. Weitere Seiten mit MEINEN Apps (teils in Ordnern) Man weiß ja nie, ob man das nicht doch nochmal irgendwann braucht… iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 27 / 49
  • 27. Wie bleibe ich auf dem Homescreen? Ideal: Unsere App auf Seite 2… oder sogar Seite 1 – Web Apps landen so gut wie nie dort App sollte nicht in einem Ordner landen Andere Apps mit gleicher Idee / Aufgabe verdrängen Erwartungen unserer Zielgruppe? (Interviews) – App macht den Benutzer produktiver – App entwickelt sich stetig weiter – Hält den Benutzer auf dem Laufenden (Updates, News) – Prestige, sozialer Faktor „Herumzeigen“ (Design, Gimmicks) Analysieren Sie Featured Apps (Was machen diese besser?) – Apps, die die App Store-Anbieter prämieren / auszeichnen iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 28 / 49
  • 28. Was ist anders am Designprozess? Bevor wir eine sinnvolle Mobile App planen können, müssen wir verstehen – Wie der Benutzer diese konsumiert – Wo der Benutzer sie zu welchem Zweck konsumiert – Welche Störungen dabei auftreten (Lärm, Bewegung, Licht…) – Online oder Offline – Mit welchen anderen Apps er diese verknüpfen will iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 29 / 49
  • 29. Mobile Nutzung – Umgebung A iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 30 / 49
  • 30. Mobile Nutzung – Umgebung B iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 31 / 49
  • 31. Was wir vom Desktop gewohnt sind: iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 32 / 49
  • 32. Mobil benutzbar ist eher das: iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 33 / 49
  • 33. Das Rad nicht neu erfinden Human Interface Guidelines (HIG) – Wenn Ihre Plattform keine bietet: Nutzen Sie die iOS Guidelines Nutzen Sie Featured Apps als Muster – Es gibt auch Seiten die erfolgreiche Muster sammeln – http://mobile-patterns.com/ – http://pttrns.com/ Vorteil wenn Sie den HIG und Mustern folgen: – Ihre Anwendung wird intuitiv bedienbar – Eine gute App braucht keine Anleitung iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 34 / 49
  • 34. Passende Bedienelemente iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 35 / 49
  • 35. „Anleitung unnötig“ iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 36 / 49
  • 36. Daumenregeln iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 37 / 49
  • 37. Verdecktes sichtbar machen iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 38 / 49
  • 38. Die magische 44 iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 39 / 49
  • 39. …und Vielfache davon iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 40 / 49
  • 40. Design-relevant und oft vergessen… Platz reservieren für rechtliche Aspekte & Pflichten iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 41 / 49
  • 41. Wie viel investieren? Denken Sie in Versionen Starten Sie mit eher wenig Funktionen, setzen Sie diese aber perfekt um Bei Erfolg der Version 1.0: – Halten Sie die Anwendung frisch – Immer wieder neue Features nachschießen Dauer des Erfolgs bestimmt die Investitionssumme iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 42 / 49
  • 42. Agenda Einführung und Grundbegriffe Die eigene App (Idee) Die eigene App (Design) Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“ Zusammenfassung iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 43 / 49
  • 43. Tablets: Mehr als ein großes Smartphone! iPad 1/2 Samsung Galaxy Tab, Motorola Xoom, Amazon Kindle Fire… Beim Design gelten völlig andere Regeln! – Geänderte Daumenregeln – Ort der Nutzung – Nicht als Netbook oder Laptop ohne Tastatur sehen App Klassen: – Hochskalierte Apps (automatisch) – HD Apps (nur Tablet) – Universal Apps (parallel Smartphone und Tablet) iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 44 / 49
  • 44. iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 45 / 49
  • 45. iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 46 / 49
  • 46. Agenda Einführung und Grundbegriffe Die eigene App (Idee) Die eigene App (Design) Anmerkungen „Tablet vs Smartphone“ Zusammenfassung iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 47 / 49
  • 47. Zusammenfassung Strategie finden – App Store - Analyse – Konkurrenz - Analyse – Welche Geräte / Betriebssysteme – Kundeninterviews – Zahlungsmodell überdenken App definieren & passendes Design finden – Features der Version 1.0 festlegen – Erfolgreiche Designs übernehmen – Human Interface Guidelines soweit sinnvoll einhalten Details und weitere Schritte: in den Folgevorträgen iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 48 / 49
  • 48. Abschließender Tipp Treten Sie den Entwicklerprogrammen der Hersteller bei Vorteile: – Ideal zur Einarbeitung – Zugang zu Design Guidelines / Dokumentation / Beispiele – Zugang zu SDKs und Emulatoren, Beta-Firmware – Testen und Signieren auf echten Geräten wird möglich – Rollout beschleunigen (Zulassung kann Zeit benötigen) – Kosten minimal iks-Thementag: Mobile Applikationen - Die eigene App: Idee und Planung Seite 49 / 49