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Mehr Gästebindung mit einfachen Mitteln
*
*
*Social Media (auch Soziale Medien[1])
bezeichnen digitale Medien und Technologien
(vgl. Social Software), die es Nutzern
ermöglichen, sich untereinander auszutauschen
und mediale Inhalte einzeln oder in
Gemeinschaft zu gestalten.
Quelle Wikipedia
*
*
*Rangliste
* Facebook
* Twitter
* Youtube (Videoportal)
* Wer kennt wen
* VZ Netzwerke
* Stayfriends
* Flickr (Foto)
* Tumblr
* XING (Business Plattform)
*
*Empfehlungen
* Facebook
* Twitter
* Youtube (Videoportal)
* Wer kennt wen
* Flickr (Foto)
* XING
*
*Alles was nachhaltig und positiv im
Gedächtnis bleibt, bildet eine
Kundenbindung.
*
*Was kann man mit Social Media erreichen
* Umsatzsteigerung
* Bekanntheit des Unternehmens
* Interaktion mit Gästen
* Schnelle Verbreitung von Events, Sonderaktionen
* Direkte Kommunikation mit Gästen
*
*Social Media ist richtige Arbeit, nicht nur
irgendwie im Web surfen
*
*Was wird benötigt
* Internetzugang
* Konto bei Social Media Plattform
* Kamera, Video, Smartphone (für Bild- und Videoinhalte)
* Manpower um Inhalte einzustellen
* Unterstützung aller Mitarbeiter
*
* Am Beispiel einer Facebook Kampagne
* Überlegen, was, wie oft und wann gepostet wird
* Facebook Fanpage erstellen
(https://de-de.facebook.com/business/build)
* Gäste und Personal informieren
* Facebook Seite promoten
* Logos auf Flyern, Karten, Webseite nutzen (kostenlos)
* Als Person agieren (persönliche Komponente)
* Zeitnah kommunizieren
*
* Sinnvolle Inhalte oder „Content is King“
* Aktuelle Speisekarte
* Wöchentliches Sonderangebot
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*
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*
* Bei Nutzung mehrerer Social Media
Plattformen
* Hoot-Suite (kostenlose und Pro-Version) – hootsuite.com
* Bottlenose – bottlenose.com
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* … und einige mehr
*
* Vielen Dank und viel Erfolg bei Ihrer Social
Media Strategie.
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* Facebook.com/jochen.harter

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Social Media für Gastronomie

  • 1. Mehr Gästebindung mit einfachen Mitteln *
  • 2. * *Social Media (auch Soziale Medien[1]) bezeichnen digitale Medien und Technologien (vgl. Social Software), die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten. Quelle Wikipedia
  • 3. *
  • 4. * *Rangliste * Facebook * Twitter * Youtube (Videoportal) * Wer kennt wen * VZ Netzwerke * Stayfriends * Flickr (Foto) * Tumblr * XING (Business Plattform)
  • 5. * *Empfehlungen * Facebook * Twitter * Youtube (Videoportal) * Wer kennt wen * Flickr (Foto) * XING
  • 6. * *Alles was nachhaltig und positiv im Gedächtnis bleibt, bildet eine Kundenbindung.
  • 7. * *Was kann man mit Social Media erreichen * Umsatzsteigerung * Bekanntheit des Unternehmens * Interaktion mit Gästen * Schnelle Verbreitung von Events, Sonderaktionen * Direkte Kommunikation mit Gästen
  • 8. * *Social Media ist richtige Arbeit, nicht nur irgendwie im Web surfen
  • 9. * *Was wird benötigt * Internetzugang * Konto bei Social Media Plattform * Kamera, Video, Smartphone (für Bild- und Videoinhalte) * Manpower um Inhalte einzustellen * Unterstützung aller Mitarbeiter
  • 10. * * Am Beispiel einer Facebook Kampagne * Überlegen, was, wie oft und wann gepostet wird * Facebook Fanpage erstellen (https://de-de.facebook.com/business/build) * Gäste und Personal informieren * Facebook Seite promoten * Logos auf Flyern, Karten, Webseite nutzen (kostenlos) * Als Person agieren (persönliche Komponente) * Zeitnah kommunizieren
  • 11. * * Sinnvolle Inhalte oder „Content is King“ * Aktuelle Speisekarte * Wöchentliches Sonderangebot * Bilder und Videos von Events * Bandauftritte * Fußballübertragungen (Public Viewing) * Renovierungsmaßnahmen – wir für Sie * Umfragen
  • 12. * * Facebook Insights * Reichweite – Likes gesamt * Likes je Post * Personen die darüber sprechen
  • 13. * * Bei Nutzung mehrerer Social Media Plattformen * Hoot-Suite (kostenlose und Pro-Version) – hootsuite.com * Bottlenose – bottlenose.com * Lithium – lithium.com * … und einige mehr
  • 14. * * Vielen Dank und viel Erfolg bei Ihrer Social Media Strategie. * Bei Fragen und Anregungen kontaktieren Sie mich gerne. * Facebook.com/jochen.harter