Vortrag auf der knowtouch 2018 #knt18 in Nürnberg bei der Firma Cogneon

1. Dr.
Karsten
Ehms
2018
1
Intelligenz – künstliche natürlich …
Zwei Gebrauchsanleitungen für Wissen
Dr. Karsten Ehms
Diplom-Psychologe | SoftwareEntwickler | AmateurMusiker
Knowtouch
2018
#knt18

2. Dr.
Karsten
Ehms
2018
2
Machen ohne Wissen(s-Begriff)
Analyse Intervention
?
Magie
Kreatives Moment
Expertise (tacit)

3. Dr.
Karsten
Ehms
2018
3
Intervention mit Strategie
Analyse Intervention

4. Dr.
Karsten
Ehms
2018
4
Intervention mit WissensStrategie
Analyse Intervention
Beschreibung | Analyse
des relevanten Wissens
Relevanz
Qualität
Komplexität
Vernetzung
Verteilung

5. Dr.
Karsten
Ehms
2018
5
Kodifizierungsstrategie
PersonifizierungsStrategie
Wissensmanagement als Balanceakt
2 Strategie-Komponenten
o Personifizierung
o Kodifizierung
Wissen
dokumentieren
Wissen
kommunizieren
Wissen
entwicklen
Wissen
(ver)teilen
transparente
Vernetzung
Nuzungsgrad
org. Wissens
Quelle: eigene Abb. bzw. Ehms 2010
Strategieunterscheidung: Hansen et al. 1999
https://hbr.org/1999/03/whats-your-strategy-for-managing-knowledge

6. Dr.
Karsten
Ehms
2018
6
Kodifizierungsstrategie
… Schieflage
Wissen
kommunizieren
Wissen
entwicklen
Wissen
(ver)teilen
transparente
Vernetzung
Nuzungsgrad
org. Wissens
Quelle: eigene Abb. bzw. Ehms 2010
o aka „Kodifizierungs-
Falle
o Was heißt das für/mit
künstlicher Intelligenz
o ... für Lern-Arrangements
o …
Wissen dokumentieren

7. Dr.
Karsten
Ehms
2018
7
Subkulturen – Lernräume
• Kultur
• Mensch ist Mittelpunkt
• IT ist Mittel .
• Sozialstrukturen als Instrument
• Automatisierung?
• Letzte Innovation?
• …
„Non-IT / HR“ „IT / Dev“
• Technik
• Mensch ist „User“
• funktioniert | f. nicht
• Systeme als Instrument
• Automatisierung?
• Letze Innovation?
• …
draft !!!
beta !!!

8. Dr.
Karsten
Ehms
2018
8
Kodifizierungsstrategie
PersonifizierungsStrategie
Wissenskulturen – Glaubenssysteme – Paradigmata
.
„Non-IT / HR“ „IT / Dev“
Burell & Morgan (1979) nach Timbrell et al. (2005)

9. Dr.
Karsten
Ehms
2018
9
Wie viele Theorien sind gleichzeitg richtig?

10. Dr.
Karsten
Ehms
2018
10
Wissensgefälle
o Orientierungswissen
o Verfügungswissen
o Transaktives/-ionales Gedächtnis
o Episodisches Gedächtnis
2007

11. Dr.
Karsten
Ehms
2018
11
Zur Produktivität von Wissensunternehmungen
1999 Peter F. Drucker. Knowledge Worker Productity: The
Biggest Challenge (21st century)
Produktivität x 50 | „skill“ vs. „knowledge“ <- fuzzy
2015 David Graeber: The Utopia of Rules. On Technology,
Stupidity, and the Secret Joys of Bureaucracy – „75% of
people administering other people“
Excel-Sheets für bürokratische „Macher-Typen“!?

12. Dr.
Karsten
Ehms
2018
12
Was für Wissen – Welches Lernen?
Eine(!) Möglichkeit
Wissen und Lernen zu
Differenzieren
Vgl. auch Rushkoff:
Passenger | Driver |
Engineer
Quelle: https://www.getsmarter.com/...
(inkl eines Bsp. aus dem Bereich Musizieren)

13. Dr.
Karsten
Ehms
2018
13
Garvin, Edmondson & Gino (2008)
o „Our survey opens up the menu of possibilities“ (p.9)
o Managers how sougth „… to paint an honest picture of their cultures and
leadership“ (p.9)
o „Org. research … has revealed three broad factors that are essential …“
(p.3) … „independent and can be measured separately“
o „…espoused goal of using knowledge and best-practice transfer as a source
of competetive advantage“ ;-) (p.6)

14. Dr.
Karsten
Ehms
2018
14
Kultur und Technologie
http://www.upcoming.nl/tbauke/5901/ ...
If culture eats strategy for lunch
then technology has culture for
breakfast!
„enabler“
UND
„disabler“

15. Dr.
Karsten
Ehms
2018
15
Informationsraum als „Betrieb“ (Boes)
Quelle:
Andreas Boes;
Demokratische Unternehmen

16. Dr.
Karsten
Ehms
2018
16
Closed by Default statt Open
Integration
costs
Software complexity / “Permission” System
Costs !
or: Culture / Trust Error ?

17. Dr.
Karsten
Ehms
2018
17
Fragmentopia
o Fragmente und
kaum Gestalt
o Vernetzung
o Transparenz
o Selbstorganisation
o Vgl: C. Kucklick (buch)
Die Granulare Gesellschaft
o Vgl: ehms 2016 (slideshare):
digital workplace cults
o designforeveryone.howest.be/Cu
rsus_ergonomie2 →

18. Dr.
Karsten
Ehms
2018
18
Was ist schwierig an org. Wissen und Lernen?
o Demokratischer / selbstorganisierter Kern
o Interdisziplinarität : IT-Abteilung für die Kodifizierung, HR und FK für die
Personifizierung
o Pluralistische Wissensbasis der Disziplin (Primärwissenschaften)
o Immaterielle Charakter von Wissen an sich („theoretisches Konstrukt“)
o Historische Stellung des Industriellen als Erfolgsgeschichte
o …

19. Dr.
Karsten
Ehms
2018
19
Brauchen wir … ?
o … mehr Theorie?
o … wissenschaftliches Wissen?
o … begründete Kritik?
o … intensiveren Diskurs?
o … offenere „Systeme“?
o … längere Sinneinheiten?
o …
o …
o … Lernen ohne Theorie?
o … Lernen im Flow?
o … ohne Scheitern?
o … wie im Kino?
o … „Micro-Learning“ für Makro-
Probleme?
o …
o …
draft !!!
beta !!!

20. Dr.
Karsten
Ehms
2018
20
Weiter gerne hier …
Kurz: @karstenpe
länger:
http://ehms-muenchen.de/
viel zu lang ;-)
http://ehms-muenchen.de/
blogs/publications/

21. Dr.
Karsten
Ehms
2018
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