15. Kundengewinnung
● Akquisition von Marktplatzteilnehmern:
– Animierung der Zielgruppen
● Methoden:
– Kommunikationsstrategien für die Bekanntmachung
– Gestaltung eines einfachen Zugangs
– Ansprechendes Design & Ergonomie
– Verzicht auf Gebühren in der Gründungsphase
19.07.10 Modul IT- Management 15
16. Kommunikationsstrategie
● Bekanntmachung des E-Marketplace in der Online-
Welt & realen Welt
● Nutzung von Parallelmedien zum Online Angebot
● Werbung mit Internetadresse als Wegweiser
● Online- Wegweiser (Werbebanner)
● Komplementäre Aufgaben der Kundengewinnung
– Offline Kommunikation
– Online Kommunikation
19.07.10 Modul IT- Management 16
17. Online Kommunikation
● Direkte Kommunikation (One-to-One Marketing)
– Versendung von Angeboten, Werbung, Newsletter
● Indirekte Kommunikation (One-to-Many Marketing)
– Klassische Online-Werbeelemente
● Bsp.: Banner, Pop Ups, Suchmaschineneinträge
● Affliate-Marketing: Verlinkung zwischen Marktplätzen
● Viral-Marketing: Internetteilnehmer verbreiten Infos
19.07.10 Modul IT- Management 17
18. Offline-Kommunikation
● Verstärkung der Marktplatz-Präsenz:
– Anzeigenschaltungen in Zeitschriften
– Produktion von TV- und Radiospots
– Einträge in Adress- und Branchenbüchern
– Fachspezifische Messen, Tagung oder
Kongressen
– Aktive Mitgliedschaft in Verbänden
– Interviews, redaktionelle Beiträge
19.07.10 Modul IT- Management 18
