Das Dokument lädt zu einem Kongress und einer Gala am 25. September 2014 in Baden bei Wien ein, die sich mit der Bewegung im Bankensektor beschäftigt und Möglichkeiten zur Verbesserung und Innovation aufzeigt. Es werden internationale Referenten sowie ein vielfältiges Programm mit interaktiven World Cafés und der Auszeichnung der 'Bank des Jahres' vorgestellt. Die Veranstaltung zielt darauf ab, Klarheit und Entschlossenheit in der Branche zu fördern und zur Diskussion und Inspiration unter Führungskräften einzuladen.

1. Einladung
Kongress & Gala
25. 09. 2014 Baden bei Wien
Bewegung
victor bewegt

2. Bewegung11 Jahre bewegt victor
Bewegung
Seit jeher gilt die einfache Regel: Entweder man bewegt
sich oder man wird bewegt. Letzteres jedoch ganz selten
in die Richtung, in die man selber möchte. Das aktuelle
Marktumfeld zeigt die Wirkung dieses Gesetzes beson-
ders deutlich auf. Die gesamte Branche ist in Bewegung,
wird bewegt. Von der Politik, von Aufsehern, Kunden,
Medien und einer neuen Qualität an Mitarbeitern.
Tradierte Regeln verlieren ihre Gültigkeit, bewährte
Geschäftsmodelle versagen, Erträge schwinden. Es
scheint, als befänden wir uns in einem Schwebezustand,
in dem sich Vieles neu formt oder geformt wird. Bei all
den Diskussionen und Kopfschütteln dürfen wir eines
nicht übersehen: unsere Verantwortung für das Bank-
geschäft und den ökonomischen Erfolg unserer Häuser
und Kunden!
Klarheit, Entschlossenheit
und Sicherheit sind essentielle
Grundlagen einer sinnvollen
Bewegung
Es ist an der Zeit, das Ruder zu übernehmen. Es ist an
der Zeit, zu gestalten. Es ist an der Zeit, für wirkungsvolle
Antworten und entschlossenes Handeln. Mitarbeiter und
Führungskräfte benötigen klare Aussagen: Was ist zu
tun? Wo wollen wir wachsen? Wie werden wir besser? Wo
können wir sparen? Bewegung, Bewegung, Bewegung
ist gefordert. Und zwar zackig. Das heißt aber keines-
wegs ohne Hirn. Deshalb ist eine erstklassige Analytik
erforderlich, die aufzeigt, wo der Hut brennt und wo
bereits auf Weltklasse Niveau gearbeitet wird. Deshalb
bietet victor mit seinem ganzheitlichen Rundumblick,
seinen internationalen Benchmarks und dem Qualitäts-
siegel ein einzigartig wirkungsvolles Paket für Banken,
die gestärkt in die Zukunft gehen wollen. Seit über 11
Jahren bewegt victor mit seinen klaren Aussagen über
Wirkungszusammenhänge, seinen intelligenten Vernet-
zungen von Sichtweisen (=Gaps, die Aufzeigen, wo es
unterschiedliche Meinungen in den Banken gibt) und
seiner puren Form der Motivation durch eine Auszeich-
nung, die unverwechselbar im deutschsprachigen Raum
ist. Dadurch wurde victor selbst zu einer Bewegung
Gleichgesonnener, die auf der Suche nach Banking Exzel-
lenz, nach Inspiration, Erfolg und Lebensfreude sind.
Bewegung für Körper, Geist und
Seele - besuchen Sie uns am
25. September 2014
victor ist Bewegung in reinster Form. Die Analysen
wurden weiterentwickelt und auch das Format des
Kongresses hat sich gewandelt. Mehr Interaktion. Mehr
Raum für Dialog. Mehr Ideen. Wirkungsvolles Netzwer-
ken und Bewegung durch die Casino Location. Doch
auch das Gute hat Bestand und so findet die begehrte
Auszeichnung mit den victor Trophäen wie gewohnt im
glamourösen Rahmen des Stadttheaters Baden statt.
Seien Sie neben den bestehenden Kategorien gespannt,
wer der Newcomer des Jahres wird und im Bereich
Nachhaltigkeit unsere neu zusammengestellte Fachjury
überzeugen konnte.
Lassen Sie sich am 25. September 2014 von internatio-
nalen Referenten und deren Erfahrungen auf dem victor
Kongress inspirieren, diskutieren Sie mit, erleben Sie die
Prämierung „Bank des Jahres“ hautnah und genießen
Sie den Gedankenaustausch mit über 500 Führungskräf-
ten und Vorständen aus Banken des gesamten deutsch-
sprachigen Raumes.
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
Dr. Barbara Aigner
GF emotion banking®
Dr. Christian Rauscher
GF emotion banking®

3. Unsere Experten
Neben unserer victor Expertenjury steht uns ab heuer ein wertvoller Kon-
gressbeirat zur Seite. Dieser hat die Aufgabe, aus zahlreich eingereichten
Projekten für das World Café am victor Kongress die Top 8 Projekte auszu-
wählen, die für die finale Entscheidung einem öffentlichen Voting gestellt
wurden. Wir danken herzlich für die großartige gemeinsame Arbeit und
das Engagement.
Kongressbeirat
Prof. Dr. Roland van Gisteren
Berliner Institut für Bankunternehmensführung
Er ist seit mehr als 40 Jahren mit der privaten,
genossenschaftlichen und öffentlich-rechtlichen
Kreditwirtschaft in Deutschland beruflich
verbunden.
Prof. Dr. Anton Schmoll
Konsulent Erste Bank AG
Ist neben seiner Tätigkeit bei der Erste Bank
AG auch als Lektor an der FH für Bank- und
Finanzwirtschaft, Wien und als Bankentrainer
tätig.
Dr. Stefan Götz
GF Österreichischen Sparkassenakademie
Vor seiner heutigen Tätigkeit war er in Wien
als Unternehmensberater selbstständig tätig.
Nebenberuflich ist er für Pro Scentia (Österr.
Studienförderungswerk) tätig.
Mag. Matthias Breiteneder,
GL Raiffeisen Campus
Ist seit 2013 GL des Raiffeisen Campus;
nebenbei ist er Lehrbeauftragter an der
Wirtschaftsuniversität Wien; hat umfassende
Erfahrung aus ehrenamtlichen Tätigkeiten.
Marcus Michel
GF Finanz Colloquium Heidelberg (FCH)
War einige Jahre als Prokurist in einer deutschen
Genossenschaftsbank tätig. Seit 2009 ist er GF des
FCH, sowie für die Bereiche Personal, Vertrieb und
Consutling verantwortlich.
Dr. Markus Bunk
GF Volksbank Akademie
Der gebürtige Deutsche ist seit 2005 GF an
der Volksbank Akademie; war davor bei
deutschen Sparkassen tätig, sowie bei der
Europa-Bank in Budapest.
Prof. Dr. Richard Pircher
Fachhochschule des bfi Wien
2011 rief er die Initiative [aha:]ahalernen.at
zu Lernen und Bildung ins Leben. Bis 2008
war er an der Donau Universität Krems in
verschiedenen Bereichen tätig.
Mag. iur. Dr. phil. Willibald Gföhler, MBA
Donau Universität Krems
Der gelernte Uhrmacher hat u.a. zusammen
mit einem Kollegen die Universitätslehrgänge
für Akademische FinanzdienstleisterInnen
entwickelt.
victor Expertenjury
Mag. iur. Dr. phil. Willibald Gföhler, MBA
Donau Universität Krems
Der gelernte Uhrmacher hat u.a. zusammen
mit einem Kollegen die Universitätslehrgänge
für Akademische FinanzdienstleisterInnen
entwickelt.
Stefanie Hüthig
stv. Chefredakteurin BANKMAGAZIN
Sie absolvierte ein Duales Studium an
der Berufsakademie in Mannheim, mit
Praxisphasen in einer Sparkasse. Seit 2005 ist
sie beim BANKMAGAZIN tätig.
Marcus Michel
GF Finanz Colloquium Heidelberg (FCH)
War einige Jahre als Prokurist in einer deutschen
Genossenschaftsbank tätig. Seit 2009 ist er
GF des FCH, sowie für die Bereiche Personal,
Vertrieb und Consutling verantwortlich.
Mag. Boris Recsey
GF CRIF Austria
CRIF ist Marktführer bei der Bonitätsbeurteilung
von Personen in Österreich. International ist CRIF
ein Risikomanagementanbieter und Marktführer in
Kontinentaleuropa.
Dr. Franz Rudorfer
Wirtschaftskammer, Bundessparte Bank und
Versicherung
Er ist zuständig u.a. für EU-Fragen, Vorbereitung und
Leitung von Projekten wie Euro-Einführung, Umsetzung
von Basel II und III, MiFID.
Univ.-Prof. (i.R.) Dr. Reiner Springer
WU Wien, internationaler MBA Lektor
Ehemaliger Vorstand des Instituts für
Betriebswirtschaftslehre des Außenhandels. Visiting
Professor an der Donau-Universität Krems, der
École Nationale des Ponts et Chaussées Paris.
Peter Thomayer
GF CPB Software AG
Verantwortlich für die Geschäftsbereiche Strategie,
Rechnungswesen, Human Resources, Marketing,
Vertrieb und Kundenbetreuung. Davor konnte er
umfangreiche Bankenerfahrung sammeln.
Prof. Dr. Roland van Gisteren
Berliner Institut für Bankunternehmensführung
Er ist seit mehr als 40 Jahren mit der privaten,
genossenschaftlichen und öffentlich-rechtlichen
Kreditwirtschaft in Deutschland beruflich
verbunden.

4. Kongress
Nationale und internationale Banker und Experten vermitteln praxisorientiert
Wissen auf höchstem Niveau, geben interessante Einblicke und stoßen Denk-
prozesse an. Zudem ist Aktivität angesagt. In unseren World Cafés stehen die
handverlesenen und via Publikum Voting nominierten Projekte zur Diskussion.
Seien Sie dabei und vertiefen Sie Ihre Einblicke in interessante Projekte der
Bankenbranche.
World Cafe
Seien Sie dabei, wenn Banken und
Unternehmen ihre innovativen Projekte
in Kleingruppen von maximal 30 Personen
präsentieren.
Kongressreferenten
Dr. Christian Rauscher
emotion banking & victor
Gründer und Geschäftsführer von emotion
banking und victor. Leidenschaftlicher
Denker, internationaler Speaker und
ehrgeiziger Weggefährte der Banken.
Univ. Prof. DDr. Bernadette Kamleitner
Wirtschaftsuniversität Wien
Steht dem Institute for Marketing and
Consumer Research der WU Wien vor und
verfügt über einen dualen Hintergrund in
Wirtschaft und Psychologie.
Franz Sebastian Welter
Volksbank Bühl eG
Verantwortet u.a. die Ressorts IT-Organisation
und Sicherheit, E-Commerce. Darüber hinaus
berät er freiberuflich Banken und Unternehmen
und lehrt an der Steinbeis-Hochschule Berlin.
Dr. Josef Mantl
Al Gore Climate Leader
Ist ein österreichischer Kommunikations-
unternehmer, Publizist zu Gesellschafts- und
Digitalthemen, Gründer der Nachhaltigkeits-
initiative Sustainable Future Campaign.
World Café Referenten
Mag. Andreas Philippitsch
Amrop Jenewein
Seit 2012 als Head of Leadership Services tätig.
Er begann seine Karriere 1997 bei Ernst & Young
Consulting und wurde 2000 HR Director Austria
bei Cap Gemini Ernst & Young.
Manuela Sala
AEK BANK 1826
Bankerfahrung sammelte sie während der
Lehrzeit. Als Flight Attendant schaute sie sich
anschließend die Welt an. Danach startete sie als
Marketingleiterin bei der AEK BANK 1826 durch.
Mag. Mirjam Ernst
Österreichische Volksbanken-AG
Leiterin Individuelle Marketingbetreuung &
Event Management und Nachhaltigkeits-
beauftragte des Unternehmens. Sie ist
zudem ausgebildete Wirtschafsmediatorin.
Wolfgang Klaushofer
CPB Software AG
Seit 2009 als Senior Sales für die CPB SOFTWARE AG für
das Vertriebsgeschäft in der Finanzindustrie innerhalb der
DACH Region zuständig. Zuvor war er in verschiedenen
Vertriebsfunktionen tätig.
Thomas Huber
Volksbank Offenburg
Startete 1998 als Prokurist bei der VB
Offenburg und ist heute Bereichsdirektor
Privatkunden. Arbeitet bei diversen BVR
Projekten mit.
DI Jürgen Krenn
CRIF Austria
Als Teamleiter Financial Sales bei CRIF
verantwortlich für den Bankenbereich.
Davor war er 7 Jahre im Raiffeisensektor
tätig.
Dipl.-Kaufmann, Axel Gürntke, MBA
Akademie Deutscher Genossenschaften
Ist seit 2002 bei der ADG und verantwortet
als Bereichsleiter „Genossenschaftliche
FinanzGruppe“ alle Veranstaltungen, die sich
an Kreditgenossenschaften richten.
Mag. Gottfried J. Prinz, MBA, MSc
SANISTRA GmbH
Gründer und Geschäftsführer der SANISTRA GmbH
(360° Unternehmenssanierung), Systemischer
Executive Coach der ESBC, Mitentwickler des
victor KMU-Checks für Banken.
Ewald Wandas, MSc
E•S•B•C – European Systemic Business Competences GmbH
Mitgründer und Geschäftsführer der ESBC GmbH, Systemischer
Executive Coach, Lerhbeauftragter der E•S•B•A – European Systemic
Business Academy, Experte für Leadership, Unternehmens-Begleiter
nach dem Motto „Humanise your Business“

5. Kongressprogramm
Casino Baden
Kaiser Franz-Ring 1, 2500 Baden, AUT
-----------------------------------------------------------------------
10:30 - 11:15 Welcome, Registrierung & Brunch
11:15 - 11:45 Begrüßung und Speed Networking
11:45 - 12:30 Interne und externe Bewegung im Bankenmarkt
Dr. Christian Rauscher
12:30 - 13:00 Der Kunde im Zentrum der Anlageberatung -
Innovation trifft Wissenschaft
Univ. Prof. DDr. Bernadette Kamleitner
13:00 - 13:15 Vorstellung World Café Referenten und Beiräte
13:15 - 13:45 Kaffeepause
13:45 - 15:15 World Café: Wählen Sie aus folgenden Vorträgen:
Transparent, ethisch, regional - das WERTsparbuch
der Volksbanken mit Fokus Nachhaltigkeit
Mag. Mirjam Ernst
Bewegung im Vertrieb - Veränderung als Chance
Thomas Huber
Blue Ocean Strategy: Machen Sie Ihre Bank durch
Geschäftsinnovationen zukunftsfähig
Dipl.-Kaufmann, MBA Axel Gürntke
Die Nachhaltigkeit – verankert in der Philosophie
der AEK BANK 1826
Manuela Sala
Mobile Kundenbetreuung - zeitgemäß, umfassend,
intuitiv und interaktiv
Wolfgang Klaushofer
Professionelle Risikoselektion schafft
Marktpotenziale
DI Jürgen Krenn
Was EBIT Entwicklung und Führungskräfte-
entwicklung gemeinsam haben (sollten)...
KMU Check –Transparenz für Ihr Kredit-/Portfoliorisiko
Was Banker von Systemische Executive Coaches
lernen können
Ewald Wandas, MSc, Mag. Gottfried J. Prinz, MBA, MSc
Bankenaufsicht, Regulierung & Haftungsverbund:
Wer will in Zukunft noch Führungskraft in einer
Bank sein?
Mag. Andreas Philippitsch
15:15 - 16:15 World Buffet & Besuch der Partnerstände
16:15 - 16:45 Volksbank Bühl Reloaded - Mit Werten und
Innovationen zur Bank 2.0
Franz Sebastian Welter
16:45 - 17:15 Climate Reality - Die Erde für zukünftige
Generationen sichern
Dr. Josef Mantl
17:30 - 19:00 Cocktailempfang beim Theater
Begleitprogramm
Im Zuge des victor Kongresses bieten wir heuer eine besonde-
re Stadtführung in Kooperation mit der Stadt Baden an.
Dieses Programm ist speziell für Nicht-Banker gemacht, die
ihre Partner gerne zum victor Tag begleiten möchten.
Wandeln Sie auf den Spuren von Herrschern, Musikern und
Literaten und erfahren Sie Historisches und Aktuelles beim
Stadtspaziergang durch den Stadtkern der Kaiserstadt Baden.
Der Besuch der „Hofbackstube“ im Kaiserhaus bildet den krö-
nenden Abschluss! Ein Gaumenerlebnis vom Feinsten, inklusi-
ver einer leckeren Kaiserschmarrn Verkostung.
Treffpunkt:
11:30 Uhr vor dem Haupteingang des Casino Baden.
Wir ersuchen um Anmeldung bis spätestens 11.09.2014 bei:
andrea.weiss@emotion-banking.at

6. Frühschoppen
Am Tag nach der Gala laden wir ab 9 Uhr alle herzlich zum victor Frühschoppen
im At the Park Hotel ein. Treffen Sie Kollegen aus Banken des deutschspra-
chigem Raums, Vertreter der victor Partner, sowie die Geschäftsführer von
emotion banking und vertiefen Sie bei einem köstlichen Frühschoppen
die Gespräche des Vortages.
Möchten Sie auch als Nicht-Hotelgast teilnehmen? Gerne.
Melden Sie sich an unter: andrea.weiss@emotion-banking.at
Gala
Unter dem Motto „Bewegung“ werden auf der glamourösen victor
Gala die erfolgreichsten Häuser aus dem deutschsprachigem Raum
ausgezeichnet. Der internationale Musicalstar Maya Hakvoort sorgt für
zusätzliche Gänsehaut. Das Galabuffet sowie die Weinbegleitung aus
dem Hause Esterházy regen den Gaumen an und bieten den perfekten
Anlass zum Feiern.
Richtig zur Sache geht‘s auf der Aftershowparty im „At the Park Hotel“,
wo bei heißen Rhythmen und coolen Cocktails bis in die frühen
Morgenstunden gefeiert wird.
Galaprogramm
Stadttheater Baden
Theaterplatz 8, 2500 Baden, AUT
-----------------------------------------------------------------------
17:30 - 19:00 Cocktailempfang am Theaterplatz
19:00 - 21:00 victor Gala
Wer ist die Bank des Jahres 2014?
Wer siegt in den einzelnen Kategorien?
21:00 - 23:30 Aftershow & Galabuffet
Genießen Sie Köstlichkeiten aus aller Welt
und österreichische Schmankerl - dazu
regionale Weine und EIVIE Vodkaverkostung.
ab 23:30 Aftershowparty
im „At the Park Hotel“ „Wir freuen uns über den Sieg, nehmen
aber nicht nur wegen dem Wettbewerb an
victor teil, sondern vor allem, um ihn als
Managementinstrument zu nutzen, wodurch
wir uns noch weiter verbessern können.“
Vst.-Vors. Klaus Saffenreuther - Volksbank eG Mosbach
victor Sieger in der Kategorie Strategie 2007, 2009, 2013,
Dynamik 2011, Bank des Jahres 2011, 2013
Jury Nachhaltigkeit
Univ. Doz. Mag. Dr. Christine Jasch
Wiener Institut für ökolog. Wirtschaftsforschung
Sie ist u.a. Umweltgutachterin nach der EMAS Verordnung,
Datenauditorin nach dem Emissionszertifikategesetz,
Mitglied in diversen Anlagenausschüssen zu ethischem
Investment und Juryleitung der ÖGUT.
Stefan Böck
Chefredakteur „Der Wirtschaftsverlag“
Leitet die Redaktionen des traditionsreichen
Fachmedienhauses „Österreichischer Wirtschaftsverlag“.
Davor war er u.a. Chefredakteur des Magazins „Die
Wirtschaft“, sowie des Fachtitels „elektronikJOURNAL“.
Dr. Josef Mantl
Al Gore Climate Leader
Ist ein österreichischer Kommunikations-
unternehmer, Publizist zu Gesellschafts- und
Digitalthemen, Gründer der Nachhaltigkeit-
sinitiative Sustainable Future Campaign .
Maga
.Karin Sudra
ÖGUT - Österr. Gesellschaft für Umwelt & Technik
Ist als wissenschaftliche Projektmanagerin der ÖGUT im
Nachhaltigkeitsbereich tätig. Sie arbeitet in Forschungs- und
Beratungsprojekten vorwiegend in den Themen Nachhaltig
Wirtschaften, Ressourceneffizienz sowie Biobased Industry.

7. Wir realisieren Banking Exzellenz
Klarheit
Analyse
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Filialanalysen und Effizienz
Aufwärtsfeedback &
Führungsstil
Internes Serviceklima
Produktanalysen &
Zahlungsbereitschaft
Fokusgruppen &
Mystery Shopping
Beratungsqualitätsmonitor
Employer Engagement &
Arbeitgeberattraktivität
Gefährdungspotential /
physische und psychische
Belastung
Konzept
Beratung
Leitbild, Strategie &
Maßnahmen
Organisation & Struktur
Führungsleitbild
Unternehmenskultur
Fusionsbegleitung
Omnichannel & Vertrieb
Marketingkonzeption
Change Management
Sanierungsmanagement
Kommunikation
Begleitung
Employer branding
Mitarbeiterevents &
Roadshows
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Die Teilnahme ist für Banker kostenfrei.
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T: +43/ 2252/ 25 48 45-17
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Die Veranstaltung ist eine kostenlose Informations-
veranstaltung. Sofern Sie aus Compliance-Gründen keine
kostenlose Teilnahme wünschen, besteht die Möglichkeit
einer freiwilligen Spende (die Kosten für die Gala betragen je
Gast inkl.Bewirtung rund EUR 250,-) an den gemeinnützigen
Verein „3x21 Zentrum zur Förderung und Begleitung von
Menschen mit Trisomie 21“. Dieser Verein fördert und
begleitet Kinder mit Trisomie 21 (Down Syndrom). Weitere
Infos unter www.3x21.at
Partner
Grafik:emotionbanking®
,Fotos:www.christian-husar.com
1
Stärken und Potenziale identifizieren
> Standortanalyse
victor zeigt mit dem 360º Feedback (Führungskräfte-, Mitarbeiter- und Kundenbefragung)
die Stärken und Potenziale von Banken. Dabei werden Strategie, Führung, Mitarbeiter,
Kunden und Unternehmenskultur analysiert. Ergebnis: klare Handlungsfelder für das
Management.
Fortschritte erkennen
> Banksteuerung
victor zeigt die Dynamik der Weiterentwicklung von Banken und ist eine profunde Basis für
das Steigern betrieblicher Performances.
Mit den Besten messen
> Benchmarking
victor bietet ein internationales Benchmarking und eröffnet die Chance auf den begehrten
Titel „Bank des Jahres“.
Zeigen, was gut ist
> Qualitätssiegel
victor ist ein objektives Qualitätssiegel, das an Banken mit herausragender Leistung
verliehen wird und vom Mitbewerb differenziert.
Medienpartner
Inside Your Business. Today.
Eventpartner
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akademische
Partner