Präsentationsfolie zum Workshop für nachhaltige Kommunikation von Social StartUps im Rahmen des Stipendiatentages der StartSocial 2018. Gefördert von McKinsey

1. startsocial
hilfe für helfer

2. Kommunikation
War is happens when language fails. – Margaret Atwood

3. Herausforderung
Wie beeinträchtigt ein Mangel in der
Kommunikation den Erfolg?
1.

4. Golden Circle
Was mache ich? Wie mache ich es?
Warum mache ich es?
2.

5. Ziele
S.M.A.R.T.: Spezifisch. Messbar, Attraktiv/Akzeptiert.
Realistisch. Terminiert.
3.

6. Plan
Schrittfolge festlegen & Technik
einsetzen
4.

7. Zielgruppen
Wer sie nicht definiert, wird niemanden
treffen.
5.

8. Profil
Welches Profil gibt mir meine
Kommunikation?
6.

9. Inhalte
Relevanz & Resonanz
7.

10. Matching & Sprache
Empathy & Sympathy
8.

11. 8.

12. Kanäle
in die Ökosysteme der Zielgruppen
9.

13. 9.

14. Distribution &
Promotion
Push & Pull
10.

15. Zirkulation
Inhalte zugänglich machen. Barrieren
abbauen. Shareability mitdenken.
11.

16. Touchpoints
Service-Design on- und offline an allen
Kontaktpunkten zur Community
12.

17. Onboarding
Den User, Kunden, Stakeholder als
Gastgeber in die eigene Welt führen.
13.

18. Community
Pflege, Management und Umgang mit
gewonnenen Kontakten.
14.

19. Danke!
Marc Alexander Holtz > Google!
holtz@newsaktuell.de
marcalexanderholtz.de