Kommunikation 2.0

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Kommunikation 2.0

  1. 1. Bild: http://de.fotolia.com/id/21948366 Kommunikation 2.0Ludwigshafen 20. Februar 2012
  2. 2. CarmenBartholomä- Studium Medien- und Kommunikationswissenschaft an der Uni Mannheim- Trainee und anschließend PR-Assistent bei der Jeschenko MedienAgentur Köln- PR-Junior-Berater bei komm.passion Hamburg- Seit 2009 BartholoMedia- Social Media Manager FH Köln
  3. 3. Wie machen Sie auf Ihre Produkte /Ihre Dienstleistungen aufmerksam? Bild: http://de.fotolia.com/id/33902413
  4. 4. Werbung?E-Mails?Newsletter?Pressemeldung?Events?Website?
  5. 5. - Kennen Sie Ihre Zielgruppe?- Führen Sie mit IhrerBild: http://de.fotolia.com/id/28542437 Zielgruppe einen Dialog?- Wissen Sie, was Ihre Kunden über Sie erzählen?
  6. 6. Zielgruppe kennen...
  7. 7. Was über sie gesprochenwird...
  8. 8. Social Media– was ist das überhaupt?- Gemeinschaftliche Netzwerke- Netz-Gemeinschaften- gegenseitiger Austausch von Erfahrungen, Meinungen, Eindrücken- online
  9. 9. Social Media - die Revolution www.youtube.com/watch?v=rkkUV1dUoiE
  10. 10. Die Nutzung von Social Media http://www.cocomore.de/social-media-trends-und-nutzerzahlen-deutschland
  11. 11. Die Nutzung von Social Media http://www.cocomore.de/social-media-trends-und-nutzerzahlen-deutschland
  12. 12. Die Nutzung von FacebookDeutschland: 22,6 Mio. aktiv! (+ 500.000 seit Dezember 2011) http://www.cofuturebiz.de
  13. 13. Der Europäische Social Media und E-Mail Monitor – 6 Länder Studie zum digitalen Dialog mit Facebook, Twitter, E-Mail & Co.
  14. 14. Ziele und Nutzen beimEinsatz von Social Media
  15. 15. Ups …
  16. 16. Relevante Netzwerke fürUnternehmer
  17. 17. - Nachrichten-Ticker http://video.computerbild.de/video/2725893/091207_CB_Twitter_V1_iTunes-dcd76339dbd95a3c.mp4
  18. 18. Tipps:- Üben – Tweets an Freunde- Interessante Inhalte- Retweets senden und kommentieren- Fotos hochladen- Folgen und Zurück-Folgen
  19. 19. – zeigen Sie Profilhttp://video.computerbild.de/video/2177358/CB_FacebookWeb_MP4-653bb43f45c134b5.mp4
  20. 20. Facebook – zeigen Sie Profil
  21. 21. Facebook – zeigen Sie Profil
  22. 22. Facebook – zeigen Sie Profil
  23. 23. Unternehmens-Profil
  24. 24. Tipps:- Regelmäßig gute Inhalte- Like-Button – Virale Verbreitung- Freunden Fan-Seiten vorschlagen- Verlinken- Bilder einsetzen- Videos verlinken
  25. 25. – Business-Kontaktehttp://www.youtube.com/watch?v=zwk1KvnZxGw&list=UUlTSsOK19bYlH3ZdBkoRvLw&index=5&feature=plcp
  26. 26. XING – Business-Kontakte
  27. 27. linkedin – Business-Kontakte
  28. 28. Tipps:- Hochwertiges Foto- Interessante Kurzbeschreibung- Ich suche / ich biete- Berufserfahrung – Erfolge- Verlinkung- Mitglied in Gruppen
  29. 29. youtube – Videos
  30. 30. flickr – Fotos
  31. 31. Qype - Bewertungen
  32. 32. Es liegt in Ihrer Hand- Selbst ihr Profil / Außendarstellung erstellen- Zielgruppe finden / aufbauen- Interaktion mit Zielgruppe- Steuerung ihrer Außenwahrnehmung Bild: http://de.fotolia.com/id/20796975
  33. 33. Bild: http://de.fotolia.com/id/32089831
  34. 34. Neuer Weg1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe2. Was wollen Sie erreichen?3. Seien Sie präsent4. Pflegen Sie Ihre Auftritte / Kanäle5. Erzeugen Sie interessante Inhalte6. Fingerspitzengefühl
  35. 35. Ganz praktisch...- Googeln Sie sich- blogsearch, twittersearch, google-alerts- hören Sie zu – was wird gesprochen? RSS- Wer sind die Multiplikatoren?- Werden Sie Teil der Communitys- Betreiben Sie Agenda Setting
  36. 36. Was erwartet der Konsument?- Echtzeit-Kommunikation- Partizipation- Authentizität- Transparenz- Antworten
  37. 37. Community-Building / Spielregeln- Experten-Inhalte- Vertrauen in Community / Selbstregulation- Fragen stellen / Interaktion- Teilnahme honorieren
  38. 38. Corporate – Blogs / Expertenseiten - Blogs sind Online-Journale - Blogs sind Mitteilungsplattformen http://www.bildblog.de/ für Informationen, Hintergrundberichte, Geschichten, Erfahrungsaustausch - Blogs werde subjektiv geschrieben - Blogger lässt Nähe zu - Blogs sind kostenlos, aber zeitintentivhttp://blog.daimler.de/
  39. 39. Corporate – Blogs http://www.asstelblog.de/
  40. 40. Corporate – Blogs http://www.asstelblog.de/
  41. 41. Corporate – Blogs http://www.walthers.de/saftplausch/saftblog/
  42. 42. Pressearbeit 2.0- Auf Website / Newsroom- Download (Bilder, Videos, pdfs)- Ansprechpartner- Aufnahme in Presseverteiler- Archiv- Pressespiegel
  43. 43. http://newsroom.coca-cola-gmbh.de/ccd/
  44. 44. Pressemeldung http://www.pr-gateway.de/
  45. 45. Als Unterstützung- Ergänzung zum Presseverteiler- Suchmaschinen-Auffindbarkeit- Besseres Ranking- Besseres Auffinden der eigenen Website- Archive- Kostengünstig
  46. 46. Was können Sie mit Social Media erreichen? Informationen von Ihrer Informations- u. Kommuni- Zielgruppe kationskanal Neue Interessenten findenMich und mein Unternehmen bekannt machen Image und Reputation
  47. 47. Kontaktieren Sie mich –ich bin meistens immer on ;-) www.bartholomedia.de

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