Das Dokument behandelt das Phänomen Web 2.0, das als gesellschaftlicher Wandel und grundlegende Veränderung des Mediensystems beschrieben wird. Es wird auf die Definitionen und Elemente von Web 2.0 eingegangen, darunter Blogs, soziale Netzwerke und offene Standards. Tim O'Reilly wird als der Erfinder des Begriffs genannt, der die neuen Formen der Wissensorganisation und den Zugriff auf Informationen in Echtzeit thematisiert.