1. SOCIAL MEDIA MARKETING
Prosumer Interaktion
SMART Authentizität
Identitätsmanagement Dialogmarketing
POST Microblogging
Informationen Seeding
Kommunikation Storytelling
Influencer Word of Mouth
Resonanzkrise Produkt Sampling
Bruhaha Reporting
Reputation Social ROI
Shitstorm Ambient Marketing
Groundswell OpenGraph
Cross Media Publishing Weak Ties
Monitoring Digital Natives
Connectors Bild, Quelle:
http://www.ethority.de/uploads/smprisma/SocialMediaPrisma
Creators
Sentimentanalyse Version3.0.jpg Kampagnen
30.05.2012 Ralf Wenda - Social Media Marketing - Comcave 1
2. WOM und Storytelling
1. Einführung in Word-of-Mouth und „Mund zu Mund
Propaganda“
2. Funktionsweise von Word-of-Mouth Marketing und
Storytelling
3. Die Rolle von Multiplikatoren und Meinungsführern
4. "WOM" im Bezug auf Social Media Marketing
5. Die Erstellung und Umsetzung einer "WOM"-
Kampagne
6. Erfolgsmessung von "WOM"-Kampagnen
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3. Einführung in WOM
Was ist Word of Mouth Marketing?
http://bit.ly/WOMEinfuehrung
http://bit.ly/WOMVideo
Mund zu Mund Propaganda
http://bit.ly/MundZuMund
BUZZ Marketing
http://bit.ly/BUZZMarketingTRND
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4. Erste Einschätzung
Was ist Deiner Meinung nach der erste erkennbare
Unterschied zwischen WOM und BUZZ?
Fasse in eigenen kurzen Worten zusammen wie Du die
Begriffe verstanden hast.
30.05.2012 Ralf Wenda - Social Media Marketing - Comcave 4
5. Funktionsweisen WOM und Stories
Storytelling im Unternehmen
http://bit.ly/StoryBusiness
http://bit.ly/HowToStorytelling
Eine emotional bedeutende Ausgangssituation.
Eine (sympathische) Hauptfigur.
Einen Spannungsbogen durch Ziele und Hindernisse, die
die Hauptfigur überwinden muss.
Eine erkennbare Entwicklung (Vorher-Nachher-Effekt).
Und ein auf das eigene Leben anwendbares Fazit – die
Moral von der Geschichte.
30.05.2012 Ralf Wenda - Social Media Marketing - Comcave 5
6. Funktionsweisen WOM und Stories
Welche Unterschiede treten auf sobald man digitale
„Geschichten“ mit mündlichen Erzählungen
vergleicht?
Welche Schlüsse kann man daraus ziehen? (Bezug zur
eigenen Reputation)
Kannst Du Dir Storytelling für Dein Projekt
vorstellen? Wenn ja, wie? Wenn nein, warum nicht?
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7. Rolle von Meinungsführern
Influencer
Welche Rolle spielen Influencer? Wo findet man sie
(z.B. in Bezug auf ein OpenGraph Schaubild) ? Mit
welchen Tools kann man sie für ein Thema
herausstellen?
Grenze Digital Resident, Mass Maven und Connector
voneinander ab.
http://bit.ly/Meinungsfuehrer
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8. WOM in Bezug zu SMM
Klassische Medien werden effektiver
Schafft Vertrauen
Plan und messbar
http://bit.ly/WOMundSMM
BUZZ Marketing
http://bit.ly/EinfuehrungBUZZ
http://bit.ly/AbgrenzungenWOM
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9. WOM in Bezug zu SMM
Quelle: Online Marketing Hannover
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10. Eigene Abgrenzung
Wie würdest Du Viral-, Buzz- und Word of Mouth
Marketing voneinander abgrenzen? (Unterschied zur
Einführung?)
Mache Dir Gedanken wie Du besprochene
Marketingansätze in Dein Projekt einfließen lassen
kannst.
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11. WOM Kampagnen
BlendTec Mixer
http://bit.ly/BlendTecMixer
Viralmarketingagentur GoViral
http://bit.ly/SurfingWOM
Finde Weitere.
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12. Erfolgsmessung WOM
Erfolgsrechner
http://bit.ly/WOMRechner
Direkte Empfehlungen (Testimonials)
Klassisches Feedback (Woher kennen Sie uns?)
Anzahl Kommentare
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