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Social nach außen




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Social – von Innen nach Außen


Auf die Dialogkultur, die interne
Kommunikation und Zusammenarbeit
kommt es an!




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Wissensarbeiter
                                                                                                                           Arbeitswerkzeuge
          Arbeitsfluss




                                                                      Die         3                großen Herausforderungen.




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Wissensarbeiter



             Herausforderungen                                                                                                                  meistern




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Studie „Wie Wissensarbeit die Unternehmen verändert“


                                                                                                                                         Herausforderung
                                                                                                                                •       steigender        >80 %
                                                                                                                                        Kommunikations- &
                                                                                                                                        Abstimmungsbedarf
                                                                                                                                                          >80 %
                                                                                                                                •       Notwendigkeit
                                                                                                                                        für schnellere
                                                                                                                                        Anpassungsfähigkeit

                                                                                                                                         Handlungsbedarf
                                                                                                                                                                72 %
                                                                                                                                •       interner Wissensaustausch

                                                                                                                                                                68 %
                                                                                                                                •       bereichsübergreifenden
                                                                                                                                        Vernetzung


Quelle: http://www.hays.de/mediastore/pressebereich/Studien/pdf/HAYS-Studie_Fachbereiche_im_wandel_wissensarbeit.pdf?nid=19631fce-aadc-49c2-817b-aba4fe17149d

  Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de                 Seite   11
Enterprise 2.0
                                                                wird umgesetzt




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Enterprise 2.0 in Zahlen


                                                                                                                                         „Bis zu 86% der befragten
                                                                                                                                         Unternehmen1 setzen
                                                                                                                                         bereits Enterprise 2.0-
                                                                                                                                         Werkzeuge ein“



                                                                                                                                          „Enterprise 2.0 verändert
                                                                                                                                          bzw. schafft völlig neue
                                                                                                                                          Arbeitsprozesse“




1   (weltweit, n = 4.261), McKinsey Studie 2011 „How social technologies are extending the organization

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Warum ist Enterprise 2.0 nicht nur ein IT-Projekt?

                                                                                                                              Lessons Learned:
                                                                                                                               • ganzheitliches,
                                                                                                                                 organisationsweites Vorgehen
                                                                                                                                 etablieren

                                                                                                                               • klare Zieldefinition und
                                                                                                                                 langfristige Roadmap erarbeiten

                                                                                                                               • unternehmensweite Synergien
                                                                                                                                 koordinieren und erzielen

                                                                                                                               • Rollen und Verantwortlichkeiten
                                                                                                                                 festlegen

                                                                                                                               • Verhaltensregeln spezifizieren



          Enterprise 2.0 benötigt neue Kompetenzen der Mitarbeiter und
          verändert die Arbeitsweisen in der Organisation grundlegend


                                                                                                                         vgl. CIO “Kein Konzept von Enterprise 2.0” 04/2012

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Wie?



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Empfehlungen


 •       Früh                                      schaffen und
                                              aus der Praxis sammeln.

 •                                                             ermöglichen.

 •                                 &                                                    von Beginn an.

 •                                                            vom Tag 1 an.

 •       Funktionalität und neue Arbeitsweisen                                                                                 .

 •                                                                              bei Mitarbeitern
         und Management entwickeln.




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Führungskräfte       Mut zum Wandel     Mitarbeiter




Integriertes Vorgehen       Bedarf       User Experience
We4IT LCTY 2013 - social girl - enterprise 2.0
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  • 2.
  • 4. Social nach außen Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 4
  • 5. Social – von Innen nach Außen Auf die Dialogkultur, die interne Kommunikation und Zusammenarbeit kommt es an! Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 5
  • 6.
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  • 8. Wissensarbeiter Arbeitswerkzeuge Arbeitsfluss Die 3 großen Herausforderungen. Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de 8 Seite
  • 9. • • • • • • •
  • 10. Wissensarbeiter Herausforderungen meistern Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de 10 Seite
  • 11. Studie „Wie Wissensarbeit die Unternehmen verändert“ Herausforderung • steigender >80 % Kommunikations- & Abstimmungsbedarf >80 % • Notwendigkeit für schnellere Anpassungsfähigkeit Handlungsbedarf 72 % • interner Wissensaustausch 68 % • bereichsübergreifenden Vernetzung Quelle: http://www.hays.de/mediastore/pressebereich/Studien/pdf/HAYS-Studie_Fachbereiche_im_wandel_wissensarbeit.pdf?nid=19631fce-aadc-49c2-817b-aba4fe17149d Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 11
  • 12. Enterprise 2.0 wird umgesetzt Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de 12 Seite
  • 13. Enterprise 2.0 in Zahlen „Bis zu 86% der befragten Unternehmen1 setzen bereits Enterprise 2.0- Werkzeuge ein“ „Enterprise 2.0 verändert bzw. schafft völlig neue Arbeitsprozesse“ 1 (weltweit, n = 4.261), McKinsey Studie 2011 „How social technologies are extending the organization Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 13
  • 14. Warum ist Enterprise 2.0 nicht nur ein IT-Projekt? Lessons Learned: • ganzheitliches, organisationsweites Vorgehen etablieren • klare Zieldefinition und langfristige Roadmap erarbeiten • unternehmensweite Synergien koordinieren und erzielen • Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen • Verhaltensregeln spezifizieren Enterprise 2.0 benötigt neue Kompetenzen der Mitarbeiter und verändert die Arbeitsweisen in der Organisation grundlegend vgl. CIO “Kein Konzept von Enterprise 2.0” 04/2012 Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 14
  • 15. Wie? Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de 15 Seite
  • 16.
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  • 36. Empfehlungen • Früh schaffen und aus der Praxis sammeln. • ermöglichen. • & von Beginn an. • vom Tag 1 an. • Funktionalität und neue Arbeitsweisen . • bei Mitarbeitern und Management entwickeln. Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 36
  • 37. Führungskräfte Mut zum Wandel Mitarbeiter Integriertes Vorgehen Bedarf User Experience