Erfahrungen	
  mit	
  der	
  Vernetzung	
  von	
  Face-­‐
to-­‐face	
  Konferenz	
  und	
  virtuellen	
  
Konferenzen	
  
Dr.	
  Daniel	
  Stoller-­‐Schai,	
  	
  
LerNetz	
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  Netzwerk	
  für	
  interak;ve	
  Lernmedien	
  
	
  
©	
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  interak;ve	
  Lernmedien	
  
WebConference	
  "Lernen	
  &	
  Arbeiten	
  2.0“	
  
Agenda	
  
! Was	
  sind	
  virtuelle	
  Konferenzen?	
  
! Mein	
  Hintergrund	
  
! Erfahrungen	
  mit	
  der	
  Vernetzung	
  von	
  Face-­‐to-­‐face	
  
Konferenz	
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1.	
  Was	
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1998	
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  Noisy98	
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  verrückte	
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  Welt,	
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  zwei	
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630'000	
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  -­‐	
  d.h.	
  10'300	
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  Tag	
  und	
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  entdeckte,	
  dass	
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jene	
  dem	
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  Rauschen	
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  Informa;onsflut	
  eine	
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  können,	
  die	
  sie	
  
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  mitkomponieren“	
  (aus	
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  Projekt	
  CD	
  von	
  noisy98)	
  
Gollieb	
  Dulweiler	
  Ins;tut,	
  Rüschlikon	
  Zürich.	
  	
  
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2000	
  //	
  Network	
  Event	
  Uni	
  St.	
  Gallen	
  
!
Vom	
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  bis	
  31.	
  August	
  2000	
  
organsierte	
  das	
  Learningcenter	
  der	
  
Universität	
  St.	
  Gallen	
  
(www.learningcenter.unisg.ch)	
  und	
  
das	
  Ins;tut	
  für	
  Arbeitspsychologie	
  
der	
  ETH	
  Zürich	
  (
hlp://www.ifap.bepr.ethz.ch)	
  eine	
  
kombinierte	
  Konferenz	
  zum	
  Thema	
  
„Lernnetzwerke	
  –	
  
Wissensnetzwerke“	
  mit	
  einem	
  3-­‐
wöchigen	
  Pre-­‐Event,	
  einem	
  
Präsenztag	
  am	
  
Weiterbildungszentrum	
  und	
  einem	
  
einwöchigen	
  Post-­‐Event.	
  	
  
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  //	
  Virtuelle	
  Konferenzen	
  Phonak	
  
!
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  Swiss	
  eLearning	
  Conference	
  
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  Erfahrungen	
  mit	
  der	
  Vernetzung	
  
von	
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  Konferenz	
  und	
  
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  Konferenzen	
  
Was	
  für	
  Formen	
  gibt	
  es?	
  
Ausprägungen	
  
1.	
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  Voll	
  face-­‐to	
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1.	
  Hybrid	
  –	
  Schwerpunkt	
  face-­‐to-­‐face	
  
Teresa Ching
präsentiert von
Australien
Virtuelles Publikum mit 100
Teilnehmern (Fragen über Chat)
BAA-Konferenz in England mit 500
Teilnehmern (Fragen über Mikrofon)
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Links: Tweets #selc13 / Mitte: Präsentation / Rechts: Feedback real time via Mobiles
1.	
  Hybrid	
  –	
  Schwerpunkt	
  face-­‐to-­‐face	
  
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Kundenschulung in Ungarn, Trainer sitzt, Dolmetscherin steht, Experte aus der
Schweiz per Webconferencing
2.	
  Hybrid	
  –	
  Schwerpunkt	
  virtuell	
  
Regelmässige Teammeetings (geplante und ad hoc), interne Kommunikation und interne
Trainings auf weltweiter Basis.
Experimentieren mit „gemischten“ Teammeetingformen: Virtuell und Face-to-face; sehr
wichtig für internen Knowhow-Aufbau und interne Akzeptanz.
15.05.13	
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3.	
  Voll	
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3.	
  Voll	
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Indonesien	
  
Malaysia	
  
Aufzeichnungen	
  zuhören	
  in	
  Australien	
  
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Kundenfeedbacks	
  
! „This was the first time I had attended a Virtual Conference. I was duly
impressed. I found the whole thing easy to access, I learnt a great deal and was
amazed at how it was all put together.
Thank you so much Phonak for organizing this event, and I will definitely be
there next year.
I read in Wendy's Forum, where she suggested a similar thing for Teachers of
the Deaf... I would wholeheartedly agree with her.“
(Feedback einer Kundin)
! „I would just like to congratulate the conference team for a fantastic job. Really
appreciate the opportunity to hear from many parts of the world, to have access
to continuing education while sitting at my computer at crazy hours in very !
casual clothes. Very exciting to have participated in the first of what I hope will
be many such conferences. I found the layout very user friendly so that even
without having any pre-conference practice.“
(Feedback eines Kunden)
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  Erfahrungen	
  mit	
  der	
  Vernetzung	
  
von	
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virtuellen	
  Konferenzen	
  
Was	
  braucht	
  es?	
  
Ausbildung	
  von	
  Moderator/innen	
  
Inves;;on	
  in	
  Moderatorenausbildung	
  und	
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Inhaltsproduk;on	
  
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WebConferencing	
  
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Plapormen	
  mit	
  Interatkionsmöglichkeiten	
  
! WordPress,	
  Drupal	
  
! Facebook/JivesSorware/Sharepoint2013	
  
! 3D	
  Welt	
  (AvayaLive	
  Engage,	
  ON24,	
  Vcomm	
  Aula)	
  
! iCohere	
  
! Einbindung	
  von	
  Social	
  Media	
  Kanälen:	
  Twiler,	
  
Mobile	
  Feedback	
  
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Es	
  braucht	
  ein	
  virtuelles	
  
Konferenzgefühl	
  –	
  Jetzt	
  bin	
  ich	
  drin	
  J	
  
Einfache	
  Technik	
  für	
  alle	
  
•  Breitband (WLAN-) Internet
Anschluss
•  Flash Player
•  Kopfhörer / Lautsprecher
(Teilnehmer/in)
•  Breitband (Kabel-) Internet
Anschluss
•  Flash Player
•  USB Kopfhörer mit Mikrofon
(Dozent/in, Moderator/in)
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  Dr.	
  Daniel	
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Technik	
  //	
  Voll	
  virtuell	
  
15.05.13	
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Lokaler	
  
Internet	
  Provider	
  
Konferenz-­‐Plaporm	
  
Administrator	
  /	
  Moderator	
  
WebConferencing	
  
Server	
  Hardware	
  
Kunde/Moderatoren	
  
Breitband-­‐
zugang	
   100Mbit	
  
Breitband-­‐
zugang	
  
Technik	
  //Hybrid	
  –	
  Schwerpunkt	
  face-­‐to-­‐
face	
  
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  AG	
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Leistungsfähige
Uebertragungstechnik
Komplexe Audiotechnik
Schwenkbare
Roboterkameras
3.	
  Erfahrungen	
  mit	
  der	
  Vernetzung	
  
von	
  Face-­‐to-­‐face	
  Konferenz	
  und	
  
virtuellen	
  Konferenzen	
  
Fazit	
  
Virtuelle	
  Konferenzen	
  
! Virtuelle	
  Konferenzen	
  sind	
  eine	
  interessante,	
  
alrak;ve	
  Ergänzung	
  oder	
  Alterna;ve	
  zu	
  klassischen	
  
Konferenzen.	
  
! (rein)	
  Virtuelle	
  Konferenzen	
  sind	
  um	
  Faktor	
  x	
  
güns;ger	
  als	
  klassische	
  (face-­‐to-­‐face)	
  Konferenzen.	
  
! Paradoxon:	
  Virtuelle	
  Konferenzen	
  sind	
  technisch	
  und	
  
didak;sch	
  einfacher	
  als	
  hybride	
  Konferenzen.	
  
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  Dr.	
  Daniel	
  Stoller-­‐Schai,	
  LerNetz	
  AG	
   31	
  
Erfolgsfaktoren	
  
! Technische Schlüsselfaktoren (Bandbreite, VOIP, Equipment)
muss man im Griff haben
! Moderator/innen müssen bei rein virtuellen Konferenzen gut
ausgebildet sein
! Aktivierung der Teilnehmenden / Verbindung virtuelle und face-
to-face Teilnehmende (z.B. via Twitterkanal)
! Emotionale Komponente beachten (Fotos, persönl. Berichte
etc.)
! Hosts (Gastgeber): Tägliche Praxis / Interne Verwendung /
(Internes) Marketing und viele “Dry Runs”
15.05.13	
   (c)	
  Dr.	
  Daniel	
  Stoller-­‐Schai,	
  LerNetz	
  AG	
   32	
  
Vielen	
  Dank	
  
Dr. Daniel Stoller-Schai
daniel.stoller-schai@lernetz.ch
Leiter Bereich „Unternehmen“
Mitglieder der Geschäftsleitung
Artikel:
Stoller-Schai, D.: Meet peers and experts: Erfahrungen mit der ersten Virtuellen
Konferenz der Phonak AG. In: Handbuch E-Learning. (Hrsg.) K. Wilbers / A.
Hohenstein. Erg.-Lieferung Oktober 2007.
http://www.scribd.com/doc/33758891/Stoller-Schai-2007-%C2%BBMeet-peers-and-
experts%C2%AB-Erfahrungen-mit-der-ersten-virtuellen-Konferenz-der-Phonak-AG
Twitter: http://twitter.com/#!/stollerschai
Xing: https://www.xing.com/profile/Daniel_StollerSchai
Scribd: http://www.scribd.com/dstoller
Slideshare: http://www.slideshare.net/dstoller/
15.05.13	
   (c)	
  Dr.	
  Daniel	
  Stoller-­‐Schai,	
  LerNetz	
  AG	
   33	
  

Webkonferenz150513 stoller schai

  • 1.
    Erfahrungen  mit  der  Vernetzung  von  Face-­‐ to-­‐face  Konferenz  und  virtuellen   Konferenzen   Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,     LerNetz  AG  –  Netzwerk  für  interak;ve  Lernmedien     ©  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai  2013,  LerNetz  AG  –  Netzwerk  für  interak;ve  Lernmedien   WebConference  "Lernen  &  Arbeiten  2.0“  
  • 2.
    Agenda   ! Was  sind  virtuelle  Konferenzen?   ! Mein  Hintergrund   ! Erfahrungen  mit  der  Vernetzung  von  Face-­‐to-­‐face   Konferenz  und  virtuellen  Konferenzen   2  15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG  
  • 3.
    1.  Was  sind  virtuelle  Konferenzen?   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   3  
  • 4.
    Was  sind  virtuelle  Konferenzen?   4  15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG  
  • 5.
  • 6.
    1998  //  Noisy98  –  GDI   ! „Ein  paar  verrückte  ne;zens  sagten:  «Es  werde  Licht  im  Cyberspace!»  -­‐  und  es  ward  noisy  ,  die   erste  digitale  Tagung  der  Weltgeschichte.  Eine  eingeschworene  Gemeinde  stürzte  sich   kopfvoran  in  das  weisse  Rauschen  der  virtuellen  Welt,  rief  während  der  zwei  noisy-­‐Monaten   630'000  Web-­‐Seiten  ab  -­‐  d.h.  10'300  pro  Tag  und  430  pro  Stunde,  und  entdeckte,  dass  nur   jene  dem  weissen  Rauschen  der  Informa;onsflut  eine  Melodie  abgewinnen  können,  die  sie   selber  mitkomponieren“  (aus  der  Projekt  CD  von  noisy98)   Gollieb  Dulweiler  Ins;tut,  Rüschlikon  Zürich.     15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   6  
  • 7.
    2000  //  Network  Event  Uni  St.  Gallen   ! Vom  9.  bis  31.  August  2000   organsierte  das  Learningcenter  der   Universität  St.  Gallen   (www.learningcenter.unisg.ch)  und   das  Ins;tut  für  Arbeitspsychologie   der  ETH  Zürich  ( hlp://www.ifap.bepr.ethz.ch)  eine   kombinierte  Konferenz  zum  Thema   „Lernnetzwerke  –   Wissensnetzwerke“  mit  einem  3-­‐ wöchigen  Pre-­‐Event,  einem   Präsenztag  am   Weiterbildungszentrum  und  einem   einwöchigen  Post-­‐Event.     15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   7  
  • 8.
    2007  //  Virtuelle  Konferenzen  Phonak   ! 15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   8  
  • 9.
    2013  //  Swiss  eLearning  Conference   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   9  
  • 10.
    3.  Erfahrungen  mit  der  Vernetzung   von  Face-­‐to-­‐face  Konferenz  und   virtuellen  Konferenzen   Was  für  Formen  gibt  es?  
  • 11.
    Ausprägungen   1.  Hybrid  –  Schwerpunkt   face-­‐to-­‐face   2.  Hybrid  –  Schwerpunkt   virtuell   0  Voll  face-­‐to  face   3.  Voll  virtuell   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   11  
  • 12.
    0  Voll  face-­‐to-­‐face   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   12  
  • 13.
    1.  Hybrid  –  Schwerpunkt  face-­‐to-­‐face   Teresa Ching präsentiert von Australien Virtuelles Publikum mit 100 Teilnehmern (Fragen über Chat) BAA-Konferenz in England mit 500 Teilnehmern (Fragen über Mikrofon) 15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   13  
  • 14.
    15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   14   1.  Hybrid  –  Schwerpunkt  face-­‐to-­‐face
  • 15.
    1.  Hybrid  –  Schwerpunkt  face-­‐to-­‐face   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   15   Links: Tweets #selc13 / Mitte: Präsentation / Rechts: Feedback real time via Mobiles
  • 16.
    1.  Hybrid  –  Schwerpunkt  face-­‐to-­‐face   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   16   Kundenschulung in Ungarn, Trainer sitzt, Dolmetscherin steht, Experte aus der Schweiz per Webconferencing
  • 17.
    2.  Hybrid  –  Schwerpunkt  virtuell   Regelmässige Teammeetings (geplante und ad hoc), interne Kommunikation und interne Trainings auf weltweiter Basis. Experimentieren mit „gemischten“ Teammeetingformen: Virtuell und Face-to-face; sehr wichtig für internen Knowhow-Aufbau und interne Akzeptanz. 15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   17  
  • 18.
    3.  Voll  virtuell   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   18  
  • 19.
    3.  Voll  virtuell   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   19  
  • 20.
    3.  Voll  virtuell   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   20  
  • 21.
    3.  Voll  virtuell   Indonesien   Malaysia   Aufzeichnungen  zuhören  in  Australien   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   21  
  • 22.
    Kundenfeedbacks   ! „Thiswas the first time I had attended a Virtual Conference. I was duly impressed. I found the whole thing easy to access, I learnt a great deal and was amazed at how it was all put together. Thank you so much Phonak for organizing this event, and I will definitely be there next year. I read in Wendy's Forum, where she suggested a similar thing for Teachers of the Deaf... I would wholeheartedly agree with her.“ (Feedback einer Kundin) ! „I would just like to congratulate the conference team for a fantastic job. Really appreciate the opportunity to hear from many parts of the world, to have access to continuing education while sitting at my computer at crazy hours in very ! casual clothes. Very exciting to have participated in the first of what I hope will be many such conferences. I found the layout very user friendly so that even without having any pre-conference practice.“ (Feedback eines Kunden) 15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   22  
  • 23.
    3.  Erfahrungen  mit  der  Vernetzung   von  Face-­‐to-­‐face  Konferenz  und   virtuellen  Konferenzen   Was  braucht  es?  
  • 24.
    Ausbildung  von  Moderator/innen   Inves;;on  in  Moderatorenausbildung  und  weniger  in   Inhaltsproduk;on   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   24  
  • 25.
    WebConferencing   15.05.13  (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   25  
  • 26.
    Plapormen  mit  Interatkionsmöglichkeiten   ! WordPress,  Drupal   ! Facebook/JivesSorware/Sharepoint2013   ! 3D  Welt  (AvayaLive  Engage,  ON24,  Vcomm  Aula)   ! iCohere   ! Einbindung  von  Social  Media  Kanälen:  Twiler,   Mobile  Feedback   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   26   Es  braucht  ein  virtuelles   Konferenzgefühl  –  Jetzt  bin  ich  drin  J  
  • 27.
    Einfache  Technik  für  alle   •  Breitband (WLAN-) Internet Anschluss •  Flash Player •  Kopfhörer / Lautsprecher (Teilnehmer/in) •  Breitband (Kabel-) Internet Anschluss •  Flash Player •  USB Kopfhörer mit Mikrofon (Dozent/in, Moderator/in) 15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   27  
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    Technik  //  Voll  virtuell   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   28   Lokaler   Internet  Provider   Konferenz-­‐Plaporm   Administrator  /  Moderator   WebConferencing   Server  Hardware   Kunde/Moderatoren   Breitband-­‐ zugang   100Mbit   Breitband-­‐ zugang  
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    Technik  //Hybrid  –  Schwerpunkt  face-­‐to-­‐ face   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   29   Leistungsfähige Uebertragungstechnik Komplexe Audiotechnik Schwenkbare Roboterkameras
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    3.  Erfahrungen  mit  der  Vernetzung   von  Face-­‐to-­‐face  Konferenz  und   virtuellen  Konferenzen   Fazit  
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    Virtuelle  Konferenzen   !Virtuelle  Konferenzen  sind  eine  interessante,   alrak;ve  Ergänzung  oder  Alterna;ve  zu  klassischen   Konferenzen.   ! (rein)  Virtuelle  Konferenzen  sind  um  Faktor  x   güns;ger  als  klassische  (face-­‐to-­‐face)  Konferenzen.   ! Paradoxon:  Virtuelle  Konferenzen  sind  technisch  und   didak;sch  einfacher  als  hybride  Konferenzen.   15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   31  
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    Erfolgsfaktoren   ! TechnischeSchlüsselfaktoren (Bandbreite, VOIP, Equipment) muss man im Griff haben ! Moderator/innen müssen bei rein virtuellen Konferenzen gut ausgebildet sein ! Aktivierung der Teilnehmenden / Verbindung virtuelle und face- to-face Teilnehmende (z.B. via Twitterkanal) ! Emotionale Komponente beachten (Fotos, persönl. Berichte etc.) ! Hosts (Gastgeber): Tägliche Praxis / Interne Verwendung / (Internes) Marketing und viele “Dry Runs” 15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   32  
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    Vielen  Dank   Dr.Daniel Stoller-Schai daniel.stoller-schai@lernetz.ch Leiter Bereich „Unternehmen“ Mitglieder der Geschäftsleitung Artikel: Stoller-Schai, D.: Meet peers and experts: Erfahrungen mit der ersten Virtuellen Konferenz der Phonak AG. In: Handbuch E-Learning. (Hrsg.) K. Wilbers / A. Hohenstein. Erg.-Lieferung Oktober 2007. http://www.scribd.com/doc/33758891/Stoller-Schai-2007-%C2%BBMeet-peers-and- experts%C2%AB-Erfahrungen-mit-der-ersten-virtuellen-Konferenz-der-Phonak-AG Twitter: http://twitter.com/#!/stollerschai Xing: https://www.xing.com/profile/Daniel_StollerSchai Scribd: http://www.scribd.com/dstoller Slideshare: http://www.slideshare.net/dstoller/ 15.05.13   (c)  Dr.  Daniel  Stoller-­‐Schai,  LerNetz  AG   33