1. Erfolg mit digitaler In-Store Kommunikation
Pierre Farine, CEO
screenFOOD AG, Digital Signage Software
right time, right place, right audience
right time, right place, right audience screenFOOD AG | Pierre Farine | 11. Mai 2011

2. Was will der Handel mit digitaler Kommunikation?
• Zeigen was es zu kaufen gibt (Sortiment)
• Produkte vorschlagen (Up- & Cross-
selling)
• Aktionen zeigen (Integrierte
Kommunikation bis in den Shop)
• Rückverfolgbarkeit sicherstellen
• Regionaler Bezug der Produkte aufzeigen:
„Aus der Region für die Region“ MIGROS
• Marke und Image stärken
• Emotional Beeinflussen
• Kunde als Fan gewinnen
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4. Was will der Konsument?
• Dabei sein und mitmachen
• Sich selbst einbringen: „Gefällt mir“
• Mitbestimmen und angehört werden:
seine Konfitüren Sorte vorschlagen
• Alle Details dahinter kennen, also
Zutaten, Zubereitung, Herkunft etc.
• Sich im Dialog mit anderen
Austauschen, andere Meinungen
kennen
• Sich an Bewertungen anderer
orientieren
• Selbst Bewertungen abgeben
• Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
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5. Welche digitale In-Store Kommunikation gibt es
für den Handel?
• Audio:
Musik und Angebote über In-Store
Radio
• Video:
Image- und Produkt-Werbung
• Animationen:
Produkte und Services
• Interaktiven Content:
Digital Experience mit „on demand“
Inhalte
• Services Informationen:
digitaler Verkaufsberater mit
Handout Ausdruck
• Social Media Input:
Bewertungen, Kommentare etc.
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6. Wie können all diese Kommunikations-Kanäle
aktualisiert werden?
Anbindung ans Internet einfach über:
• GSM, EDGE, UMTS, LTE
• DSL, ADSL, SDSL
• Internes Netz (managed Network, WAN)
Anbindung an den Server einfach über:
• LAN
• Wireless
Turnschuh Netzwerk
• USB Stick (nur für offline Systeme)
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7. Wo soll veröffentlicht werden?
Lautsprecher (In-Store Radio)
Selbstbedienungs-Waagen (Gemüse, Früchte, Schokolade etc.)
Bediente Waagen (Käse, Fleisch, Fisch Theken etc.)
Bildschirme (Gondel, Regal, Gang, Kassen etc.)
Touchscreens (Selbstbedienung,
Verkaufsberater etc.)
Mobile Self Service
Handgeräte (Self
Scanning/Checkout)
Kassen-
Bildschirme
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8. Wann soll das alles abgespielt werden?
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9. Wem soll das alles gezeigt werden?
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10. In welchem Bezug soll alles gezeigt werden?
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11. Wie bringen wir das alles zusammen?
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Zielgruppen
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12. Vernetzt lässt sich der Content besser verwalten.
SERVER WLAN LAN USB UMTS
Intranet DSL WWW
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13. Fazit kurz zusammen gefasst
✓ Zielgruppen gerechte Kommunikation im Kontext ist erfolgreich.
✓ Diese Art von Kommunikation bedingt intelligente Verwaltung.
✓ Diese fokussierte Kommunikation bedingt intelligente Automation.
✓ Die Verwaltung von digitalem Content im Handel ist komplex.
✓ Intelligente Content Distribution wird Ihren Umsatz steigern.
✓ Überlassen Sie die Distribution Ihres digitalen Contents nicht dem Zufall.
✓ Kommen Sie auf uns zu, um erfolgreich im Store zu kommunizieren.
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14. Haben Sie Fragen?
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Halle 3 Stand 41B
Pierre G. Farine
CEO screenFOOD AG
pierre.farine@screenfood.com
+41 41 444 21 41
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