Nur weil wir Facebook Freunde sind ...
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Der Streisand Effect

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Aktuell: Social Media Empörung über Jack Wolfskin




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Familie Zapatero auf Obamas Flickr Stream




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Fall ‚Hogenkamp gegen Richterich‘

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1993: New York Times

On the Internet, ------! knows you‘re a dog.
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2009: Im Jahr 4 von Twitter

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Online-Reputationsmanagement

#1 Vergessen sie Privacy, managen sie ihre Identität

›  Privatsphäre wird konstant redefini...
Online-Reputationsmanagement

#2 Nutzen sie Ihren realen Namen

›  Noch vor wenigen Jahren war das
    anonyme Auftreten i...
Online-Reputationsmanagement

#3 Seien sie sich über das eigene Tun bewusst

›  Seien sie sich darüber bewusst, dass sie 2...
Online-Reputationsmanagement

#4 Privates lässt sich nicht von Beruflichem trennen

›  Eine Trennung von privaten und beru...
Online-Reputationsmanagement

#5 Publizieren sie Nachhaltigkeit

›  Bringen Sie sich vorteilhaft in Szene.
    Jeder einze...
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#6 Sichern sie ihre Online-Identitäten

›  Verwenden sie sichere Passwörter
›  Verwenden sie...
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#7 Betreiben sie Suchmaschinenoptimierung

›  Die Google Suchresultate sind ihr
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#8 Machen sie der Netiquette keine Schande

›  Bleiben Sie freundlich und befolgen sie
    d...
Online-Reputationsmanagement

Die Strategie für das Online-Reputationsmanagement

›  1. Machen sie sich ein Bild von sich ...
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                                              philippe.surber@unic.com

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Quellenverweise

›  Titelbild: http://www.flickr.com/photos/generated/
›  Seite 10: http://b...
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Online Reputation: Nur weil wir Facebook Freunde sind ...

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Vortrag am Campus Talk der FNWH in Basel. Erfahren Sie die wichtigsten Do's and Don'ts, wenn es um den eigenen Ruf im Internet geht. Und wie Sie sich aktiv darum kümmern können, mit Ihren digitalen Spuren den richtigen Eindruck zu hinterlassen.

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Online Reputation: Nur weil wir Facebook Freunde sind ...

  1. 1. Nur weil wir Facebook Freunde sind ... ... heisst das noch lange nicht, dass ich Dich mag Basel, Campus Talk, 20. Oktober 2009 Philippe Surber, Unic AG
  2. 2. Über mich
  3. 3. Online Reputation: Was ist das? ›  Reputation (latein. Reputatio – die Erwägung, die Berechnung) bezeichnet in der Grundbedeutung den Ruf (veraltend: den Leumund) eines Menschen, einer Gruppe oder eine Organisation. Eine hohe Reputation wird gleichgesetzt mit einem guten Ruf. © Unic AG - Seite 3
  4. 4. Online Reputation: Was ist das? Der Streisand Effect ›  Ein Fotograf und ein Pilot machen knapp 50‘000 Aufnahmen der Küste Kaliforniens und stellen diese auf californiacoastonline.org zur Verfügung. © Unic AG - Seite 4
  5. 5. Online Reputation: Was ist das? Streisand Estate, Malibu ›  Leider haben sie die Rechnung ohne die Streisand gemacht. ›  Diese verklagt die Herren auf 50 Millionen Dollar, weil ihr Haus auf einem der Bilder zu sehen ist. © Unic AG - Seite 5
  6. 6. Online Reputation: Was ist das? Streisand Estate, Malibu ›  Das Ziel, die Privatsphäre zu wahren, schlug leider fehl. Aufgrund der Klage erreichte die gute Barbara das Gegenteil. Das Bild wurde innert kürzester Zeit weltweit verbreitet. © Unic AG - Seite 6
  7. 7. Online Reputation: Was ist das? Der Streisand-Effekt © Unic AG - Seite 7
  8. 8. Online Reputation: Was ist das? Aktuell: Social Media Empörung über Jack Wolfskin © Unic AG - Seite 8
  9. 9. Online Reputation: Was ist das? Familie Zapatero auf Obamas Flickr Stream © Unic AG - Seite 9
  10. 10. Online Reputation: Was ist das? Fall ‚Hogenkamp gegen Richterich‘ ›  „Du bist fett!“ schrieb ein anonymer Kommentator sinngemäss auf dem Blog von Peter Hogenkamp, dann folgten weitere Akte: ›  2. Akt: Die Rache des Bloggers: Dafür nenn ich deine Firma, aus der heraus du kommentiert hast. ›  3. Akt: Der Gang nach Canossa: Der anonyme Kommentator gibt sich zu erkennen und entschuldigt sich. ›  4. Akt: Blogger sucht die totale Vernichtung: Der Blogger geht den Arbeitgeber des Kommentierenden unmittelbar und öffentlich an. ›  5. Akt: Die feurige Antwort stante diaboli pede: Der Chef meldet sich per Kommentar, dass sein Mitarbeiter rein privat agiert habe und fristlos entlassen werde. ›  Am Schluss waren alle schlauer © Unic AG - Seite 10
  11. 11. Online Reputation: Was ist das? Online Reputation: Was ist das? ›  Englischer Minister © Unic AG - Seite 11
  12. 12. Online Reputation: Was ist das? Online Reputation: Was ist das? ›  Englischer Minister © Unic AG - Seite 12
  13. 13. Online Reputation: Was ist das? Online Reputation: Was ist das? © Unic AG - Seite 13
  14. 14. everybody! 1993: New York Times On the Internet, ------! knows you‘re a dog. nobody © Unic AG - Seite 14
  15. 15. 2009: Im Jahr 4 von Twitter On the Internet, nobody knows you‘re a bot. © Unic AG - Seite 15
  16. 16. Online-Reputationsmanagement #1 Vergessen sie Privacy, managen sie ihre Identität ›  Privatsphäre wird konstant redefiniert. ›  Privatsphäre ist, was wir daraus machen. ›  Bearbeiten sie aktiv die Einstellungen zur Privatsphäre ›  Preisgabe und Publikation von persönlichen Informationen in Network- Streams © Unic AG - Seite 16
  17. 17. Online-Reputationsmanagement #2 Nutzen sie Ihren realen Namen ›  Noch vor wenigen Jahren war das anonyme Auftreten im Internet unter „Nicknames“ normal. Heute ist das Gegenteil der Fall. Oder würden sie sich in einem sozialen Netzwerk mit ‚Kater46‘ befreunden? ... und es ist davon auszugehen, dass das Zeitalter der multiplen (digitalen) Identitäten erst noch bevorsteht © Unic AG - Seite 17
  18. 18. Online-Reputationsmanagement #3 Seien sie sich über das eigene Tun bewusst ›  Seien sie sich darüber bewusst, dass sie 24 Stunden am Tag in der Online-Öffentlichkeit präsent sind. Niemand kann sich dauerhaft vor Suchmaschinen verstecken. © Unic AG - Seite 18
  19. 19. Online-Reputationsmanagement #4 Privates lässt sich nicht von Beruflichem trennen ›  Eine Trennung von privaten und beruflichen Inhalten ist nicht wirklich möglich, solange alles online auffindbar ist. ›  80% der HR-Abteilungen googeln heute Bewerber schon vor der Einladung zum ersten Gespräch (dimap 2009). © Unic AG - Seite 19
  20. 20. Online-Reputationsmanagement #5 Publizieren sie Nachhaltigkeit ›  Bringen Sie sich vorteilhaft in Szene. Jeder einzelne publizierte Fachartikel, jeder Blogbeitrag, jedes Foto und jedes Video kann online eine mächtige Wirkung entfalten. Selbst schnell geschriebene Kommentare und Tweets bleiben in der Google Welt erhalten. © Unic AG - Seite 20
  21. 21. Online-Reputationsmanagement #6 Sichern sie ihre Online-Identitäten ›  Verwenden sie sichere Passwörter ›  Verwenden sie nicht überall die gleichen Passwörter ›  Schenken sie auch den eigenen Profilen auf YouTube, Flickr, Amazon & Co. Beachtung © Unic AG - Seite 21
  22. 22. Online-Reputationsmanagement #7 Betreiben sie Suchmaschinenoptimierung ›  Die Google Suchresultate sind ihr digitales Empfangszimmer. Räumen sie regelmässig auf und sorgen sie für einen gepflegten Eindruck. © Unic AG - Seite 22
  23. 23. Online-Reputationsmanagement #8 Machen sie der Netiquette keine Schande ›  Bleiben Sie freundlich und befolgen sie die Gepflogenheiten der Netiquette. © Unic AG - Seite 23
  24. 24. Online-Reputationsmanagement Die Strategie für das Online-Reputationsmanagement ›  1. Machen sie sich ein Bild von sich selbst! (Online) ›  2. Setzen sie Ziele ›  3. Priorisieren sie ihre Aktivitäten nach der 80:20 Regel ›  4. Überprüfen sie Fortschritte und Erfolge © Unic AG - Seite 24
  25. 25. Unic AG Philippe Surber philippe.surber@unic.com Hohlstrasse 536 CH-8048 Zürich Tel +41 44 560 12 12 Fax +41 44 560 12 13 info@unic.com www.unic.com © Unic AG - Seite 25
  26. 26. Online-Reputationsmanagement Quellenverweise ›  Titelbild: http://www.flickr.com/photos/generated/ ›  Seite 10: http://blog.hogenkamp.com/2008/11/29/kommentieren-unter-falschem- namen-durch-dr-c-d-rueckfrage-an-a-b/ ›  Seite 14: On the Internet, knowbody knows ... http://www.plsteiner.com/ ›  Seite 16: http://www.flickr.com/photos/chiropterascope/ ›  Seite 21: http://www.flickr.com/photos/carbonnyc/ © Unic AG - Seite 26

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