Social Media - Was tut die Caritas?
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Wie kann sich eine Organisation wie die Caritas in die Social Media einbringen? Die Charts zeigen ein gelungenes Blogprojekt und die Pläne für eine Caritas-Webfamilie.
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Social Media - Was tut die Caritas?
- 1. Caritas in den Social Media facebook und Co sind nur Werkzeuge … Vortrag beim Meeting des Landesjugendrings Baden-Württemberg am 27.10.2010 in Stuttgart Marc Boos Online-Redakteur beim Deutschen Caritasverband web@caritas.de www.caritas.de
- 2. Caritas in den Social Media - Beispiele flickr Caritas international youtube Caritas Deutschland | Caritas international facebook Caritas Deutschland | Caritas Berlin | Caritas international StudiVZ Caritas international twitter Caritas-Webfamilie | Caritas international | Caritas Hannover | Zeropoverty Blogs Soziale Manieren | Zeropoverty | Experten fürs Leben | Caritas-Webfamilie
- 3. Blogs sind wie moderne Kameras Technik allein macht keine guten Fotos …
- 4. Blogs auf den Inhalt kommt es an Was sind die Stärken der Caritas? auf die Autoren kommt es an Wer spricht für die Caritas? Wem wollen wir eine Plattform bieten? auf die Dialogbereitschaft kommt es an Wie offen sind wir für Kritik?
- 5. blog.soziale-manieren.de Weblog zur Caritas-Kampagne 2009 25 Autorinnen und Autoren – Betroffene und Helfer schreiben 600 Einträge 350 Kommentare ca. 130 Besucher / Tag
- 7. Die Themen Ungewollt schwanger Was kommt nach dem Ein-Euro-Job? Wein im Kopf und im Ausguss Angeben, lügen, stehlen Ich habe mich aus der Not gesungen Das Miststück im seelischen Mülleimer blog.soziale-manieren.de
- 8. blog.soziale-manieren.de Twitter zum Blog twitter.com/Mitten_am_Rand (jetzt twitter.com/zeropoverty_de)
- 9. blog.soziale-manieren.de Reaktionen anderer Kontakt zu neuen Zielgruppen Spreeblick.de (27.04.2009)
- 10. blog.soziale-manieren.de und es zieht Kreise … Claudia H. wird interviewt Sigrid H. lässt sich filmen http://blog.zeropoverty.de/leben-in-armut-mit-behinderung/310/
- 11. blog.soziale-manieren.de und es zieht Kreise … Muse Suse schreibt eigenen Blog musesuse.wordpress.com http://musesuse.wordpress.com/
- 12. Fazit „Teilnahme ist eine Sache, die man auch alleine machen kann. Teilhabe aber setzt ein Gegenüber voraus. Also vielen Dank dafür, dass Sie mir hier eine Teilhabe ermöglicht haben.“ Rainer S.
- 13. blog.soziale-manieren.de und was daraus wurde … http://www.bloggerpatenschaften.de/mitten-am-rand-erfolgsfaktoren-des-bundesweiten-blogprojekts-der-caritas/ http://www.bloggerpatenschaften.de/caritas-blog-mitten-am-rand/
- 14. Der Content zählt Kampagnenvideo 2010 95.000 Mal angeschaut 350 Kommentare http://www.youtube.com/CaritasDeutschland
- 17. Caritas.de und Social Bookmarks Welche Bedeutung hat ein Webauftritt? Seitwert von caritas.de
- 18. Wie vernetzt sind wir? 2aid.org caritas-international.de (20.09.2010) twitter 1.352 follower 255 follower 161 Listen 51 Listen facebook 8142 gefällt das 107 gefällt das
- 19. Rückkanal liefert Antworten User erwarten Offenheit, Authentizität, Ehrlichkeit, Dialogbereitschaft Neue Formen der Meinungsbildung Gatekeeper verlieren an Bedeutung, Social influencer gewinnen Vernetzung bringt Geschwindigkeit Wer in Social Media einsteigt, muss schnell reagieren Persönlichere Kommunikation Aus Public Relations werden Personal Relations Social Media – Was ist wirklich neu?
- 20. Fachlichkeit und Erfahrung Selbst ernannte Experten gibt es im Web genug Positionen und Meinung User schätzen Profilierung und Diskussion Anliegen und Ziele User lassen sich gerne aktivieren Social Media – Was sich nicht ändert
- 21. Was tut die Caritas? www.caritas-webfamilie.de
- 22. alle Webauftritte der Caritas, ihrer Verbände, Einrichtungen und Dienste bundesweit Caritas-Webfamilie = Gemeinschaft
- 23. Caritas-Webfamilie Unser Ziel Die Caritas-Webfamilie rückt enger zusammen. Sie vernetzt und präsentiert sich als starke Gemeinschaft. Jeder bringt seine Inhalte und Kompetenzen ein. Synergien entstehen.
- 24. Google und Co DiCV-Seiten | Fachverbände | … externe Seiten OCV | Einrichtungen caritas.de
- 25. Caritas-Navigation Gemeinsame Klammer der Webfamilie
- 27. Wo finde ich ein Altenheim der Caritas?
- 28. Eingabe Ausgabe auf den eigenen Seiten auf bundesweitem Jobportal Wie suchen Heilpädagogen Caritas-Datenpool 1 x eingeben – mehrfach ausspielen
- 30. Neue Rolle von caritas.de Schaufenster der Caritas in Deutschland Beratungs- und Serviceportal der Caritas
- 31. journalistisch dialogorientiert menschlich caritas.de neu Schaufenster des Verbands
Hinweis der Redaktion
- Vergleich mit den neuen Digitalkameras – Technisch sind die Bilder perfekt – gut werden sie dadurch noch nicht einfach zu bedienenwordpress macht‘s möglich Funktionen en massePlugins lassen keinen Wunsch offen schnell vernetztdurch Pingbacks und Kommentare
- Teilhabe ermöglichenMenschen zu Wort kommen lassen Austausch ermöglichenDialog mit Betroffenen und Feedback von anderen
- Menschen am Rand der Gesellschaft bekommen eine offene Plattform bekommen Begleitung durch Sozialarbeiter/innen – wenn nötig können zu ihrem Leben stehen bekommen Rückmeldungen
- Chance, Themen an Menschen zu bringen, die nichts mit uns zu tun haben
- Großes Lob von Spreeblick: Eines der Top-Blogs in D Positive Rückmeldungen von Fachleuten
- http://blog.zeropoverty.de/leben-in-armut-mit-behinderung/310/
- Beispiel: Kampagnenvideo 2011 läuft auf RTL Youtube-Kanal Caritas Deutschland: 45.000 Mal aufgerufen (20.09.2010), 225 Kommentare, max. 1200 Aufrufe/Tag Blog: 52 Autoren, 83 Kommentare twitter: Monitoring – Antworten auf Anfragen – Inhalte bewerben facebook: Video einbetten – Antworten auf Fragen – Inhalte bewerben
- Beispiel Kampagnenvideo 2011 Diskussion angestoßen – auch auf Kanälen, die nichts mit uns zu tun haben http://www.247cs.de/thread.php?threadid=39318&sid=767b6a62d0b79300b6afb45781cf0ddc
- Kritische Anfrage an uns Wir können uns nicht ausruhen auf unserem Stand Signal: Social bookmarks
- Vergleich 2ais.org = Projekt einer Zahnmedizinstudentin eingebunden in diverse Fundraisingplattformen vernetzt auf allen Kanälen klein, wendig, jung
- Der Begriff ist neu, fasst aber in Worte, was es schon lange gibt: Viele hundert Internetauftritte mit dem Absender Caritas, die gemeinsam das Bild des Verbandes in der Öffentlichkeit prägen. Es gibt hunderte Webauftritte der Caritas bundesweit. Sie sind das Schaufenster des Verbandes im Internet. Gemeinsam bilden sie die Webfamilie
- Die Caritas-Navigation ist das sichtbare Zeichen für die Besucherinnen und Besucher eines Internetauftritts, dass dieser Teil der Caritas-Webfamilie ist. Dabei ersetzt die Caritas-Navigation nicht die Navigation des jeweiligen Auftritts. Sie wird unabhängig vom CMS (Werkzeug mit dem die Seiten gebaut werden) oberhalb des Auftritts eingebunden und sieht überall gleich aus. Die Caritas-Navigation ist ein Service für die Nutzerinnen und Nutzer, weil sie den schnellen Zugriff auf zentrale Inhalte des Verbandes ermöglicht. Darüber hinaus stärkt sie auch die Marke Caritas.
- Die Caritas-Navigation ist das sichtbare Zeichen für die Besucherinnen und Besucher eines Internetauftritts, dass dieser Teil der Caritas-Webfamilie ist. Dabei ersetzt die Caritas-Navigation nicht die Navigation des jeweiligen Auftritts. Sie wird unabhängig vom CMS (Werkzeug mit dem die Seiten gebaut werden) oberhalb des Auftritts eingebunden und sieht überall gleich aus. Die Caritas-Navigation ist ein Service für die Nutzerinnen und Nutzer, weil sie den schnellen Zugriff auf zentrale Inhalte des Verbandes ermöglicht. Darüber hinaus stärkt sie auch die Marke Caritas.
- Die aktuelle und übersichtliche Darstellung von Adressen gehört zur Pflicht für eine Organisation im Internet. Sie ist aber gleichzeitig eine enorme Herausforderung, denn oft ist unklar, wer die Daten pflegt. Für die Besucherinnen und Besucher der Seiten gibt es kaum etwas ärgerlicheres als eine falsche E-Mail-Adresse oder eine nicht mehr gültige Telefonnummer. Deshalb lohnt es sich für die Caritas in diesem Bereich zu investieren.
- In den vergangenen Jahren entstanden viele Internet-Plattformen der Caritas zu unterschiedlichen Themen. Diese stehen oft unverbunden nebeneinander, obwohl es an vielen Stellen inhaltliche Überschneidungen gibt. Der neue Auftritt von caritas.de wird diese Verinselung beenden und den Nutzern die Vielfalt der Caritas unter einem Dach präsentieren.
- Caritas.de ist in der Wahrnehmung der Nutzerinnen und Nutzer der zentrale Internetauftritt der Caritas in Deutschland (und nicht der Zentrale des DCV). Sie erwarten dort Service und Hilfe, alle Informationen über den Verband – aber auch Adressen, Jobs, Ehrenamtsangebote oder Termine der Caritas ihrer Region. Diese Inhalte sollen künftig auf caritas.de eine stärkere Rolle spielen als bisher. Der Einsatz des gemeinsamen Datenpools macht dies möglich. Neu wird sein, dass caritas.de einen umfangreichen Hilfe- und Beratungsbereich erhält. Dies entspricht den Erwartungen der Besucher, sorgt für mehr Treffer in den Suchmaschinen und entlastet die Einrichtungen vor Ort, die auf diese fachlich fundierten Inhalte verlinken können.
- Caritas.de orientiert sich in Auswahl und Aufbereitung von Inhalten an den Interessen unterschiedlicher Nutzergruppen sowie an redaktionellen Leitlinien. Interviews, Reportagen, Kommentare, Testimonials machen den Auftritt emotionaler und lebendiger.