Business Service Management (BSM)Business Service Management (BSM), die Verbindungzwischen Geschäftsprozess-Management und...
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© 2011 Intelligent Solutions GmbH. Alle genannten Produkte oderMarkennamen sind Marken oder Markenzeichen ihrer jeweiligen...
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Firmenprofil Intelligent Solutions GmbH

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Performance- und Kapazitätsmanagement, Testautomation und Stresstest

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Firmenprofil Intelligent Solutions GmbH

  1. 1. Business Service Management (BSM)Business Service Management (BSM), die Verbindungzwischen Geschäftsprozess-Management und IT-Service-Management, rückt zunehmend mehr in den Fokusgroßer Unternehmen. Dabei ist es von Bedeutung, dassder Anwender die Bearbeitung seiner Geschäftsprozessemittels optimaler Unterstützung der IT durchführen kann.Und genau hier setzt Intelligent Solutions an. Durch denEinsatz unserer Produkte und Dienstleitungen kann nichtnur der Service der IT messbar gemacht werden, sondernzudem die Performance beim Anwender deutlich gestei-gert und somit BSM auf eine höhere Stufe gebrachtwerden.Folgende aktuelle Themen indizieren u.a. den Einsatzunserer Produkte, Softwarelösungen undDienstleistungen:Business Service Availability und IT Service De-livery ÜberwachungEine geschäftsbezogene Sicht auf den Zustand derIT-Services zu kalkulierbaren Konditionen und diesesunter Beachtung des budgetären Rahmens ist derWunsch fast aller Entscheider. Hierzu implementieren wirgemäß den Vorstellungen unseres Kunden ein BusinessCockpit auf Basis einer gesunden Mischung aus OpenSource Software (OSS) und Intelligent Solutions Spezial-lösungen. Im Leistungsumfang eingeschlossen ist eineWirtschaftlichkeitsbetrachtung vorhandener undalternativer Werkzeuge, ebenso wie die Analyse derjeweils aktuellen Prozesse.Die Intelligent Solutions GmbH, Bad Homburg, bietetinnovative Softwareprodukte und-lösungen für effizien-tes, hoch optimiertes Kapazitätsmanagement sowie fürdie Optimierung von IT-Infrastrukturen.Intelligent Solutions ist der exklusive zentraleuropäi-sche Marketing-, Vertriebs- und Supportpartner fürCitraTest (Testautomation, Service Monitoring) undSightLine (Performanceanalyse, Kapazitätsplanung).Unsere Softwareprodukte und -lösungen sind techno-logische Marktführer und verfügen über wichtige undklare Alleinstellungsmerkmale gegenüber vergleichba-ren Produkten. Alle Lösungen sind einfach in bereitsvorhandene Strukturen und Software auch andererHersteller zu integrieren.Seit mehr als 20 Jahren implementiert und wartet einTeam von IT-Experten die exklusiv angebotenen Soft-warelösungen für namhafte Unternehmen aus allenBranchen in Zentraleuropa. Auf Wunsch führen wirschlüsselfertige Projekte, wie z.B. Projekte zum Sizingvon Servern zur Desktop-virtualisierung (z.B. XenAppbzw. XenDesktop), durch. Optional setzen wir bei derImplementierung unserer Lösungen neben proprietä-ren Softwareprodukten auch Open Source Software(OSS) ein, um die Projektkosten zu senken und einenschnellen Return-on-Investment (RoI) zu erzielen.Intelligent Solutions GmbHEin Unternehmen stellt sich vorIntelligent Solutions - Ihr Spezialist für...Service Monitoring (E2E Monitoring)Aktives Service Monitoring durch SoftwareroboterPassives Service Monitoring direkt beim AnwenderPerformanceanalyse, Trend- und KapazitätsplanungTestautomation - Funktions-, Regressions-, Stress-bzw. Lasttests sowie ServersizingBeratungs- und Projektdienstleistungen... unterstützt Sie beiBusiness Service Availability und IT ServiceDelivery ÜberwachungServerkonsolidierung und –virtualisierungVerursachergerechte Kosten- und Leistungs-verrechnung von IT-Services, auch in virtuellenInfrastrukturenKosten- Nutzenoptimierung und der damitverbundenen KostensenkungIntelligent Solutions bietetinnovative Produkte, Verfahrenund Dienstleistungen füreffizientes, hoch optimiertesKapazitätsmanagement sowiefür die Optimierung vonIT-Infrastrukturen.BusinessBusinessServiceServiceManagementManagementPerformancebeim AnwenderAnwendungsperformanceAnwendungsperformanceInfrastruktur-Performance(Clients, Netze und Server)Qualität, Service und Performance
  2. 2. Kosten- Nutzenoptimierung und damit verbun-dene Kostensenkung durch Rechenzentrums-und Serverkonsolidierung sowie Server undDesktopvirtualisierungMit der durch Rechenzentrums- und Server-konsolidierung sowie Server- und Desktopvirtualisierungeinhergehenden Re-Zentralisierung auf wenige großeTrägersysteme gewinnen sowohl unsere Lösungen füreine effiziente Performanceanalyse und Kapazitäts-planung sowie eine verursachergerechte Kosten- undLeistungsverrechnung an Bedeutung.Zeitgleich steigt der Bedarf an vollautomatisiertenStresstests (Lasttests) zum Serversizing von Desktop-Virtualisierungsplattformen wie zum Beispiel CitrixXen App oder Xen Desktop. Gerade hier bietet unsereTestautomationslösung besondere Allleinstellungs-merkmale.Leistungen im ÜberblickService Monitoring (E2E Monitoring)Die Prozesse zur Überwachung der Verfügbarkeit undPerformance geschäftskritischer IT-Services gliedernsich in zwei Bereiche: Das aktive und passive ServiceMonitoring. Eine sinnvolle Kombination beiderMethoden führt zu einer ganzheitlichen Sicht auf denZustand der IT-Services.Aktives Service Monitoring durch SoftwareroboterDurch synthetische Transaktionen wird das Verhaltendes Anwenders ‚nachgespielt‘ und die darausresultierende Performance überwacht. Die Wiedergabeund Überwachung der Transaktionen erfolgt durchdedizierte und skriptgesteuerte Vermessungs-workstations – sogenannte Roboter. Besonders imUmfeld der Desktop-Virtualisierung durchTerminalserver unterschiedlicher Hersteller wie z.B. Ci-trix Xen App und Xen Desktop bietet unsereSoftwarelösung für aktives Service Monitoring eineVielzahl an Alleinstellungsmerkmalen. Darüber hinausermöglicht die Technologie Lösungen für ausnahmslosalle Anwendungen auf allen Plattformen, einschließlichTerminalemulationen (zum Beispiel VTxxx, 3270, 5250).Einige Großunternehmen verwenden die Software alsErgänzung zu bereits vorhandenen Test- bzw.Monitoringwerkzeugen.Passives Service Monitoring direkt beim AnwenderBei der passiven Methode des Service Monitoringserfolgt die Messung direkt beim Anwender, ohne aberdessen ‚Privatsphäre‘ zu verletzen. Diese Produktlinieermöglicht die kontinuierliche passive Performance-überwachung aller im Unternehmen genutztenAnwendungen.Das passive Service Monitoring bietet ein Performance-und Verfügbarkeits-Monitoring für Anwendungen, diesowohl in verteilten (Fat-) Client-Umgebungen bereitgestellt werden, als auch durch Systeme zurDesktop-Virtualisierung (Terminalserver, Citrix).Probleme können somit schnell analysiert und behobenbzw. noch im Vorfeld verhindert werden.Performanceanalyse, Data-Profiling, Trend-und KapazitätsplanungDie schnelle Analyse, Behebung und gänzlicheVermeidung von Performanceproblemen gerade inkomplexen, virtualisierten und heterogenen Server-Infrastrukturen führt zu stabileren IT-Umgebungen, diedas Kerngeschäft von Unternehmen optimalunterstützen. Die bereitgestellten Analysefunktionenwandeln Messwerte in entscheidungsrelevanteInformationen.Alleinstellungsmerkmale unserer Lösung sind unteranderem:Erhebung sämtlicher Performancemesswerte für Be-triebssysteme und Anwendungen in beliebig kleinenIntervallen bis auf Prozess- und Benutzerebeneextrem geringer Ressourcenverbrauch (< 2% CPU)einfache Ermittlung des Verursachers von komple-xen Performanceproblemen durch automatischeZeitreihenkorrelationQualität, Service und Performance
  3. 3. © 2011 Intelligent Solutions GmbH. Alle genannten Produkte oderMarkennamen sind Marken oder Markenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.Kosten- und Leistungsverrechnung von IT-Services, auch in virtuellen InfrastrukturenUnser Leistungsangebot für die Kosten- und Leistungs-verrechnung umfasst:Ermittlung der Kostenträger, ihrer Mengen undPreiseautomatisierte VerbrauchserfassungVerbrauchsprognoseIntegration der Datenschnittstellen zum eingesetztenBuchungssystemTestautomation (Funktions-, Regressions-,Stress- bzw. Lasttests, Serversizing)Durch die zugrunde liegende Technologie arbeitetunsere Testautomationslösung mit ausnahmslos allenAnwendungen auf allen Plattformen einschließlichDesktop-Virtualisierungs-Plattformen als auch bei derVerwendung von Terminal-Emulationen (beispielsweiseVTxxx, 3270, 5250).Es können vollautomatisierte Stresstests (Lasttests)zum Serversizing von Desktop-Virtualisierungs-plattformen wie zum Beispiel Citrix Xen App oderXen Desktop, aber auch Funktions- und Regressions-tests durchgeführt werden.Beratungs- und ProjektdienstleistungenNeben Softwareprodukten und –lösungen bietetIntelligent Solutions Beratungs- und Projekt-dienstleistungen zur erfolgreichen Umsetzung derLösungen in Ihrem Unternehmen an. Hierzu gehörenProjektleitung, Projektmanagement, Projekt-unterstützung, Software-Entwicklung sowie der Betriebder Lösung. Dazu steht uns ein Team erfahrenerIT-Spezialisten zur Verfügung.Qualität, Service und PerformanceIntelligent Solutions GmbHFrankfurter Landstraße 2361352 Bad Homburg v.d.H.Fon +49 (0) 6172 483 250info@intelsol.deIntelligent Solutions SchweizFon +41 (0) 43 277 5105info@intelsol.chwww.intelsol.de

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