Repräsentative Kantar EMNID-Studie im Auftrag von HIRSCHTEC. Fast ein Drittel der Berufstätigen würde sehr häufig Chat-Dienste im Arbeitsalltag nutzen Die Mehrheit (63 Prozent) der deutschen Beschäftigten würde am häufigsten das Telefon als Kommunikationsmittel nutzen Chat-Dienste erfreuen sich speziell bei jungen Arbeitnehmern (47 Prozent) großer Beliebtheit Für mehr als ein Viertel der 30- bis 39-Jährigen ist der digitale Austausch heute schon produktiver als das persönliche Gespräch. Die Studie in voller Länge finden Sie hier: http://hirschtec.eu/studie-chat-dienste-im-arbeitsalltag/

1. Pressefrühstück zur Kantar EMNID-Studie
DIGITALE KOMMUNIKATION IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN
Lutz Hirsch, 27. Juni 2017

2. 360° INTRANET
Kommunikation und
Verankerung
GRÜNDUNG:
März 2003
MITARBEITER:
50
STANDORTE:
Hamburg, Düsseldorf,
Berlin, Aalen
ERFAHRUNG:
Über 200 Intranet-Projekte
für 1,5 Millionen Nutzer
Strategie und Planung
Technische Umsetzung
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3. METHODIK
• Telefonische, repräsentative Kantar EMNID-Umfrage zum Thema „Digitaler Arbeitsplatz“
• Stichprobe: 1.002 Berufstätige in Deutschland
• Erhebungszeitraum: 28. April bis 5. Mai 2017
• Zwei Fragestellungen:
• 1. Interesse an Kommunikationswerkzeugen
• 2. Digitaler Austausch vs. persönliches Gespräch
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Die Ergebnisse der Studie in voller Länge
finden Sie hier http://bit.ly/2tRCdqc.

4. INTERESSE AN KOMMUNIKATIONSWERKZEUGEN
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5. INTERESSE AN KOMMUNIKATIONSWERKZEUGEN
Telefon: Besonders für jüngere Berufstätige ist der Griff zum Telefon sehr naheliegend 5

6. INTERESSE AN KOMMUNIKATIONSWERKZEUGEN
E-Mail: Das verbindende Medium über alle Mitarbeitergenerationen hinweg 6

7. INTERESSE AN KOMMUNIKATIONSWERKZEUGEN
Chat-Dienste: Generation Y und Silver Surfer sind Vorreiter 7

8. INTERESSE AN KOMMUNIKATIONSWERKZEUGEN
Je höher der Bildungsabschluss, desto eher kommt es zur E-Mail-Nutzung 8

9. DIGITALER AUSTAUSCH VS. PERSÖNL. GESPRÄCH
Noch zählt das persönliche Gespräch mehr als der digitale Austausch 9

10. ABER...
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12. FAZIT UND AUSBLICK
• Chat etabliert sich in der Mitarbeiterkommunikation
• E-Mail bleibt mittelfristig Medium für die Kommunikation
über alle Mitarbeitergenerationen hinweg
• Persönliches Gespräch, auch via Telefon, ist effektivste Form
des Austausches
• Digitale Kanäle erleichtern schnellere Vorbereitung/Anbahnung
des persönlichen Gespräches
• Es gibt kein „entweder, oder“: Unternehmen müssen den für sie
richtigen Mix finden
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13. Intranet solutions for now & tomorrowwww.HIRSCHTEC.euwww.HIRSCHTEC.euwww.HIRSCHTEC.euwww.HIRSCHTEC.eu
VIELEN DANK
Lutz Hirsch
Geschäftsführer
l.hirsch@hirschtec.eu
Mobil: +49 173 54 44 707
HIRSCHTEC GmbH & Co. KG
Burchardstraße 17
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Tel: +49 40 82 21 79 40