Die Goldmedia Marketing GmbH hat eine die Facebook Fanpages ausgewählter Sport-Nachrichten-Anbieter analysiert und mit dem Goldmedia Interaktions-Index bewertet. Es ist zu beobachten, dass alle betrachteten Anbieter den Wert von Social Media erkannt haben. Anzahl der Betreiber-Posts, Anzahl-User-Posts und Anzahl der Likes zeugen bei allen Anbietern von der Bereitschaft, mit den Kunden zu interagieren.

1. 1

2. Interaktion ist mindestens genauso wichtig
wie die Fanzahl
AktiveAktiveAktiveAktive Fans,Fans,Fans,Fans, die viel mit der Marke bzw. mit dem Unternehmen interagieren, sind nach
Branchenanalysen für den UnternehmenserfolgUnternehmenserfolgUnternehmenserfolgUnternehmenserfolg besonders wertvoll.
Sie kaufenkaufenkaufenkaufen beispielsweise häufigerhäufigerhäufigerhäufiger Produkte und werben bei ihren Freunden.
Der Goldmedia InteraktionsInteraktionsInteraktionsInteraktions----
IndexIndexIndexIndex bietet Unternehmen und
Agenturen die Möglichkeit,
ihre Facebook-Strategien
kontinuierlich zu analysierenanalysierenanalysierenanalysieren
und vor allem zu optimierenoptimierenoptimierenoptimieren.
Er erfasst neben den Aktionen
der Fans auch die der
Betreiber.
WahreWahreWahreWahre InteraktionInteraktionInteraktionInteraktion entsteht erst
durch das Agieren und vor
allem ReagierenReagierenReagierenReagieren derderderder IndividuenIndividuenIndividuenIndividuen
aufeinander.
Weitere Infos hier: http://www.goldmedia.com/uploads/media/White_Paper_Interaktions-Index_01.pdf
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3. Zusammensetzung des Goldmedia
Interaktions-Index‘
Der IndexIndexIndexIndex berechnet sich aus sechs verschiedenen Faktoren, die sowohl AktivitätenAktivitätenAktivitätenAktivitäten auf BetreiberBetreiberBetreiberBetreiber
---- alsalsalsals auchauchauchauch aufaufaufauf UserseiteUserseiteUserseiteUserseite betrachten. Da die Bewertung der Interaktion im Vordergrund steht,
erhalten die einzelnen Faktoren eine unterschiedliche Gewichtung.
Diese ist bei den Reaktionsfaktoren wie bspw. der Anzahl der Kommentare höher als bei den
Faktoren, die nur eine einseitige Aktivität beschreiben, wie etwa die Anzahl der Userposts. Auf
dieser Basis errechnet sich mittels mathematischer Verfahren ein IndexIndexIndexIndex mitmitmitmit einemeinemeinemeinem WertWertWertWert zwischenzwischenzwischenzwischen
0000 undundundund 10101010,,,, wobeiwobeiwobeiwobei 10101010 dendendenden BestwertBestwertBestwertBestwert darstelltdarstelltdarstelltdarstellt....
In einer umfangreichen Datenbank erfassterfassterfassterfasst GoldmediaGoldmediaGoldmediaGoldmedia fortlaufendfortlaufendfortlaufendfortlaufend diediediedie InteraktionInteraktionInteraktionInteraktion aufaufaufauf
ausgewähltenausgewähltenausgewähltenausgewählten FacebookFacebookFacebookFacebook UnternehmensseitenUnternehmensseitenUnternehmensseitenUnternehmensseiten in verschiedenen Branchen, darunterdarunterdarunterdarunter Konsumgüter,Konsumgüter,Konsumgüter,Konsumgüter,
Medienanbieter,Medienanbieter,Medienanbieter,Medienanbieter, AutomobilherstellerAutomobilherstellerAutomobilherstellerAutomobilhersteller undundundund MobilfunkbetreiberMobilfunkbetreiberMobilfunkbetreiberMobilfunkbetreiber....
Regelmäßig werden Auswertungen und Rankings veröffentlicht. Die einzelnen Branchen werden
dabei jeweils separat betrachtet, da sie nicht direkt vergleichbar sind. So weist etwa diediediedie FanpageFanpageFanpageFanpage
eineseineseineseines FernsehsendersFernsehsendersFernsehsendersFernsehsenders eine andere Dynamik auf als die FacebookFacebookFacebookFacebook----SeiteSeiteSeiteSeite eineseineseineseines ModelabelsModelabelsModelabelsModelabels. EinEinEinEin
branchenübergreifendesbranchenübergreifendesbranchenübergreifendesbranchenübergreifendes RankingRankingRankingRanking wirdwirdwirdwird inininin derderderder DatenbankDatenbankDatenbankDatenbank lediglichlediglichlediglichlediglich fürfürfürfür diediediedie DAXDAXDAXDAX30303030----UnternehmenUnternehmenUnternehmenUnternehmen
ausgewiesenausgewiesenausgewiesenausgewiesen.
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4. GOLDMEDIA INTERAKTIONS-INDEX
SPORT-NACHRICHTEN-ANBIETER
APRIL 2013

5. Goldmedia Interaktions-Index
Sport-Nachrichten-Anbieter
01. bis 30. April 2013Messzeitraum
Betrachtung der zehn relevantesten Sport-Nachrichten-Anbieter. Die
Auswahl erfolgte nach Kriterien der Goldmedia Marketing GmbH.
Auswahl-
kriterien
5

6. Goldmedia Interaktions-Index
Sport-Nachrichten-Anbieter
6
Quelle: Social Media Konsole, Messzeitraum: 01.-30.04.2013
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9
9
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0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Eurosport
Sky Sports
Sportschau
ran
11 FREUNDE
kicker online
SPORT1 News
90elf. Deutschlands Fussball-Radio.
BILD Sport
SPORT BILD
Interaktions-Index für April 2013

7. Analyse des Goldmedia Interaktions-Index‘
Sport-Nachrichten-Anbieter
Insgesamt kann gesagt werden, dass alle untersuchten Fanseiten einen professionellen
Facebook-Auftritt haben und um Interaktion mit den Fans bemüht sind.
SPORT BILDSPORT BILDSPORT BILDSPORT BILD hat im Hinblick auf seine Fangemeinde mit 191.290 Fans die meisten Likes pro Post. Die Ø
Anzahl der Likes pro Post liegt bei 568,21. Die wenigsten erreicht Sky SportsSky SportsSky SportsSky Sports mit 49,91 Likes pro Post.
Betrachtet man die Ø Anzahl der Kommentare auf alle Posts, fällt auf, dass Sky SportsSky SportsSky SportsSky Sports mit Ø 59,4
Kommentaren auf Betreiberposts die Rangliste anführt, gefolgt von SPORT BILDSPORT BILDSPORT BILDSPORT BILD mit 57,89, SPORT1SPORT1SPORT1SPORT1
NewsNewsNewsNews mit 40,22 und der SportschauSportschauSportschauSportschau mit 38,59 Kommentaren. Dabei reagieren die User Ø am
häufigsten auf die Betreiberposts von BILD Sport, SPORT BILD und SPORT1 News, wohingegen die
beiden Anbieter mit der höchsten Fanzahl EurosportEurosportEurosportEurosport (2,1 Mio. Fans) und Sky SportsSky SportsSky SportsSky Sports (1,8 Mio. Fans) die
wenigsten Reaktionen von Nutzern auf ihre Kommentare erhalten.
7
90elf90elf90elf90elf reagiert mi 117 Betreiber-Kommentaren auf alle Posts am häufigsten auf seine Fangemeinde.
EurosportEurosportEurosportEurosport, SportschauSportschauSportschauSportschau, kickerkickerkickerkicker onlineonlineonlineonline, SPORT1 NewsSPORT1 NewsSPORT1 NewsSPORT1 News und BILD SportBILD SportBILD SportBILD Sport haben die wenigsten Betreiber-
Kommentare auf alle Posts. Zudem haben diese fünf und damit die Hälfte der Anbieter die
Beitragsfunktion abgestellt.
Alle betrachteten Sport-Nachrichten-Anbieter sind auf Facebook aktiv. Im Untersuchungszeitraum
wurden jeweils zwischen 94 und 622 Betreiberposts veröffentlicht. Demnach wurden mindestens zwei
Mal täglich Inhalte über Facebook verbreitet.
Hinsichtlich der Userposts sind jedoch große Unterschiede zu erkennen. Die meisten User Posts
konnte Sky SportsSky SportsSky SportsSky Sports mit 658 Posts generieren, bei 1,8 Mio Fans. Jedoch erzielt 90elf90elf90elf90elf mit 425 Userposts
bei einer verhältnismäßig niedrigen Fanzahl von 113.471 die meisten Beiträge pro Nutzer.

8. ZUSAMMENFASSUNG &
HANDLUNGSEMPFEHLUNG

9. Zusammenfassung Goldmedia Interaktions-Index
Sport-Nachrichten-Anbieter
9
Facebook stellt für SportFacebook stellt für SportFacebook stellt für SportFacebook stellt für Sport----NachrichtenNachrichtenNachrichtenNachrichten----Anbieter eine ideale Plattform da, um über die InteraktionAnbieter eine ideale Plattform da, um über die InteraktionAnbieter eine ideale Plattform da, um über die InteraktionAnbieter eine ideale Plattform da, um über die Interaktion
mit den Nutzern,mit den Nutzern,mit den Nutzern,mit den Nutzern, iiiihre Bedürfnisse zu erkennen und diese aufzugreifen. Diese Authentizität undhre Bedürfnisse zu erkennen und diese aufzugreifen. Diese Authentizität undhre Bedürfnisse zu erkennen und diese aufzugreifen. Diese Authentizität undhre Bedürfnisse zu erkennen und diese aufzugreifen. Diese Authentizität und
Nähe der Anbieter zu ihren Fans ist wichtig für eine optimale Reichweite.Nähe der Anbieter zu ihren Fans ist wichtig für eine optimale Reichweite.Nähe der Anbieter zu ihren Fans ist wichtig für eine optimale Reichweite.Nähe der Anbieter zu ihren Fans ist wichtig für eine optimale Reichweite.
Facebook bietet allen Sport-Nachrichten-Anbietern, sich aktiv mit den Fans
auseinanderzusetzen und so eine höhere Interaktion zu schaffen, die der Steigerung
der Reichweite dient. Dahingehend besteht aber bei einigen Anbietern noch
Optimierungspotenzial.
Vor allem EurosportsEurosportsEurosportsEurosports und Sky SportSky SportSky SportSky Sport können ihre Aktivitäten deutlich ausbauen.
Soziale Netzwerke ermöglichen, einfach, schnell und direkt mit Fans zu
kommunizieren. Diese Chance sollte genutzt werden, um so nicht nur die Bedürfnisse
der User zu erkennen, sondern auch die eigene Attraktivität zu verstärken.
Eine große Fangemeinde garantiert nicht gleichzeitig eine hohe Interaktion. Anbieter
mit hohen Fanzahlen sollten sich nicht auf ihren Status ausruhen, sondern anfangen,
mit ihrer Gemeinde aktiver zu kommunizieren und auf diese stärker einzugehen. Eine
Möglichkeit stellt dabei die Beitragsfunktion für die User da, die letztendlich für eine
noch größere Themen- und Diskussionsvielfalt sorgen kann.

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