Warum ist Future-Work erfolgskritisch? Was verbirgt sich hinter dem People-Places-Tools Ansatz? Welche Auswirkungen hat Digitalisierung auf die Arbeitswelt? Was sind Best-Practice Beispiele für Future Work Projekte? Was ist ein bewährtes Implementierungsvorgehen?

1. Future work
@ DETECON
Oktober 2016

2. Wir leben in
exponentiellen Zeiten…
Digitale Daten (2005 auf 2020):
130 auf 40.000 Exabyte
Facebook (2009 auf 2015):
100 auf 1.600 Mio. aktive Nutzer
p. Monat
Google (2014) Anfragen p. Tag:
2.100 Mrd.
IoT (Anzahl verbundene
Geräte, 2014): 17 Mrd.
Quelle: www.tairawhititechxpo.com

3. …in denen sich Maschinen mittels künstlicher
Intelligenz rasant selbst verbessern werden!*
*“Explosion of intelligence“

4. The winner takes it all!
schon der Zweite
hinter dem Markt-
führer ist schnell
verdrängt!

5. Zunehmendes Innovationstempo
erzwingt vom winner…
… die Transformation des
bestehenden
Geschäftsmodelles
(EXPLORE) & die effiziente
Verfolgung des
gegenwärtigen
Kerngeschäftes (EXPLOIT)!
Studie Detecon „Innovationskultur“

6. Exploit alleine
reicht nicht:
von den Fortune 500 Unternehmen
aus dem Jahre 1955 …
… existieren 89% heute in
dieser Form nicht mehr!

7. doch was bedeutet das für den
Arbeitsmarkt und die Workforce?
„Diese Veränderungen [durch Digitalisierung]
beinhalten die größten Chancen für den HRler,
denn er kann Arbeitswelten bauen.“
„Die technologische Intelligenz ist wie
ein neues Familienmitglied, mit dem wir
auskommen müssen.“
„Einige der wichtigsten Innovationen entstehen nicht
durch neue Technologien, sondern durch andere Arten
zusammenzuarbeiten und Arbeit zu organisieren.“
Thomas Sattelberger,
deutscher Manager
Christian Schuldt,
Autor des
Zukunftsinstitut
und Experte für Digitale
Transformation
Thomas W. Malone,
Professor an der MIT,
Autor des Buches
„The Future ofWork“

8. Ein GroSSteil der aktuellen Arbeitsprofile
werden verschwinden …
“I for one welcome our new computer
overlords“, “Just as factory jobs were
eliminated in the twentieth century by
new assembly line robots, Brad and I
were the first knowledge-industry
workers put out of work by the new
generation of “thinking machines“ (…)
and won’t be the last.”
(Jennings “Jeopardy champion” after being
beaten by Watson)

9. Routinetätigkeiten
werden vollständig
digitalisiert und
automatisiert!

10. Sekundärprozesse
werden in allen
Unternehmen
von identischen
ICT-Lösungen
übernommen!

11. Mitarbeiter werden von Routinetätig-
keiten entlastet und konzentrieren
sich auf wertschöpfende Aufgaben!
Die verantwortung wächst… 1972 2002 2012
0,5 x 2 x 3
Mitarbeiter Gehalt Produktivität
Source:
Brynjolfsson/McAfee: „The
Second Machine Age“

12. Worin besteht dann überhaupt
noch ein kompetitiver Vorteil
von Menschen Gegenüber
Maschinen?

13. Kreativität, Kommunikation und soziale Kompetenz
machen den Unterschied!
Aber wie wird ein Umfeld
geschaffen, dass Kreativität,
Kommunikation und soziale
Kompetenz fördert?

14. Future Work als Komposition entlang der Dimensionen
„People“, „Places“ und „Tools“ ist die Antwort!
PEOPLE PLACES TOOLS

15. PEOPLE

16. „People“: von starren Strukturen
und Kontrolle …
VORHER:
FUTURE
WORK
Abteilung /
Hierarchie
Zeit /
Kontrolle
Linie
Arbeitsplatz = Ort
Vorgesetzter /
One Way

17. …zu liquiden Netzwerken und
Vertrauenskultur.
NACHHER:
FUTURE
WORK
Ergebnis /
Vertrauen
Team / Netzwerk
Coaching /
360 Grad
Activity Based
Working
Projekt

18. PLACES

19. „PLACES“:
von DER ZELLE…
VORHER:

20. „PLACES“:
von DER ZELLE…
VORHER:

21. „PLACES“:
von DER ZELLE…
VORHER:

22. ...in ein kommunikatives und
kreativitätsförderndes Umfeld.
NACHHER:

23. ...in ein kommunikatives und
kreativitätsförderndes Umfeld.
NACHHER:

24. NACHHER:

25. NACHHER:

26. NACHHER:

27. NACHHER:

28. NACHHE
R:

29. NACHHE
R:

30. TOOLS

31. „Tools“:
vom BIldschirmarbeitsplatz…
VORHER:
My desk is my
castle!
Präsenzkultur
Pendlerstres
s

32. …zu virtueller Vernetzung und Zusammenarbeit.
“Taylored to your working style”.
FUTURE
WORK:
COLLABORATION
TOOLS &
NUTZUNG VON
VR
E-LEARNING
TOOLS,
Z. B. VIRTUELLE
KLASSENRÄUME
IT-AUSSTATTUNG
(LAPTOP, SMART-
PHONE ETC.)
DESK-SHARING
BUCHUNGS-
SYSTEM
PAPIERLOSES
ARBEITEN!
WEBMEETING,
Z. B. SKYPE FOR
BUSINESS, LYNC
INTRANET
CLEVERES RAUM
BUCHUNGS-
TOOL

33. LOHNt SICH
DER AUFWAND?

34. denn schnelle
Entscheidungsprozesse,
demokratische Führungs-
kultur und Creative
Workspaces machen eine
Firma nicht nur beliebter
bei Ihren Mitarbeitern,
sondern steigern auch
den Umsatz.
JA!

35. Gesamtumsetzung New Work
Arbeitgeber-Attraktivität
korreliert mit:
Creative Workspaces:
Demokrat. Führungskultur:
Schnelle Entscheidungsprozesse:
0,25
0,24
0,21
0,27 Gesamtumsetzung New Work:
UMSATZ
korreliert mit:
Schnelle Entscheidungsprozesse:
Demokrat. Führungskultur:
Creative Workspaces:
0,27
0,26
0,22
0,24
Gesamtumsetzung New Work
mitarbeiterfluktuation
korreliert mit:
Demokrat. Führungskultur:
Schnelle Entscheidungsprozesse:
Home-Office
– 0,25
– 0,22
– 0,23
– 0,24 Gesamtumsetzung New Work:
Demokrat. Führungskultur:
Schnelle Entscheidungsprozesse:
Flexible Arbeitszeiten:
0,37
0,36
0,30
0,36
Mitarbeiterzufriedenheit
korreliert mit:
Detecon Studie zur Zukunft der Arbeitswelt und
Arbeitsorganisationen (New Work)

36. REFERENZEN

37. Great Place to Work (GPTW) – Next Level.
 Durchführung von Top-Management Interviews
(CXO-Level) sowie Experteninterviews
 Umfassender Desk-Research zu Vorprojekten
 Entwicklung einer Vorstands-
Entscheidungsvorlage
für die Ausgestaltung der Initiative GPTW nL
 Umfang: 4 Berater
 Zeitraum: Mai bis Juli 2016
Inhaltliche Ausgestaltung Detecon Unterstützung
Zielsetzung der Initiative „GPTW nL“ ist es – aufbauend auf den Erfahrungen der
Vorinitiative GPTW – die Arbeitskultur der innogy zum Leben zu erwecken.
Dazu gilt es entlang der Dimensionen „Working Culture“, „Places,“ „Tools“ sowie
„Principles & Regulations“ konkrete Umsetzungskonzepte zu entwickeln, welche
die Innovationskultur der innogy stärken und deren Flexibilität / Agilität erhöhen.
Die Initiative soll dabei sowohl auf den Vorerfahrungen von GPTW, als auch den
Erfahrungen von Leuchtturmprojekten (wie z.B. Digital, InnovationHub) sowie
Detecon Best-Practice Erfahrung aufsetzen.
„GPTW nL ist für uns die zentrale Initative, eine neue und agile
Arbeitskultur der innogy zu definieren und zum Leben zu erwecken.
Detecon hat innerhalb kürzester Zeit mit uns einen gemeinsamen
Ansatz für die Initiative entwickelt, der vom gesamten Vorstand der
innogy unterstützt wird. Wir freuen uns auf die weitere
Zusammenarbeit und gemeinsame Fortführung der Initiative.„
Uwe Tigges, Vorstand Personal RWE / innogy

38. New Workplace „Non Food“ – Tchibo (Hamburg)
 Durchführung einer umfassenden
Bedarfsanalyse für den Bereich „Non-Food“ (ca.
300 Mitarbeiter inkl. Designbereiche) inkl.
Managementpräsentation
 Unterstützung der Konzeption „New
Workplaces“ durch diverse Workshops sowie
Coaching der Projektleitung
 Unterstützung bei der Konzeption und
Implementierung eines Showrooms für das
Produktmanagement
 Impulse für die strategische Ausrichtung des
Bereichs „HR Work Environment“
 Umfang: 2 Berater
 Zeitraum: April bis Juni 2016
Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung
People: Flexible Gestaltung der Arbeit durch die Einführung von „Activity Based
Working“.
Places: Umsetzung einer Open Space Umgebung inkl. Kommunikations- und
Kreativbereiche sowie Showroom für Designer.
„Wir haben Detecon aufgrund der guten bisherigen Erfahrung für
die Umsetzung von „New Workplaces“ im „Non Food“ Bereich
eingesetzt und sind von der Unterstützung begeistert – sehr
pragmatisches und professionelles Vorgehen mit hohem Impact
für unseren Bereich.
Wir freuen uns auf kommende, gemeinsame Projekte.“
Dr. Delia Schindler, Head of HR Work Environment

39. FUTURE WORK – DEUTSCHE TELEKOM AG (Div. Standorte)
 Konzeption und Entwicklung zentrale Frameworks für die
Umsetzung entlang der Dimensionen „People“, „Places“,
„Tools“
 Entwicklung einer umfassenden Future Work Toolbox für
Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter
 Unterstützung des Sozialpartnermanagements inkl.
Entwicklung Muster-BV
 Interimsleitung der Workstreams „Framework“ sowie
„Change-Management und Kommunikation“
 Leitung des zentralen Transformation-Office
 Umfassende Begleitung des Leutchtturm-Projektes
„Konzernhaus Hamburg“
 Umfang: 5 Berater
 Zeitraum: April 2014 bis on-going
Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung
People: Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort sowie
Unterstützung der Leadership-Prinzipien der Telekom
Places: Design und Umsetzung eines Activity Based Working
Raumkonzeptes mit unterschiedlichen Raummodulen als Neubau
(Hamburg) und in Bestandsgebäuden. Dabei Desksharing Quote von
1:1,3 sowie Ambition 1: 1,7
Tools: Zusammenarbeit über alle Hierarchiegrenzen hinweg in
Kombination mit einheitlicher mobiler IT-Ausstattung inkl. „bring your own
device“
Detecon hat das Programm „Future
Work“ mit aufgesetzt und maßgeblich
zur inhaltlichen Ausgestaltung und
erfolgreichen Umsetzung beigetragen.
Ich freue mich auf die weitere,
erfolgreiche Zusammenarbeit.“
Dietmar Welslau, Senior Vice President
Group Representative HR
Transformation

40. FUTURE WORK@LIFTSTAR
 Durchführung von Scoping und
Strategieworkshops
 Diverse Impulsveranstaltungen
 Durchführung einer umfassenden
Aktivitätenanalyse
 Abstimmung Future-Work Konzept mit
beteiligten Stakeholdern
 Umfang: 2 Berater
 Zeitraum: Mai bis Juli 2016
Inhaltliche Ausgestaltung Detecon Unterstützung
Der Fokus des Projektes „Future-Work@Liftstar“ liegt in der Schaffung eines
inspirierenden und flexiblen Arbeitsumfeldes, das nachhaltig zum Unternehmenserfolg
beiträgt.
Durch die konsequente Einführung von Activity Based Working und Desksharing für alle
Hierarchieebenen soll die bereichs- und hierarchieübergreifende Zusammenarbeit und
die Kreativität gefördert werden. Allen Mitarbeitern soll zudem, passend zur jeweiligen
Arbeitssituation, eine geeignete Arbeitsumgebung zur Verfügung stehen.
Eine weiteres Ziel ist die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität.
Die Umsetzung erfolgt in enger Absprache zwischen der Geschäftsführung, den
Führungskräften, dem Liftstar Kulturteam und den verantwortlichen Architekten.
„Wir waren von Anfang an begeistert von den Ideen und der praktischen
Erfahrung des Detecon Teams. Durch eine umfassende Aktivitätenanalyse und
durch die intensive Einbindung unserer Führungskräfte haben wir ein perfekt
auf uns abgestimmtes Konzept erhalten. Wir freuen uns auf die weitere
Zusammenarbeit.“
Hartmut Bulling, Geschäftsführung Liftstar

41. Optimierung Kundenservice Sächsische Lotto GmbH
(Standort LeIPZIG)
 Konzeption und Entwicklung einer neuen Kundenservice-
Strategie
 Reorganisation des Kundenservices durch Schaffung einer
neuen, eigenständigen Service-Gruppe
 Design eines neuen Raum- und Arbeitsplatzkonzepts auf Basis
des Future Workplace-Prinzips
 Erarbeitung und Einführung eines neuen Tarifgruppensystems
 Entwicklung und Umsetzung eines flexiblen Arbeitszeitmodells
 Unterstützung des Sozialpartnermanagements
 Prozessoptimierung mit Unterstützung der sBPM-Methodik
 Auswahl und Empfehlung eines neuen Kundenservice-
Communication Systems
 Umfang: 3 Berater
 Zeitraum: August 2014 bis Juli 2015
Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung
People: Flexiblere Gestaltung der Arbeitszeit mit einem volatilen,
service-orientierten Schichtmodell.
Places: Design und Umsetzung eines neuen Raumkonzeptes für den
Kundenservice, mit dem Ziel, eine moderne, smarte und ergonomische
Arbeitsumgebung zu erschaffen.
Tools: Auswahl und Empfehlung zur Einführung eines neuen
omni-channel-fähigen Communication Center-Systems und einer
neuen Arbeitsplatzkonfiguration.
„Detecon hat uns eine neue, moderne, effiziente Struktur in der neu
geschaffenen Gruppe ‚Service‘ aufgebaut und alte, nicht mehr gut
funktionierende Arbeitsabläufe durch eine neue Organisationseinheit
ersetzt. Dabei hat uns das Detecon-Team fachlich wie menschlich
überzeugt und viel geholfen. Mehr kann man nicht erreichen.“
Siegfried Schenek, Geschäftsführer Sachsenlotto GmbH

42. UNITYMEDIA – COLOUR SPACE (Div. Standorte)
 Unterstützung bei Kommunikations- und
Changemanagement Maßnahmen
 Impulse für die Umsetzung der
Arbeitsumgebung (inkl. Best-Practice Beispiel
Detecon)
 Input zu Spezialthemen wie z.B. Akustik,
Mitarbeiterpartizipation
 Unterstützung bei der Projektstrukturierung
 Sparringpartner für die Projektleitung / Sponsor
 Umfang: 2 Berater
 Zeitraum: Juni 2015 bis on-going
Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung
People: Offene und hierarchiefreie Kommunikation und Förderung
bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
Places: Einführung von Open-Spaces sowie Activity-Based Working
Kommunikationszonen, partielles Desksharing.
„Detecon hat uns wichtige Impulse für unsere Smart-Working
Umsetzung geliefert – von der Gestaltung des Arbeitsumfeldes,
Change- und Kommunikation bis hin zu Themen wie Akustik.
Wir sind sehr zufrieden und würden wieder auf Detecon
zurückgreifen.“
Frank Schiefer, Head of Group Facility Management

43. Products & Innovation (Darmstadt)
 Konzeption „SmartWorking“ für Konzernstrategie
Deutsche Telekom Human Resources
 Implementierung situationsorientiertes
Arbeitsplatzkonzept als Blueprint der Smart Working-
Arbeitswelt der Telekom
 Verankerung der praktischen Erfahrungen und
theoretischen Komponenten im Smart Working
Framework
 Holistischer Gesamtangang mit allen beteiligten
Funktionen (IT, Real Estate, HR)
 Best Practice Mitarbeiterintegration
 Gesamtprojektverantwortung in Planung, Gestaltung
und Ausführung
 Zeitraum: Sep 2012 – Apr 2013
Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung
People: Implementierung von Vertrauensarbeitszeit und
ergebnisbezogener Führungskultur
Places: Design von flexiblen, situationsorientierten Arbeitswelten mit
einer Sharing Quote von 1,3 in einem HR Umfeld
Tools: Zusammenarbeit über alle Hierarchiegrenzen hinweg in
Kombination mit einheitlicher mobiler IT-Ausstattung inkl. „bring your
own device“

44. Products & Innovation (Darmstadt)

45. Detecon – FutureWork Office (KÖLN)
 Konzept „New Work“ bei Detecon
 Übernahme der Schnittstellen zu
Stakeholdern, insb. Facility Management
 Steuerung von Kreativagenturen für die
Büroausstattung , Kunstagentur
 Übernahme von Programm-
Managementprozessen
 Methodische Erfassung aller Risiken und
Nachhalten
 Sozialpartnermanagement
 Zeitraum: Okt 2010 – Juli 2012
 Kernteam: 10 Detecon Mitarbeiter aus allen
Bereichen, Projektleiter: 1 Managing
Consultant
zu 100%
Konzeption und Umsetzung der Funktionen Leistungsumfang
Pool Büros / Desk Sharing: Netzwerk-basierter
Arbeitskonzepte zur Sicherstellung einer hohen
Produktivität (Non Territorial Konzept für Berater 1: 1,8).
Kunstkonzept: Förderung neuer Ideen und Ansätze durch
ein inspirierendes Umfeld (1:10).
Smart Office Konzept: Pool-Arbeitsplätze sowie Parkplätze
lassen sich in sekundenschnelle buchen.
Neue HR Instrumente: z.B. Performance Management.
PlACES
Tools/
people

46. Detecon – FutureWork Office (KÖLN)
REZEPTION /
EINGANG
ARBEITSBEREICHE / POOL-OFFICE
KOMMUNIKATIONSBEREICHE - STAGEDESIGN
https://www.youtube.com/watch?v=vf83TzJx

47. T-Systems Schweiz (zOllikhofen)
 Konzept „T-One“ bei T-Systems CH
 Zusammenlegung von mehreren
Gebäudeteilen
 Implementierung
situationsorientiertes
Arbeitsplatzkonzept und
Nutzungsbeschreibung
 Gestaltung eines vollumfänglichen
 Clean-Desk Konzepts
 Definition von
Flächennutzungsregeln
 Zeitraum: Jul 2009 – Dez 2009
Konzeption und Umsetzung der Funktionen Leistungsumfang
Effizienz: Nutzung von standardisierten Arbeitsplätzen in
Kombination mit einer Desk Sharing-Quote bis 1,5.
Produktivität: Offene und inspirierende Gestaltung für
situationsorientiertes Arbeiten.
Kultur: Hohe Integration der Mitarbeiter in Konzept und Design
des Projekts zur Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit.
Clean Desk: Die Implementierung eines umfassenden Clean-
Desk Konzept in Kombination mit einem gefestigten
Sicherheitskonzept sichert die Implementierung von
Desksharing.
PlACES
Tools/
people

48. T-Systems Schweiz (zOllikhofen)
CADDYGARAGE ARBEITSBEREICHE / POOL-OFFICE
KOMMUNIKATIONSBEREICHE - MEETINGSITUATIONEN

49. Ein ganzheitliches
Vorgehensmodell
entlang der
Dimensionen
„People“, „Places“
und „Tools“ sichert
den Umsetzungs-
erfolg

50. DESIGN BUILD
Monate
SET-UP/
ASSESSMENT
Nov Dez JanAug Sep Okt
CUT-OVER
Change-
management /
Kommunikation
Projektleitung
Inhaltliches
PMO
IT
Sozialpartner-
management
Advisor*
TESTING (Evaluierungsgruppe)
Nullmessung
FW Readiness Check
Begleitung Go-Live
Evaluierungsgruppe
Aufsetzen von
Projektstruktur
Erstellung
Projektstruktur
Challenging von
Konzepten
Moderation
Lenkungsausschuss
Aufsetzen von
Meetingstruktur
Erstellung
Framework
Aufsetzen eines
Projekt-Reportings
Überwachung
Meilensteine
Challenging von
Konzepten
Stakeholdmngmt.
Moderation
Lenkungsausschuss
Erstellung
Framework
Begeleitung
Regelmeetings
Überwachung
Meilensteine
Challenging von
Konzepten
Stakeholdmngmt.
Moderation
Lenkungsausschuss
Erstellung
Framework
Begeleitung
Regelmeetings
Überwachung
Meilensteine
Challenging von
Konzepten
Evaluation
Evaluierungsgruppe
Moderation
Lenkungsausschuss
Erstellung
Framework
Begeleitung
Regelmeetings
Überwachung
Meilensteine
Go-Live 01.01.2016
Stakeholder Analyse Erstellung Change-
Architektur
Stakeholder Analyse
Erstellung Blueprints
Change Management
Stakeholder Analyse
Erstellung
Kommunikationsplan
Erstellung Blueprints
Change Management
Erstellung Blueprints
Kommunikation
Begleitung von Er-
stellung IT-
Architektur
Begleitung von SP-
Stakeholder-Analyse
Erstellung Blueprints
Kommunikation
Begleitung von
Erstellung IT-Konzept
Begleitung Erstellung
Verhandlungskonzep
t
Begleitung von
Erstellung IT-Konzept
Challenging / Sparring
Vehandlungskonzept
Challenging / Sparring
Vehandlungskonzept
Begleitung Sozial-
partnerverhandlungen

51.  Digital Revolution
 Stark betroffene
Branchen:
Utilities,
Automotive,
Retail,
Print …
Trend-Topics Future Work
DISRUPTION
 Interaktion
zwischen Mensch
und Maschine
 Robotics:
Chance +
Risiken?
ARTIFICIAL
INTELLIGENCE
 Demografischer
Wandel
 Genderdiskussion
GESELLSCHAFTLICHE
ENTWICKLUNG
 Halbwertszeit des
Wissens
 Skills on demand
 Longlife Learning
EDUCATION
 Skill-Aufbau
(gerade bei
Skill-Gaps im
MINT-Bereich)
 Direkte
Integrations-
unterstützung
INTEGRATION

52. Bestandteile und Aufgabenstrukturierung
eines gemeinsamen Future Work Projektes
(Fokusbereiche / Leadrollen)
Kultur & Change
• Organisation (Network etc.)
• Performancebewertung etc.
• Homeoffice, mobiles Arbeiten,
ergebnisorientierte Führung
• Unternehmenskultur & Führung
Arbeitsumfeld
„Activity Based Working“
• Gebäude (WLAN, LAN,
Telefone, etc.)
• Persönliche IT-Ausstattung;
,,use what you sell’’ (PCs,
BYOD, Ausstattung,
Smartphones)
• Collaboration (Social Media,
Videos, Knowledge, Skills)
Hygiene
d.h. einwandfreie
funktionstüchtigkeit
der Tools als Vorraussetzung einer
erfolgreichen Implementierung)
Gebäude (WLAN, LAN, Telefone,
etc.)
• Persönliche IT-Ausstattung;
,,use what you sell’’ (PCs, BYOD,
Ausstattung, Smartphones)
• Collaboration (Social Media,
Videos, Knowledge, Skills)
PEOPLE PLACES
ORANGE COUNCIL als
inhaltlicher / strategischer Coach
(u.a. bzgl. Kreativität +
Auswirkungen auf
Innovationskraft)
TOOLS / ICT

53. Ein gemeinsamer Ansatz von
Detecon und Orange Council
gliedert sich in 3 Phasen.
Vorbereitung, Konzeption &
Implementierung des Future Work
Konzepts innerhalb von 14-16 Wochen.

54. 1. PHASE: VORBEREITUNG / CA. 2 WOCHEN
Nach drei Wochen wird ein erster Review Termin aufgesetzt und
über eine weitere Detecon Unterstützung gesprochen.
Initial Target bestimmen
Zielgruppe ist Management
und v. a. Vorstand
Strategie und Storyline
2. PHASE: KONZEPTION / CA. 4 WOCHEN
Aufgaben durch Retropolation
bestimmen
Golden Circle (Why, what, how,..)
….
Phase 1 + 2
Projektscope definieren
Projektstrukturplan erstellen
Unterstützernetz-werk, Gremien +
Multiplikatoren bestimmen
Project Set Up
Unterlagensichtung
Inhaltliches PMO (Projektstruktur-
plan, Projekt-governance etc.)
Projektteam-Kick-Off
Timeline skizzieren
Teilprojekte strukturieren (Change
Mgmt, Kommunikation und PMO)
Ableitung der Aufgaben aus der
Strukturierung des Projekts nach
People, Places und Tools
Stimmungsbild generieren
Arbeitsstrukturen und Anforderungen
erfassen
Mögl. Raummodule ableiten
Bedarfs- & Aktivitätenanalyse
Interviews mit „Key-Multiplikatoren“
durch einen Golden Circle mit dem
Management
Steuerung der Bedarfs- und
Aktivitäten-analyse
Ableitung von Raumkonzepten und -
modulen aus der Bedarfsanalyse
Umweltanalyse
Sparring-Partner und Ideengeber
für das Change und
Kommunikationskonzept
Change & Komm. Konzept
Einbringen von Lessons Learned
Erfahrungen aus anderen
Umsetzungs-projekten
ProjektzieleVorgehen Projekt Kick-off

55. 3. PHASE: IMPLEMENTIERUNG / CA. 8-12 WOCHEN
Kontinuierliche Feedbackschleifen möglichst über Unterstützernetzwerk und
Multiplikatoren (Pit-Stops & Pulse-Checks, Geschichten formulieren &
regelmäßig posten etc.)
Ganzheitliche Information
Missverständnisse
aufklären und Ängste
abbauen
Vertrauen schaffen
Transparenz
Projektziele
Erste Info-Veranstaltung für
Führungskräfte und
Mitarbeiter bzgl.
- Hintergrund
- Motivation
- Vorgehen & Zeitleiste
- Nutzen
- Feedback
Markstände mit offenen
Fragerunden und Lunch
Phase 3
Deep-dive Information der
betroffenen Leitungsebene
Vertrauen gewinnen und
Führungskräfte autorisieren
Empowerment
Diskussionsrunde für
Führungs-kräfte zur Klärung
offener Fragen
Gemeinsame Entwicklung
eines Scrapbook für „Flexible
Arbeitswelten“ (als lebendes
Dokument)
Gemeinsame
,,Ausmistaktion‘‘
Vorgehen
Konzept mit betroffenen
Mitarbeitern
operationalisieren
Verhinderung des „not
invented here“- Syndroms
Diskussion
Gemeinsam „Spielregeln
der
Zusammenarbeit“
entwickeln
(Verhaltenskodex)
Probewohnen in der neuen
Fläche mit nachträglicher
Feedback Einholung
Ggf. selektive
Raumgestaltung durch
Team
Konzept verbreiten und
Followership erzeugen
Möglichkeiten für einen
inter-aktiven Austausch
schaffen
Partizipation
Planung und Organisation
eines Events
„Neugestaltung unserer
Arbeitswelt“, ggf.
verbunden mit einem
TED Talk
Feedback Grid um
Stimmungsbild zu
generieren
Erfolgsgeschichten
generieren und
veröffentlichen
Auseinandersetzung mit
dem Thema fördern
Verständnis generieren für
verschiedene Perspektiven
Personal Workshop
(Ängste, mein Erfolg, mein
Nutzen) zu „Flexiblen
Arbeitswelten“
Beschnuppern der Fläche:
Guided Tours
Followership

56. zuständigkeiten orange council
und detecon
 Storytelling
 Kommunikation
 Presse (brand awareness
v.a. in der Kunstszene)
 Raumgestaltung
 Phantasie
 Kreativität

57. KONTAKT
… existieren 89% heute in
dieser Form nicht mehr!
MARC WAGNER
Senior Partner
Global Lead Transformation, Peoplemanagement & Integral
Business
Mobile: +49 175 2206049
marc.wagner@detecon.com
LARS ATTMER
Managing Consultant
Topic Lead „Future Work“
Mobil: +49 171 5563358
lars.attmer@detecon.com
STEFFEN ROOS
Managing Consultant
Future Work - Tools
Mobil: +49 151 27471183
steffen.roos@detecon.com