Referat an der SuisseEMEX 10: Viele Unternehmen sind im Social Web bereits aktiv, sehen sich aber mit folgenden Herausforderungen konfrontiert: Wie messen wir den Erfolg unserer Facebook Fanpage? Wie viele Klicks hat unser Tweet erzielt? Was bringt unser Weblog? Das Referat beantwortet diese Fragen und zeigt Beispiele von Messinstrumenten.