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Konfiguration und Einführung Sozialer Medien.
Siemens Corporate Technology
Dr. Karsten Ehms
GeNeMe ´11, Dresden 2011-09-08
Bild: Dresden Codex (link)
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3. Basis: Forschung zu persönlichen Mitarbeiterweblogs
im Intranet als Wissensmanagement-Instrument
Persönliche Weblogs
in Organisationen
Spielzeug oder
Werkzeug für ein zeitgemäßes Wissensmanagement?
werkzeug: wordle.net, perl, excel
Seite 1 2007-09-14 Ehms , CT IC 1 © Siemens AG, Corporate Technology
Ehms 2010: http://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/volltexte/2010/1542/
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4. Authentic Knowledge Weblogs
do have more connections
A knoweldge weblog is a
140
digital artifact which is
primarily structured in
120
INComments an episodic way and that
OUTComments
makes personal
100 knowledge observable
(Ehms 2010)
80
Ein Wissensweblog ist
60 ein primär episodisch
strukturiertes, digitales
40
Artefakt, welches
personales Wissen
20
beobachtbar macht.
0
(Ehms 2010)
8x 1w 7w 9w 2w 3w 4_ 10_ 5_ 6_
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5. Zur Einführung elektronischer, sozialer
InteraktionsMedien (Infrastrukturen)
Stand der fachlichen Diskussion (verkürzt!)
Tipps & Tricks, Do‘s and Dont‘s
Top-Down, Bottom-Up oder Exploration, Promotion (Richter & Stocker 2011)
„Erfolgsfaktoren“
Aus (m)einer Praxis
Welcher Grad an Offenheit/Privatheit soll/kann gewählt werden?
(Rechtesystem, Verrechtung)
Schaffe ich primäre „ego-zentrische“ oder „kollektive“
Sammel-Artefakte („Räume“) ?
[InformationsOrganisation, i-k-Dimension]
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6. Fragestellung
Der folgende Beitrag beschäftigt sich mit einer Teilfrage der Einführung
sozialer Medien, die sich an der Unterscheidung individuell vs.
kollektiv orientiert (i-k-Dimension). Inwiefern ist diese Unterscheidung
bei der Einführung und Gestaltung entsprechender virtueller
Umgebungen relevant und wo lässt sie sich als Gestaltungsoption
nutzen?
Zunächst legen die meisten Systeme, ihrem technischen
Entwicklungspfad folgend, eine typische Positionierung auf der i-k-
Dimension nahe, lassen sich aber häufig durch Konfiguration,
spätestens jedoch durch (programmierte) Systemanpassung, in ihrem
Charakter verschieben. Außerdem werden sie von der Community (bei
open source Lösungen) oder dem Hersteller durch Weiterentwicklung
kontinuierlich „repositioniert“.
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7. Constantly Changing?
The Social Software Volcano for Use Cases
Networking
s.a. Wikipedia, Soziale Software
Information
Communication
Management
Collaboration
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8. Wiki Pages als kollektive SammelArtefakte
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10. iCamp project (2006-2009) „Landscapes“
Institutional and Personal Spaces – e-learning
http://www.icamp.eu/
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12. Mischformen bei Facebook
Profile :: Wall Home :: News Feed
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13. Ausblick I (Kognitive Günstigkeit)
Fragmentierung, episodisches Gedächtnis
Quelle: David Armano
Quelle: spiegel.de
außerdem: Quellengedächtnis
(vgl. Ehms 2010: 3.3.4 Funktionale Potenziale von Weblogs und deren Grenzen)
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14. Ausblick II
Konzeptionelle Leitfragen
Schaffe ich primäre „ego-zentrische“ oder „kollektive“
Sammel-Artefakte („Räume“)? [InformationsOrganisation]
Welcher Grad an Offenheit/Privatheit soll/kann gewählt werden?
vgl. Kerres http://online-campus.net/kerres-slp
Welche Interaktions-Aktivitäten sollen gefördert werden?
[BearbeitungsIntensität]
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15. Thank you for your attention
Publikationen etc. via
http://www.karsten-ehms.de/java/publications/
http://www.ehms.net/
http://twitter.com/karstenpe/
http://www.slideshare.net/kpehms
Siemens AG
Corporate Technology,
Knowledge Management
Siemens AG, CT T IAT KDS
Otto-Hahn-Ring 6
D-81730 Munich
karsten.ehms@siemens.com
Karsten Ehms Tel.: +49 (89) 636-55869
Dipl.-Psych, Dr. phil. http://www.ct.siemens.com
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16. Social Software Volcano for Motives
What Benefits do Bloggers perceive?
(5) experience acknowledgement Networking (6) keep and expand contacts
as an expert
(over distance, units, countries)
(8) gain insight into the global
organisational context and culture (2) targeted collection of
knowledge, sharing of tips
(3) reflection and structuring
of content and experiences
(4) get feedback on ideas
(1) personal, „mobile“
collection of knowledge
Information
Communication
Management
(9) fun (intrinsic motivation) and (7) reach new target groups for
experimenting with new media special topics or offers
Collaboration
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17. Global Networks (based on comments)
Most important Metrics:
Cross Coutry and Cross Organizational Networking
Virtual contacts, based on comments were:
• cross-country or cross-unit by 77%
• cross-country and cross-unit by 52%.
(data from April 2010)
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