Social Media -
Chancen und Potentiale in der
Organisationskommunikation
180.091 | Medien u. Kommunikationswissenschaft

Was passiert hier?
Das Social Web Kommunikationsmanager
Ein Rundgang Anforderungsprofl
Public Relations ROI – Return on
1.0 vs 2.0 Investment
Social Media & Social Web Monitoring
Tourismus
Epic Fails
Social Media & Kultur
The Power of Free

Wer sind wir?
Christoph Bauer
seit 2005 bei der AAUK
2009 Praktikum beim PR-Blogger
DA Thema „Unternehmensdialoge im Social Web“
connect:
twitter.com/ChristophBauer
https://www.xing.com/profle/Christoph_Bauer36

Wer sind wir?
Andreas Jaritz
PuK Abschluss 2008
ehem. EN GARDE, jetzt eigene Agentur
Partner bei LES AVIGNONS
connect:
lesavignons.com
twitter.com/AndreasJaritz
andreasjaritz.posterous.com

Und wer seid ihr?
Erzählt doch mal!

Social Media
Ein Rundgang

Wir (Konsumenten) in der digitalen Welt
Studie zur Nutzung des Social Web

Key Findings
50 % Nutzen Social Media täglich
30 % Nutzen SM für Kaufentscheidungen
40 % folgen Unternehmen für Infos
Häufgste Aktivität online: E-Mail
In Social Networks wird die meiste Zeit verbracht
Internet führt vor TV, Radio & Co
Quelle: tns – Digital Life Study

Unternehmen in der digitalen Welt
Was tun die denn da?

Public Relations -
Social Media Newsrooms

Geschäftsanbahnung

Customer Support

Promotions

eCommerce

Brand Monitoring

Marktbeobachtung

Task:
Ausgewählte Tagclouds bieten
doch viel Gesprächsstof, oder?

Florian Stopper
Künftige Entwicklung des Webs 2.0?
Open Innovation durch die „prosumer“?
Ersatz realer Kommunikation durch virtuelle
Kommunikation?
Grenzen des Web 2.0?
Problematik „digital divide“ – Lösungsansatz?
Lösungsansätze Adaption des Webs durch
die „älteren“ Rezipienten?

Michael Reiter
Bildung PR
Social Media Werbung
Sponsoring CRM
Beratung Green Topics
Communities Netiquette
Content Managament Cyberjargon

Ellen Hoppenbrouwers
social media phobic
"halbes Sozialleben"
Crowdfunding
Gowalla
Nachrichtenverbreitung via Twitter
und Blogs in Ländern ohne freie
Presse (z.B. Iran)

Stefanie Reibenbacher
Marketing in Social Networks
Blognutzung von Firmen
(Personalpolitik, Marketing,....)
Social Media & Kultur:
Sponsorensuche, Mitwirkende,
Umsetzung für Events
Social Medie & Tourismus: Bewertungsportale

Heidemarie Egger
PR und Social Media
Kosten und Chancen
Beispiele guter PR im Bereich Social Media
Zukunftsperspektiven

Heidemarie Egger
BP Global PR als Beispiel, welche Risiken
Social Media mit sich bringen können
(falscher Twitter Account - negativ
Kampagne gegenüber dem BP Konzern
und der Ölkrise)

Elke Kogler
richtige Zielgruppenansprache
Social Media Newsrooms
Corporate Blogs